水 洗1.洗发员用手示意，把顾客引导到洗发区，并随后拿好两条毛巾2.洗发员站在洗发床后，立即把一条毛巾垫在衣服领边3.调节好水温：用手腕内侧试水温，调好水温后再把喷头移到顾客的额头，问顾客水温是否合适如果客人对水温有感到不满时，立即把喷头从顾客的头部拿开，根据顾客要求调节水温，致顾客满意为止4.冲洗头发：先冲前额头顶，手掌轻轻贴在顾客头上挡水而后冲洗左侧鬓角，右侧鬓角和脑后冲洗时一手拿喷头，另一手插进头发里，跟着水流的方向走，一定要冲透 洗发水应适量，不易过多，将洗发水均匀的分布在头顶，两侧和脑后部位5.上洗发水：6.打泡沫：用手指肚紧贴头皮，由额头从上往下打圈，两侧部位逐渐向后脑打圈，打出足够的泡沫，泡沫太浓可适量的加水在头上，泡沫恰到好处才能使每根头发自然的顺着手势方向站起来，不易贴在头皮上7.抓洗按摩：（1）两手拇指，由发际线中间开始向两侧打圈 （2）两手拇指交叉揉搓头皮.中间：从神庭至庙会7.抓洗按摩：两手拇指交叉揉搓头皮两侧：额角至脑顶（3）双手手指分开，以拇指为中心，两手左右在头皮上划动 划到头顶时，双手抓弹头皮4）右手扶住脑后右侧，左手在左侧头皮上划动，由后颈部到前额 左手扶住脑后左侧，右手在右侧头皮上划动，由后颈部到前额。
（5）两手掌心，托住后脑， 手指抓洗后脑，由颈 部中间到颈侧部( 耳 后位置发际线) 6）右手，横向抓弹头皮，小手指朝上7）揉然按压，神庭至百会8）由神庭至百会8字打圈（共3圈，一圈比一圈大）9)揉然按压头维至脑顶10）由头维至脑顶8字打圈（共3圈，一圈比一圈大）11）揉然四排 第一排:由神庭穴至鬓角第二排:由上星穴至耳顶第三排:由卤会穴至耳后发际线第四排:由前顶至后颈处（12）左手扶住头部，右手手指分开揉然后发际线 8.冲水 9.包毛巾：先擦干额头，耳部和颈部水，然后沿发际线包毛巾包紧，包牢。