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1、研究生学位论文B2C模式下库存管理优化研究Inventory management optimization research B2C mode 专 业： 研究方向：指导教师： 姓 名：二一五年一月独 创 性 声 明本人声明：所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行独立研究工作所取得的研究成果。尽我所知，论文对本人和其他人作品的使用数量和质量均在著作权法规定的合理范围之内。除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果。对于在本研究工作中给予帮助和做出任何贡献的个人或集体均已在论文中作了明确的说明并表示了诚挚的谢意。如所声明的内容与事实不符，与北京物资
2、学院、导师及相关机构和人士无关，本人愿承担由此所引起的一切后果。学位论文作者签名： 日期： 关于论文使用授权的说明本人完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用其他复制手段保存论文。学位论文作者签名： 导师签名： 日期： 日期： 摘 要当前，随着社会经济的快速发展、全球经济一体化趋势的不断增强，市场中各行业间的竞争越来越激烈，企业要想在同行业中脱颖而出、取得长足发展，需要与其他企业之间建立更加紧密的联系，因此，在整个供应链上管理就显得非常重要了。在供应链管理中，库存管理的好坏
3、直接影响着其管理的结果，所以对于一个企业来说，选择一个适合其发展需要的库存管理模式是非常重要的。在现代企业管理中，库存管理起着非常重要的作用，所以研究和实施有效的库存管理有着非常重要的意义。基于此，本文就对B2C模式下的库存管理进行优化研究。文章首先对研究背景、意义以及国内外研究现状进行了详细的介绍，然后具体论述了库存管理的相关理论、现代库存管理模式、电商库存管理目标以及库存管理综合评价。接着在此基础上以小米和海尔公司为实例进行了研究分析，主要对小米和海尔公司在物流及库存管理方面的优势及不足做出了具体阐述，并结合现有数据，进行数学模型的构建，以此来提高企业的库存优化效率。最后提出了B2C模式下
4、库存管理优化的措施，主要包括企业拣选设备的优化、加强对呆滞物料的及时处理、实施供应商管理库存以及实行公司战略优化，以期为小米和海尔公司的库存管理优化提供一定的借鉴意义。关键词：B2C；库存管理；优化IABSTRACTAt present， with the rapid development of social economy and the trend of global economic integration， the competition among the various industries is becoming increasingly fierce. The enterpr
5、ises should set up a closer relationship with other enterprises. Therefore， it is very important to manage the whole supply chain. In supply chain management， the quality of inventory management has a direct impact on the results of its management， so it is very important for a company to choose a s
6、uitable inventory management model which is suitable for the development of the enterprise. Inventory management plays an important role in modern enterprise management， so it is very important to study and implement the effective inventory management. Based on this， this paper optimizes the invento
7、ry management of B2C mode. Firstly， this paper introduces the research background， significance and research status at home and abroad， and then discusses the related theory of inventory management， modern inventory management model， electricity suppliers inventory management objectives and the comp
8、rehensive evaluation of inventory management. Based on this， the paper analyzes the advantages and disadvantages of millet and Haier in logistics and inventory management， and combines the existing data with the existing data to improve the efficiency of inventory optimization. At the end of the B2C
9、 model， the optimization of inventory management is proposed， which includes the optimization of the enterprises picking device， the strengthening of the slack material， the implementation of vendor management inventory， and the implementation of the company strategy optimization， in order to provid
10、e a reference for the optimization of inventory management of millet and Haier.Key words: B2C; inventory management; optimizationIII目 录摘 要IABSTRACTIII第1章 绪论11.1 研究背景11.2 研究意义21.3 国内外研究现状31.3.1 国外研究现状31.3.2 国内研究现状61.4 研究方法与内容91.4.1 研究方法91.4.2 研究内容91.5 主要创新点11第2章 理论概述112.1 库存管理理论122.1.1 库存的定义122.1.2 库
11、存的作用及分类122.1.3 库存成本132.1.4 零库存管理142.2 现代库存管理模式142.3 电商库存管理目标162.4 库存管理综合评价16第3章 实例分析与模型构建173.1 公司背景183.1.1 小米公司概况183.1.2 海尔公司概况183.2 物流及库存管理概况203.2.1 小米公司物流及库存管理概况203.2.2 海尔公司物流及库存管理概况233.3 库存管理优化模型273.3.1 库存管理模型结构283.3.2公司供应链库存管理机制优化293.3.3公司库存管理运作流程的优化293.3.4 库存管理优化方法的运用分析33第4章 B2C模式下库存管理优化的措施394.
12、1 企业拣选设备的优化404.1.1 从一维码的使用到二维码的使用404.1.2 扩大无线手持数据采集器的使用414.2 加强对呆滞物料的及时处理424.2.1 客户原因导致呆滞库存的处理424.2.2 其它原因导致呆滞物料的处理434.3 实施供应商管理库存(VMI)444.3.1 VMI实施的前期准备444.3.2 VMI实施分析454.4 实行公司战略优化474.4.1 应重视投资者关系并激励管理者474.4.2 建议公司进行战略调整48第5章 研究总结48参考文献49致谢52V第1章 绪论第1章 绪论1.1 研究背景当前随着互联网科技在全世界范围内的发展和普及，人类开始进入到了互联网信
13、息时代，是作为一种新型的商务模式的电子商务开始兴起并快速发展。在商务部门的统计数据中，可以明显的看出在过去的5年里，网购消费的水平在以往的基础上增加了22倍，2013年中国网购交易达到1.84亿人民币，比2012年增长了39.4%，占社会零售消费总额的7.9%，同比增长了1.6个百分点。据艾瑞数据显示，2013年中国移动网络购物交易额达到1696.3亿元，增长168.6%，远远高于网络购物和PC端购物增长，在网络购物市场整体中渗透率达9.2%，比2012年增长了4.4个百分点；而B2C电子商务作为电商的主体组成部分，未来增长潜力巨大；如此巨大的交易流水，作为电商主体的B2C型公司，如何正确处理
14、和管理库存，以使总的库存成本最小，成为B2C型电商公司的新问题，而且迫在眉睫。同时还有电子商务物流的新特点凸显库存管理重要性。当前我国的电子商务物流逐渐的出现了批量小和地域广的特点。从经济学角度讲，物流活动的经济性主要从物流规模的扩大、渠道、流量的稳定及周转周期的缩短，由此可以知道电子商务对物流的要求同其经济性恰好相反。因此在这样的情况下，库存管理就必须要能适应电子商务物流的新特点和新需求，如何管理库存并保持低成本运营也就是现今电子商务公司面临的问题。我国的整个B2C电子商务行业都在不同的程度里遇到了不同的库存管理问题。电商的灭亡，一般大多都是因为库存和资金链的断裂，这是在电子商业行业中众所周
15、知的一个道理。在当今的电商行业中，天猫和京东及国美等比较大的网商，在逢年过节时，一般都会出现比较多订单，所以经常会出现补仓和快递爆仓的事件，这种情况的发生虽然在一定的程度上是好的，吸引了众多客户的购买，但是在吸引客户的同时，也带来了一定的客户抱怨，从而也给整个的电子商务行业发展带来了一定程度的阻碍。表面上像是快递行业的发展速度不能够匹配电子商务行业的发展速度，但是透过现象看本质，就能知道这其实只是行业之间的恶性竞争，集中促销，没有管快递行业的承受力和库存管理不完善的原因及企业之间没有应有的互动，缺乏企业之间的整体性库存和配送计划，缺少库存整体性的规划等等所造成的。而国家也在逐渐改变着对电子商务的政策。当前国家开始在宏观调控上对电子商务的政策发生改变，从之前的扶持发展到现在的规范电子商务行业的转变，电子
