教育部教育管理信息中心全国职业核心能力 办公室四川省管理中心 成都博润创新教育研究院 028-84877236 13308232236 官网：www.borun-,技能考核指导,,职业指导师国家职业资格培训,主讲：刘丽华 13308232236 952230967@.om,序 言,,,职业指导人员是国家高级技能人才,分为四个等级 高级职业指导师（国家职业资格一级） 职业指导师（国家职业资格二级） 助理职业指导师（国家职业资格三级） 职业指导员（国家职业资格四级）,职业指导师职称等级,,职业指导在教育体系级别，高级相当于副教授、中级相当于讲师级获取国家职业资格的过程,1、资格申报 （申请表、身份证、学历证、工作证明、公开发表相当期刊、当期命 题写作评分论文、近期免冠标准照片） 2、全国资格统考形式 （时间统一、内容统一、评分标准统一） （理论知识、技能实操、综合论文评审） 3、考试和评审三科各达60分成绩合格 4、考试合格后六个月获得国家职业资格证书,统考教材,创新职业指导 （国家资职业资格培训教程） 《新理念》 （基础理论考核） 《新操作》 《新实践》 （技能实操考试） 中国劳动社会保障出版社出版 （综合论文评审）（命题论文与答辩）,考试内容概要,知识考试： 职业道德、就业与职业发展、政策法规、职业咨询、素质测评、生涯规划、职业图谱； 操作考试： 咨询与指导、信息采集、素质测评、职业设计、帮助实施、用人指导、职业图谱； 论文评审： 报考师以上等级的考生要求，师级仅评审，高师资评审加答辩,国家职业资格考题特点,基础知识和操作考核全部采用选择题。
基础知识总分100分其中，4选1单选题占80分，4选N多选题占20分 操作考核总分100分其中， 11-12道案例分析题，每个案例分析题含3-5个4选1题 论文与答辩总分100分其中，论文成绩满分为60分，36分及格；答辩成绩满分为40分，24分及格论文撰写及答辩中的注意事项,需要撰写论文和参加论文答辩的对象 报考师、高师的需要撰写命题论文 报考高师的还需要参加论文答辩关于论文撰写 统一命题论文，不得改变标题 按照论文格式书写和文字排版 论文务必要有本人在工作中，为学生、求职者或用人单位开展职业指导的亲身经历案例，用于论题或论点佐证 总体要求：立论切合实际，文章主线清晰，分析层次分明，案例紧密相关，推理符合逻辑，结论明确点题论文的评定方法 高分要点：有自己独到见解；亲历案例有力佐证 不及格要因：自改论文命题；抄袭（包括全文或整段抄袭）；重要观点错误；无亲历案例佐证；论文逻辑不清晰 报考高师的考生，如论文成绩评定不合格，不再继续参加论文答辩关于论文的答辩 每个参加论文答辩的考生需要回答2-3道答辩题 由高评委答辩老师在评定论文后，根据考生论文集体商定，事先拟出答辩问题 出题要点：主要由答辩评委针对考生论文弱点（如应述未述、应析未析、述析不明、观点遗漏或错误等）部分命题。
答辩评定方法 基本要求：答在点子上 高分要点：考生思维敏捷，口齿清楚，答辩简明扼要、条理清晰，有自己的体会和独到见解 不及格要因：因紧张和业务不熟而衍生的各种表现包括答题词不达意；答非所问；逻辑混乱；观点错误等一、操作考试内容模块组合,职业指导的操作方法，归纳起来，主要分为五大模块： ——咨询与指导； ——信息的采集与处理； ——职业素质测评； ——职业设计； ——帮助实施 2013年度起考试范围除包括以上五部分内容外，还包括用人指导、职业图谱相关内容无论是对师或高师等的要求，都可以归纳为这几个模块，只是每个模块对不同等级资格的要求不尽相同其中，对员是最基本的要求，对高师要求掌握的知识和技能标准最高二、主要内容,在各个模块里的每一个操作环节，都可以归纳为以下主要内容： ——操作程序； ——工作要点； ——注意事项； ——相关知识； ——小结每一个模块里的操作要求，都可以归纳为这几个方面的内容，只是每部分内容对不同等级资格的要求不尽相同 其中，对员是最基本的要求，对高师要求掌握的操作技能标准最高在五个方面的主要内容中，需要重点掌握的，是操作程序和相关知识等部分 操作程序，是各个工作环节实际操作中的规范性流程。
相关知识，是实际操作中需要掌握的知识性内容和对职业指导人员必须掌握的基本知识的延伸，其中很多知识性内容是十分重要的 工作要求、注意事项和小结，是对前述操作要领的归纳和实际操作中效果要求三、知识与技能基本要求,无论报考什么级别资格，除了统一要求熟练掌握《创新职业指导新理念》教材介绍的基础知识外，对操作技能方面的要求，采取“逐级向下涵盖”原则——报考职业指导师，应在熟悉《创新职业指导新操作》第一、二篇篇的知识技能基础上，熟练掌握《创新职业指导新实践》第一篇的知识技能； ——报考高级职业指导师，应在熟悉《创新职业指导新操作》第一、二篇和《创新职业指导新实践》第一篇的知识技能的基础上，熟练掌握《创新职业指导新实践》第二篇的知识技能四、复习与自学方法,学习过程中，要特别注意操作程序、其中的要点，相关知识要点，以及相互之间的联系——师和高师考题特点： 基础知识和操作考核前一部分对师有一定比例的灵活题，高师灵活题所占的比例更大，这些题大都在书中找不到现成答案，需要一定的综合分析能力； 案例则是综合知识和能力考核，其中对高师的案例题有的包括师的内容除以上内容外，本次考试需要注意的问题 有关职业道德相关内容； 熟练掌握《霍兰德人格六角形模型》； 尽量熟悉职业图谱的辨析。
职业指导人员职业道德相关内容,职业指导人员应以人为本，尊重服务对象并帮助其职业发展 职业指导人员要尊重差异，不得因为服务对象的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素，歧视服务对象 职业指导人员应主动向服务对象解释职业指导和咨询工作的性质、特点、程序、局限性及服务对象自身的权利和义务 职业指导人员对服务对象进行指导时，应与服务对象就工作的重点进行讨论，并达成一致意见，允许服务对象自己决定是否进入咨询关系，允许当事人自由选择指导人员，并对选择的限制予以充分解释必要时应与服务对象达成书面协议职业指导人员要尽量避免使服务对象产生依赖性，应避免和服务对象发生双重关系，更不得利用服务对象对指导人员的信任，谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行 当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时，应向服务对象做出明确的说明，并且应本着对服务对象负责的态度将其介绍给合适的职业指导人员 职业指导人员尊重个人隐私，要始终严格遵守保密原则，未经当事人的允许不得泄漏当事人的个人机密 职业指导人员的工作表现受其能力的限制，因此必须具备完整的专业知识、清晰的自我意识、职业敏感性，以及与不同服务对象打交道的技能，并获得职业资格认定。
职业指导人员应对服务对象和所在机构负责，要积极促使组织政策朝向有益于服务对象成长发展的方向改进，促使其职业行为朝向高标准发展霍兰德人格六角形模型,,,,,,,,,,,R实际型,I 研究型,A 艺术型,C常规型,E企业型,S 社会型,Holland ,1997,物,人,资料,概念,Realistic,Investigative,Artistic,Social,Enterprising,Conventional,以下，我结合相关章节主要内容，通过一边讨论模拟题，一边复习[例题] 1、在接待具有一定规模、用人数量多的单位过程中，其工作要点的核心内容是 （A）办理招聘登记； （B）帮助用人单位拟定招生简章； （C）协助用人单位选择宣传形式； （D）了解用人单位基本情况和本次招聘情况2、在编制求职与用人接待程序的步骤中，下列哪一项是最重要的？ （A） 提炼总结关键环节；. （B）熟知求职接待环节； （C）编制程序图表； （D） 熟知用人接待环节3、采集处理信息的4个原则是 （A） 适用性、及时性、简捷性和通用性； （B）准确性、合法性、及时性和适用性；. （C）准确性、合法性、及时性和全面性； （D） 通用性、简捷性、合理性和准确性。
4、利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息时，应该把握的工作要点是保证信息的有用性、适用性和 （A） 信息来源的可靠性； （B）信息采集方式的有效性； （C）信息的多样性； （D） 信息的时效性5、下面哪一项不属于选择情景测评方案主要考虑的因素？ A、 民族文化； B、 人文风俗； C、 宗教信仰； D、 时尚潮流6、影响个体职业取向的主要因素有 （A） 家庭背景、社会舆论、受教育程度和职业需求； . （B） 家庭背景、从业经验、传统观念和技能水平； （C） 从业经验、传统观念、受教育程度和技能水平； （D） 社会舆论、传统文化、社会时尚和职业需求7、职业指导人员在帮助来访者探索职业发展可能性时，以下哪一项不属于工作重点？ （A） 了解来访者当前的职业发展状况； （B） 与来访者讨论职业发展取向的利弊； （C）让来访者了解自己未来职业发展的前景； （D） 为来访者确定职业发展目标和途径8.下列情形中，不属于自我暴露咨询技术的是 （A）咨询员：我当年也是从普通的服务员工作干起的，起先觉得不能适应，工作中得给顾客陪着笑脸，即使不开心也不能表现出来，真的很委屈； （B）咨询员：我能感受到你当时那种左右为难，顾虑重重的纠结心情； （C）咨询员：是啊，人到中年心力不济了，可是负担却更重了，上有老，需要赡养，下有小，需要抚养，不能没有稳定的工作； （D）咨询员：你不妨将目光放得长远些，先从操作工开始干起，然后利用业余时间学习专业知识，提高专业技能，只要坚持不懈，终会实现自己的职业梦想。
9. 下面选项中，劳动者还未与企业建立劳动关系的是 (A) 小李还有四个月大学毕业，但已经与某跨国公司签订了一年期的劳动合同，毕业后即可马上上班；. (B) 小李经熟人介绍，进入一家面馆上班，借此学习技术，小气的面馆老板不肯与他签订劳动合同； (C) 小李研究生毕业后，受某国有企业的委托，继续跟随自己的导师进行某重点课题的研究攻关工作； (D) 小李大学毕业后，与其他五位同学一起，创建网络推广公司，共同创业10.以下是职业指导师小王在一天工作中做的几件事，做法不妥当的是 （A）在与求职者赵某初步沟通后，认为自己不适合为其做指导，又为服务对象推荐了一名新的职业指导师； （B）在帮助求职者李某成功找到工作后，一再叮嘱其不管遇到什么问题，都可以来找他，一定会帮助其解决；. （C）在为求职者刘某进行职业素质测评前，充分的为其讲解了测评的局限性，使其理解测评结果只是指导过程中的辅助工具； （D）为了保障整个指导过程中的私密性，向单位领导建议单独成立一个指导室，而非现在的大厅集体办公11.当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时，下列说法恰当的是 （A）“针对你的情况，我给你推荐一位更适合你的职业指导人员吧”；. （B）“你的问题很特殊，我需要与几位指导老师研究一下再答复你”； （C）“我不太清楚你说的问题，你可以咨询一下那边几位老师”； （D）“你的问题虽然我不是很了解，但我也会尽我所能为你解答”。
12. 以下关于摩擦性失业的说法，不正确的是 （A）一般来说，摩擦性失业是短暂的； （B）摩擦性失业是一种正常性失业，可以与充分就业状态并存； （C）劳动力市场的动态属性是造成摩擦性失业的原因之一； （D）要解决摩擦性失业，职业指导应重点搞好职业需求预测和职业培训 13.关于职业胜任特征的说法，不正确的是 （A）职业胜任是一种潜在的、持久的个人特征； （B）职业胜任是个体的相关行为的类别； （C）职业胜任与工作绩效有着密不可分的关系，和工作情景没有太大的关系；. （D）职业胜任的对象不仅是个体，还可以是一个小组，甚至一个企业14、下列关于失业类型的实例解释，正确的是 （A）由于适应不了企业的人际关系，。