跨境电商营销跨境电商营销跨境电商宏观环境分析跨境电商宏观环境分析目录01030204政策因素导致的关税上涨，或经济因素导致的汇率波动等情况，都会影响跨境电商企业的利润从更高的层次出发，看清市场及行业的总体发展趋势，判断市场的投资价值，关注宏观政治、经济政策及法律和技术的变迁对市场的影响力度与方向及对企业成本的影响提前做好价格策略、销售策略、运输策略、海外仓储布局策略等的调整，避免企业遭受损失一政治（Politics）经济（Economic）社会（Society）技术（Technology）政治（）因素、经济（）因素社会（）因素技术（）因素环境（）因素法律（）因素二PEST分析模型PESTEL分析模型01政治环境调研03文化环境调研05生态环境调研02经济环境调研04技术环境调研06法律环境调研三政府类型、政府在经济中所起的作用、政府的廉洁与行政效率等包括总体政局风险、所有权/控制风险、经营风险、转移风险等目标市场国是否参加地方性或国际性组织及是否遵守双边和多边条约政权更迭频率、暴力事件出现率、文化分裂程度、宗教冲突等税收政策（限制性税收政策和鼓励性税收政策)）；进口管制政策；外汇管制政策等民族主义认为，一国的经济发展要更多地依靠本国自己的经济力量，要特别维护本国民族工业的发展的民族主义（1）（4）（5）（2）（3）（6）0102构成市场的三要素是购买者、购买欲望和购买力，其中就涉及人口和收入问题。
经济环境的调研和分析可以从以下角度进行：国民生产总值(GDP)；国民生产总值和人均国民收入的对比分析；收入、生活费、利息、储蓄和借款形式的变化；通货膨胀和物价上涨因素以工资、红利、租金形式以及从其他来源所获得的总收入；个人收入决定了消费者个人和家庭购买力总量；个人可支配收入以及个人可任意支配收入（1）国民收入个人收入一般来说，市场规模会受到人口总量的制约，市场规模与人口数量往往成正比性别结构、年龄结构、家庭结构、民族结构、城乡结构、教育水平、人口的密度、人口流动性的高低和流向2）人口规模及增长速度人口结构商品品牌的确定，说明书的翻译、广告信息的传递等都应用合适的语言表达明确，避免翻译造成的歧异宗教信仰直接影响着人们的生活态度、价值观念、风俗习惯和消费行为分析消费者的禁忌、习俗、避讳、信仰、伦理等特点，以及在饮食、服饰、居住、婚丧、信仰、节日、人际关系等方面表现出的心理特征、道德伦理、行为方式和生活习惯对待物质财富和享受的态度；对待男性和女性的态度；对待家庭和子女的态度；对待工作和成就的态度；对待变革及创新的态度；对待时间的态度；对待风险的态度等不同教育水平的人对商品的需求不同、对商品的包装、附加功能和服务的要求有差异，对目标市场各类教育水平人数比例、文盲率、教育投资占国民收入比例等进行比较分析分析消费者对商品的好坏、美丑、善恶的评价（1）（4）（5）（2）（3）（6）03技术实力与竞争力研究与发展经费人才技能水平和培养途径技术创新能力互联网应用程度人均拥有数、用电量04当地政府和市场消费者对环境保护的关注程度相关环保组织和环保标准宣传产品使用了可再生资源、强调对环境污染小等；环保认证0506-该国有哪些关于互联网的法规管理业务？-互联网上投放广告的规则是什么？是否有不能在互联网上做广告的产品或服务？-通过互联网向消费者或企业提供金融服务产品的广告或销售是否受到管制，如果是，则由谁以及如何进行管制？-视频内容的管理方式与电视内容相同吗？还是有单独的规定？-该国管理部门对知识产权的管理有哪些要求？是否有权进行与知识产权侵权有关的突袭检查和冻结命令？-该国法律如何定义“个人数据”？-涉及个人数据处理的各方（例如网站所有者）是否必须向监管机构注册才能处理个人数据？-是否根据客户同意或其他理由来处理个人数据？获得客户同意或建立其他处理依据的普遍采用的机制是什么？-涉及个人数据处理的一方（例如网站提供商）可以将个人数据出售给第三方（例如有关网站用户的个人数据）吗？-是否有针对电子商务的数据泄露通知或其他网络安全法律？-电子邮件和其他远程营销有哪些法规和指南？-在处理个人数据方面拥有哪些权利，这些权利是仅限于公民还是扩展到外国个人？-开展跨境电商的公司如果在当地注册公司，应在何时何地注册增值税或其他营业税，互联网销售如何征税？印度的跨境电商营销印度的跨境电商营销法律环境法律环境 关于互联网管理相关的法律法规关于互联网管理相关的法律法规 印度 IT法案是管理和规范印度互联网使用的主要立法。
IT法案管理行为和电子商务的相关方面，并认可以电子方式订立的合同，网络犯罪，互联网监视和中介责任诸如2007年付款和结算系统法之类的特定法律规范了包括电子商务领域在内的付款系统运营商和付款中介机构印度储备银行（RBI）会不时发布法规，以规范支付工具（例如礼品卡，电子钱包，信用卡和借记卡）的使用，以促进电子商务和移动商务的发展2016年3月，印度政府商业和工业部工业政策与促进部（DIPP）发布了电子商务中的外国直接投资（FDI）指南,随后由DIPP在2018年12月发布的2018年12月的新闻稿（PN2）进行了替换和修订PN2的引入是一项重大进展，因为它为现有的外国直接投资提供了清晰度有关电子商务部门的框架PN2的某些主要重点是：现在明确限制了市场实体对卖方的库存实行“控制”；如果“卖家”超过25的购买来自该卖家或其集团公司，则该“卖家”被视为“控制了”卖家的库存；市场实体的集团公司向购买者提供的现金返还必须公平且无歧视；和市场实体不能强制任何卖方仅在其平台上专门销售任何产品具有市场实体（具有外国直接投资）或其集团公司的股权的卖方实体，或由市场实体或其集团公司控制其库存的卖方实体，不得在该市场所经营的平台上出售产品实体。
印度储备银行还于2019年2月1日修订了2019年外汇管理（印度境外居民转让或发行担保）（修订）条例，使其与PN2规定的修订法律框架保持一致这些共同构成了目前在印度通过互联网开展业务的法律框架的基础关于互联网广告投放相关法规关于互联网广告投放相关法规 印度没有专门的规则来管理互联网上的广告，但根据IT法案，应确保通过互联网上的任何网站发布或传播的任何广告均不包含任何淫秽材料，任何包含性行为的材料或行为，以及以淫秽，猥亵或露骨的方式描绘儿童的任何材料除上述内容外，印度广告标准委员会还规定了广告中自我监管的代码（ASCI代码），该代码可被在互联网上发布广告的人员所采用对于广告，遵守此类守则是自愿的，对于电视上的内容必须遵守ASCI规则此外，某些法律和准则禁止广告和发布某些特定类型的内容比如：1992年婴儿奶粉替代品，奶瓶和婴儿食品（生产，供应和分配规定）法禁止广告用于分销，销售和供应的婴儿奶粉替代品，奶瓶或婴儿食品；2003年卷烟和其他烟草制品（禁止广告和贸易，商业，生产，供应和分销的管制）法禁止在所有媒体上直接或间接地进行烟草制品的广告宣传；2002年印度国旗法规禁止以任何形式的广告使用印度国旗；2009年法律计量法对预包装商品和某些其他产品的广告施加了某些禁止和限制；1954年药品和魔术疗法（不良广告）法禁止某些药物的广告和误导性广告；1978年奖赏和金钱流通计划（禁止）法禁止刊登与奖赏和金钱流通计划有关的广告；1994年人体器官移植法禁止任何邀请个人提供，提供人体器官以供付款的广告；1956年的年轻人（有害出版物）法禁止发布与任何有害出版物有关的广告，即任何煽动或鼓励其实施犯罪或暴力或残酷行为而使18岁以下的人腐败的出版物或以任何其他方式；1940年药品和化妆品法案禁止任何药品或化妆品的广告使用中央药品实验室或政府分析人员的检测报告或分析报告；2006年食品安全与标准法禁止刊登与标准，质量，数量或等级组成有关的广告，并且不得做出任何对食品的需求或有用性的陈述，以免产生误导或欺骗作用，或违反食品安全法的规定。
关于知识产权执法与救济关于知识产权执法与救济 印度当局有权进行与知识产权侵权有关的突袭检查和冻结命令例如，版权法授权印度警察当局在有关官员信纳已犯有侵犯任何作品版权的罪行的情况下，扣押侵权复制品在某些情况下，法院已经通过了类似于印度Mareva禁令的命令，以限制被告处置其资产，直到审判完成或知识产权拥有人提起的侵权诉讼尚待判决为止关于关于“个人数据个人数据”的定义和使用要求的定义和使用要求 印度的IT法案虽然未定义“个人数据”，但根据其制定的 2011年信息技术（合理的安全措施和程序以及敏感的个人数据或信息）规则（IT规则）将“个人信息”定义为与以下内容相关的任何信息：自然人，并且能够直接或间接地识别该人此外，数据保护法案还将“个人数据”定义为与自然人有关的或与之相关的数据，该自然人考虑到该自然人的身份的任何特征，特征，属性或任何其他特征，或 此类功能的任何组合，或此类功能与任何其他信息的任何组合在印度参与个人数据处理的各方无需向任何监管机构注册，但在收集“敏感个人数据或信息”之前，必须获得信息提供者（即数据主体）关于此类信息使用目的的书面同意因此，在收集此类信息时，法人团体必须确保让数据主体知道正在收集信息，收集信息的目的，预期的接收者以及代理商的名称和地址。
在收集此类数据之前，还必须向数据主体提供一种选择，使其有自由不提供试图收集的信息如果数据当事人不同意或随后撤回其同意，则法人团体可以选择不提供任何寻求上述信息的服务或商品对于敏感个人信息的搜集和传输，仅当获得数据主体的书面同意（包括通过电子邮件或之类的电子通讯方式）后，才能收集和处理敏感的个人信息IT规则允许法人团体将此类数据转移给任何其他法人团体或印度的个人，或者位于其他任何国家/地区，以确保遵守相同级别的数据保护只有在数据主体同意的情况下，敏感的个人数据才能传输给另一人关于跨境数据使用管辖权问题关于跨境数据使用管辖权问题 当涉及印度境内的计算机，计算机系统或计算机网络，则无论其国籍如何，任何人在印度境外所犯的任何违法行为均具有域外管辖权换句话说，IT法的适用性与印度服务器的实际存在无关，并且在一定程度上印度的用户可以通过使用印度的计算机，计算机系统或计算机网络访问服务，IT法的规定将适用关于电子邮件和其他远程营销相关法规关于电子邮件和其他远程营销相关法规 印度没有适用于通过电子邮件进行营销的法规，但通过电信服务传输短消息服务（SMS）受印度电信管理当局（TRAI）根据 2010年电信商业通信客户偏好条例（电信条例）的约束。
RAI禁止根据电信条例定义的“未经请求的商业通信”但是，根据电信规则，某些类别的消息被指定为“交易消息”（例如，电子商务机构响应其客户进行的电子商务交易而发送的SMS通讯），即使已发送未经客户同意而将其视为“未经请求的商业交流”任何打算发送商业通信的个人或实体都必须按照电信规则规定的程序向TRAI注册为“推销员”关于网上销售税收相关法规关于网上销售税收相关法规 自2017年7月1日起，印度引入了商品和服务税（GST），对印度的间接税法进行了全面改革印度的商品或服务供应，其中包括销售，易货，交换和租赁等，对货物和消费税负责货物的进口单独承担关税，其中包括与商品或服务供应应缴纳的消费税不同的消费税此类税率取决于此类商品的分类及其性质就当前的商品及服务税框架而言，要求电子商务运营商按来源纳税（TCS），按卖方在平台提供的应课税商品或服务净值的1%的征税印度消费税法中与TCS有关的规定自2018年10月1日起适用。