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1、员工在职培训之,销售职业认知,相聚汇才 共赢未来,学习目的一 清晰认识：销售对企业和个人发展的重要意义，销售是人生中值得一段时间全情投入的事，也是有成就人士的人生必修课！感谢自己选择了销售，选择大于努力。,引言 学习本课程的目的,学习目的二 深刻理解：销售在打工者眼里是份工作，在行家眼里是个好职业，在成功者眼里是大事业。只有做有挑战的销售，才有大快乐！懂得为何而战，比如何而战更重要。,学习目的三 牢牢掌握：销售的精髓和顾问销售，意味着从头脑到口袋，满满的收获。一个人、一个企业、甚至一个国家和民族都需要行销精神。掌握了销售，你将无所不能。,目录页 CONTENTS PAGE,Chp1 为什么做销
2、售 ？,Chp2 销售是好工作 ？,Chp3 做销售容易吗,Chp4 销售人才收获阶梯是什么,Chp5 销售是未来的全能型职业,？,？,？,第一章 心态概述,第一章 为什么选择做销售？,学员互动,你的答案可能是,对口的专业不好找，找一份工作，先干着！ 为了生活的更好，多赚些钱！ 换换职业，多学点东西！ 以后打算自己创业，先从销售做起更好些！ 可能是修炼心性，挑战自我 可能是求学无门，半路出家 可能是生活所迫，逼上梁山,听说做销售赚钱，为了赚更多的钱！,你的答案可能是,也许你曾经 回到家里，问自己：这是你给家人最满意的居住条件吗？ 看到父母，问自己：这是你给他们最好的晚年生活吗？ 看到孩子，问自
3、己：这是你给孩子最好的教育环境吗？ 如果你的回答不是 yes，那么你有什么资格不做销售！,销售具有挑战性，锻炼一下自己！,你的答案可能是,也许你 不善于言语表达 总是愿意坐在后排 见到人，不知到如何沟通 恐惧失败，做事畏首畏脚 从来不敢大胆开拓 那么除了销售，还有什么可以锻炼你！,曾经有一个人 35岁以前，是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场 。35岁那年，破产了，负债高达6万美元。为了生存下去，他走进了一家汽车经销店，3年之后，一年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了1300
4、1辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号。,用销售提升个人成就感,乔吉拉德,懂得满足自我需求的销售，是产品型销售，能够获得阶段性的成就感。 懂得帮助他人解决问题的销售，是顾问型销售，能够获得持续的成就感。 能够把成功分享并让更多人，是分享型销售，能够获得终身的成就感。,用销售提升个人成就感,陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“G
5、ood morning！”陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生人见面都会问：“您贵姓？”于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“Good morning sir！而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“Good moring sir！”是什么意思，导游告诉了他，天啊！真是丢脸死了。陈阿土反复练习“Good morning sir！”这个词，以便能体面地应对服务生。又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“Good
6、 moring sir！”与此同时，服务生叫道：“我是陈阿土！“,用销售提升影响力,人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。 销售更是如此。,01,用销售提升影响力,销售是个好职业,我们得出的结论,销售是人生中值得一段时间全情投入的事 也是有成就人士的人生必修课 感谢自己选择了销售，选择大于努力,第一章 心态概述,第二章 销售是不是好工作？,什么是销售,销售是一种职业。 狭义的销售就是把你的产品或是服务销售给你的客户。 在广义上说，我们所有的每一个人，都在做销售，甚至是时时刻刻都在做销售。人与
7、人之间的沟通，其实就是彼此销售各自观点的过程。 今天，我们坐在这里，其实你们在不经意间已经完成了一次伟大的销售，即成功销售了自己，打动了汇才的人力资源经理，才换回我们即将拥抱的新工作和新机会。,“南无阿弥陀佛” 一个佛号传播到底！ 销售的口号简单易懂！ “建立寺庙”世界最早的连锁经营模式 销售模式可复制，容易形成规模。 “教人真善忍”抢占消费者心智。 销售攻心 “佛教标识、服饰、双手合十” 销售标准化： 统一VI视觉系统，BI行为识别系统。 “众人皆可成佛。” 销售资源整合,无论你选不选择销售，无论什么促使你选择销售。其实，我们的人生、事业和生活，销售无时不在，无处不在！,销售无时不在,销售无
8、处不在,“为人民服务”一个声音传播到底！ 销售的口号简单易懂！ “打土豪分田地”以消费者为中心 销售激励：无底薪提成制，激发员工赚钱欲望。 “高举马列主义思想” 销售的理念，抢占消费者心智。 “建立根据地” 销售模式：连锁模式，可复制、易形成规模。 “统一战线” 销售资源整合，取得长尾效应。,无论你选不选择销售，无论什么促使你选择销售。其实，我们的人生、事业和生活，销售无时不在，无处不在！,只有新毕业的学生才需要推销自己来找到工作吗？当然不是。越来越多的人需要不断地销售自己，争取找到更好的工作；即使你想保住现在这份工作，光靠埋头苦干也是不够的，你也要把自己更好地销售给现在的公司。 体面的大学教
9、授，也在做销售，希望自己能继续被聘任下去，还希望能争取到新的项目经费。大律师，也得不断销售自己，使自己手中的客户和案子源源不断。公司的大老板们，不过是公司里的“大销售员”而已。,怎么看待销售,除了创新和销售，其他一切都是成本。 彼得.杜拉克,不管经营管理有多重要，也不管财务控制有多重要，人力资源有多重要，我们现在管好维持好你这个企业生存必备的最重要的一切的能力：销售。,怎么看待销售,对于销售人员来说销售的好处,1、它提供了许多美好的事情，总是让你自由的表达，销售让你财务自由，经济独立，销售让你人力自由，行为自由。 2、只需要少量的投入，获得更大的回报。只要90天全力付出有品质的行动，工作和生活
10、就会改变。 3、销售很有趣，不再朝九晚五。 4、没有收入的上限，只要精通销售，你就一定会成为高收入的销售专家。 5、每日都有挑战。,靠销售起家的老板,王永庆,李嘉诚,马云,马化腾,董明珠,吴士宏,松下幸之助,史玉柱,我们得出的结论,销售是份好工作,销售在打工者眼里是份工作 在行家眼里是个好职业 在成功者眼里是大事业 只有做有挑战的销售，才有大快乐！ 懂得为何而战，比如何而战更重要。,第三章 销售工作容易吗？,销售人的生存状态,起得比鸡早 睡得比狗晚 吃得比猪差 干得比驴多,销售人曾有这样的自嘲：,走遍千山万水 说尽千言万语 历经千难万险 想尽千方百计,销售人也有这样的豪迈：,销售人的生存状态,
11、销售面临的压力,来自 竞争对手,销售人员的压力,来自 行业环境,来自 客户拒绝,来自 家庭和经济,来自 自己内心,来自 工作枯燥,我们得出的结论,销售工作不容易,销售的精髓和顾问销售 意味着从头脑到口袋，满满的收获 一个人、一个企业、甚至一个国家和民族 都需要行销精神。 掌握了销售，你将无所不能。,第一章 心态概述,第四章 销售人才收获阶梯,类似于著名的组织激励理论马斯洛的需求层次理论，销售人才也将在未来收获到自己的成长 阶 梯,能力收获 (营销经历-职业素养、专业知识),性格收获 （销售沟通-稳重、魄力、细心、乐观）,人脉收获 （客户开发与维护-信任、资源）,金钱收获 （业绩指标-绩效收入）
12、,自我价值提升 (经验积累-企业管理者、行业专家),销售人才收获阶梯图,v s,销售人才收获阶梯金钱收获,对工作挑三拣四，借口很多，一旦遇到挫折，往往就会退缩、逃避；平时总是阴郁着脸，哀叹社会不公，生不逢时。,2014年基层销售人员平均年薪行业排行（单位：万元）,前程无忧网站近期发布的中国10大最赚钱职业排行榜中，销售岗位雄踞榜首，据统计，营销人才约占所有招聘职业类别的10%至15%，且平均收入在万元以上。,销售是 付出与收获最对等的岗位 销售是 评价工作贡献最公平的岗位,销售人才收获阶梯人脉收获,通过对每一个客户的真心开发与持久维护,取得多个客户的忠诚度，得到他们的支持与鼓励，形成强大的人脉
13、圈,收获更多的客户与业务，为职业发展打下坚实基础,销售人才收获阶梯性格收获,销售是企业中最快最好塑造职业品格和职场精神的职业,胆怯魄力,浮躁稳重,粗心大意细心谨慎,惧怕失败乐观挑战,冷漠刻薄热情亲和,销售人才收获阶梯能力收获,人际沟通技巧,商务礼仪规范,消费者心理学,市场营销学,组织行为学,职 业 素 养 的 塑造,专 业 知 识 的 积累,无限提升,销售人才收获阶梯自我价值提升,将获得无限的价值认可和发展可能,销售员,销售团队负责人,销售总经理,营销总监或CEO,本公司发展路径,外部营销顾问,国内知名公司销售经理,跨国集团大区销售经理,独立董事（营销类）,业内发展路径,营销咨询师,企业营销内
14、训师,营销培训师,战略营销专家,跨业发展路径,第五章 销售未来的全能型职业,销售部作为利润创造部门成为每一个企业的重要部门，而销售人员正是提升企业价值与实力的中坚力量。另外，近年来市场竞争强烈，同质化程度越来越高，各类产品逐渐从技术研发为首转向营销为王的阶段。因此，销售人员越来越得到企业的重视，各个企业对销售人员的聘任条件升高、培养力度加大、薪酬待遇提高等多种表现都切实证明： 企业的未来需要靠全能型的销售人才来打造！,什么是全能型销售人才？,全能型销售人才,具有全面的销售知识、丰富的销售经验以及深刻的销售素养，这是销售人员应具备的最重要的能力,本公司产品从原料采购、产品研发到渠道供应全条线知识
15、的掌握,有能力创造或拥有大量的客户资源，不仅限于购买产品的客户，包括公司产品上下游涉及的全层面客户群体,具有管理技能和创新意识，能够塑造团队精神，并为公司未来业务发展献计献策,销售人才收获阶梯性格收获,正确的心态专业的修炼积极的心态,通用 知识,专业 知识,客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧 ,销售手册、销售流程、合同审批流程,商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律 ,公司及项目的 产品或服务,优秀的销售人员从培养这些能力开始！,心态,技巧,知识,小结 课程问卷,为了增进互动，需要大家填写一份自我评估表 就自我能力评价和提高方向提出您的看法，以便我们更好开发课程。 请您在培训结束后填写，并上交主管。 就学习力、沟通力、销售力、服务力等四项，我们建议您每项提出不少于3条的需求。,谢谢,
