联通公司自有业务介绍市场销售部二零一一年五月音乐音乐是中国联通为您提供的一项综合音乐服务您 可以通过音乐客户端或音乐门户使用音乐俱乐部、榜单 查询、振铃下载、整曲/MV点播下载、音乐直播、炫铃定制、 音乐搜索、音乐社区、音乐资讯等丰富多彩的音乐服务其 中MV点播下载、音乐直播等服务仅适用于中国联通3G用户u音乐是以中央音乐平台为综合管理平台，基于中国联通炫铃、WAP、IVR 、短信等各个增值业务平台为实现方式，为用户提供的一项综合音乐服务u 音乐的最大特色是实现了中国联通各个业务平台的联动，最大限度地方 便消费者，发掘已有的业务资源潜能，创造全新的信息服务价值具体形式包 括:音乐俱乐部、榜单查询、音乐（振铃、整曲、MV）下载、试听（试看） 、炫铃、音乐DIY、音乐搜索、音乐社区等u音乐业务可通过客户端播放多种音乐格式，支持下载播放MIDI、 WAVE、MP3、3GP、MP4等音、视频文件格式，支持流式播放3GP、MP4等文件 格式音乐资费标准：自2010年9月21日起调整音乐业务资费标准，具体资费如 下：分类资费标准 音乐振铃热门振铃：1M/首 精品振铃：2M/首整曲热门整曲点播/下载：1M/ 首 精品整曲点播/下载：2M/首 MV热门、精品MV点播/下载：2M/首炫铃功能费：5元/月 定制费：2M/首业务办理： u音乐向用户提供Web、WAP、短信、IVR四种方式的门户（彩信方式主要 用来接收音乐杂志，客服方式主要用于用户开通或定制相关业务），同时还提 供安装在或者PC上的客户端，用户可以通过上述几种方式方便地使用 音乐。
u音乐的包天、包月的订购与退订可通过联通自有渠道办理，包括：自有 营业厅、网上营业厅、 WAP 、IVR 、短信、客服热线、客户端除炫铃、客 户俱乐部业务外其他业务3G用户均可直接使用音乐常见问题：1.音乐业务的门户网站是什么？ 答: 2.如何使用音乐业务？ 答：用户可以通过打10155，发短信（接入号为10655158），网站（ ）、WAP门户、客户端等多种方式使用音乐业务 3.音乐业务都包括哪些功能？ 答：包括获取音乐资讯（不支持）、炫铃、音乐（整曲、振铃、MV）下载、 点歌送歌、欣赏（振铃、整曲、MV等）、俱乐部会员等几项业务 4.音乐业务包天、包月的订购关系（即套包形式的互转）何时生效？ 答：音乐业务包天、包月的订购关系即时生效 5.我通过音乐下载的音乐是存储到USIM卡中吗？ 答：不是的，USIM卡只是使用的卡，您下载的音乐是存储到您的手 机中音乐常见问题：6.如何找到并播放通过音乐下载的音乐文件？ 答：一般下载的音频内容是存储在默认的文件夹中，您可以打开该 文件夹选择您下载的音乐文件并播放各款默认文件夹所在位置略有不 同，具体内容请参看说明书 7.我下载的音频为何不能正常播放？ 答：遇到此类问题客户代表可以通过以下几种方式进行分析： 是否支持 此下载的音频内容格式，如不支持该格式则无法正常播放。
用户不能正 常播放的此音频是否下载成功如果未下载完毕也不能正常播放 8.下载音乐中的音频内容，未成功下载该内容，如需继续下载，如何收 费？未成功部分如何收费？ 答：第一次未成功已经计费，继续或重新下载24小时内不收费 9.国际漫游下，是否支持音乐业务？ 答：支持国际漫游，国际漫游数据流量资费按流量（单位：KB)计费 10.2G炫铃和3G炫铃有没有区别？ 答:没有类别业务名称服务形式资费简介音乐俱乐部音乐俱乐部高 级会员(3G)俱乐部会员5元/月音乐俱乐部初 级会员(3G)俱乐部会员免费音乐业务列表：报报是一项资讯类业务，与媒体机构合作，通过彩信为 您提供各类资讯信息的服务报提供的资讯包括新闻、 体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品 体现相关内容 u报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过为用户提供各类资 讯信息的服务具体形式是以报刊为承载内容的一种增值业务，包括文字、图 像、声音、数据等各种多媒体格式，通过中国联通网络进行传输u报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体 “报刊”产品体现相关内容根据业务类别，可分为自办报和合作报，自办报 是指中国联通集团负责运营的彩信报业务。
u业务内容来源由合作报社提供，由中国联通负责内容采编制作合作报是指 中国联通和内容服务商（CP）合作向联通用户提供的报服务，报 内容由内容服务商采编和制作，并由中国联通审核通过报资费标准：按月、半年、年收费，免收流量费，国际及台港澳漫游时叠加收取国际及 台港澳漫游数据流量费，具体资费如下：业务名称 资费标准到期处理办法 报3元/月 自动续订15元/半年 自动取消 30元/年 自动取消u业务办理： 机报业务需要定制使用，用户可通过网上营业厅、上网、短信等方式进行业 务办理u订购方式：1、网上营业厅：进入中国联通网上营业厅 —>用号和密码 登陆 —> 在首页菜单中，选择新 业务 —> 在新业务中找到相关业务，点击立 即订购即可2、上网：使用登录中国联通上网门户3G门户—>进入报—>选 择想订阅的报纸，点击“订购”即可3、短信（以按月订购“新闻早晚报”为例）：发送短信指令“1”到10655111 u退订方式：1、网上营业厅：进入中国联通网上营业厅 —>用号和密码 登陆 —>在首页菜单中，选择新业务 —> 点击左边”我的新业务”菜单下的”业 务退订” —>找到要退订的业务，点击退订即可2、上网（WAP）：使用登录3G门户—>进入报，选择“我的订购” ，在“我的订购”页面，点击“退订”，进入“退订提示”页面，点击“确认退 订”。
3、短信（以按月订购“新闻早晚报”为例）：发送短信指令“CXTD0001”到 10655111报报常见问题：1、我为什么没有按时收到报？ 答：报纸都是在每天规定的时间进行下发 导致这种情况有多种原因：可能原因一：请检查您的是否支持彩信并进行联通彩信设置；可能原因二：请您检查的彩信存储是否已满，这种情况下，您可以删 除部分彩信，以保证彩信正常接收；可能原因三：您的设置彩信的最大值小于报纸的容量，可尝试把 彩信接收最大值改为最大；可能原因四：受网络和高峰时段等情况影响，彩信下发可能会有一定时 间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，用户还没有收 到业务，请拨打我们的客服10010 2、为什么收到彩信打不开或打开不完整？ 答：当前市场上有少数由于内存限制（如Moto L系列、V3系列），收到的 彩信只能看到10帧，而报彩信内容经常是在10帧以上的，这种情况如果您 不打算换，那么可以用登录来看完整内容；如果收到的彩信打不开， 则可能是由于您的内存占满或者系统不稳定，清理一下内存空间或者重启 一下试试吧报常见问题：3、关机或不在服务区时可以接收彩信吗？ 答：关机或不在服务区时是无法接收彩信的，但彩信会在系统中保留48小 时，一旦开机或进入网络服务区，彩信仍然可以正常接收到彩信。
4、打时可以收到报吗？ 答：在通话时，可以接收到新彩信通知，但无法接收彩信内容，在通话结 束后将自动重新接收彩信 5、接收报收流量费吗？ 答：接收彩信报不收流量费 报业务列表 类别业务名称服务形式资费简介 新闻综合类新闻早晚报每天发，周一至周五每天2条信息，07：30和18： 00发送，周六日及法定节假日每天2条信息，08： 30和18：00发送3元/月人民日报每天9：30和18：305元/月环球时报每天10:00和19:005元/月北京青年报每日17：008元/月体育娱乐类足球每天11：005元/月体坛周报每日15：005元/月生活财经类中国国家地理每周一、三、五、六、日11：006元/月中国证券报每周一、二、三、四、五09：308元/月中国保健营养每天17：005元/月证券日报每周一、二、三、四、五09：005元/月三联生活周刊每周一、二、三、四、五、六15:008元/月昕薇每周一、三、五、日15:005元/月其他类女友每周一、二、三、四、五16：006元/月电视电视是中国联通为您提供的在上观看视频节目的业务 使用该业务需要中国联通WCDMA网络的支持您可以通过电 视客户端或联通3G门户，点播、下载、上传视频，还可以实时收 看多个电视直播频道。
电视是中国联通为您提供的在上观看视频节目的业务u根据播放方式的不同，可以分为：1、点播方式：您可以选择或下载收看视频片断，观看期间，可以进 行播放，暂停，快进，快退，停止等2、直播方式：您可以实时收看各个电视频道，在观看期间，您只能对节目进 行播放和停止操作，不能快进、快退或者拖动直播形式可实时交互，您可以通 过回复数字等方式参与节目互动u按照使用方式的不同可以分为：1、客户端模式：您可以通过上的电视客户端软件或从联通3G门户中 下载并安装的电视客户端软件，通过启动客户端使用电视2、上网模式：您可以通过上的“一键上网键”或者“上网”菜 单访问联通的3G门户（），再访问电视，通过浏览、 导航、搜索等功能，发现目标视频内容并进行观看、下载、上传分享等电视资费标准： 1. 国内不区分本地、漫游，统一资费 2. 视频点播、视频下载可区分普通视频和优质视频区别计费，按照每内容nM收 取 3. 视频直播：（1） 电视直播基本包——按多频道组合收费：xxM/天，xxM/月2） 电视直播单频道——按单频道收费：xxM/天，xxM/月注：采取M/T计费模式的业务不再收取流量费 4. 按次使用的电视业务订购关系即时生效，用户点播、下载同一内容，24 小时内多次使用只计一次费用，不重复计费。
5. 包天的电视业务订购关系即时生效，用户能使用的时长为订购时刻至次 日24点；过期后定制关系自动取消 6. 包月的电视业务订购关系即时生效，按自然月计算；采用自动续订的方 式，保留用户的定制关系 7. 国际及港澳台漫游时叠加收取国际漫游数据流量费 8.自2010年5月1日起调整联通WAP门户内电视业务资费，电视业务 包天及包月资费由按元计价调整为按M计价,联通WAP门户内按M计价的业务不另收 流量费电视业务办理电视业务无需用户开通就可以使用，但仅限于浏览、搜索等，用户必 须订购才能进行视频观看对于视频直播，用户需按照单个直播频道或者牌照 方内的所有直播频道打包的方式进行订购用户可通过网上营业厅、电视客户端、上网方式、视频语音方式 访问电视，可对感兴趣的某个直播频道或者组合直播频道进行包月（天） 订购详细办理方式请参见各具体业务自2010年9月21日起调整电视业务资费标准，具体资费如下：业务名称业务类型资费标准备注电视 点播/下载类1M/2M直播类单频道2M/天12M/月多频道3M/天19M/月电视常见问题：1.为什么我能看到电视的节目名称，但选择后不能观看内容？ 答：有多种情况对于视频直播，电视业务无需用户开通就可以浏览、搜索业务名称，用户 须进行包月（天）的订购才能进行视频观看。
对于视频点播，用户需支持所点播内容的播放格式，或用户所点播的内容 由于电视业务系统的原因暂不能观看，请用户提供具体业务直播或点播路径 2.我怎么才能使用电视业务？是否需要到营业厅申请开通？ 答：用户需要一部支持视频播放的，登录。