门店店长岗位说明书岗位机制部门门店职位门店店长职级直接上级片区经理直接下级店助、本门店全体职员晋升方向营运部各岗位/人力资源部各岗位/商品部各岗位/分企业经理任职资格22-32岁，高中以上学历，身体健康、品行优良，性格外向，优异商品销售技能良好人际关系处理能力，拥有教导下属能力，实施力强，能吃苦耐劳，能驻外岗位职责一、店长是门店经营管理责任人是组织、协调和激励门店全体职员，做好门店作业活动实施者接收营运管理部经理指令，服从管理企业管理、监督，完成管理企业下达各项经营指标二、企业各项指令和要求宣告和实施三、门店职员日常工作安排和管理四、门店职员指导和培训，努力提升服务水准五、依据门店职员工作表现提出调动、晋升、降级和解聘提议六、掌握门店销售动态，依据商品进、销、存、滞情况，向商品部提议新货物引进和滞销商品淘汰七、合理安排每个月商品盘点八、依据门店实际情况及季节、天气改变，立即调整门店商品陈列、橱窗摆设等九、监督和改善门店商品及其它物品损耗情况十、门店清洁卫生维护和财产安全管理十一、用户意见、投诉处理十二、门店其它突发事件处理（打架、停电、火灾、抢劫 、偷窃等）十三、发觉门店运行过程中出现问题，立即向企业营运部汇报并提出见解和提议十四、负责其它上级领导交办工作事宜。
工作指标1、对企业规章制度是否有效实施；2、门店销售气氛是否浓厚，能否独立处理门店事务；3、能否以身作则，并能影响她人；4、是否妥善处理用户投诉；5、对门店损溢控制是否合理；6、是否有效合理控制门店日常经营费用；7、是否能依据门店实际情况合理控制人员调配等工作；8、门店陈列是否合理，企划活动实施力及门店道具使用是否规范；9、能否正确有效掌握门店进、销、存、滞情况；10、对门店设备、道具使用维护是否合理；11、其它本职员作是否立即高效完成；12、在任职当月或当年有没有重大过失编制审核同意日期日期日期门店店助岗位说明书岗位机制部门门店职位店助职级直接上级店长直接下级本门店全体职员晋升方向店长/管理企业各岗位任职资格22-32岁，高中以上学历，身体健康、品行优良，性格外向，优异商品销售技能良好人际关系处理能力，拥有教导下属能力，实施力强，能吃苦耐劳，能驻外岗位职责店长助理即店长日常工作中助手，同时也是店长岗位直接后备补充人选协同店长制订好门店工作计划以后，店长助理就要帮助店长根据计划深入到各个具体步骤中，细致逐项安排落实，并检验追踪、反馈实际作业情况，做到拾遗补阙店长不在店内时，由店长助理代行店长职务，负责门店全方面管理工作，并和店长轮执早、晚班。
工作指标1、对企业规章制度是否有效实施；2、门店销售气氛是否浓厚，能否有效帮助店优点理门店事务；3、能否以身作则，并能影响她人；4、是否妥善处理用户投诉；5、对门店损溢控制是否合理；6、门店陈列是否合理，企划活动实施力及门店道具使用是否规范；7、能否正确有效掌握门店进、销、存、滞情况；8、对门店设备、道具使用维护是否合理；9、其它本职员作是否立即高效完成；10、在任职当月或当年有没有重大过失编制审核同意日期日期日期门店导购岗位说明书岗位机制部门门店职位职员职级直接上级店长直接下级晋升方向店助/店长/管理企业各岗位任职资格男女不限，年纪18—27岁，初中或以上相同学历,主动主动、性格开朗、善于沟通、能吃苦耐劳含有良好实施意识和团体精神，热爱服装销售行业岗位职责一、 导购是门店终端专业顾问，其关键职责为销售商品，给用户提供最专业销售服务等二、 讲究职业道德，遵守门店规章制度三、 清洁环境，打扫门店各处卫生，以最清新漂亮姿态迎接用户光临四、 以整齐仪表，主动用心做好导购员服务步骤 ：待机、迎接、提醒、介绍、试衣服务、劝说、推荐、附加销售、付款、送客；用优质服务树立起企业良好声誉五、 以“诚心待客从微笑开始、热情服务从小事做起”服务理念六、 虚心学习专业知识，努力提升自己销售水平，争取优异业绩，同时兼顾团体帮助，实现团体目标。
七、 公物珍惜及维护，公共环境保护及维护，有效强防损意识，八、 虚心接爱店长及店长助理正确指导，服从店长及店长助理安排及配合，使工作高效完成九、 班会参与性强，做好各时段准备工作（营业、打烊工作）十、 主动配合门店完成接货及补货工作，严格按“门店整理标准”做好门店整理工作十一、 随时关注用户信息，做到人文关心服务，虚心接爱用户批评投诉，有疑难快速上交店长及店长助理妥善处理十二、 熟悉商品知识，耐心解答用户相关提问，向用户提供专业服务十三、 立即完成店长或店助分配其它工作工作指标1、 是否遵守门店各项规章制度2、 是否认真对待本职员作3、 是否含有团体意识4、 能否做到微笑服务5、 对门店货物熟悉程度6、 销售能力7、 上级交代其它任务完成情况编制审核同意日期日期日期门店收银岗位说明书岗位机制部门门店职位收银员职级直接上级店长直接下级晋升方向店助/店长/管理企业各岗位任职资格女性，年纪18—27岁，未婚，身高158CM以上，形象端正，反应灵敏，有亲和力高/中专以上学历，知道通常财务知识，财会专业尤佳岗位职责一、 负责收银工作，在收银中必需利用收银员服务四步曲，收银结帐快捷、正确二、 熟悉商品价格，掌握财务方面知识。
三、 负责领取销货单并妥善保管，接收财务人员指导及突击检验四、 负责将每日营业额立即存入指定银行，存款时必需由检票员随同保卫，确保钱款安全五、 在收银过程中实施间隔性有效播音及信息反馈六、 做好收银区卫生七、 根据操作规程使用并维护好店内音响设备八、 立即完成店长及店助安排其它工作工作指标1、 是否遵守门店各项规章制度2、 是否认真对待本职员作3、 是否含有团体意识4、 能否做到微笑服务5、 对门店货物熟悉程度6、 门店各类单据是否熟练操作7、 工作效率是否高效8、 上级交代其它任务完成情况编制审核同意日期日期日期门店整理员岗位说明书岗位机制部门人力资源部职位经理职级直接上级常务副总直接下级本部门职员晋升方向副总经理/分企业经理任职资格男女不限，年纪18—27岁，初中或以上相同学历,主动主动、性格开朗、能吃苦耐劳含有良好实施意识和团体精神，热爱服装销售行业岗位职责一、熟悉货物相关知识二、保障库存商品销售供给，立即清货架并补充货源三、按要求摆放货物，做到排面整齐美观，货架丰满四、确保销售区域每种货物全部有正确价格牌五、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序六、保持销售区域卫生（包含货架、商品）七、认真查对入货货物品种、数量、规格、等级、型号等；八、新商品须在到货当日上架，全部入库商品必需穿好价格牌，上好防盗扣九、对出库待运货物提前进行包装，并在出库货物外包装上写好收货人和收货日期；十、 事先整理好退货物品，办好退货手续十一、补货理货时不可打搅用户挑选商品十二、立即平息及调解部分用户纠纷十三、微笑服务，礼貌用语十四、负责其它上级领导交办工作事宜。
十五、对本职员作过失负担责任工作指标1、 是否遵守门店各项规章制度2、 是否认真对待本职员作3、 是否含有团体意识4、 能否做到微笑服务5、 对门店货物熟悉程度6、 货物整理归类能力7、 上级交代其它任务完成情况编制审核同意日期日期日期。