某手机公司时间管理培训课程

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1、1,华为时间管理 培训,真明丽教育训练中心,培训讲师：甘远辉,2,课程要点,第一讲：时间管理的概念与误区 第二讲：时间管理的基本原则 第三讲：时间管理的方法与技巧,3,第一讲：时间管理的概念与误区,一、时间管理的概念 二、时间管理的误区,什么是时间,4,我们的哲学家说： 时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源。,5,时间的四项独特性,（1）供给毫无弹性 （2）无法积蓄 （3）无法取代 （4）无法失而复得,6,小案例分享,请问：你怎么花。,如果银行每天早晨向你的帐号拨款8、64万元。你在这一天可以随心所欲，想用多少就用多少，用途不作规定。条件只有一个：用剩的钱不能留到第

2、二天再用，也不能节余归自己。前一天的钱你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8、64万元。,7,什么是“时间管理”？,“时间管理”所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。 由于时间所具备的四个独特性，所以时间管理的对象不是“时间”，它是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。,8,案例分析： 一个活到72岁的美国人对时间的花法,你有何感受？,9,一、时间管理的概念 二、时间管理的误区,第一讲：时间管理的概念与误区,误区之一：工作缺乏计划 误区之二：组织工作不当 误区之三：时间控制不够 误区之四：整理整顿不足 误区之五：进取意识不强,10,误区之一：工作缺乏计划,案例分析： 查尔斯史瓦

3、在半世纪前担任伯利恒钢铁公司总裁期间，曾经向管理顾问李爱菲提出这样一个不寻常的挑战：“请告诉我如何能在办公时间内做妥更多的事，我交支付给你任意的顾问费。”李爱菲二是递了一张纸给他，并向他说“写下你明天必须做的最重要的各项工作，先从最重要的那一项工作做起，并持续的做下去，直到完成该项工作为止。重新检查你的办事次序，然后着手进行第二项重要的工作。倘若任何一项着手进行的工作花掉你整天的时间，也不用担心。只要手中的工作是最重要的，则坚持做下去。假如按这种方法你无法完成全部的重要工作，寻么即使运用任何其它方法，你出同样无法完成它们，机时且倘若不借助某一件事的优先次序，你可能甚至连哪一种工作最为重要都不清

4、楚。将上述的一切变成你每一个工作日里的习惯。当这个建议对你生效时，把它提供给你的部属采用。” 数星期后，史瓦寄了一张面额两万伍仟美元的支票给李爱菲，并附言她确实已为他上了十分珍贵的一课，伯利恒最后来之所以能够跃升为世界最大的独立钢铁制造者，据说可能是导因于李爱菲的那数句真言。,11,由于工作缺乏计划，将导致如下恶果：,1、目标不明确 2、没有进行工作归类的习惯 3、缺乏做事轻重缓急的顺序 4、没有时间分配的原则,不做或不重视计划的原因：,1、因过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动之前多做思考； 2、不做计划也能获得实效； 3、不了解计划的好处； 4、计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失

5、信心； 5、不知如何做计划。,12,误区之二：组织工作不当,组织工作不当的主要体现在以下几个方面： 职责权限不清，工作内容重复 “事必躬亲，亲力而为” 沟通不良 工作时断时续,解决问题的方法： 首先，学会如何接受请托； 其次，学会利用资源。,13,误区之三：时间控制不够,小测试：“拖延商数测验”,评分标准： 每一个“非常同意”评4分，“略表同意”评3分，“略表不同意”评2分，“极不同意”评1分。总分小于20分，表示你不是拖延者，也许你偶尔有拖延的习惯。总分在21至30分之间，表示你有拖延的毛病，但不太严重。总分多于30分，表示你或许已患上严重拖延的毛病。,14,我们通常在时间控制容易陷入下面的

6、陷阱,1、习惯拖延时间。 2、不擅处理不速之客的打扰。 3、不擅处理无端电话的打扰。 4、泛滥的“会议病”困扰。,15,误区之四：整理整顿不足,文件处置测验,请快速解答以下十个问题。如你无法即刻对某些题目提供确切的答案，则请在题目前打问号“？”。 1、订购文具后所取得的帐单。 2、收到一本管理杂志，其中可能具有值得阅读的文章，但目前你无暇阅读。 3、来自上司的会议通知（下周一举行会议）。 4、某大学企管系学生寄来的问卷。 5、部属交来（或你个人的）一份用于准备下一个月业务报告的有关资料。 6、一封需要尽快回复的信，但你必须先打数次电话才能回复。 7、一位你经常接触的人告知新地址及新电话号码的E

7、-mail. 8、客户寄来的一封投诉信。 9、人事部门发出的有关员工考核程序的函件。 10、提醒自己明年及早准备财务预算的备忘录。,16,假如你在以上10个问题的前面写上了两个或两个以上的“？”，则表示你仍欠缺一套完整的文件处置系统。你最好尽快设计这样的一套系统（包括你的纸面文件夹和电脑文件夹）。,17,误区之五：进取意识不强,进取意识不强主要表现在以下几个方面： 个人的消极态度 做事拖拉，找借口不干工作 唏嘘不已，做白日梦 工作中闲聊,18,送大家一句话： 昨天是一张已被注销的支票， 明天是一张尚未到期的本票， 今天则是随时可以运用的现金。请善用它！,19,第二讲：时间管理的基本原则,时间管

8、理的六项基本原则： 1、明确目标 2、有计划有组织地进行工作 3、分清工作的轻重缓急 4、合理地分配时间 5、与别人的时间取得协作 6、制定规则、遵守纪律,20,原则之一：明确目标,目标刺激我们奋勇向上 如何制订目标（SMART的工作目标） 具体的（specific） 可衡量的（measurable） 可达到的（attainable） 相关的（relevant） 基于时间的（time-based）,21,原则之二：有计划、有组织地进行工作,所谓有计划、有组织地进行工作，就是把目标正确地分解成工作计划，通过采取适当的步骤和方法，最终达成有效的结果。,22,制定计划的步骤：,1、确立目标 2、探寻

9、完成目标的各种途径 3、选定最佳的完成方式 4、将最佳途径转化成月/周/日的工作事项 5、编排月/周/日的工作次序并加以执行 6、定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性,23,有了计划，就必须有行动。行动是一件了不起的事！,24,原则之三：分清工作的轻重缓急,小测试：请看下面的行事次序，看看你自己平时喜好 那种方式？,1、先做喜欢做的事，然后再做不喜欢做的事。 2、先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。 3、先做容易的事，再做难做的事。 4、先做只需花费少量时间就可做好的事，再做需花费大量时间的事。 5、先处理资料齐全的事，然后再处理资料不全的事。 6、先做已排定时间的事，然后再做未排

10、定时间的事。 7、先做别人的事，然后再做自己的事。 8、先做有趣的事，再做枯燥的事。 9、先做自己尊敬的人或与自己关系密切的利害关系的人所拜托的事。 10、先做已发生的事，再做未发生的事。,25,处理事情优先次序的判断依据是事情的“重要程度”。 “重要程度”：即指实现目标的贡献大小。,26,四象限图中的时间管理“急事”与“要事”的关系：,第一象限,第二象限,第三象限,第四象限,重要又急迫的事,重要但不急迫的事,紧急但不重要事,不紧急也不重要事,27,分组讨论：,你是否“知道”在哪些方面如果持续有优异表现，对个人生活或工作会有积极影响？,28,这些方面包括有：,1、改善人际关系 2、改善事先准备

11、工作 3、更周详地规划与组织 4、善待自己 5、抓住机会 6、充实自我 7、增进能力,29,急迫性指数测验,0到25分属于低度急迫性心态； 26到45分属于强烈急迫性心态； 46分以上严重急迫性心态。,30,原则之四：合理地安排时间,巴列特定律（也称80/20原理）： 总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。,31,原则之五：与别人的时间取得协作,1、尊重对方的时间安排； 2、提前做好计划。,32,原则之六：制定规则、遵守纪律,制定规则、遵守纪律的核心主要体现在以下三个方面： 1、在进行工作的时候，一定要念念不忘这个工作应于何时截止。 2、即使外部没有规定截止的日期，自己也要树立一个何

12、时完成的目标。 3、由于不得已原因而不能按期完成时，一定要提前和相关部门取得联系，将影响缩小在最小范围内。,33,第三讲：时间管理的方法与技巧,一、分析自己使用时间的方式和状况 二、做好工作计划 三、缩短别人干扰的时间 四、省时之道,34,一、分析自己使用时间的方式和状况,表一：时间使用清单表 表二：一星期日志与简略分析表 表三：一星期时间总结表,35,表一：时间使用清单表,36,表二：一星期日志与简略分析表,37,表三：一星期时间总结表,38,自检题,1、我如何浪费我的时间？未来有何好途径预防或减低时间的浪费？ 2、我如何浪费别人的时间？我浪费了谁的时间？我应如何预防不使其发生？ 3、哪些活

13、动我现在可以减少、不予考虑或交给别人做？ 4、别人浪费我的时间？未来有没有方法减少或排除其发生？是什么方法？ 5、我做的哪些事既重要又紧急？ 6、我做的哪些事对我的目标很重要？ 7、我是否花费时间追求那些对我很重要的事？如果没有，原因何在？如果有，是哪些事？,39,二、做好工作计划,1、计划的基础概念：,40,2、注意事项,（1）事先的了解,（2）遵循5W2H原则,（3）设置控制点,所在部门的业务定位 所在岗位的业务定位 上级主管的业务目标 上级主管对你的期望和要求 与其它相关岗位的业务接口关系,Why What When Where Who How to How much,41,3、利用计划

14、工具,（1）计划管理之一：WBS,（2）计划管理之二：PERT,定义：WBS（工作任务分解）是创造出产品所必须进行的全部活动的清单。,定义：PERT（网络计划评审技术）是以网络图的形式制定计划，求得计划的最优方案，并据以组织和控制开发进程，达到预定目标的一种科学管理方法。,42,三、缩短别人干扰的时间,1、打电话的艺术 事先的约定与准备 保持简短而明确的开场白 控制电话时间、保持通话主题 过滤电话,2、当你被打断时 来自上司的打断 来自同事的打断 来自同事的打扰,43,四、省时之道,科学省时之道： 1、等待的时候做什么 2、逆势操作 3、追求互赖模式,44,THE END,祝大家都有一个有意义、充满欢乐的人生！,