本文格式为Word版，下载可任意编辑“智”行山水“慧”游江南 谢云凤 乌镇不断创造传奇，谱写辉煌，打造了集科技之趣与时尚之光于一体的聪慧旅游，为长三角文旅一体化进展添加了一张亮丽的名片 雨后初晴，走进乌镇，眼前的水乡美景令人心旷神怡驻足注视，远处树影婆娑，绿野绵延，近处小桥流水，波光粼粼，古镇人家错落有致，像一幅泼墨晕染的山水画卷，诗意彰灼，美不胜收 这个有着七千年悠久历史的江南古镇，坐落在浙江省嘉兴市桐乡市，京杭大水道依镇流过它享有“中国结果的枕水人家”之美誉，是长三角旅游一体化进展体系中的名贵资源 乌镇不仅是千年古镇，而且是世界互联网大会永久举办地如何在历史的进展变迁中永葆魅力，乌镇一向在积极探索，开拓创新旅游新业态2022年11月，长三角一体化上升为国家战略，乌镇抓住机遇，与时俱进，主动融入长三角区域一体化进展，充分利用互联网环境与先进的科技资源，致力于打造一个古老与现代交织、传统与创新融合的现代数字经济小镇，依托聪慧旅游新模式，添加经济进展新动能，让这个江南古镇永葆青春，散发活力，吸引世界各地游客前来一览风采 数字技术赋能聪慧旅游 进展聪慧旅游，乌镇未雨绸缪。
早在2022年乌镇西栅景区规划创办初期，乌镇就作了一个重要抉择——在地下预埋网络光缆，这为之后世界互联网大会的网络需求打下了坚实的根基 2022年，“聪慧旅游”的概念在江苏镇江首次被提出聪慧旅游主要是互联网、大数据、人工智能等新技术在旅游领域的应用，以数字化、网络化、智能化为特征的聪慧旅游成为旅游业高质量进展新动能乌镇作为世界互联网大会举办地，互联网的基因早已融入这个水乡的血脉中，它拥有得天独厚的优势进展聪慧旅游 2022年11月，全球互联网人会聚乌镇，共襄第一届世界互联网大会历经7年，乌镇成为世界互联网大会的直采纳益者，从热门旅游地标蝶变为中国数字经济的“弄潮儿” 随着影响力日渐扩大，乌镇的来客越来越多2022年，互联网大会的嘉宾名册里已有500余家企业，纵览嘉宾名单，大片面为长三角地区的优秀企业快速进展的互联网技术为乌镇的旅游进展按下了“快进键”，助力乌镇成为长三角文旅一体化进展的优秀样板示范区 2022年，世界互联网大会召开期间，乌镇推出了无人值守民宿，这是旅游领域的首次尝试创新客户走进酒店，刷了身份证和人脸，就可以进入房间，省去了排队登记的繁琐操作看似普遍平常的民宿里，安装了海康威视的智能监控探头，搭配了科大讯飞的语音识别器，还有杭州意博科技的计算机硬件。
正是依托这些长三角的“黑科技”产品，乌镇的无人值守民宿告成推出，夜夜游客爆满，获得一致的好评此举解放了需要24小时值守的工作人员，为前来入住的游客供给了便捷快速的服务，而且让游客体验到了满满的科技感，为长三角旅游添加了新的闪光点 乌镇的民宿还安装了智能烟感系统，一旦发生火灾警情，联动中心的平台上会展现报警指点，相关部门能第一时间知道哪条路上的哪家民宿发生了火情，立刻启动救援 对于自驾的旅客来说最让人烦扰的莫过于停车，为此乌镇景区打造了智能停车场，游客可以在停车场外的电子屏设备知道车位目前的空余状况对于莽撞大意的游客，停车场也供给了反向寻车装置，便当游客快速探索其车此外停车场内还安装了大量充电桩，为今后进展的电动汽车供给了服务的保障 聪慧旅游不仅能提升游客的体验感，同时提高了景区的管理效率例如，通过将停车场设备聪慧化，可以让景区分析出游客的主要来源，哪些是主要市场及空缺市场;通过景区的监控系统可以对拥堵现象做出相关预警，以便对突发事情实时处理;通过电子闸机设备统计出游客密度，制定相应的引导方案等等聪慧旅游除了给游客带来便利，也为景区的进展供给了更多的可能性 从千年水乡到5G示范小镇 2022年是“5G元年”。
正是在这一年，“乌镇5G示范小镇”的创办正式启动，开启了互联网小镇与5G技术深度融合的新篇章 2022年3月29日，嘉兴首个符合商用网标准的移动5G基站在乌镇民合路口顺遂开通;5月11日，嘉兴首个5G体验厅——乌镇分水墩营业厅正式面向公众开放;浙江移动已经在嘉兴实现市本级和各县市主要城区公共区域、沪杭高铁、百强镇区的5G网络连续笼罩，5G生活已触手可及 位于乌镇镇席行路120号的乌镇人民公园，始建于20世纪50年头承接世界互联网大会溢出的红利，2022年，乌镇镇政府斥资1600万元对公园举行聪慧化升级改造，打造成全国首个5G+聪慧互动体验线上线下一体化公益性生态公园 2022年10月1日，升级版的乌镇人民公园震撼开园游客在公园门口首先遇到的是语音导览员——“AI管家”这位“管家”是个AI导览大屏，通过红外传感器，感应游客经过时的自动语音唤醒，举行AI语音交互 “苹果的价格？”游客饶有兴致地问“AI管家” “宝宝我最爱吃的水果今日价格都在这里了，假设你想知道更多蔬菜价格，可以去菜市场问问 “AI管家”立马打出一张水果价格表，显示橙子4.8元一斤，石榴6元一斤…… “跟你交谈的‘管家宝宝，作为讲解员可以为游客讲解乌镇的当地文化和背景信息。
乌镇人民公园讲解员沈悦说，“改造后的乌镇人民公园，借助AI赋能物联网传感设备，打造了23个互动性交互场景，制定了‘4+N条专属参观游玩路线访客可通过‘乌镇人民公园APP，建立日常打卡兑奖机制，实现线上线下打卡 公园里有一个更加的聪慧廊架，由多种装置组合而成，上面整体铺设太阳能光伏板，太阳能薄膜不仅可以为游客避雨防晒，还能利用太阳能转化成电能来实现供电廊架内的座椅是有温度的座椅，当它感应到有人坐下时，会调整到让人体舒适的温度，同时可以举行无线充电配置的空气净化器会根据空气质量净化环境 在乌镇人民公园的每个角落，游客都能深刻地感受到科技为旅游带来的实用性和便民性依托5G技术推进聪慧旅游进展，乌镇从千年水乡蝶变为5G示范小镇，成为行业领先者，为长三角聪慧旅游进展树立了良好示范 两大平台助力聪慧化监管 为了更好地提升游客体验，乌镇创造了旅游大数据中心和“乌镇管家”联动中心，辅佐聪慧旅游迈向更专业、更全面的新业态 旅游大数据中心采取分期创办、滚动进展模式，着力打造旅游数据统计、客源属性分析、游客行为分析、客流监测预警4个系统及旅游数据云平台、数据可视化平台纵向上与国家级、省级、嘉兴市旅游部门以及涉旅企业贯穿联动;横向上与行政综合执法、交通、公安、统计、气象等相关部门、关联行业举行数据交换和共享，实现涉旅数据的实时监测查看。
“乌镇管家联动中心”最早组建于2022年，是集线上、线下功能于一体的社会治理综合指挥平台，通过线上整合各部门信息平台，线下成立“乌镇管家”联动队，实现了社会治理“一网联动” 在乌镇，爱管“闲事”的“烏镇管家”是一个家喻户晓的名字2022年，我们通过信息化手段赋能‘乌镇管家队伍创办，开发了‘乌镇管家APP，借助APP能够实现危害一键报警、设备一键报修、各类社会治理问题一键上报等功能……”“乌镇管家”联动中心负责人表示 为实现聪慧城镇创办从“有”到“优”的跨越，2022年4 月，乌镇启动聪慧城镇创办3.0迭代升级筹划，“乌镇管家”专属APP是为该方案一期创办打造的，并配套建立了“文明币”积分体系对于不熟谙乌镇地理方位的游客来说，在遇到突发处境或者险情时，可立刻点击“乌镇管家”APP中的一键报警按钮，便可实时报送警情发生地点，邻近警力可以快速举行响应 乌镇镇党委书记姜玮介绍：“在乌镇，每一个普遍乌镇人、每一位来访游客通过注册都能成为乌镇‘大管家城镇社会治理的关键在人，我们要鼓动更多社会人群参与进来，现在‘乌镇管家已有3700人 从古朴的江南水乡，到中国的旅游胜地，再到世界互联网中心，乌镇不断创造传奇，谱写辉煌，打造了集科技之趣与时尚之光于一体的聪慧旅游，为长三角文旅一体化进展添加了一张亮丽的名片。
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