电信网管理与质量管理.ppt

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1、2019/9/8,1,第四章 电信网管理与质量,2019/9/8,2,第一节 电信管理网,电信管理网是用来收集、传输、处理和存储有关电信维护、运营和管理信息的一个综合管理系统，是电信主管部门管理电信网的支柱。 电信管理网把网络负荷管理、设备故障监控等各个独立的有关系统 综合到一块，将各种网络管理功能用一个公用的管理网来实现。,2019/9/8,3,TMN的定义,TMN（Telecommunication Management Netwok） 国际电信联盟（ITU）在M.3010建议中指出，电信管理网的基本概念是提供一个有组织的网络结构，以取得各种类型的操作系统（OSs）之间，操作系统与电信设备

2、之间的互联。 它是采用商定的具有标准协议和信息的接口进行管理信息交换的体系结构。 提出TMN体系结构的目的是支撑电信网和电信业务的规划、配置、安装、操作及组织。,2019/9/8,4,一、 电信管理网的作用及其电信网的关系,TMN是一个具有体系结构的数据网，既有数据采集系统，又包括这些数据的处理系统，可以提供一系列的管理功能，并在各种类型的网络运营控制系统之间提供传输渠道和控制接口，还能使运营系统与电信网的各部分之间也通过标准的接口协议实现通信。TMN的目标是在电信网的管理方面支持主管部门，提供一大批电信网的管理功能并提供它本身与电信网之间的通信。,2019/9/8,5,电信管理网的机构以及它

3、与电信网、电信网运营控制系统之间的关系如图所示。图中虚线框内的就是电信管理网，它由一个数据通信网、电信网设备的一部分、电信网运营控制系统和网络管理工作站组成。电信管理网与它所管理的电信网是紧密耦合的，但它在概念上又是一个分离的网络，它在若干点与电信网相接。另外TMN有可能利用电信网的一部分来实现它的通信能力。,2019/9/8,6,TMN与电信网的关系,2019/9/8,7,电信管理网中的电信网设备部分是电信网状态数据的收集和网管指令执行设施，比如交换机的网管接口（可接本地管理终端，也可作为电信管理网接口）、传输设备的监控设施等。它们负责从电信网的设备中收集相应设备的网管信息，或执行网管中心的

4、指令对交换系统或传输设备的状态和参数进行控制。有的是电信网设备的一部分，有的是在电信网设备外部附加的。,2019/9/8,8,电信网运营控制系统可以有一至多个，每一个运营控制系统通常都是一组计算机，负责处理电信网的网管数据，发送对电信网设备的控制指令。这是电信网及其电信管理网的“大脑”或“指挥中心”。电信网的操作人员则通过运营控制系统对电信网进行管理和控制，所以运营控制系统一般都具有良好的人机接口，包括网络信息的显示输出，控制指令和参数的输入。 数据通信网则负责在运营系统之间、运营系统与电信网之间传递信息，是一个可靠的专用数据网，并且具有多层次的体系结构。 网络管理工作站，则可以认为是网络运营

5、控制系统的本地或远程操作终端。电信网的操作人员只要在这些工作站上操作就能实现对电信网的管理。网管“操作终端”通过电信管理网与各个运营系统相连。,2019/9/8,9,可以利用电信管理网进行管理的各种通信网和设备有： （1） 公共交换网和专用网，包括ISDN; （2） 传输终端（复用器、交叉连接设备、通路变频设备等）； （3） 数字和模拟传输系统（电缆、光纤、无线通信、卫星链路等） （4） 故障恢复系统 （5） 数字和模拟交换网； （6） 电路交换网和分组交换网； （7） 信令终端和系统（包括数据转接点和实时数据库）； （8） PBX和用户终端； （9） ISDN用户终端； 相关的附属系统（测试

6、、电源、空调、告警等设备）。,2019/9/8,10,二、TMN的功能体系结构,电信管理网TMN是一个具有体系结构的分组交换数据网，负责收集、传输和处理网管数据。TMN功能体系结构的定义只是概念性的，但它要尽可能包括绝大多数公共的和普遍的网络设备的情况。 TMN在功能上提供收集、传送和处理电信网管理信息的手段和方法，电信管理网在功能上由运营系统功能（OSF）、信息转送功能（MF）和数据通信功能（DCF）三个功能模块组成，如图6-2所示。这三种功能模块的适当组合提供了完成TMN应用功能的能力。此外，TMN还必须连接到各个待管理的网络单元功能（NEF）模块和网络管理工作站功能（WSF）模块上。,2

7、019/9/8,11,TMN功能体系结构,2019/9/8,12,这里，网络运营系统功能OSF负责对网管信息的处理，以支持网管信息的存储、查询和其它电信网管理功能的实现。 网络单元功能NEF是电信网设备和设施中的附加部分，完成对电信网设备的监测、数据收集和对网络设备实施控制等功能。 信息转送功能MF提供NEF与OSF之间的消息通道，实现可靠和有效的通信功能。复杂点的工作一般包括传输过程控制、协议转换、数据的本地预处理、应用功能的通信和数据的缓存等。 数据通信功能DCF提供较为复杂的数据通信方法来传输各个功能模块之间的有关网管信息。 工作站功能WSF负责向网管操作人员提供网管操作平台，包括网络信

8、息的显示和操作员命令的输入。,2019/9/8,13,在图中，各个参考点是相关功能与其外界的连接点，同名的参考点之间是通过数据通信功能DCF实现连接的。而WSF则也可以通过TMN以外的设施直接连接到NEF上。,2019/9/8,14,接口技术简介 物理结构中的各功能模块是通过一套可互操作的接口来实现连接的，这些标准的接口有利于不同厂商设备的互连。 在TMN中共有五种接口，即Q3、Qx、F、X、g。 Q3 TMN解决互操作性的主要方法是在接口技术中采用了语法和语义分开、操作和通信分开、独立于设备的语义描述、面向对象技术的一系列先进的接口技术，形成了支持互连、互通、互操作的标准接口：Q3接口。Q3

9、接口是q3参考点在物理结构中的映射。在物理结构中，Q3位于OS和NE，OS 和QA之间，其概念如图所示：,2019/9/8,15,Q3接口由三部分组成：通信协议栈、网络管理协议和管理信息模型。,N E,Q A,O S,Q3,Q3接口的位置,2019/9/8,16,Qx 由于Q3接口是最复杂的参考点，因此，Q3接口的标准制定过程是一个长期的过程，在Q3接口的制定过程中，产生的一些和现有Q3接口不同的部分，一般称其为Qx接口。 Qx接口有两种情况：,管理信息模型和标准的Q3接口有差别。 仅采用Q3接口的通信协议和网络管理协 议，没有采用标准的管理信息模型。,2019/9/8,17,F F接口处于工

10、作站（WS）与具有OSF、MF功能的物理构件之间（如WS与MD）。它将TMN的管理能力呈现给人，或将人的干预转呈给管理系统，解决与TMN的五大管理功能领域相关的人机接口的支持能力，使用户（人）通过电信管理网（TMN）接入电信管理网系统。人-机接口（HMI）使用户与系统之间交换信息。用户与操作系统的交互是基于输入/输出、特殊动作和人机对话处理等各种交互机制。,2019/9/8,18,X X接口在 TMN的x参考处实现。提供TMN与TMN 之间或TMN与具有TMN接口的其他管理网络之间的连接。在这种情况下，相对Q接口而言，X接口上需要更强的安全管理能力，要对TMN外部实体访问信息模型，设置更多的限

11、制。,2019/9/8,19,第二节 电信管理网的管理功能,TMN是用来支持电信网管理的，因此，TMN的应用功能也就是TMN支持的网络管理功能，包括电信网的运营、管理、维护和补给四大类。这四大类管理功能在不同的管理机构中会不尽相同的含义，也并不要求这些功能包含所有的网络管理功能。 TMN支持的网络管理功能，根据其管理目的可以分成性能管理、故障（或维护）管理、配置管理、记账管理和安全管理五个分支。,2019/9/8,20,网络的性能管理,（一）性能管理的目的 典型的网络性能管理可以分成两大部分：性能监测和网络控制。性能监测指网络工作状态信息的收集和整理；而网络控制则指为改善网络设备的性能而采取的

12、动作和措施。性能管理监测的目的是： (1) 在发现故障以后进行搜索监测。在用户发现故障并报告后去查找故障的发生位置。 (2) 全局监测。及早发现故障苗头，在影响服务之前就及时将其排除。 (3) 对过去的性能数据进行分析以获得资源利用情况及其发展趋势。,2019/9/8,21,性能管理的一系列活动用来持续地评测网络运营中的主要性能指标，以验证网络服务是否达到了预定的水平，找出已经发生或潜在发生的瓶颈，形成并报告网络性能的变化趋势，为管理机构的决策提供依据。为此，网络性能管理功能需要维护性能数据库、网络模型，要与性能管理功能域保持连接，提供自动化的性能管理处理过程。,2019/9/8,22,（二）

13、 性能管理功能 性能管理包括一系列管理功能，以网络性能为准则收集、分析和调整管理对象的状态。其目的是保证网络可以提供可靠、连续的通信能力并使用最少的网络资源和具有最小的时延。网络性能管理的功能应包括： 1） 从管理对象中收集与性能有关的数据； 2） 管理对象的性能统计，与性能有关的历史数据的产生、记录和维护； 3） 分析当前统计数据以验测性能故障、产生性能告警、报告性能事件； 4） 将当前统计数据的分析结果与历史模型进行比较以预测性能的长期变化趋势； 5） 形成并改进性能评价准则和性能门限，以性能管理为目标的改变操作模式和网络管理对象配置的控制命令序列的开发； 6） 管理对象和管理对象群的控制

14、，以保证网络的性能为目标。 根据这些功能要求，还可进一步细分，它们是性能事件的监测、网络或管理对象的性能分析、性能的调节和性能控制。,2019/9/8,23,网络的故障管理,当某个系统或部件不能达到规定的工作性能指标时，网络的故障管理功能就要开始起作用，处理资源中发生或发现的故障现象。比如当发现差错率过高（重发次数过多）时，故障报告算法要比较实际重发次数和设定的门限，以判断故障是否存在。 故障管理是用来动态地维持网络服务水平的一系列活动，这些活动保证了网络有高度的可用性。这些活动启动及时发现网络中发生的故障和找出网络故障的原因，必要时启动控制功能以排除故障。控制活动则可以包括诊断测试活动、故障

15、修复或恢复活动和启动备用设备等。故障管理还必须支持日志控制和信息分发技术。,2019/9/8,24,故障管理是网络管理功能中与检测设备故障、故障设备的诊断、故障设备的恢复或故障排除等措施有关的网络管理功能，其目的是保证网络能够提供连接、可靠的服务、故障管理功能可以分解成以下五个模块： （1）检测管理对象的差错现象，或接收管理对象的差错条件通报； （2）当存在空余设备或迂回路由时，提供新的网络资源用于服务； （3）创建和维护差错日志库，并对差错日志进行分析； （4）进行诊断测试，以追踪和确定故障位置和故障性质； 通过资源的更换或维修或其他恢复措施使其重新开始服务。,2019/9/8,25,网络的

16、配置管理,2019/9/8,26,性能管理 性能管理的目的是对网络、网络单元或设备进行性能监视，采集相关的性能统计数据，评价网络和网络单元的有效性，报告电信设备的状态，支持网络规划和网络分析。TMN 采集网元的服务质量（QOS）数据，对改进QOS提供支持，从而改进网络性能的表现和效率。性能管理必须提供有效方法完成下述任务：,性能质量保证 性能监视 性能控制 性能分析,2019/9/8,27,故障（维护）管理 故障（或维护）管理是这样一组管理功能集，它提供对电信网及其环境的异常情况处理的支持手段。保证M.20建议中维护阶段的性能，涉及故障的检测、隔离和修复。主要包括：,可生存性质量保证 告警监测 故障定位 故障修正 测试 故障（报告）管理,2019/9/8,28,配置管理 配置管理对网元/网络设备配置进行整体控制 。包括识别网元，从网元收集和向网元发送与网元配置相关的数据，主要包括五个方面的内容：,网络规划与网络工程 安装 业务规划与合同协商 提供 状态与控制,2019/9/8,29,安全管理 安全管理有三个方面的含义：1.首