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1、战略物流规划高级研讨 Seminar on Strategic Logistics Management,主讲：郭成惠教授 2005.8.28,Copyright郭成惠，2005,讲师简介: Introducing the Lecturer,郭成惠 教授,北京大学: 访问学者/教授 美国威斯康辛大学: 新加坡普威集团: Cornell 学院 物流管理学院 院长 国立南澳大学 : MBA战略管理课程 教授 瑞士维多利亚大学: MBA 企业家领导与创新 课程主任 企业伦理，全球营销 课程主任,服务管理 教授,物流与供应链管理 （Logistics/Supply Chain Management ）
2、课程主任,国际会议、展览和项目管理 （ Logistics/Supply Chain Management ）课程主任,Professor Peter Kuok,中国职业经理人资格认证专家委员会专家,欢迎各位学员参加战略物流规划的研讨!,欢迎词,在今天企业面对全球化市场与竞争压力下，如何维持企业永续的经营(Sustainability)与增加股东的价值已经成为全球企业追求的目标。要维持企业永续的经营与增加企业未来的获利，对市场的专注并提供顾客最佳的服务便成为企业整体的战略目标，而这个战略性的目标需要靠卓越的战略物流规划(Strategic Logistics Management)来达成。 如
3、今，伴随着现代信息网络技术的日益完善和世界运输业的自由化，物流与供应链管理的快速发展已经成为世界各国运输业的一个主流趋势，而在经济迅速腾飞的中国，物流及供应链管理亦将不可避免地成为运力舞台的主角。 欢迎学员们一起探讨这门动态而饶有趣味的课题。,战略物流规划高级研讨,学习目标,1.完成本课程之后，学员们将具备以下能力： 了解现代物流及供应链管理的概念； 2.掌握物流/供应链管理中的采购、运输、仓储 管理及运输等重点知识； 3.理解物流信息技术及电子商务交易与供应链 的关系； 4.为你的企业制定物流战略计划。,战略物流规划高级研讨,第一部分 绪论战略物流规划的投入 (一)有关战略物流的概念 (二)
4、外部分析：确认物流产业的机会和威胁 (三)内部分析：分析公司资源、能力与竞争优势 第二部分 战略物流形成 (四)公司物流战略 第三部分 战略物流实施 (五)物流组织结构与控制、战略物流领导 (六)物流创新能力 第四部分 交流时间 (Q & A),研讨提纲（Seminar Contents),战略物流规划高级研讨,【参考书】,英艾伦哈里森、瑞莫克万胡可 著，方海 萍、魏清江 等译，物流管理与战略 （Logistics Management and Strategy）,电子工业 出版社，2003年8月，ISBN：7-5053-8888-6/F.353,战略物流规划高级研讨,一、现代物流及供应链管理
5、的概念,1.1: 21世纪经理的头疼问题,1. 天花板愈来愈低: 市场竞争激烈 产品价格逐年下降约510 2. 地板欲愈来愈高: 物资、人力、原材料、 工资营运成本逐年上涨约 520 3. 生存空间愈来愈小 价格不易提高 成本不易降低 唯有努力，增加生产力及 提升竞争求生存， 如何做到？,1.1: 21世纪经理的头疼问题,3.对交货期的要求越来越高 60年代：成本为主 70年代：质量 80年代：时间 90年代：速度 21世纪： 4.对产品和服务的期望越来越高 定制化服务（Customized Service） 大量生产（Mass Production） 定制化大量生产 （Mass Custom
6、ization）,一、现代物流及供应链管理的概念,物流术语,物流：(Logistics) 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输;储存;装卸;搬运; 包装;流通加工;配送;信息处理等基本 功能实施有机结合。,一、现代物流及供应链管理的概念,1.2: 现代物流特征:,1. 现代物流是一个过程，一个管理过程。 (Logistics is a process, a Management Process) 2. 要素可以集成（Integration） 。 快速整合，形成供应链（Supply Chain） 3. 网络化；信息化；全球化特征。 4. 企业第三利润源。 5. 第三方物流出
7、现。 （Third Party Logistics, 3PL）,一、现代物流及供应链管理的概念,1.3:现代物流是一个管理过程,1.3.1: 战略物流环节,环境分析 经济 社会-文化 科技 政治 机会和威胁,评估现有绩效 使 命 目 标 Goal 目 的 Objectives 策 略,产业分析 结构 演变 竞争 竞争分析和定位,SWOT分析,战略选择 事业单位 企业,战略评价 资源要求 风险 / 报酬 执行,公司分析 结构 资源 流程 员工 文化 强势与弱势,Where are we Now ?,Where should we Go ?,How do we Get There ?,确定组织当前
8、的宗旨、目标及战略（Goals,Objective & Strategy） 分析环境（Environmental Analysis） -宏观环境分析 -产业环境分析 -竞争对手分析 -顾客分析 发现机会（Opportunities）与威胁（Threat） 分析组织的资源 -组织资产分析：人、财；物；无形资产 -价值链分析（Value Chain Analysis）,1.3:现代物流是一个管理过程,1.3.2 战略物流过程（Strategic Logistics Management Process）,识别优势和劣势（Strength & Weaknesses） -独特能力/核心竞争力（Dist
9、inctive /Core Competence） -文化（强弱，内容）的影响等。 重新评价组织的宗旨与目标 (SWOT) 分析 制定战略 -公司层次，事业层次，职能层次 -获得竞争优势，并且使之持续下去 实施战略 -预算：组织结构，人力资源管理，领导等 评价与控制 -效果：调整，控制等,1.3.2 战略物流过程（Strategic Logistics Management Process）,1.3:现代物流是一个管理过程,1.3.3: 企业战略物流基本模型,1.3:现代物流是一个管理过程,物流战略,宗旨,独特能力 （能做）,社会期望 （应该做）,组织结构,物流 控制系统,环 境 （可做）,个
10、人价值 （想做）,战略物流 执行,物流 战 略 形 式,1.3:现代物流是一个管理过程,1.3.4: 练习：公司使命/愿景/生意目标,将公司的使命、愿景、长期和 短期目标在练习中写出来，如下：,公司的使命： 1 2 公司的愿景 1 2 公司的长期（生意）目标 1 2 公司的短期（生意）目标 1 2,1.4: 物流要素可以集成（Integration）,信 息 流,制 造 商,物 流,产品流动,客户关系管理,客户服务管理,需求管理,订单履行,制造流程管理,采购,产品开发和推广,收益,采 购,产 品,市 场 营 销,财 务,研 究 发 展,客户 客户/最终客户,二级供应商 一级供应商,1.5.1:
11、 物流网络,DC,F,F,F,F,D,D,D,D,D,F,D,DC,顾客,物流中心,仓库,工场,市场,工场的配置,仓库的配置,场所,1.5: 物流网络化,信息化,全球化,1.5.2: 物流网络比较,国内运输线,多重网络,传统网络,现代网络,放射状线,网络,世界市场,世界市场,多地区,国内市场,1.5: 物流网络化,信息化,全球化,1.5.3: 供应链管理中的信息技术 (Logistics and Supply Chain Information System),美国Computer Sciences Corporation, CSC ，26目，822回答 ”13th Annual Critic
12、al Issues Information System Management System” http:/,1.5.4:(美)Forrester 调查研究,电子采购 (Direct Materials Purchasing Moves on-line),问题：“Through what mechanisms do you purchase your direct materials today? In 2004?” 1% 5% Internet 17% e-marketplace 7% Trade 28% 28% Extranets 6% e-mail 59% 21% EDI 28% Pho
13、ne or Fax 2000年 2002年 从50家欧美大企业问卷调查，可多层选择,1.5.5:电子商务(e-Commerce)发展的两个阶段,第一阶段:基于EDI 下订单 运输说明 发票 检验可用库存量 预生成业务伙伴 第二阶段:基于INTERNET 第一阶段中的因素加: 电子市场 银行和金融机构 同虚拟客户交易 共享信息的增加,1.5: 物流网络化,信息化,全球化,1.5.6: 物流EDI的框架结构,货物业主 (生产厂家贸易商),承运业主 (独立的物流服务企业),协助单位 (政府部门,金融 保险等),电子数据交换 EDI,实际运送货物的交通运输企业 (铁路,水运,航运企业等),其他物流相关
14、单位 (第三方物流业者),1.5: 物流网络化,信息化,全球化,1.5.7: 现代物流信息技术 (Contemporary Logistics Information Technologies),条形码技术(Bar coding) 1. EAN商品条形码体系： 商品条形码：EAN-13，EAN-8 储运条形码：DUN-14，DUN-16 2. 企业内部使用条形码： ITF交插二五码 Code 39 Code bar Code 128码,现代物流特征:,1.6: 企业第三利润源 世界银行估算： “十五”物流成本占GDP的16% 如降到15%。则可节约2400亿元。,1.6.1:物流成本,隐藏成本的挖掘,集中分散于多项财务科 目中有关物流的成本,与哪个部门相关 发生的物流成 本（按部门分）,物流流程中哪个领域发 生物流成本（按领域分） 例：厂内物流 销售物流等,物流活动中哪项 工作相关的物流 成本（按功能分）,物流预算管理,物流服务条件等意向决定,1.6: 企业第三利润源,1.6.2: 国外物流成本(Logistics costs)分析 :,2004年美国与加拿大企业物流成本开支,资料来源: Establish lnc.; Herbert w .Davis Jr. Co.,1.6: 企业
