本文格式为Word版,下载可任意编辑会前邀约技巧及话术 会议前邀约过程影响分外大,关系到会议到场人数,而我们会前工作的最终目的便是把客户请到会场,达成交易,而邀约客户的过程,也需要大量的技巧,我们怎么去吸引客户来参会?邀约需要留神什么?下面是我为大家收集关于会前邀约技巧及话术,接待借鉴参考 首先邀约已经成为目前会销邀约的必用方式之一,但是由于沟通不是面对面沟通,虽然便当快捷,但假设沟通不力,也轻易造成客户流失,达不到最大化收单结果的目的 首先给大家介绍邀约的技巧 1. 让客户知道你不确定是在跟正确的人谈话,我们可以通过直接询问的方式,例如,您好,我是某某公司的售后客服,请问XX叔叔(阿姨)在家里吗? 2.要从客户的角度先讲出我们供给的产品和服务的最终利益,最终客户能得到什么好处 3.不要占用客户太多的时间,把产品的优点干脆领略的告知客户,让客户自行判断产品是否适合他 4.不要谈论产品价格,更不要把产品的资料发给客户 5.谨记的目的,引发客户的兴趣与奇怪,从而让客户加入联谊会,所以要在里给客户说明会议的时间,地点,挂之前再次确认,以防客户疏忽或忘却。
其次给大家介绍邀约的步骤 1.检查客户资料,打的目的是为了邀约或者举行家访,打之前首先要检查客户的处境,一者确定客户是新客户还是老客户,二者便于在中能让客户感觉到我们对他分外关切 2.开场白,首先要根据客户的不可怜况确定自己是谁,告知客户自己的出处,创造出好玩的陈述,根据客户的资料,谈一些客户感兴趣的话题,爱好,或者荣誉事迹 3.搜集客户的资料,一者通过与客户的闲聊,要了解到客户对公司的看法,对产品的建议,对服务的需求等,二者要对顾客的身体处境,需求,经济条件,过去的工作有更深入的了解闲聊中要学会倾听,询问客户的问题要简朴易答,同建立和气的闲聊环境,让客户感觉像是跟挚友闲聊一样舒适,结果确认客户的需求,关切之所在 总之,假设是第一次与客户接触,不要说太多更加关切客户的话,由于这时候客户的戒备心理是很强的,过分的关切会让客户觉得反感 会销会前邀约留神事项 会销会前邀约首先要确定顾客是新客户还是老客户,由于不同的客户,沟通策略就完全不同 1.老客户的沟通假设是老客户,首先我们要知道上次我们邀约客户的时间(半个月到一个月邀约一次,不要让客户感觉来加入我们的会议很轻易),然后根据不同客户的处境用不同的理由来邀约(专家让我通知您来加入,赠送一些会销礼品,检查身体,幸运中奖客户,健康讲座,现场抽奖,客户个人的康复筹划等等)。
假设客户上次没来,要考虑客户上次为什么没来(是允许来了结果没到,还是临时展现状况没来(家人生病,带孩子走不开,天气不好,路远,有客人突然来访,不信任产品,工作忙),假设上次来了但没形成添置,就要考虑上次为什么没添置考虑好以上的因素,在与客户沟通 2.新客户的沟通假设是新客户,那么着重询问客户的处境,身体处境如何,生活中都遇到哪些困扰,主要与客户沟通感情,让客户记住你,熟谙你就可以了,第一次最好不要连忙邀约客户,只要了解了处境,过几天在邀约能起到更好的效果 会议邀约留神事项 1、不告知会议礼品是什么简朴告知一个能吸引他的礼品,保持吸引力,神秘感,不能全盘细致介绍赠品 2、不告知会议是几天,领完一天自然其次天第三天回来 3、核心顾客务必邀约,以免对公司有观法 4、不告知会议流程及赠送的礼品 5、此次会议是XXXXXX主办的,他们特意做公益慈善活动的,我们公司是借这个机遇来回报顾客 6、参会代表证务必有顾客亲自到店内或公司领取,要让老顾客带的顾客亲自到店或公司领取 — 4 —。