管理思想的发展概述2

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1、管理与管理学 （第1章）,管理的基本原理 （第3章）,决策与计划,决 策 （第6章）,计划与计划工作 （第7章）,计划的实施 （第8章）,组 织,组织设计 （第9章）,人力资源管理 （第10、11章）,组织变革与文化 （第12章）,领 导,领导与领导者 （第13章）,激 励 （第14章）,沟 通 （第15章）,创 新,管理的创新职能 （第19章）,企业技术创新 （第20章）,企业组织创新 （第21章）,主要影响,次要影响,信息反馈,总 论,管理道德与社会责任（第4章）,管理思想的发展（第2章）,管理的基本方法 （第5章）,控 制,管理信息 （第16章）,控制与控制过程 （第17章）,控制方法

2、（第18章）,第二章 管理思想的发展,第一节 中国传统管理思想 第二节 西方传统管理思想 第三节 西方现代管理思想的发展 第四节 中国现代管理思想的发展,开篇案例,探路者的商业思维：华为基本法,华为技术有限公司于1987年由任正非创建于中国深圳。主要营业范围是交换、传输、无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 全球最大的电信网络解决方案提供商。 全球第二大电信基站设备供应商。 全球第六大手机厂商。 2011年中国民营500强第一名。 世界500强企业。,华为基本法，既重视中国传统思想的强大力量，如“从心所欲而不逾矩、“无为而无不为”；同时，又运用西方

3、管理理论和工具。,中国传统管理思想 中国传统管理思想形成的社会文化背景 中国传统管理思想要点 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,6,长城、兵马俑等浩大的工程 大规模战争孙子兵法 儒家思想的影响,中国传统管理思想的形成,中国传统管理思想 中国传统管理思想形成的社会文化背景 中国传统管理思想要点 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,7,中国传统管理的要点,8,管理思想与理论的演进,9,管理思想与理论的演进（续）,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想

4、的发展,10,亚当斯密： 劳动价值和劳动分工理论 巴贝奇： “边际熟练”原则 罗伯特欧文： 工厂生产中要重视人的因素,西方早期管理思想的产生,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,11,19世纪末20世纪初，管理理论比较系统的建立，这个阶段所形成的管理理论被称为“古典管理理论”或“科学管理理论” 泰罗的科学管理理论 法约尔的组织管理理论,科学管理理论的产生与发展,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发

5、展,12,泰罗管理理论的要点： 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革,泰罗的科学管理理论,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,13,根据以上观点，泰罗提出以下管理制度： 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效 在工资制度上实行差别计件制 对工人进行科学的选择、培训和提高 制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广 使管理和劳动分离，

6、把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能,泰罗的科学管理理论（续）,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,14,与泰罗同期的其他人的贡献 亨利甘特：甘特图 弗兰克杰布蕾斯夫妇：动作研究 亨利福特：生产流水线 亨利法约尔：组织管理,泰罗的科学管理理论（续）,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,15,积极性： 将科学引进管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法，为管理实践开创了新局面 提高了生

7、产效率，推动了生产发展，推进了资本主义经济的发展 管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础,对泰罗制的评价,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,16,局限性： 把人看作纯粹的“经济人”，忽视了员工感情、态度等因素,对泰罗制的评价,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,17,组织理论研究的中心问题是组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化 法约尔认为，要经营好一个企业

8、，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能 技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能,法约尔的组织管理理论,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,18,法约尔还提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则：,法约尔的组织管理理论（续）,分工 权力与责任 纪律 统一命令 统一指导 员工个人要服从 人员的报酬要平等 集权 等级链 秩序 平等 人员保持稳定 主动性 集体精神,中国传统管理思想 西方传统管理思想 早期西方早期管理思想的产生 科学管理理论的产生

9、与发展 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展,19,厄威克总结的管理理论的概念结构,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,20,二战以后世界的经济、政治情况发生的变化对企业管理提出了新的要求： 突出了企业的经营决策问题 要求运用更先进的管理手段 要求管理理论和经营方法能充分调动人的积极性,西方现代管理思想的发展,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 决策理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思

10、想的发展,21,1、行为科学的由来 1949年在芝加哥大学召开的一次跨学科的科学会议，讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一般理论。会议给这门综合性的学科定名为“行为科学” 行为科学认为“人”不单是“经济人”，还是“社会人”，即影响工人生产效率的因素除了物质条件外，还有人的工作情绪,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,22,2、行为科学早期理论人群关系理论 梅奥等人进行的“霍桑试验” 企业的职工是“社会人” 满足工人的社会欲望，提高工作的士气，是提

11、高生产效率的关键 企业中实际存在一种“非正式组织” 企业应该采用新型的领导方法,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,23,3、行为科学学派的主要理论 需要层次理论：,“行为科学”学派,尚未满足的需要,需要的满足,为目标所驱使的行为,激励过程图,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,24,3、行为科学学派的主要理论 马斯洛的需要

12、层次理论：,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,25,3、行为科学学派的主要理论 双因素理论： 保健因素：当它低于一定水平时，会引起职工的不满；当它得到改善时，职工的不满就会消除。但是，保健因素对职工起不到激励的积极作用。,“行为科学”学派,企业的政策与行政管理 监督 与上级的关系 与同事的关系 与下级的关系 工资 工作安全 个人生活 工作条件 地位,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论

13、学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,26,3、行为科学学派的主要理论 双因素理论： 激励因素：这类因素具备时，可以起到明显的激励的作用；当这类因素不具备时，也不会造成职工的极大不满,“行为科学”学派,工作上的成就感 受到重视 提升 工作本身的性质 个人发展的可能性 责任,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,27,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代

14、管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,28,3、行为科学学派的主要理论 X理论和Y理论：,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,29,、行为科学的主要理论 （威廉大内） 企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的 上下结合制定决策，鼓励职工参与企业的管理工作 实行个人负责制,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理

15、思想的发展,30,、行为科学的主要理论 （威廉大内） 上下级之间关系要融洽 对职工要进行知识全面的培训，使职工有多方面工作的经验 相对缓慢的评价与稳步提拔 控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规,“行为科学”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,31,1、代表人物：切斯特.巴纳德 经理的职能 2、“社会系统”学派的观点 组织的实质：组织是一个系统，是由人的行为构成的整体的协作系统的一部分和核心 组织的要素： 信息沟通 组织目的- 个人期望 权限接受论 权力大

16、小或被接受的程度，不是上级授予，而来自下级接受的程度 组织平衡论,“社会系统”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,32,1、创始人：亨利.法约尔 代表人物：哈罗德.孔茨 2、“管理过程”学派的基本方法 把管理人员的工作划分成一些职能：计划、组织、用人、领导和控制 对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探索管理的基本规律,“管理过程”学派,中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 行为科学学派 管理科学学派 “决策”理论学派 对现代管理理论的思考 世纪的管理 中国现代管理思想的发展,33,3、“管理过程”学派的观点 管理是一个过程，一个有不同管理职能组成的循环过程 根据管理的经验，可以总结出一些基本原理 可以围绕这些