273二手车连锁项目招商说明书福州车友网络科技有限公司273中国二手车交易网一、273公司简介273中国二手车交易网（）成立于2003年8月，是全国最早致力于二手车网络经营的企业，是国内知名度最高的二手车交易网站，是国内规模最大的二手车连锁经纪企业经过多年的经营，公司在二手车领域积累了丰富的实战和运作经验，首创出一套成熟“不赚差价”的经营模式，已得到广大客户的认可，并构建起“网站平台、连锁店、呼叫中心（400-600-0273），线上线下的“三网合一”体系公司自2007年9月开展线下连锁体系建设至今，已在上海、浙江、福建、广东、云南、湖南、江西、黑龙江、海南等23个省56个城市，开设连锁店超过150家，员工数达1800多人公司不仅为员工提供系统、全面的内部培训，还送优秀员工去参加专门的培训或学习深造另外，高速发展的公司，不仅为内部员工提供了广阔的晋升空间，同时提供丰厚的福利待遇随着273在全国各媒体的宣传展开，273正加速全国扩张，273品牌力和影响力已快速辐射到全国各地2011年，中国汽车保有量超过1亿量，中国成为全球第一大汽车市场；而作为后市场的二手车行业被各界人士认为是“增长空间最大、持续发展性最长、市场需求最强”的行业之一。
273中国二手车交易网作为新模式的开创者，2012年将迅速扩大全国网点规模，形成全面覆盖沿海经济发达城市的连锁网点体系截止目前，273中国二手车交易网拥有国内最大的连锁体系，拥有最大的私家车源量，以及最强大的业务团队和管理团队，更是具有最强大二手车人才的培训体系273中国二手车交易网成为了国内最具规模的二手车线下网点，成为最具有成长性和兼容性的企业273公司提出了公司的愿景“打造中国第一、世界一流的二手车交易平台”，以“诚实信用、阳光透明”为理念，以“让市场更健康、让交易更安全”为使命，不断让客户和合作伙伴得到实惠和服务品质二、273发展历程2003年8月，开始273中国二手车交易网运营2005年份20042003201020082005年4月，开展网下二手车交易，摸索单店经营模式2006年1月，开始发展线下连锁加盟店2007年9月，273真正走到线下开始直营连锁体系建设，在福州设立第一家直营店（紫阳店）确定“不赚差价”经营模式20052006200920072004年5月，福州车友网络科技有限公司正式成立2008年11月，开始新模式基础上的加盟连锁店拓展工作2009年11月，完成第一轮风投融资开始浙江市场的扩张三、市场分析3.1 二手车市场潜力巨大2011年10月份，国内新车市场达到了1800万辆规模，正以稳健的速度发展。
然而，比起新车市场每年100万辆的增幅，二手车市场显然更有潜力从二手车交易与新车销售的比例来看，我国二手车交易量约占新车销售量的1/4，而发达国家一般为2倍至3倍日本每年新车上牌量为500-600万辆，二手车交易量则达到了800万辆在成熟的美国市场，新车销量为1600万辆，而二手车的数字则达到了惊人的4000万辆因此，我国二手车市场还处在刚刚起步阶段，发展潜力巨大还有，今年国内二手车市场出现了与以往明显不同的特征汽车生产企业大规模进入二手车市场；多家海外风险投资基金也全面介入；本地经销商也明显加大了对二手车的投入3.2 持续高速增长，“钱”途不可限量步入2000年，中国的二手车市场就不再平静了；2000年中国二手车交易量为76万辆；2001年二手车交易量约82万；2002年二手车成交量98万辆左右；2003年二手车交易量已达到158万辆，其中轿车占30%，同比增长30%；2004年全国二手车交易量比2003年同期增长20.21%，二手车增长率首次超越新车；2005年全国二手车交易量145.02万辆，同比增长9.2％；2006年我国二手车交易量达到190.59万辆，同比增长31.5％；这是我国二手车销售增幅连续第三年超过新车销售增幅；2007年国内二手车市场销量为265.76万辆，二手车交易量与新车销量的比例由原有的1:3变为1:2.67，正逐步趋于合理；2008年二手车交易量273.73万辆，同比增长3.0%；2009年，二手车交易量333．86万辆，比上年增加交易60．13万辆，同比增长20％以上。
2010年，二手车交易量将超过400万辆，交易金额将超过1400亿元专家预计，2011-2015年将是二手车行业腾飞的5年3 273竞争分析3.1 市场机遇1、随着经济的发展，人们生活水平的大幅度提高，而二手车日益成为人民的生活的工具； 2、全球经济危机的影响，再次掀；起了二手车购买热潮，实惠成为了汽车消费的考虑因素；3、高房价的不断攀升，更多的人将部分的房款储备转为了购车款项，极大促进了二手车的消费；4、今年新车销售量突破了1800万，新车进入了新的元年，而对于二手车来说，更是一个历史性的阶段，即将迎来井喷时期；5、国家的政策大力倾向，汽车行业，特别是二手车行业成为拉动经济增长的重要手段；国家的汽车振兴规划，明确了二手车行业的地位，并将出台更有利于二手车发展的法律来促进二手车的发展6、消费者的消费观念随着市场的发展而改变，购买二手车将成为了很多消费者的首选；7、大量的资金注入到二手车行业中，让二手车行业发展得更加健康和规范，二手车经纪连锁成为了市场发展的主流3.2 273竞争优势1、模式适应市场发展：不管是国家的政策，还是消费者的认可度，二手车纯经纪模式是受到各方面的关注和认可，而且正朝更有利的方向发展。
因此，我们的模式是没有错的，是能够长期发展而壮大的2、市场证明是可行的：现在全国性的企业就是273，能够得到那么多企业和消费者的认可，并且正不断发展壮大，而且越来越好，越来越多作为市场的领导者用实际的业绩和店数来证明这个模式的可行性和生命力3、成本小，而利润可观：看似每笔产生的收入不大，但是总的收入却是很多公司没有办法想象的在投入和产出的相比中，这样的利润已经算是非常不错的因为273公司不直接收购车，不存在资金压力，更不会因环境的变化导致风险另外，随着交易量的增多和连锁店的数量增加，总和的收入和利润就会放大好多倍4、“三网合一”力量大：273以“网站、连锁店、呼叫中心”三网合一为利剑，不断将这种模式复制到全国各地，并用业绩证明其所产生的效益273通过网络平台和连锁店来解决车源和客源的问题，提高成交效率，更提高了单店盈利性4.1 不断加强网站建设，拓宽车源及客户来源渠道，增加车源信息发布量，强化网站车源及客源优势4.2 呼叫中心具有极强的业务处理能力，建立了完善的业务处理流程，严格的车源及客户资料管理制度，273经营体系整体运行效率不断提高4.3 通过业务管理系统实现了273体系内各组成部分（包括网站、呼叫中心、各连锁店、公司各职能部门等）的信息的统一管理，该系统目前不断进行优化，系统稳定性和安全性不断增强，进一步缩短服务响应时间，客户满意度不断提高4.4 不断开店：统一品牌，统一形象，统一信息平台，用直营连锁推进，占领市场，抢占市场份额。
4.5 根据客户实际需求，为客户提供快速、持续的差异化服务4.6 依托273连锁体系，向汽车行业上下游产业链延伸，构建汽车综合服务体系5、先进的工具：273全国首创出业务管理系统和客户管理系统，有效管理和控制客户资源，更有效地匹配车源和客源，提高成交率，以及降低管理和经营成本5.1 客户资料管理：将客户资料分类细化，便捷地查询和提醒，充分有效地利用海量客户资料5.2 车源管理：发布和查询，在海量的车源信息中，用最短的时间内找到满足客户需求的车辆5.3 信息共享：信息共享让销售变成规模化，最大可能地缩短交易周期，提高交易成功率5.4 业务流程管理：车源分配、定期客户回访、交易情况登记、客服反馈、售后服务跟踪等，通过一系列规范流程的标准化操作有效提升服务质量，提高客户满意度5.5 交易数据分析：通过对交易数据的分析，了解行业规律，修正经营策略，有效提升竞争力6、有专业和完整的人员组合：因为273拥有丰富的管理和业务经验，更有丰富的客户和关系资源，能够在最短的时间内为加盟者组建起一支非常有战斗力的团队我们可以通过培训业务员，以及通过案例分析等方式来快速提高业务员的能力我们就要抓住买主和卖主，而且要抓得很紧，为客户提供无微不至的服务，让每个买主体现到不一般的感觉。
7、特色服务和管理：我们现在所运作“不赚差价”的方式，是会得到买卖双方的高度认可，而且是真正解决二手车市场的诸多问题的有效方式主要我们坚持走这条路，肯定能走得比他们好因为我们都是新生代，具备很强的市场适应能力和创新能力，所以我们在经营理念，渠道的开拓，品牌的推广，以及人员的管理方面，我们要比他们更加有优势另外，我们通过几个方面来管理和控制团队一是，制度上的要求；二是，文化建设和团队建设的要求；三是，监督和控制力的要求8、庞大的资源体系：加盟273，不仅可以拥有丰富的车源和客源信息，以形成良好的匹配成交，还可以形成品牌效应得到银行金融、分期付款、第三方资金结算、检测保修、保养保险等资源的支持3.3 273支持优势273以实际经验为出发点，结合各地区的差异化，提炼了二手车经营和操作的精华，在二手车市场取得重大成功公司提供全方位、立体化的支持体系，涉及加盟店经营的各个环节，为加盟店的快速盈利和稳定发展提供坚实基础1、品牌共享：在这个品牌为王的时代，品牌代表着难以估量的无形价值273在全国范围的二手车行业树立了旗帜鲜明的“不赚差价”的品牌形象，而且为消费者创造了实实在在的好处，从而取得了消费者的广大认可和肯定。
加盟者可以使用273中国二手车交易网的品牌，减少品牌建设投资与时间，更快的获得收益我们将为您提供专业的CIS形象识别系统，提供统一的店面形象，包括灯光、色彩、布局等等从工作牌到登记表格，再到广告宣传页，一切都是按公司形象精心设计2、盈利模式复制：成熟可复制模式、品牌价值、管理培训、网站与后台支持等于可盈利模式273中国二手车交易网拥有多年的市场运作经验，创新出“不赚差价”经营模式，已成功的复制于23个省56个城市等150家连锁店273为加盟商提供了10几本实战管理手册，并派专人将整套的管理和经营模式复制到加盟店，让加盟店快速走上良好的经营轨迹3、先进的技术保障：273中国二手车交易网拥有二十多人经营丰富的独立技术团队，从企业服务器的维护到应用软件的开发等等，提供有力的技术保障你可以使用273中国二手车交易网不断完善的业务管理系统，进行业务管理和客户管理，及时有效的进行业务开拓加盟店还可以利用业务管理系统管理、统计业务数据和成交数据，加快成交率，进而做到简单管理和轻松赚钱另外，还可以通过系统或400-600-0273实现车辆的评估和咨询相关问题，解决加盟店业务水平不足的局限4、全面和持续的培训指导：有效的企业培训，是提升企业综合竞争力的过程，也是开展业务前的唯一有效保障。
加盟店可以得到273中国二手车交易网总部的统一培训，具体有两种方式：一是加盟者派人到总部接受培训，二是总部派人到当地培训培训内容大致上分开业前的培训与日常培训，主要有二手车专业知识、营销、谈判技巧、团队管理、客户服务、服务礼仪、评估和鉴定、交易、过户等内容还有273总部还将持续对加盟店进行全面支持，全程指导5、广告宣传支持：273与众多媒体有合作联系，强势的品牌优势为加盟商提供更坚实的后盾。