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1、NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师 -陈锦鸿 NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿NLP魔力沟通主讲:陈锦鸿NLP企业应用实战导师 民营企业业绩提升教练 福建博后教育校长 华商管理签约讲师 仝博咨询签约讲师 华夏NLP商学院创始人NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿课程大纲1、沟通前:要看的清2、沟通中:要说的明3、沟通后:要有效果 4、职场常见沟通实战NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿一、沟通前:要看的清 角色认知NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿1、框架
2、内能否能解决问题?NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿2、事实是否等于真相?事实=真相?NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿舞女是顺时针还是逆时针转?NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿沟通反思1、地位的差异 2、专业背景的差异 3、认知的偏差 4、过去的经验NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿3、精准诊断并解决企业问题系统:Who else? (还有谁?)系统身份:Who am I? (我是谁?)信念、价值:Why? (为什么?) 能力:How? (怎样做?)身份信
3、念/价值能力行为:What? (做什么?)环境:Where and When? (何时、何地?)行为环境(人事物)NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿4 、沟通前经典6问1:你是谁?2:你要跟我谈什么?3:你谈的事情对我有什么好处?NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿4:如何证明你讲的是事实?5:为什么我要听你的?6:为什么我现在就要听你的?NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿二、沟通中:要说的明 角色认知NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿1、说清楚是否等于听明白?
4、说清楚=听明白?NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿画图游戏NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿你画对了吗?NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿沟通的漏斗你心里想的你嘴上说的100%80%别人听到的 60%别人听懂的 40% 别人行动的 20%NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿2、沟通的效果听? 听到说者想说! 说? 说到听者想听! 问? 问到对方触动!NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿3、沟通的两大准则NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿4、合一架构法增强沟通魅力A、你这个问题问得很好,同时 B、你讲得很有道理,同时 C、我很了解(理解)同时 D、我很感谢(尊重) 同时 E 、我很同意(赞同)同时切记:不要说但是!NLP高效沟通案例 ,NLP沟通技巧讲师,NLP教练技术训练-陈锦鸿5、同理心沟通辨 识:抓住当事人的内心世界 反 馈:将此辨识反馈给当事人 非赞同:不一定代表赞成当事人的意见-全文完-