第五章物流治理考情分析：本章仅在 2011 年涉及了案例分析，但难度极低主要题型为单项选择题、多项选择题历年平均分为 10 分主要内容第一节企业物流治理概述其次节企业选购治理与供给物流治理第三节企业生产物流治理第四节企业仓储与库存治理第五节企业销售物流治理第一节企业物流治理概述一、物流、企业物流的根本概念二、企业物流的内容、分类和作业目标一、物流、企业物流的根本概念〔一〕物流的概念《物流术语》于 2007 年 5 月 1 日开头实施，该标准对物流定义如下：物品从供给地向接收地的实体流淌过程依据实际需要，将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息传递、配送等根本功能实施有机结合从三个方面理解物流的概念〔理解记忆〕（1） 物流是一个物品的实体流淌过程（2） 在流通过程中制造价值、满足顾客及社会性需求（3） 也就是说物流的本质是效劳【例题：单项选择题】依据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，表述错误的选项是〔〕A.物流是一个物品的实体流淌过程B.物流在流通过程中不制造价值C.满足客户需求及社会性需求D.物流的本质是效劳『正确答案』B『答案解析』物流是一个物品的实体流淌过程，在流通过程中制造价值、满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是效劳。
〔二〕企业物流的概念〔了解〕 企业物流主要是指制造业物流即企业在生产运作过程中，物品从供给、生产、销售到废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息传递、配送等多项根本活动二、企业物流的内容、分类和作业目标〔生疏〕〔一〕企业物流的内容企业物流活动或者说物流的功能，包括有：运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息传递、配送等内容考核点】理解记忆企业物流活动的内容〔物流的功能〕有哪 7 个内容〔功能〕及其相关要点1.运输（1） 运输的任务〔理解记忆〕是对物资进展较长距离的空间移动，从而制造商品的空间效益，实现其使用价值，以满足 社会需要运输是物流的中心环节之一，是物流最重要的一个功能2） 运输的主要方式：铁道运输、汽车运输、船舶运输、航空运输、管道运输〔了解〕 2.仓储（1） 作用：仓储在物流系统中起着缓冲、调整和平衡的作用，是物流的另一个中心环节2） 目的：抑制产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果例如】大米一年收获 1-2 次，必需用仓库进展储存以保证寻常的需要例如】水果或水产品在丰收时需要在冷藏库进展保管，保证市场的正常需要并防止价格大幅度起落。
3） 内容：包括储存、治理、保养、维护等活动4） 仓库的功能〔理解记忆〕①储存和保管的功能；②调整供需的功能；③调整货物运输力量的功能；④配送和流通加工的功能3.装卸搬运〔了解〕（1） 概念装卸搬运：是指在同一地域范围内进展的、以转变物的存放状态和空间位置为主要内容和 目的的活动2） 内容：包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动 装卸搬运是伴随输送和保管而产生的必要的物流活动，本身不产生任何价值●物流的主要环节，如运输和储存等是靠装卸搬运活动联结起来的，物流活动其他各个阶段的转换也要通过装卸搬运联结起来●装卸搬运不仅发生次数频繁，而且其作业内容简单，又是劳动密集型的作业，它所消耗的费用在物流费用中也占有相当大的比重4.包装（1） 包装是为了保证产品完好地运送到消费者手中所以包装被称为生产物流的终点， 同时也是社会物流的起点2） 包装的作用〔理解记忆〕 保护物品；通过包装使物品形成肯定的单位，作业时便于处置； 包装使物品醒目、美观，可以促进销售3） 包装材料的类别〔理解记忆〕包装材料有容器材料、内包装材料、包装用关心材料等，主要有以下类别：①纸和纸板品；②塑料制品；③木制容器；④金属容器；⑤包装用关心材料，主要有黏合剂、黏合带、捆扎材料。
5.流通加工〔理解记忆〕（1） 在流通过程中的关心性的加工活动称为流通加工2） 流通加工是生产加工在流通领域的延长，是为了弥补生产过程加工缺乏，更有效地满足客户或本企业的需要，将这些加工活动放到物流过程中完成3） 流通加工的内容一般包括：袋装、定量化小包装、拴牌子、贴标签、配货、拣选、 分类、混装、刷标记等提示：都属于一些关心性的加工活动4） 生产的外延流通加工包括：剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌 等提示：对物品进展了生产，外观形态会发生转变6.物流信息传递〔了解〕（1） 概念物流活动进展中必要的信息为物流信息信息是指能够反映事物内涵的学问、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等物流信息和运输、仓储等各个环节都有亲热关系2） 物流信息系统的三个层次——治理层、掌握层、作业层 7.配送〔理解记忆〕配送是按客户的订货要求，在物流据点进展分货、配货，并将配好的货物送交收货人的物 流活动配送活动以配送中心为始点，配送中心本身具有储存的功能分货和配货工作是为满足客户要求而进展的，因而在必要的状况下要对货物进展流通加工例题：单项选择题】以下物品中属于包装用关心材料的是〔〕A.纸板B.塑料袋C.打包带D.铁桶『正确答案』C『答案解析』包装用关心材料，主要有黏合剂、黏合带、捆扎材料，C 属于捆扎材料。
例题：单项选择题】以下物流活动中，属于生产的外延流通加工活动的是〔〕A.拣选B.混装C.配货D.组装『正确答案』D『答案解析』生产的外延流通加工包括剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等〔二〕企业物流的分类〔重点，分类标准对应划分的类型〕1. 按企业性质不同分为：生产企业物流和流通企业物流〔重点〕（1） 生产企业物流〔了解〕生产企业购进生产所需的原材料、设备，经过加工形成的产品，然后供给给社会需要部门经过原材料及设备选购供给阶段、生产阶段、销售阶段，这三个阶段便产生了生产企业纵 向上的三段物流形式包括：工业生产企业物流、农业生产企业物流2） 流通企业物流〔了解〕是指从事商品流通的企业和特地从事实物流通的企业的物流①批发企业的物流：指以批发据点为核心，由批发经营活动所派生的物流活动②零售企业的物流：是以零售商店据点为核心，以实现零售销售为主体的物流活动◆包括：一般多品种零售企业、连锁型零售企业、直销企业等③仓储企业的物流：以接运、入库、保管保养、发运或运输为流淌过程的物流活动，其中储存保管是主要的物流功能④配送中心的物流：以加速商品流通和制造规模效益为核心，以商品代理和配送为主要功能，集商流、物流、信息流于一体的现代综合流通部门。
⑤“第三方物流”企业的物流：是从生产到销售的整个物流过程中进展效劳的“第三方”， 它本身不拥有商品，而是通过签订合作协定或结成合作联盟，在特定的时间段内依据特定的价格向客户供给共性化的物流代理效劳2. 依据物流活动的主体不同，分为：企业自营物流、专业子公司物流、第三方物流1） 企业自营物流——是指企业自备车队、仓库、场地、人员，以自给自足的方式经营企业的物流业务2） 专业子公司物流——是指从企业传统物流运作功能中剥离出来，成为一个独立运作的专业化实体子公司3） 第三方物流——指企业为了更好地提高物流运作效率以及降低物流本钱而将物流业务外包给第三方物流公司标准 按企业性质不同按物流活动的主体【小结】企业物流的分类〔1〕生产企业物流①工业生产企业物流②农业生产企业物流①批发企业的物流〔1〕企业自营物流分类 ②零售企业的物流〔2〕流通企业物流 ③仓储企业的物流④配送中心的物流⑤第三方物流企业的物流（2） 专业子公司物流（3） 第三方物流〔三〕企业物流的作业目标〔重点〕 1.快速反响2. 最小变异3. 最低库存〔追求零库存〕4. 物流质量〔追求零缺陷〕5. 整合运输与配送6. 产品生命周期不同阶段的物流目标1. 快速反响如：使用 、 、电子商务订货以削减订单处理的时间；使用信息系统，快速制订配车打算从而准时完成配送作业等。
2. 最小变异变异：是指破坏物流系统表现的任何想象不到的大事整个物流的根本目标是要使变异减小到最低程度〔削减意外的发生〕 3.最低库存〔追求零库存〕目标：资金负担和相应的资金周转速度物料的总本钱：选购费、库存保管费、缺货损失等4.物流质量〔追求零缺陷〕物流质量标准：流转质量〔产品质量〕和业务质量〔物流效劳质量〕标准如：对物流数 量、质量、时间、地点的正确性评价5. 整合运输与配送运输费用是物流本钱中最重要的组成局部，要想降低运输本钱，必需对运输进展重组合， 把小批量的装运集合成集中的具有较大批量的运输6. 产品生命周期不同阶段的物流目标〔生疏〕（1） 介绍期阶段：必需要考虑到顾客随时可以获得产品的准时性和企业快速而准确的供货力量，物流费用比较高2） 成长期阶段：销售量剧增，物流活动的重点从不惜代价供给所需效劳转变为平衡的 效劳和本钱绩效3） 成熟期阶段：剧烈竞争，物流活动变得具有高度的选择性，企业承受建立配送仓库 网络的方法，以满足来自不同渠道的各种效劳需求4） 衰退期阶段：企业需要对物流活动进展定位，最大限度地降低物流风险显得更为重 要，使风险处于最低限度例题：单项选择题】当产品销售量剧增，物流活动以综合考量效劳和本钱为重点时，产品所处的生命周期阶段是〔〕。
A. 介绍阶段B.成长阶段C.成熟阶段D.衰退阶段『正确答案』B『答案解析』依据题目信息“当产品销售量剧增，物流活动以综合考量效劳和本钱为重点时”可知处于成长阶段其次节企业选购治理与供给物流治理一、企业选购治理二、企业供给物流治理一、企业选购治理〔一〕企业选购治理的含义和特征〔了解〕〔二〕企业选购的功能〔4 个，生疏〕〔三〕企业选购治理的目标和原则〔6 个目标、5 个原则，生疏〕〔四〕企业选购治理的业务流程〔了解〕〔一〕企业选购治理的含义和特征1.企业选购治理的含义企业选购治理：是指为保障企业物资供给而对企业选购活动进展打算、组织、协调和掌握的治理活动2.企业选购治理的特征（1） 企业选购治理是从资源市场猎取资源的过程①有形选购——仅用于生产目的选购，称之为物料选购如：电脑生产选购电阻、电容等原料②无形选购——仅用于效劳、维护、保养等内容如：买断两年的电梯设备保养效劳（2） 企业选购治理是信息流、商流和物流相结合的过程（3） 企业选购治理是一种经济活动【例题：单项选择题】关于企业选购治理的说法，正确的选项是〔〕A.企业选购治理不包含设备维护等效劳的选购B. 企业选购治理是将物料转换为产成品的过程C. 企业选购治理的根本作用是将资源从供给商转移到企业D.企业选购治理不属于企业经济活动『正确答案』C『答案解析』此题考察企业选购治理。
企业选购治理可分为无形选购和有形选购在无形选购中，仅用于效劳、维护、保养等内容，所以 A 选项错误；企业选购治理是从资源市场猎取资源的过程，所以 B 选项错误；企业选购治理是一种经济活动，所以 D 选项错误；企业选购治理的根本作用，就是将资源从供给商转移到用户的过。