旗开得胜 读万卷书 行万里路 1 1.&平台云服务开通后费用怎么收取？ 答：平台云服务费用官网价为第一年 2000 元/车道/年，从第二年开始每年续约为 1000 元/车道/年，为保障经销的利润空间，经销商海康出货价为 600 元/车道/年 2.&试用或正式下单的平台云服务在哪里申请？ 答：分公司销售登陆 CRM 或 OA 系统，提交试用监控软件申请流程或监控软件申 请流程进行申请； 3.&停车场平台云服务功能即将到期，在哪里进行续费？ 答：有两种方式可以进行续费：第一种在购买服务的原购买方再次购买授权编码， 然后登陆停车云平台中，找到右上角版本信息中续费按钮，输入授权编码进行续费；第 二种在停车平台首页（hikparking）中，找到 “购买平台云服务”按钮，付费后会以短 信或者邮件的方式收到平台授权编码，按上面登陆平台操作进行续费； 4.&平台服务开通过程中，存在问题导致无法顺利开通怎么办？ 答：可以联系停车业务部客服：XXXXXX，联系客服协助解决相关问题 5.&若运营企业没有对公账号，只有私人账号是否可以开通平台服务？ 答：若只有私人账号无法开通平台云服务，支付宝审核无法通过，建议运营企业要 有对应的对公账号 。