传音在非洲的国际营销策略研究摘 要：由于科技在不断的发展，人们的生活水平也再提高，人们使用也越来越普及近年来，中国行业的快速发展，国内市场达到瓶颈，国外市场仍然具有较大的市场发展空间，虽然在发展中国家的市场我国已经占有了较高的市场占有率，但在东南亚和非洲等国家的市场发展空间仍然是很大本文以传音为例子，首先对非洲的市场进行一个调研，其次，分析其在非洲市场的营销策略，在此基础上对传音的营销策略提出策略优化，希望所提出的策略优化为传音以及其他品牌更好地开拓和发展非洲的市场关键词：传音；非洲市场；营销策略引言在本文中,我主要的研究对象是非洲地区的市场,以传音为例子,以前人对非洲国家的研究为前提，对其市场的现状进行调研以及对其营销策略的相关数据进行分析，并指出传音在非洲市场上存在的问题,并提出发现的问题优化策略,以及其他国内品牌在非洲市场营销战略制定本文主要从以下四种营销策略角度进行分析，包括产品、价格、渠道和促销通过在非洲的市场的营销策略，并对传音在非洲市场发展过程中存在的问题进行分析，提出可行性建议虽然传音目前在非洲市场份额较高，但是，由于非洲的特殊情况，传音大多数以功能机为主，智能机占比较低。
目前，非洲市场对智能机的需求不断增加的情形下，传音控股仍未做调整，这无疑是给国内其他厂商抢占先机现如今，的种类越来越多，技术也越来越来越完善，我国的国产如何在这种坏境下，开拓并抢占国际市场成为了关键最开始，非洲市场只有三星以及诺基亚，相对于其他的市场来说，非洲市场的竞争力小了许多传音抓住了这次机会，迅速占领了非洲市场，并且取得了很好的成果传音的成功值得我们去深入研究并且从中学习1 非洲市场及传音在非洲市场现状分析1.1 非洲市场现状非洲国家市场经济发展的热潮从2005年开始，发展的市场主要有尼日利亚、南非及肯尼亚非洲城市人口约占全洲地区人口的26％，用户量超过7亿，即使在2009年，经济危机中的增长率也达到了14.8％，因此，中国市场趋于饱和时，非洲地区是市场强有力的推动剂目前,世界上增长最快的移动通信在非洲,非洲也是第二大移动终端市场10个非洲人平均超过8人拥有一部,从2010年的37%上升到近90%,并保持每年4.2%的速度增长 梁玉笛.传音在非洲的营销策略分析［D］.湖南大学，2018:07.1.2 传音在非洲市场的现状分析传音成立于2006年,从事智能的研发,生产和销售的公司智能当时没有出现在市场,市场仍由诺基亚主导,因此,当时的只是做一些简单的功能。
由于缺少核心信息技术公司,在国内市场的发展并没有太大优势,高端品牌苹果,低端的小米因此,声音将市场转向非洲,放弃所有的国内市场非洲国家整体经济发展水平相对比较落后，消费生活水平低，但是那时候的非洲几乎是没有的，而且利润低，很多的大品牌的企业是不敢贸然进入非洲的传音在2007年正式进入非洲市场，传音通过市场调研得知，低价产品更能刺激当地人的消费欲望，所以决定先从百元开始，果然，传音以很短的时间便迅速的占领了大部分非洲市场随着消费的增加，消费者对的需求越来越多元化，为了能够让传音能够更好地站稳在非洲市场，该公司将重点放在研究和开发的智能产品众所周知，非洲人皮肤黑，很多都拍不出令他们满意的照片，因此，他们对的拍照功能也十分的在意，为了能够迎合非洲人的这一特点，传音对的拍照功能进行了处理，这一技术的改变，也为传音未来在非洲市场的发展奠定了一定的基础仅仅只是吸引消费者的目光还不能够留住他们，于是，传音在新的研究中发现，非洲市场的运营商很混乱，很多时候他们都需要带多个才能保持正常的通话针对这种情况，传音产品进行了升级，开发出了多功能卡多待，很好地解决了这个问题这是因为声波的创新和在非洲市场的不断研究和开发，以满足市场的需求，以稳定的非洲市场，也让其他的品牌在非洲难以站住脚。
传音至今拥有多种品牌类型TECNO、ITEL和INFINIX, 还有家电，售后服务以及配件等各种品牌传音在2018年的出货量就达到了1.24亿部据IDC数据显示，在全球品牌生产商排名中，传音排在了第四名，是非洲总的市场份额的第一名在2019年6月的知名泛非商业杂志上发布的“2018/2019年度最受非洲消费者喜爱的品牌”中，传音旗下的TECNO、ITEL及INFINIX三大品牌分别位列第5，17和26名；在百强榜中，TECNO一直稳居中国品牌的首位，ITEL则排在了第二名在2019年11月，传音控股与网易打造的流媒体和服务平Boomplay，以此来为当地消费者提供更好的服务和体验 资料来源：百度百科2 传音在非洲市场的营销策略2.1 产品组合策略2.1.1 产品本土化，逐步增加非洲市场份额为了更好地满足用户的需求，传音选择开创非洲的市场，很快便在非洲有了一席之地TECNO品牌不断推出多种款式的供消费者选择，比如商务款，电视款，移动款和高清晰度的音乐，同时，还建立了售后服务品牌Carlcare数据来源：IDC从图中可以看出，2016到2018年，传音一直高于三星和HDM，位列前茅2018年传音全部品牌种类在非洲的市场占有率高达48.71%。
2.1.2 多品牌差异化策略传音的TECNO和ITEL品牌的功能机是最早进入非洲市场的，也是在非洲最为受青睐的品牌因此，那时候主要的出货地区主要是以非洲为主市场竞争者繁多，为满足不同消费者的需求，传音采用了多品牌策略传音旗下主打品牌包括ITEL，TECNO,INFINIX以及三个品牌ITEL价格较低，主要针对年轻消费者，主打活泼和个性的标签，TECNO价格相对来说高一些，针对消费水平更高一些的人群，INFINIX则主要面向电商消费者 资料来源：百度百科数据来源：技术资讯从上图中可以看出，传音目前出货量中，ITEL和INFINIX主要是以功能机为主，TECNO主要是以智能机市场为主，其出货量占了将近四成2.2 价格策略相比于欧美等发达国家来说，非洲属于经济水平较落后的地区，当地消费者的消费能力较低，因此，传音在定价方面，既要符合当地的消费水平，同时还要保证公司的盈利水平据IDC相关数据显示，2018年传音在非洲地区的功能机平均售价65.95元，智能机平均售价是454.38元人民币，相比于三星在非洲地区售价689元的价格来说，传音的智能机售价相对较低，这样的定价让当地人都能消费得起，以此来获得较大的市场份额。
维持企业生存、高的市场占有率、高盈利和高质量是企业定价的主要目标高新技术行业里的通讯业属于盈利较高的行业，所以企业所追求的不仅仅只是维持企业生存，而是在此基础上的另外三个目标现如今，不同企业的定价目标也有很大差别，诺基亚以利润为主要考量标准，思科主要以质量的来作为定价的标准，而传音则主要是以占有市场份额的多少来作为定价策略传音进入非洲市场时采取的是低价策略，以功能机为主，因为非洲的经济落后，收入低，低廉的价格在当时的非洲是非常有竞争优势的，可以很大程度的占领非洲市场，销售量也随之提高，当地人很是喜欢便宜的产品也符合了非洲当地消费者的消费观，传音之后的成功也证明了低价策略的成功性 2.3 渠道策略传音与代理商签订协议，规定代理人只能代理传音的系列品牌,不允许代理其他品牌代理还要交纳保证金为排他性作保证传音2012年开始，建立了合作关系的运营商包括Etisalatairtel,Nigeria,Safaricom以及Bharti Airtel，以此来进一步开拓运营商的渠道传音比较看重客户的体验感，希望能够给客户带来更好的使用满意度，传音在非洲的各大卖场都有门店，与此同时，还建立了售后服务点和大行动额售后维修中心，为消费者通过更专业和有效的售后服务。
2.4 促销策略通过各种方法来让消费者接近产品和激发消费者的购买欲望，最终把产品成功卖给消费者促销策略不再是简单的推销产品，而是更主要的去分析客户的需求和客户反馈的建议及意见，达到企业与消费者互动性的沟通关系传音主要通过广告和销售人员进行推广在非洲，街道上有视听广告，电视广告以及大卖场都有传音的广告传音公司还通过利用新品发布会，邀请当地著名的非洲名人参加发布会现场，利用明星效应来进行宣传譬如，在TECNO Boom J8的新品发布会上邀请了Jaywon，BigT和Adex在内的18位印尼利亚的一线明星作为助阵嘉宾，亲临现场同时，在一些产品销售中，附赠一些赠品用来促销譬如，购买音乐赠送头戴式耳机，还为消费者安装有音乐平衡功能的应用程序，让消费者可以在享受音乐的同时，还可以浏览更加丰富的音乐讯息，非常地适合当地消费者，因此可以很好的建立品牌形象的特点和价值在目标客户群体上传音通过招聘当地人成为公司的一员，以及邀请当地知名明星成为传音的代言人，这些方法大大地拉近了传音和非洲当地人的距离3 传音在非洲市场的营销策略存在的问题3.1 功能机为主，智能机市场份额占比小传音在非洲一直以功能机为主，其销售量占据企业的70%，智能机占比不高，智能机普及率越来越高，取代功能机已经是未来的一种趋势。
据IDC数据显示，在非洲传音功能机2019年的市场份额占到百分之六十四，智能机占据百分之三十六点二的市场份额传音在智能机的市场基本没有优势可言，如今越来越多的竞争对手进入非洲，他们的低档的智能机与传音的功能机价格差距并不大， 功能机平均售价65.95元，智能机平均售价是454.38元人民币,随着当地生活水平的提高，社会的不断进步，消费者对的需求越来越多样化，智能机的定价也使得当地人消费得起，现如今，把在国内淘汰的智能机低价销往非洲无疑给传音带来了巨大的挑战数据来源：IDC该公司在功能机领域的市场份额仍有较大的优势，并且还再不断增加，由图中可以看出，功能的市场份额由2015年到2019年呈现逐年递增趋势从上图中可以看出，传音在非洲智能机市场占有率由2015年至2019年的市场占有率从14.9%到了36.2%但是相比功能机来说，智能机在市场份额占比上仍比功能机占比小3.2 行业竞争加剧，价格不再是优势2018年非洲在智能市场排名上，传音依旧排在首位，但是随着国内品牌进军非洲地区，它们都有与传音在非洲市场竞争的实力在智能方面，传音并没有太多技术上的优势华为和小米最低端的智能的售价已经低至80美元，和传音在非洲出售的功能机价格不相上下，国内智能机品牌开始出售低价的举措，毫无疑问会给传音带来很大的挑战。
并且面对国际品牌三星，在高端智能市场面临很大的竞争压力 3.3 销售渠道单一由于现如今很多的厂商都在往现代销售渠道发展，传统的厂商由于存在教育程度、文化及思想差异等原因，衍生出了很多恶性竞争，但其竞争手段并不高，因此，不仅没获得更多利益，反而还影响了自身的发展长久以往，很多的传统经销商已经逐渐不适应新的市场环境传音对电子商务的重视程度低，不利于未来线上渠道的发展在电子商务领域占有很大份额的非洲国家有尼日利亚，南非和肯尼亚尼日利亚的电子商务业务目前占整个非洲的40%，综合电商占整个国家创业公司的18.5%51家电商创业企业，然后就是肯尼亚26家电商创业企业非洲的主要的电商平台Kongo,Kilimall以及Kaymu等八个电商平台由此可以看出，目前传音在非洲发展线上销售渠道是可行的4 传音在非洲市场的营销策略出现问题的原因4.1 缺乏核心技术传音在品牌设计和服务理念上都满足了当地消费者的消费需求。