SAP系统操作手册( QM ),深圳光星电子有限公司 2011 03 01 ( Version B ),目 录,一:基本资料创建(master material data): 1-1.主数据创建 (page5-8) 1-2.代码组创建 (page9) 1-3.选择集创建 (page10-11) 1-4.采样方案创建(page12-13) 1-5.采样过程创建 (page14) 1-6.动态检验方案创建 (page15-17) 1-7.主检验特性创建 (page18-20) 1-8.检验计划创建 (page21-23) 1-9.质量信息记录创建(page24) 1-10.供应商月评估资料创建(page25)1-11.品质分析报表结构创建(page26) 1-12.品质分析目标值创建(page27) 1-13.环境协议Mail地址创建(page28-29) 1-14:KPI初始资料创建(page30-33) 二:实际业务操作流程: 2-1.检验批结果判定(page34-43) 2-2.客户投诉/工程问题点登记 (page44-52) 2-3.客户退货处理报告登记(page53-55) 2-4.物质成分资料登记(page56-57) 2-5.环境凭证(协议,ICP报告)上传(page58-60) 2-6.信赖性新产品检验批创建(page61-62) 2-7.客户审查结果登记(page63-64) 2-8.供应商审查结果登记(page65-67),目 录,三:相关业务资料查询路径: 3-1.物料/产品检验结果清单 (page68-74) 3-2.检验结果明细查询(page75) 3-3.质量通知清单查询(page76) 3-4.物料凭证查询(page77-78) 3-5.物料仓库库存查询(page79-80) 3-6.物料基本清单查询(page81-82) 3-7.出货现况查询(page83-84) 3-8.物料损失费用查询(page85) 3-9.客户/光星对应品目查询(page86-87) 3-10.BOM查询(page88) 3-11.供应商月评估报告查询(page89-90) 3-12.品质分析报表查询(page91-94) 3-13.客户退货处理报告报表(page95) 3-14.KPI结果执行(page96) 3-15.KPI结果查询(page97-98),SAP系统登录操作流程,选择系统进行:登录,双击SAP快捷图标,,,输入用户名,密码,语言种类,,,KSD;测试版 KSP:正式版,,,按Enter键或选 按钮进入主界面,,,,,,,,注意事项,1.每次输入T-CODE后,按”Enter”键方可进入下一界面 . (后具体操作说明中省略了此步骤) 2.所有选择 按钮的,都可以选择按”Enter”键代替. 3.所有选择 按钮的,都不可以选择按”Enter”键”代替.,1-1.主数据创建,输入T-CODE:MM01,,输入T-CODE,输入物料号等资料,,,行业领域: 固定选:M机械工程 物料类型: ZRAW:原材料 ZSFG:半成品 ZFIN:成品,,选 按钮,,,,,,,选 按钮,选择质量管理,,,输入工厂代码,,,,按Enter键或选 按钮,,,1-1.主数据创建,2101:深圳光星 1101:香港光星(石岩光星),,,,,选择检验设置,,,输入相关的检验类型,活动的打,,,选择检验类型,,,,选 按钮,检验类型: 01:采购订单的收货检验(IQC检验/买进卖出/外注) 02:信赖性测试 04:来自生产的收货检验(OQC检验) 06:从客户返回检验(客户退货) 08:生产退回或转仓库检验(生产退料/过保质期产品,材料/香港转厂材料) 89:生产退料 Z1:管理检验-IQC Z2:管理检验-OQC,1-1.主数据创建,,,,,,,,显示保存成功,回到主数据维护初始画面,,选 按钮,选择保存按钮,,,1-1.主数据创建,,1-2. 代码组创建,选 按钮,输入T-CODE：QS41进入界面,,输入代码组:短文本/状态,选择:目录 输入:代码组,,,,选,,,,,状态: 固定选:已下达,,,,,,,,1-3.选择集创建,输入目录等资料,输入T-CODE:QS51,,,输入短文本和状态,,,选择全选按钮,,,,,,,,,,选 按钮,,,,,点击：保存,,输入代码组等资料,双击：选择集代码,,1-3.选择集创建,,,,,,1-4.采样方案创建,输入T-CODE:QDP1,,输入采样方案代码,,,,,,选 按钮,,,,,,,,,,输入采样方案描述,,,选 按钮,,输入检验严格性/AQL值,,,选择 按钮,,,输入采样计划相关资料,,,点击：保存,,1-4.采样方案创建,,,,,1-5.采样过程创建,输入采样过程,输入T-CODE:QDV1,,选择,,,,,输入采样短文本,,,,,,,,,选 按钮,,,1-6.动态检验方案创建,输入修改规则,输入T-CODE:QDR1,,选择动态修改规则,,,,输入短文本及相关资料,,,,,,,,,,,输入检验阶段信息,选择下一屏幕按钮,,选中第1行,,选择阶段更改按钮,,,,输入信息,,1-6.动态检验方案创建,,,,,,,,选择第2行（依此类推),选择阶段更改按钮,,输入信息,,选 按钮,,保存,1-6.动态检验方案创建,,,,,,,,,1-7.主检验特性创建,输入工厂、主检验特性,输入T-CODE:QS21,,,选择定性特性；输入状态等资料,选 按钮,,,,,,,状态：已下达 短文本：所需创建的主检验特性,,,,,,,勾选特性属性等资料,,,选择控制标识符,,1-7.主检验特性创建,,选择 按钮,再选择 按钮,,,,,,,,,输入CGR/SET、工厂,,选择语言；输入短文本,点击其它语言,选 按钮；然后保存,1-7.主检验特性创建,,点击目录,,,,,,,,,,,,选择,,,,,1-8.检验计划创建,输入T-CODE:QP01,,输入:物料号,工厂,,,,,,输入用途/状态/动态修改级,,固定选:5,4 用途5:货物接收 状态4:下达的 从批量:1 到.,,,,,,选择 按钮,选择 按钮,,,,点击:工序,,输入:控制码 描述,全选中检查项:IQC/OQC/XRF检查,,,,点击检验特性,,,控制码:固定QM01 描述:IQC检查/OQC检查/ XRF检查(根据检查需要),1-8.检验计划创建,,,,,,,,,显示保存成功,选择:保存,,定性(QI)打,输入主检验特性短文本,采样过程,,,,1-8.检验计划创建,,,选择,,,1-9.质量信息记录创建,输入相关信息,输入T-CODE:QI01,,,选 键,输入下达时间,,,选择,,,,,,,,,,,1-10.供应商月评估资料创建,输入被评价供应商相关信息,输入T-CODE:ZQMT06,,,选择,,,,选择新条目,资料输入:供应商, 评价内容,年月等,,,,,,,,1-11.品质分析报表结构创建,输入品质报表相关信息,输入T-CODE:ZQMT09,,,选择,,,选择新条目,,,程序分类:工程品质/客户品质/客户品质WIRELESS 来料品质(检验数量)/来料品质(检验LOT) 出货品质(PPM)/出货品质(LOT) 执行模式:F 复合/ D 单位 材料别:各报表对应的材料类别(标头) 物料组:各材料别对应数据来源的物料组代码 客户: 客户品质相关材料别对应的客户代码,,,,,,,1-12.品质分析目标值创建,输入报表中材料及产品目标值,输入T-CODE:ZQMT08,,,选择,,,选择新条目,,,材料别: 各报表对应的材料类别(标头) 目标类型: IQC工程投入目标(工程品质) 客户使用不良目标(客户品质) 光星目标(客户品质) 检验LOT不良目标(来料品质) 检验数量不良目标(来料品质) PPM目标(出货品质) LOT目标(出货品质) 年 度: 报表维护的年度 目标值: 各目标类型维护年度的目标值,,,,,,,1-13.环境协议MAIL地址创建,选择E-mail地址维护,输入T-CODE:ZQM001,,,选择,,,输入资料,,选择执行,,,,,,,,,,,1-13.环境协议MAIL地址维护,,显示输入信息,,,输入供应商代码等资料,,退回 ZQM001 界面,选择执行 按钮,,,,,,输入品质报表相关信息,输入T-CODE:ZQMT11,,,选择,,,选择新条目,,,评价项目:KPI报表中每个人的评价项目以P001 开始编号 统计方法:评价项目(系统自动抓取的工程数据填相应的名称.所有手动维护的用N/A表示 评价项目描述:填写评价项目的具体描述.,,,,,,,1-14.KPI初始资料创建,输入品质报表相关信息,输入T-CODE:ZQMT10,,,选择,,,选择新条目,,,员工编号:为SAP系统中参与KPI评价的员工对应的号. 评价项目:在表ZQMT11中维护的评价项目. 项目流水号:参与合并的材料别对应的评价项目流水 号都为1,不参与合并的则顺次编号 材料别:在表ZQMT09中维护的评价项目.,,,,,,,1-14.KPI初始资料创建,输入品质报表相关信息,输入T-CODE:ZQMT12,,,选择,,,选择新条目,,,员工编号:为SAP系统中参与KPI评价的员工对应的号. 评价项目:在表ZQMT11中维护的评价项目. 上年指标:10年实绩 本年指标:11年目标 月份目标:评价月份的项目目标 月份实际:每月评价的结果.(工程相关系统自动抓取,手动维护的手动录入系统),,,,,,,1-14.KPI初始资料创建,输入品质报表相关信息,输入T-CODE:ZQMT13,,,选择,,,选择新条目,,,员工编号:为SAP系统中参与KPI评价的员工对应的号. 评价项目:在表ZQMT11中维护的评价项目. 比率:每个项目在评价所有项目中占的百分比.,,,,,,,1-14.KPI初始资料创建,2-1.检验批结果判定,选 按钮,输入T-CODE：QA32/QA33 进入界面,,输入:建立日期/工厂/检验批来源,,,检验批来源: 01:收货(IQC检验/买进卖出/外注) 02:发货(信赖性) 04:生产收货(OQC检验) 06:消费者退货(客户退货) 08:库存传输(生产退料/过保质期产品/香港转厂材料) 89:生产退料,,,,,,如为来料检查,选执行按 钮后,弹出此界面: IQC检查/XRF检查,,1.XRF测试每批测试时:采样大小栏为白色,可录入数据; 2.XRF为每1/3/6个月测试时,固定当天为白色,可录入 数据,其余系统默认为OK,自动跳过不需检查,采样大 小栏为灰色,无法录入数据.,,2-1.检验批结果判定,可看出待检数据,,,,选中需判定的批, 再选择 按钮,,,选取(双击)第1项检验特性短文本,,,2-1.检验批结果判定,,选择,输入此项检验结果,,,,选择 对所有项目检验结果登记,,,,,,,,选择,,,2-1.检验批结果判定,,选择,输入使用决策代码 (A:接受),,,,,,输入,不合格产品步骤,,,输入不良内容,,2-1.检验批结果判定,,,,,,选择,输入使用决策代码(R:拒绝),,,,,,,,,选择:对象的服务按钮及检验批,,,,2-1.检验批结果判定,,,选择“创建附件”,,,选择需要插入的文件电子档,,,,选择,2-1.检验批结果判定,,,,双击文件名,选择“附件清单”,,,,,,,可看到插入文件明细,2-1.检验批结果判定,IQC管理现况:只有发生不良时, 才需要插入相关附件,附件报 表:不合格物料处理报告. 另:供应商对策接收后再追加,IQC需插入附件样式,OQC需插入附件样式,OQC管理现况:只有发生不良时, 才需要插入相。