本文格式为Word版,下载可任意编辑旅客运输复习题 试卷一 一、填空题: 1、根据现代营销学理论,旅客运输产品概念具有核心产品、形式展品、附加产品 三个层次 2、旅客运输产品的质量特征是 安好、切实、急速、经济、便捷、舒适 3、旅客按照需要选用确定的运输方式,在确定的时间和空间范围内发生位移,便形成了客流组成客流的要素有 流向、流量、流时、流程和旅行目的 4、铁路按旅客的乘车行程是否跨越铁路局管辖范围为界限对客流分类,将客流分为 直通客流、管内客流、市郊客流 5、为办理铁路旅客运输,铁路应具备相应的客运技术设备这些设备主要包括 客运站、客车整备所、(动车段、)客运机车、客运车辆 6、客运站的技术设备主要由 站房、站场、站前广场 7、车站站房的平面布置应按旅客在站内流水式通行的依次来安置,应使旅客流线、行包流线、车辆流线 三种流线畅通,尽量裁减交错干扰 8、按作业方式的不同,可将客车整备所布置图分为 按定位作业方式布置的和按位移作业方式布置得布置图 9、旅客站台按高度分可分为 低站台、一般站台、高站台 10、车站的客流调查范围可分为 直接吸引范围、间接吸引范围 11、铁路旅客运输筹划按时间可划分为 长期筹划、年度筹划、日常筹划 12、客运站的生产管理主要包括 售票、旅客乘降、客运服务和行包运输工作组织 13、???三大方面是我国铁路旅客票价体系的主要影响因素。
14、客流调查一般分为 综合调查、节假日调查、日常调查,?(第四个找不到) 15、旅客列车乘务组中客运乘务组、检车乘务组、乘警合称“三乘” 16、为保证旅客列车安好,旅客列车乘务组实行固定班组制旅客列车的乘务组织形式,按照既有利保养车辆又合理使用劳力的原那么,一般有包乘制、轮乘制 两种乘务组织形式 17、旅客列车乘务组的工作制度有 出退制度、趟筹划、验票制、统一作业制 18、编制旅客列车运行方案图及详图分为 打定及审定资料阶段、编制阶段、实行打定阶段 19、旅客列车运行区段和行车量,根本上是抉择于客流筹划,确定旅客列车运行区段和行车量的根本原那么是“按流开车” 20、客车整备所的设备一般有 线路、客车外部洗刷设备、客车整备库(棚)、消毒设备、车底转向设备 二、名词解释: 1、旅客列车开行方案 铁路旅客列车开行方案是确定旅客列车运行区段、列车种类、经路、开行对数及车底担当局的筹划,直通旅客列车的开行方案由铁道部研究有关铁路局的建议后确定, 管内旅客列车的开行方案由各铁路局自行确定,报铁道部批打定案 *是为得志旅客的旅行要求便当旅客出行,铁路客运部门要在编制客流筹划的根基上,确定适当的旅客列车开行数量、种类、运行区段,适合的列车始发、终到河通过沿途各主要站的时间,并考虑列车合理的停车站和较快的直通速度。
2、旅客周转量 指在确定的时间(日、旬、月、年)内全路、铁路局筹划或完成的旅客人公里数旅客周转量应分别按直通、管内、市郊三种客流统计计算,然后相加 3、旅客运输密度 指在确定时期内某一区段、铁路局或全路平均每公里线路所承受的旅客周转量 4、旅客列车技术速度 指旅客列车在运行区段的各区段内,每小时平均运行的公里数(分别对直通、管内、市郊列车举行计算) 三、简答题: 1、旅客列车运行方案图的编制原那么有哪些? 1.提高列车的旅行速度 2.列车运行时刻应便当旅客旅行、 3.合理安置车密度 4.合理编组 5.合理停站 6.合理使用机车车辆、优化运输组织 2、客运站咽喉区道岔分组方法是什么? 1.不能被两项作业同时分别占用的相邻道岔均应并为一组 2.可以被两条作业进路同时分别占用的相邻道岔,不能并入一组 3.可以并入相邻两道岔组中任何一组的道岔,务必并入其中一组 4.有个别道岔即不成并入这一组,也不成并入另一组,那么单独成一组 3、简述客运杂费的种类有哪些? 1.付出劳务所核收的费用 2.违反运输规定所核收的费用 3.使用有关单据及其他用品所核收的物花费用 4.为加强资金与物资管理所核收的费用 四、计算题: 1、已知某局今年市郊运输的发送人数,其平均运程,已知管内运输,其平均运程,已知直通运输发送人数,在管内的平均运程,已知直通运输到达人数,在管内的平均运程,直通运输通过该局的人数,在管内的平均运程。
求该局全年的旅客周转量和旅客平均运程 2、已知某上行列车从甲站启程时刻、次日到乙站的时刻、历时时间;并已知对应的下行列车从乙站启程的时刻、次日到达甲站时刻、历时时间试采用计算法求该次列车需要的车底组数(甲站为配属段,乙站为折返段,K=1) — 5 —。