企业文化与经营理念企业文化与经营理念 课程目标课程目标: 让集团新人了解企业文化的基本概念让集团新人了解企业文化的基本概念,了了解集团标志的含义，对集团的企业文化及经解集团标志的含义，对集团的企业文化及经营理念认同并达成共识营理念认同并达成共识 课课 程程 全全 貌貌企业文化与经营理念企业文化与经营理念1-1-企业文化的定义企业文化的定义5-5-集团人才理念集团人才理念2-企业文化的目的7-7-集团产品品牌形象集团产品品牌形象3-企业文化的重要性8-8-顶新集团的家教顶新集团的家教4-4-顶新集团的企业文化顶新集团的企业文化6-6-集团产品理念集团产品理念 文化是一种持久的生活方式、是在某种固文化是一种持久的生活方式、是在某种固有环境与历史下所形成的生活习惯有环境与历史下所形成的生活习惯一、企业文化的定义一、企业文化的定义 企业文化并非是由传统行为演变而来；企业文化并非是由传统行为演变而来； 企业文化是做人的标准与企业的行为标准一致，企业文化是做人的标准与企业的行为标准一致， 员工的努力目标与公司目标一致；员工的努力目标与公司目标一致； 企业要形成自己的文化，光有时间还不行，它企业要形成自己的文化，光有时间还不行，它 必须被广大的员工接受和认同。
必须被广大的员工接受和认同 企业文化的形成，需要较长的时间才能成功企业文化的形成，需要较长的时间才能成功 1 1、企业文化是一个企业的所有员工，在对一切事、企业文化是一个企业的所有员工，在对一切事物和相关工作上，所选择的相同态度或相似看法，物和相关工作上，所选择的相同态度或相似看法，以至有某种特性，并采取相同的行动内涵以至有某种特性，并采取相同的行动内涵 2 2、企业文化是企业崇高的经营理念企业文化是企业崇高的经营理念企业文化的定义企业文化的定义 二、企业文化的目的二、企业文化的目的 让员工处事、做人有标准可依；让员工处事、做人有标准可依； 让员工的努力有目标可遵循让员工的努力有目标可遵循 顶新人顶新人顶新人顶新人顶新人顶新人 中国情中国情中国情中国情中国情中国情 国际国际国际国际国际国际观观观观观观企业的家教：建立信仰、形成共识及决心；企业的家教：建立信仰、形成共识及决心；企业活动的明确方向；企业活动的明确方向；共同的处事原则和想法；共同的处事原则和想法；共同的语言、习惯和价值观；共同的语言、习惯和价值观；共同的远景；共同的远景；向心力、凝聚力。
向心力、凝聚力三、企业文化的重要性三、企业文化的重要性 经营理念：经营理念：经营理念：经营理念： 诚信、务实、创新诚信、务实、创新 企业使命：企业使命：企业使命：企业使命： 培育一流人才培育一流人才 创造一流产品创造一流产品 成就一流企业成就一流企业 回馈社会、永续经营回馈社会、永续经营企业远景：企业远景：企业远景：企业远景： 中国的顶新、世界的顶新中国的顶新、世界的顶新四、顶新集团的企业文化四、顶新集团的企业文化 中国的顶新中国的顶新世界的顶新世界的顶新诚信诚信务实务实创新创新创造一流产品创造一流产品创造一流产品创造一流产品培育一流人才培育一流人才培育一流人才培育一流人才成就一流企业成就一流企业成就一流企业成就一流企业 （（一一））集团经营理念的意义集团经营理念的意义vv 诚诚诚诚 信信信信 ------ 信守承诺、坦诚沟通、勇于认错信守承诺、坦诚沟通、勇于认错 和谐共荣、互赖团队、顾客满意和谐共荣、互赖团队、顾客满意vv 务务务务 实实实实 ------ 脚踏实地、追根究底脚踏实地、追根究底 专业专精、追求品质专业专精、追求品质vv 创创创创 新新新新 ------ 学习新知、追求突破学习新知、追求突破 接受挑战、追求卓越接受挑战、追求卓越 种子种子的概念的概念（（二二）顶新）顶新集团标志的意义集团标志的意义 顶新国际集团的标志顶新国际集团的标志顶新国际集团顶新国际集团顶新国际集团顶新国际集团 由椭圆形及中间四个圆组成，它是由由椭圆形及中间四个圆组成，它是由种子种子种子种子 的概念发想。
的概念发想 椭圆椭圆——代表代表地球、世界地球、世界地球、世界地球、世界 中间部分中间部分——是中国的是中国的“ “中中中中” ”字，也是字，也是顶天立地的一个人顶天立地的一个人顶天立地的一个人顶天立地的一个人 整体来讲，就是整体来讲，就是国际观、中国情、顶新人国际观、中国情、顶新人国际观、中国情、顶新人国际观、中国情、顶新人 蕴含着顶新的经营理念：蕴含着顶新的经营理念：诚信、务实、创新诚信、务实、创新诚信、务实、创新诚信、务实、创新 不断累积不断累积不断累积不断累积勤、廉、能勤、廉、能勤、廉、能勤、廉、能的企业文化的企业文化的企业文化的企业文化顶新人的特质顶新人的特质 中国人的情怀中国人的情怀 创造世界级的企业创造世界级的企业 集团标志的标准色集团标志的标准色集团标志的标准色集团标志的标准色 ------------顶新绿，颜顶新绿，颜 色亮丽而洁净色亮丽而洁净 —绿色代表自然、健康、活力及生命力绿色代表自然、健康、活力及生命力 —象征集团致力追求自然、食品研发及重象征集团致力追求自然、食品研发及重 视生态环境保护的经营理念。
视生态环境保护的经营理念 顶新人国际观世界性·国际观勤奋互爱顶天立地堂堂正正务实创新诚信中国情 （（三三）顶新）顶新集团的企业使命集团的企业使命培育一流人才培育一流人才创造一流产品创造一流产品成就一流企业成就一流企业回馈社会、永续经营回馈社会、永续经营中国的顶新、世界的顶新中国的顶新、世界的顶新 回馈社会回馈社会创新务实诚信创新务实诚信创新创新诚信务实务实诚信回馈社会回馈社会 永续经营永续经营回馈社会回馈社会永续经营永续经营务实诚信诚信•顶顶•新新培育一流人才培育一流人才生产一流产品生产一流产品成就一流企业成就一流企业•中国的顶新中国的顶新•世界的顶新世界的顶新集团使命、远景集团使命、远景 五、顶新集团人才理念五、顶新集团人才理念—以人为本以人为本企业要建立百年基业，唯有不断强化人才培育与精进管企业要建立百年基业，唯有不断强化人才培育与精进管理系统，才能拥有恒久的竞争优势理系统，才能拥有恒久的竞争优势 ---- 集团总裁集团总裁 魏应州魏应州（一）培育一流人才（一）培育一流人才（一）培育一流人才（一）培育一流人才 1 1、人是企业经营最重要的资产、人是企业经营最重要的资产 企业决胜的关键在于有智慧、有能力且乐意在公司贡献心力的员工企业决胜的关键在于有智慧、有能力且乐意在公司贡献心力的员工 2 2、人才培育是永不后悔的投资、人才培育是永不后悔的投资 --- --- 一颗种子，无限果实一颗种子，无限果实 3 3、教育训练在改变观念、教育训练在改变观念 观念改变观念改变 行为改变行为改变 成为习惯成为习惯 成为人格成为人格 决定命运决定命运 4 4、勤劳节俭的精神、勤劳节俭的精神 --- --- 拼搏（要拼）才会赢拼搏（要拼）才会赢 （二）品德意识（二）品德意识（二）品德意识（二）品德意识 ---- ---- ---- ---- 诚诚诚诚 信信信信 1 1、诚信是企业的根基，根基垮了，什么都没了；、诚信是企业的根基，根基垮了，什么都没了； 诚信是因、效益是果诚信是因、效益是果 2 2、我集团经营理念第一条即为、我集团经营理念第一条即为 “诚信诚信” □ □ 诚实不欺、信守承诺是做人做事的基本原则；诚实不欺、信守承诺是做人做事的基本原则； □ □ 依据集团经营理念，其内涵为坦诚沟通、信守依据集团经营理念，其内涵为坦诚沟通、信守 承诺勇于认错、和谐共荣、互赖团队、顾客满意。
承诺勇于认错、和谐共荣、互赖团队、顾客满意 3 3、一流人才必须有良好的品德；、一流人才必须有良好的品德； 品德是人的第二生命品德是人的第二生命 品德即为完美良好的品格即崇高的道德行为品德即为完美良好的品格即崇高的道德行为 A A、人到无欲品自高、人到无欲品自高 B B、道德行为：、道德行为： ◇ ◇ 职业道德职业道德 ：尊重操守，保守职业机密，把：尊重操守，保守职业机密，把 工作做好工作做好 ◇ ◇ 社会道德：社会道德： 精神文明建设、社会行为准则、道精神文明建设、社会行为准则、道 德心德心 恪守本分，有德定有能，提升道德意识，道恪守本分，有德定有能，提升道德意识，道 德不可有污点德不可有污点 （三）团队精神（三）团队精神 群策群力，相互尊重；群策群力，相互尊重； 你赢我赢，共谐共荣；你赢我赢，共谐共荣； 除去本位，共同参与。
除去本位，共同参与 （四）集团提供员工发挥潜能的空间及条件（四）集团提供员工发挥潜能的空间及条件 * * 合理的薪津及福利措施；合理的薪津及福利措施； * * 集团发展的远景；集团发展的远景； * * 持续性的教育训练；持续性的教育训练； * * 完整的生涯规划；完整的生涯规划； * * 自我实现的肯定自我实现的肯定--------成为家庭之主成为家庭之主自我实现：全力以赴的做事，成于用心、止于至善自我实现：全力以赴的做事，成于用心、止于至善 （五）集团的用人标准（五）集团的用人标准 勤 廉 能做做事事、、做做人人、、健健康康专专业业、、敬敬业业、、乐乐群群肯肯干干、、能能干干、、愿愿意意干干 勤-------比别人更努力比别人更努力.要拼才会赢要拼才会赢勤能补拙、要经得起磨练勤能补拙、要经得起磨练不要当时间的守卫者不要当时间的守卫者 我们成功，因为我们付出的比别人多我们成功，因为我们付出的比别人多 廉------ 操守廉洁操守廉洁操守廉洁操守廉洁 清清白白的做事清清白白的做事 诚实的面对自己诚实的面对自己 在别人看不到你的地方慎独在别人看不到你的地方慎独 品德品德VS专业专业. 能------- 专业与能力专业与能力专业与能力专业与能力 专业与能力专业与能力 不会就学、错了就改不会就学、错了就改 传承：好学生传承：好学生 好老师好老师 做事做事 做人做人 健康健康 形象魅力形象魅力 --- --- 个人形象识别个人形象识别 （（PISPIS））个人形象识别（个人形象识别（个人形象识别（个人形象识别（PISPIS））））视觉识别视觉识别视觉识别视觉识别（（（（VIVI））））理念识别理念识别理念识别理念识别（（（（MIMI））））行为识别行为识别行为识别行为识别（（（（BIBI））））性格、品德、内涵性格、品德、内涵价值观、专业、学识等价值观、专业、学识等五官、身材、衣着、发型、五官、身材、衣着、发型、饰物、用品、色彩等饰物、用品、色彩等言行举止、进退应对、处言行举止、进退应对、处事态度、生活、休闲等事态度、生活、休闲等形象魅力是形象魅力是个人成功的法宝个人成功的法宝秀出你的形象秀出你的形象展现你的魅力展现你的魅力 六、顶新集团产品理念六、顶新集团产品理念（一）坚持品质第一（一）坚持品质第一（一）坚持品质第一（一）坚持品质第一 ※※ 品质 品质 = = 人品人品 + + 质量质量 ※※ 品质的问题就是人的问题，有人品才有质量 品质的问题就是人的问题，有人品才有质量 ※※ 有品质的员工，才可能生产出有品质的产品 有品质的员工，才可能生产出有品质的产品（二）物超所值（二）物超所值（二）物超所值（二）物超所值 为消费大众提供物超所值的产品是我们永远的为消费大众提供物超所值的产品是我们永远的 承诺承诺 ※※ 硬体方面： 硬体方面： （（1 1）力求设备自动化，减少人为不良因素）力求设备自动化，减少人为不良因素 （（2 2）提升维修保全能力，确保稳定运转）提升维修保全能力，确保稳定运转 ※ ※ 软体方面：软体方面： （（1 1）作好人员上岗及在岗的教育训练提升作业品质）作好人员上岗及在岗的教育训练提升作业品质 （（2 2）合理薪津制度调动员工积极性，减少人员流动）合理薪津制度调动员工积极性，减少人员流动（三）集团品质策略（三）集团品质策略（三）集团品质策略（三）集团品质策略 （四）成就一流企业（四）成就一流企业1.1.企业经营要达到三种效益：企业经营要达到三种效益： 经营效益经营效益 环境效益环境效益 社会效益社会效益2.2.社会责任：社会责任： 回馈社会回馈社会 社会就业社会就业 社会公益社会公益永续经营永续经营----企业利益与员工利益、社会利益相结合企业利益与员工利益、社会利益相结合 七、集团产品品牌形象七、集团产品品牌形象品牌知名度的层级 以符号品牌识别以符号品牌识别视觉图象麦当劳 红牛鲜虾鲜虾炖鸡炖鸡拌面辣康师傅康师傅料珍多料珍多食面八方食面八方区域口味区域口味劲爽拉面劲爽拉面面霸面霸好滋味好滋味康师傅品牌策略康师傅品牌策略亚洲精选亚洲精选核心口味 福满多家族族谱福满多家族族谱福满多香脆面福满多香脆面福满多香脆面福满多香脆面福满多福满多福满多福满多超福、金牌福超福、金牌福超福、金牌福超福、金牌福三口之家班级同学之家班级同学之家新年轻族群新年轻团体新年轻团体幸福幽默的好味道活泼欢乐的活泼欢乐的好味道好味道年轻/好动的好味道福滿多快樂大家庭福滿多快樂大家庭福满多品牌传播福满多品牌传播 品牌专注化品牌专注化 投入工作、成就工作、投入工作、成就工作、 享受工作享受工作 合作心、容忍心、欣赏心、进取心合作心、容忍心、欣赏心、进取心 绝对不可有绝对不可有“贪心贪心”八、顶新集团的家教八、顶新集团的家教 vv 养成养成养成养成 “ “ 勤、廉、能勤、廉、能勤、廉、能勤、廉、能 ” ” 的工作文化的工作文化的工作文化的工作文化vv 生活的调适、生活的调适、生活的调适、生活的调适、 工作与休闲、工作与休闲、工作与休闲、工作与休闲、 绩效与健康绩效与健康绩效与健康绩效与健康 vv 工作与家庭互为表里工作与家庭互为表里工作与家庭互为表里工作与家庭互为表里 vv 培养适应能力培养适应能力培养适应能力培养适应能力 （适者生存）（适者生存）（适者生存）（适者生存） q 上班族必须具备专业知识、技术及理论思考力，创造性上班族必须具备专业知识、技术及理论思考力，创造性等知性能力，但只有以上能力还是有所不足，若能配合上等知性能力，但只有以上能力还是有所不足，若能配合上适应能力则可相得宜彰。
适应能力则可相得宜彰 q 我们无法改变环境来完全适应自己的生活，但可以调整我们无法改变环境来完全适应自己的生活，但可以调整态度来适应一切的环境态度来适应一切的环境 -------- 无法改变风向，就调整你无法改变风向，就调整你无法改变风向，就调整你无法改变风向，就调整你的帆给新同仁的建议给新同仁的建议 期期 语语品质品质品牌品牌名牌名牌学习学习共识共识成长成长 谢谢大家！ 。