第七章 交互分析疗法 •交互分析疗交互分析疗法法TA．又名交流分析交流分析或交往分交往分析析，是由美国心理学家伯恩伯恩于20世纪知年代创立的该理论是在古典精神分析基础上发展起来的．但又不似精神分析理论那样复杂、难解，而是一种容易理解、简便易行的心理咨询疗法伯恩认为，大多数心理伯恩认为，大多数心理失常，实质上是日常交往行为中交际态度的失常，失常，实质上是日常交往行为中交际态度的失常，因而改变心理失常的良策应来源于人们对交际行因而改变心理失常的良策应来源于人们对交际行为的研究为的研究 第一节 交互分析的基本原理一、人性观 反对环境决定论 人有能力作选择二、自我状态人格有三种不同的自我状态组成，分别是“儿童式自我”、“父母式自我”、“成人式自我”三、人生态度 1、儿童式自我•“儿童我(Child，简为C)”是指存在于儿童时代的记忆和痕迹，即儿至于期生活中看到、听到、感觉到和理解到的东西它不仅包括童年时期养成的行为和习惯，而且也包括那时形成的记忆思维和心理定势它在先天天赋的指引和推动下发生，但后天环境也可以起促进或阻碍作用•非理性、情绪化•自然的儿童我•适应性的儿童我 2、父母式自我•“父母我P”是保留在个性中的，由父母或师长给予的价值观念、思维方式和行为模式，是后天生活中“父母”对个人影响的直接产物，也可以说是“父母”灌输给每个人的。
•专断•教养的父母我•批评的父母我 3、成人式自我•成人我(Adult，简为A)”与人的年龄没有关系，而是一个人成长、成熟过程中发展起来的对外界事物合乎逻辑的思维、判断及反应状态•明智、理性、重视思考、不情绪化 •儿童式自我状态的线索儿童式自我状态的线索• (1)语言线索：我希望，我想要，我将不，语言线索：我希望，我想要，我将不，我将要，我不在乎，我猜，当我长大的时候，我将要，我不在乎，我猜，当我长大的时候，更大的，最大的，更好的，最好的，不知道，更大的，最大的，更好的，最好的，不知道，我不管等我不管等• (2)形体线索：流泪，颤动的嘴唇，噘嘴，形体线索：流泪，颤动的嘴唇，噘嘴，发脾气，尖声哀叫，转眼睛、肩，眼帘下垂，发脾气，尖声哀叫，转眼睛、肩，眼帘下垂，战栗，逗弄，欢快，笑，举手请求讲话，咬战栗，逗弄，欢快，笑，举手请求讲话，咬指甲，抠鼻子，转动不安，傻笑等指甲，抠鼻子，转动不安，傻笑等 •1．父母式自我状态的线索．父母式自我状态的线索•(1)语言线索：就这一次了，你应该语言线索：就这一次了，你应该·．．．．．．．．·你不能你不能·· 你必须你必须·．．．．．；我无论如何也不能听着，．．．．．；我无论如何也不能听着，永远记住永远记住……我已经告诉你多少次了我已经告诉你多少次了?我要是我要是你的话你的话……•在判断别人时，常用的语句有：愚蠢，淘气，在判断别人时，常用的语句有：愚蠢，淘气，滑稽，讨厌，糟糕，荒唐，胡说，小可怜，不滑稽，讨厌，糟糕，荒唐，胡说，小可怜，不行，宝贝，偷懒，你怎么敢这样行，宝贝，偷懒，你怎么敢这样?可爱的，好可爱的，好了好了，到底怎么了了好了，到底怎么了?再不行了等。
再不行了等• (2)形体线索：皱眉，噘嘴，用食指指划，摇形体线索：皱眉，噘嘴，用食指指划，摇头，头， “惊讶惊讶”的样子，用脚打点，两手叉腰两的样子，用脚打点，两手叉腰两臂交叉在胸前，紧紧握手，叹气，拍人的头，臂交叉在胸前，紧紧握手，叹气，拍人的头，倒竖眉毛，清喉咙以示警告，仰首看天一副不倒竖眉毛，清喉咙以示警告，仰首看天一副不以为然的的神态等以为然的的神态等 •成人式自我状态的线索成人式自我状态的线索• (1)语言线索：为什么，什么，哪儿，什语言线索：为什么，什么，哪儿，什么时候，怎样，我个人的想法是么时候，怎样，我个人的想法是……我个我个人的看法是人的看法是……我个人的意思是我个人的意思是……用什用什么办法，相对的，真的，假的，很可能的，么办法，相对的，真的，假的，很可能的，可能的，客观的，我想，我明白了等可能的，客观的，我想，我明白了等• (2)形体线索：听别人讲话时每三到五秒形体线索：听别人讲话时每三到五秒要眨一下眼睛，可通过面部、眼睛和身体要眨一下眼睛，可通过面部、眼睛和身体的不同动作来识别，表情是坦率的的不同动作来识别，表情是坦率的 这三个自我与精神分析的有本质的不同，不这三个自我与精神分析的有本质的不同，不同在什么地方呢？同在什么地方呢？ 伯恩讲的伯恩讲的三个自我人格成三个自我人格成分都是可以实际观测得到的分都是可以实际观测得到的，对于一个成人，对于一个成人来说，他的一个表现是基于父母式自我、成来说，他的一个表现是基于父母式自我、成人式自我还是孩童式自我，是可以明确的观人式自我还是孩童式自我，是可以明确的观测和判断。
测和判断 当一个成人可能高兴得手舞足蹈当一个成人可能高兴得手舞足蹈或者痛哭流涕的时候，是出于孩童式自我的或者痛哭流涕的时候，是出于孩童式自我的控制之下，如果他表现的很严厉很苛求可以控制之下，如果他表现的很严厉很苛求可以说是处于父母式自我的控制之下，如果他表说是处于父母式自我的控制之下，如果他表现的很沉稳，处事很得体，认为它正处于成现的很沉稳，处事很得体，认为它正处于成人式自我的控制之下人式自我的控制之下 •伯恩认为人的自我是实际观测到的伯恩认为人的自我是实际观测到的 而精神而精神分析讲到的本我自我超我是主观臆断的东分析讲到的本我自我超我是主观臆断的东西，他认为是不同的不过一般认为它们西，他认为是不同的不过一般认为它们还是有关联的还是有关联的，他这个提法从某种意义上，他这个提法从某种意义上讲，讲明了精神分析本我自我超我的一个讲，讲明了精神分析本我自我超我的一个实际的社会角色的关系，因为父母式的代实际的社会角色的关系，因为父母式的代表超我的力量，成人式的代表自我的力量，表超我的力量，成人式的代表自我的力量， 孩童式代表本我的力量，应该说还是有一孩童式代表本我的力量，应该说还是有一定的关系定的关系。
三、人生态度•恒定性•“父母的教导”及个人的自我取向决定了人生的基本态度•表现在如何看待自己、如何看待他人 交互分析治疗•交互分析治疗的关系是一种成人对成人的平等的契约关系•治疗者会同理、接纳当事人的困扰，培养其信任感，然而，TA治疗师会藉着沟通分析理论的介绍、治疗目标的确立、治疗契约订定等工作，提醒当事人必需以“成人”的方式来与治疗者沟通，使转移到抗拒的时间缩到最短，快速进入治疗阶段•治疗的阶段：合约阶段、澄清阶段、回溯阶段、结束阶段 第二节 交互分析疗法的咨询过程及案例分析•一、咨询目标咨询师在咨询中的任务是协助来访者做出新的抉择，使其形成一个健全而成熟的“成人我”状态，并凭借着A的洞察力及控制能力，梳理内心世界，使P和c以合理及有效控制的方式表现在行为中 •二、咨询师的角色功能•平等关系•功能一：鼓励和教导来访者依赖自己的成人我•功能二：把来访者所订的契约清晰化、明确化 •三、咨询关系及契约•“成人我”对“成人我”的平等契约关系•契约关系的原则•一是来访者究竟要得到什么帮助必须清晰、明确•二是咨询师不能强迫来访者做不愿意的选择 四、咨询步骤•1、结构分析•结构分析是交互分析疗法在咨询时首先应做的工作，它要求咨询师仔细倾听来访者的叙述，并察觉出来访者的生活态度，根据来访者的交流内容，发现并确定来访者交流时的自我状态。
P\C\A水平 心理污染心理污染：P污染A 偏见C侵入A 幻想P、C污染A 混乱和模糊排斥排斥P 失去方向，无法妥善照顾自己排斥A 无法处理好日常生活，精神病患者排斥C 僵化、无趣排斥P、A 孩子气排斥A、C 好批评 高支配排斥P、A 像机器人 •2、沟通分析•互补沟通 平行沟通①①平行交流平行交流•特点为：特点为：P-A-C相互影响的方式是互补式的，相互影响的方式是互补式的，只要刺激与反应是平行的，箭头的走向没有只要刺激与反应是平行的，箭头的走向没有什么关系这种人际交流形式是和谐的，顺什么关系这种人际交流形式是和谐的，顺畅的，或是意见相投，或是一个愿打一个愿畅的，或是意见相投，或是一个愿打一个愿挨，交往能够无限制地进行下去挨，交往能够无限制地进行下去 平行交流的类型平行交流的类型PACPACPP对对PP：即双方都以命令或：即双方都以命令或武断的态度评价、判断事物武断的态度评价、判断事物例】刺激：我要一下子把【例】刺激：我要一下子把 这个事情彻底解决这个事情彻底解决 反应：应该反应：应该!得把这件得把这件 事扼杀在摇篮里。
事扼杀在摇篮里 平行交流的类型平行交流的类型•AA对对AA：双方都：双方都以理智的态度对待以理智的态度对待对方•【例】【例】 刺激：看刺激：看样要下雨了样要下雨了•反应：天气预报就反应：天气预报就是这么说的是这么说的PACPAC 平行交流的类型平行交流的类型•CC对对CC：双方均诉：双方均诉之感情，而不是出于之感情，而不是出于理智的判断理智的判断•[例例] 刺激：我父亲是刺激：我父亲是处长•反应：那有什么了不反应：那有什么了不起，我父亲是局长起，我父亲是局长• PACPAC 平行交流的类型平行交流的类型•PC对对CP：一方以长：一方以长者、权威者的姿态对者、权威者的姿态对待对方，对方也能心待对方，对方也能心甘情愿地接受，相处甘情愿地接受，相处融洽•【例】刺激：怎么搞【例】刺激：怎么搞的，这么个小事也做的，这么个小事也做不好！不好！•反应：对不起，对不反应：对不起，对不起，都是我不好，下起，都是我不好，下次再也不会了次再也不会了 PACPAC 平行交流的类型平行交流的类型•PA对对AP：一方虽然理智，：一方虽然理智，但担心自己控制不住，于是但担心自己控制不住，于是请对方担任请对方担任P的角色，时时的角色，时时予以监督防范。
予以监督防范• 【例】丈夫准备戒烟，对妻【例】丈夫准备戒烟，对妻子说：子说：“你若发现我再抽烟，你若发现我再抽烟，就把烟给扔掉就把烟给扔掉 妻子发现丈夫又抽烟了，边妻子发现丈夫又抽烟了，边说不能抽烟，边把烟卷扔掉说不能抽烟，边把烟卷扔掉了，丈夫不好意思地笑了了，丈夫不好意思地笑了 PACPAC 平行交流的类型平行交流的类型•AC对对CA：一方很：一方很孩子气，对方则很孩子气，对方则很理智•【例】丈夫：这次【例】丈夫：这次竞争上岗很激烈，竞争上岗很激烈，我真想放弃我真想放弃 妻子：仔细考虑考妻子：仔细考虑考虑，想想自己的优虑，想想自己的优势 PACPAC •②②、交、交错错交流交流•特点为：在特点为：在P-A-C相互影响的图示中，刺激相互影响的图示中，刺激与反应呈交叉状态，甲方发出信息后乙方的与反应呈交叉状态，甲方发出信息后乙方的反应出乎甲方的期待这种人际交流形式会反应出乎甲方的期待这种人际交流形式会造成对方情绪不愉快、关系出现紧张或使交造成对方情绪不愉快、关系出现紧张或使交往中断 交叉交流的类型交叉交流的类型•AA对对PC：一方希望别：一方希望别人以理智的态度对待他，人以理智的态度对待他，而对方偏偏要以高压或而对方偏偏要以高压或命令态度对待他。
命令态度对待他•【例】学生：这次评三【例】学生：这次评三好，我有没有资格？好，我有没有资格？•老师：你的学习成绩退老师：你的学习成绩退步那么多，还想评三好步那么多，还想评三好？？PACPAC 交叉交流的类型交叉交流的类型•AA对对CP：一方讲道：一方讲道理，就事论事，对理，就事论事，对方则喜欢耍性子，方则喜欢耍性子，感情用事感情用事•【例】领导：生活【例】领导：生活上有什么困难？上有什么困难？•职工：得了，虚伪，职工：得了，虚伪，搞什么形式主义？搞什么形式主义？ PACPAC 交叉交流的类型交叉交流的类型•PC对对PC：一方以命：一方以命令的方式对待对方，令的方式对待对方，对方不服气，也以对方不服气，也以同样的态度回敬同样的态度回敬• 【例】丈夫：你烧【例】丈夫：你烧的菜太难吃了，得的菜太难吃了，得改进厨艺改进厨艺•妻子：你什么活都妻子：你什么活都不干，无权说东道不干，无权说东道西！西！PACPAC 交叉交流的类型交叉交流的类型•CP对对CP：双方都比较：双方都比较感情用事，喜欢夸耀，感情用事，喜欢夸耀，卖弄，喜欢互相抬杠，卖弄，喜欢互相抬杠，孩子气，交往形成交叉孩子气，交往形成交叉•【例】学生：课讲得太【例】学生：课讲得太差了，我不爱听。
差了，我不爱听•老师：我走好了，你自老师：我走好了，你自己来上课己来上课 PACPAC •3、交往的改善、交往的改善• 从交叉型交互作用过渡到平行型交互作用从交叉型交互作用过渡到平行型交互作用•（（1）以自身的）以自身的A状态激发对方的状态激发对方的A状态形成状态形成AA交往交往•（（2）先以平行型交往缓和矛盾（如，先以自）先以平行型交往缓和矛盾（如，先以自己的己的P状态慰抚对方对状态慰抚对方对C状态或先以自己的状态或先以自己的C状态迎合对方对状态迎合对方对P状态等），再以自身的状态等），再以自身的A状状态激发对方的态激发对方的A状态 •③、隐藏沟通•包含在隐藏沟通中，社会层次的信息通常是通过语言获得的，而心理层次的信息则需要观察非语言的暗示，这可以从语气、声调、手势、姿势和面部表情等方面获得 决定隐藏沟通的结果的是心理层次的内容， 非口头的社会层次信息 3、游戏分析•游戏：一系列连续进行的互补隐藏式沟通，进展至一个明确且可以预期的结果通过与他人交换安抚，而得到负面感受的结果•游戏的几个典型特征•游戏是一再重复的•游戏是不在成人自我觉察范围内的•游戏结束时，主角会经历自我扭曲的感觉•参与游戏的人之间会有隐藏动机•游戏包括一段惊讶或混乱的过程 游戏公式•饵+猎物=反应 转换 混乱 代价 •卡普曼的戏剧三角形 迫害者 拯救者 受害者 戏剧三角形（戏剧三角形（Drama TriangleDrama Triangle•迫害者迫害者眨抑别人，把别人看得较低下、不好。
•拯救者拯救者也是把别人看得较低下、不好，但他的方式是从较高的位置提供别人 帮助，他相信「我必须帮助别人，因为他们不够好，无法帮助自己」 •受害者受害者则自认自己较低下、不好，有时受害者会寻求迫害者来眨抑自己，或 是寻找拯救者提供帮助，而肯定自己「我无法靠自己来处理」的信念 4、、脚本分析脚本分析 脚本分析就是要让来访者表演自幼以来脚本分析就是要让来访者表演自幼以来的经历和体验，透过对自己和他人的剖析，的经历和体验，透过对自己和他人的剖析，了解自己的人生态度、人生脚本、接受抚爱了解自己的人生态度、人生脚本、接受抚爱的方式与内容，进而对症下药，建立起健康的方式与内容，进而对症下药，建立起健康的人生态度，让自己生活得快乐、自在的人生态度，让自己生活得快乐、自在 5、咨询技术•1、训诲•2、建立契约•3、质询•4、例证•5、确认 三、交互分析疗法评析三、交互分析疗法评析• 一是理论和方法所运用的术语容易理解、定义清一是理论和方法所运用的术语容易理解、定义清晰，技术简单实用，适用于个别咨询和团体咨询；二晰，技术简单实用，适用于个别咨询和团体咨询；二是能使来访者觉察、了解他们在儿童时期由于听从内是能使来访者觉察、了解他们在儿童时期由于听从内化作用而做的早年决定。
交互分析理论和方法比较容化作用而做的早年决定交互分析理论和方法比较容易与其他咨询理论，如完形疗法、行为疗法等结合起易与其他咨询理论，如完形疗法、行为疗法等结合起来运用，且效果良好来运用，且效果良好• 交互分析疗法由于过分强调认知的作用而受到交互分析疗法由于过分强调认知的作用而受到批评 此外，交互分析疗法虽然也强调咨询师与来此外，交互分析疗法虽然也强调咨询师与来访者的对等关系，但与罗杰斯的人本主义理论不同访者的对等关系，但与罗杰斯的人本主义理论不同在实际咨询过程中，来访者依然摆脱不了咨询师的操在实际咨询过程中，来访者依然摆脱不了咨询师的操纵，而且，交互分析理论极少对咨询过程中咨询师的纵，而且，交互分析理论极少对咨询过程中咨询师的个人品质给予必要的关注，这也是交互分析疗法的欠个人品质给予必要的关注，这也是交互分析疗法的欠缺之处。