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1、,7-S活動手冊,目 錄,一. 7S基礎知識 二. 7S活動策划 三. 辦公室7S活動標准 四 7S 的 評審,何謂7S?,7S是現場管理的工具之一,是企業管理的基本要求.7S活動是整理-整頓-清掃-清洁-素養-安全-節約的循環.,Japanese,English,Chinese,-,1,S,Seiri Sort,整,理,-,2,S,Seiton Stabilize,整,頓,-,3,S,Seiso Shine,清掃,-,4,S,Seiketsu Standardize,清洁,-,5,S,Shitsuke Sustain,素,養,-6S / Safety 安全,-7S / Saving 節約,1
2、/. 7-S是什麼及實施技巧? 2/. 7-S的作用,一.7S基礎知識,2,1/. 7S 是什么及實施技巧,1/. 7S 是什么及實施技巧(續),1,3S、清掃 (Shine) 由整個組織所有成員(上至最高管理層,下至清潔工人)一起 完成. 進行清潔工作的同時,也清理自己的頭腦. 目的: - 穩定品質 - 減少工業傷害 技巧: - 劃出每人應負責清潔的區域 - 杜絕污染源 格言: 我不會使東西變髒,我不會隨地亂掉東西,1/. 7S 是什么及實施技巧(續),1/. 7S 是什么及實施技巧(續),4 4S、清洁 (Standardize) 就是連續地、反覆不斷地堅持整理、整頓、清掃活動.使之制度
3、化, 標准化. 技巧 - 目視管理 標籤之使用;如責任標籤、檢驗標籤、位置標籤、儀表上區域標籤、每年檢驗標籤、地區區域標籤o -透明度 儲存櫃或架子可選擇透明櫃門或蓋子, 使所有人都能知道儲存器內是甚麼東西及其狀態o,1/. 7S 是什么及實施技巧(續),1/. 7S 是什么及實施技巧(續),6S 安全 (Safety) 机器設備消防設施穩定可靠,按規定操作. 目的: 工業安全保障,創造和維持安全的工作環境. 技巧: 应建立、健全各项安全管理制度;对操作人员的 操作技能进行训练;重视预防。,1/. 7S 是什么及實施技巧(續),7S 節約 ( Saving) 优化合理配置各种資源,杜絕鋪張浪費
4、. 目的: 減少資源浪費. 降低成本. 技巧: 廢棄不增值的過程,消除無效的環節,合理利用資源.,2/. 7S的作用,甲、提升企業形象: - 整齊清潔的工作環. - 口碑相傳, 成為學習對象 乙、提升員工歸屬感: - 人人變成有素養的員工 - 員工有尊嚴, 有成就感 - 易帶動改善的意願 丙、減少浪費,安全有保障 - 減少人的浪費 - 減少埸所的浪費 - 減少時間的浪費 - 培養員工的安全意識,二. 7S 活動策划,目 標 概 述,首先通過在1F推行 7S 活動 然后擴展至全厂, 以提昇公司整體員工之素養,樹立公司良好形象, 提高客戶滿意度,減少浪費,保障安全。,活 動 階 段,一. 准備階段
5、: 成立7S 活動的組 織, 制作相關的資料. 二. 實施階段:通過拍照和巡查 評比實施7S 活動. 三. 鞏固維持階段:堅持7S活動, 養成良好習慣,活 動 內 容,一. 准備階段(為期一個月) a/. 在公司高層管理人員中成立7S推行委員會. b/.成立7S巡查小組 c/.划分區域及确定7S區域責任人,活 動 內 容 (續),d/.制訂7S手冊 e/.制訂獎懲措施 f/.制訂7S巡查表,活 動 內 容 (續),二.實施階段(為期兩個月) a/. 通過開會或E-MAIL形式公布7S活動開始. b/. 7S巡查小組在一個月內對1.5F 進行評審(以相片/圖表為輔助資料). c/. 評審后改進,
6、活 動 內 容 (續),三. 鞏固与維持階段 a/.7S巡查小組將進行三個月一次之評審工作 b/. 根據評審結果之建議,各單位進 行不斷之改進,活 動 內 容 (續),c/. 每季選出最佳表現單位並予以獎勵 d/. 設立征文比賽,籍以引發員工之自律性及提高個人素養,委員會各成員職責,執行秘書: 負責7S推行的日常工作,制定或起草7S相關的文件和制度,對委員會主席負責,委員會主席:對最高管理層負責,報告7S的推行情況,批 准7S推行方案,審批7S的相關制度及監控7S的各項活動.,7S委員: 負責各自區域內的7S活動的推行,委派區域責任 人和巡查小組成員,監控不符合事項的改進.,7S區域責任人職責
7、: 1. 負責該部門7S活動之推行, 培訓. 2. 負責該部門7S活動的自我檢查和擔當7S 活動巡查時的 陪同工作. 3.對巡查小組發現的不符合項采取糾正措施.,7S 巡查人員職責: 1.以獨立,客觀的原則參与7S活動的評審工作. 2. 准時參与活動遞交評審結果. 3. 不斷改進7S檢查表.,三. 辦公室7S 標准,辦公室7S守則 1、工作範圍內不應存放保留過期表格或非必要的工具; 2、各樣公用物資用後應妥善處理並放回原處; 3、與工作無關的私人物件需放回抽屜或個人儲物櫃內; 4、工作崗位範圍應保持整潔,留意檯面或地面有否垃圾及污垢; 5、離開電腦檯前應先將所攜物件收拾,並將檔案退出,避免防礙
8、他人使用; 6、電腦檯上應常保持整潔,列印紙用畢應自覺補添; 7、辦公室內應保持安靜的工作環境,減低不必要的聲浪; 8、用膳或下班前,應注意工衣及椅子有否放好; 9、注意個人衛生,衣物及工衣應常保持應有的整潔; 10、對工作及環境應常提出建設性提議。 11.要有安全防范意識,維護好消防設施. 12.無辦公用品浪費,節約用電和用水.,整理的要求,1.辦公室物品歸類擺放整齊. 2. 辦公桌,櫃子擺放整齊. 3.文件櫃頂部不許放置物品.(除盆景) 4.資料及時整理、分類、歸檔. 5.表單,文件定時清理,減少公文,資料的積壓 6.桌面及抽屜之定時清理,保持整潔. 7. 文件櫃內物品分類存放,保持清潔,
9、美觀.,整頓的要求,1.離開工作台(工作崗位)或下班後椅子歸回桌下. 2.同一辦公區私人用品定位放置. 3.通道(走道)不得擺放任何物品.(除非有暫放標示) 4.電源線,電話線排列整齊. 5.同一辦公區內工作台及電腦設備按IE設計圖擺放.而電腦線一律用束膠帶扎妥. 6. 同一辦公區電話,文件架定位放置,文件夾應清晰地標識其內容 ,茶杯不能放在電腦台周圍. 7.所有辦公設備(儀器)都須定位,並標示保管人(或保養人),清掃的要求,1.辦公桌,電腦台保持清潔. 2.過期文件(檔案)要及時回收(或蓋無效章保留存檔). 3.公佈欄,記事欄保持整潔,美觀. 4.垃圾要分類存放, 垃圾箱要及時清理. 5.
10、備用品要封裝防塵. 6.不亂扔垃圾和隨地吐痰. 7.注意公司及個人形象,工作服應勤加清洗.,清洁的要求,1.辦公室內應保持良好的採光. 2.采用顏色管理將物件分類,增強管理效率. 3.采用透明目視管理,加強自我檢測. 4.各類標簽應時常維護,适時更新,發現破損馬上更換. 5. 每個物件,區域應明确責任人,避免互相推諉.,素養的要求,1.人員按時出勤,遵守作業時間,工衣、廠牌的統一穿戴并保持儀容整潔 2.工作環境保持安靜(不許大聲喧鬧). 3.電話禮貌的對應與備忘錄,工作交往有禮貌. 4.上班時間不做與工作無關之事 5.各類物件用后應放回原處. 6.電腦不使用時應先關閉自己的檔案并退回啟動時的桌
11、面,以保障自己的作業并方便他人使用.,安全的要求,1. 有害物品易燃物品的隔離標識. 2. 各種設備要有正確的操作說明. 3. 消防設施要定位設置且要取拿方便. 4. 各類電源線的排列要安全. 5. 電源插座應標明實際電壓值. 6. 危險處應標識 “危險!請勿靠近!”字樣.,節約的要求,1. 各類表單,紙張雙面使用,文具領用時以舊換新; 生活垃圾与可回收資源分類處理. 2. 電源的節約:下班后關掉工作區域電源,空調. 3. 水源的節約: 不開長流水. 4.電話的合理運用,嚴禁公司電話私用,電話時間控制在5分鐘內.,四的評審,/. 審核目的 /. 審核范圍 /. 審核小組 /. 審核計劃 /.
12、審核報告,內 容,、 評審目的 對活動成效的評估,驗證其實施是否如預期安排及開展活動的有效性。,四的評審,2、 審核范圍 1F辦公室.,四的評審 (續),3、 評審小組 根據審核身份獨立的原則,7S評審小組的成員須獨立于審核目標(即與該部門/單位無責任關係). 小組由4至5名成員組成 , 包括: a) 一名7S委員或其指定代表, b)3-4巡查小組成員,7S執行秘書.,四的評審 (續),4、 審核計劃 a) 審核頻率 實施7S活動中頭2個月,每一個月為1個循環週期; 鞏固維持階段每3個月為1個循環週期. b) 審核方法 每次執行秘書于審核範圍內隨机抽取1個7S責任區,提前20分鐘通知評審小組人員依据檢查表進行評審,四的評審 (續),5 寫字樓評審項目,四的評審 (續),5 寫字樓評審項目,5 寫字樓評審項目,5 寫字樓評審項目,5 寫字樓評審項目,5 寫字樓評審項目,5 寫字樓評審項目,a) -S評審報表 以評審表為依據對各審核區域評分 b) 以圖片記錄審核中發現之典型問題 對圖片所指內容之加以簡短的評語 發布於宣傳欄,激發更正行動,5評審報告,c) -更正記錄 c- 以問題改進前后的圖片記錄的方式反映 改進的成效; c- 並對已改進的內容加以簡短評語; c- 將之發布於宣傳欄,肯定并鼓勵-改進 行動;,5評審報告,