《市场营销教学课件作者2版车慈慧题库12市场营销计划、组织、执行与控制》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销教学课件作者2版车慈慧题库12市场营销计划、组织、执行与控制（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第十二章 市场营销计划、组织、 执行与控制,学习内容： 12.1 市场营销计划 12.2 市场营销组织 12.3 市场营销执行 12.4 市场营销控制,一定时期内企业营销活动的目标以及达到目标的战略、策略和步骤的具体化。,一、市场营销计划,第一节 市场营销计划,二、市场营销计划的要素,2019/6/20,Ch15 市场营销计划、组织与控制,4,第二节 市场营销组织,一、市场营销组织的含义 是指企业内部涉及营销活动的各个职位及其结构。,二、市场营销组织的演变,（1）单纯的推销部门 （2）兼有附属职能的销售部门 （3）独立的市场营销部门 （4）现代市场营销部门,如何才称得上现代市场营销部门 ？,只
2、有当所有的企业人员都认识到企业一切部门的工作都是“为顾客服务”，“市场营销”不仅是一个部门的名称而且是一个企业的经营哲学时，这个企业才能算是一个“以顾客为中心”的现代市场营销企业。,三、市场营销部门的组织形式,（一）专业化组织 职能型组织 产品（品牌）型组织 市场型组织 区域型组织,（二）结构性组织 金字塔型组织 矩阵型组织,第三节 市场营销执行,一、市场营销执行不力的原因 1、计划脱离实际 2、长期目标与短其目标相矛盾 3、因循守旧的惰性 4、缺乏具体明确的执行方案,二、市场营销执行的过程,调控技能,配置技能,组织技能,互动技能,四、市场营销执行的技能,第四节 市场营销控制,在营销计划执行过
3、程中，时常会发生许多预料不到的情况，计划执行本身也会出现一些偏差，市场营销经理检查市场营销计划的执行情况，如与实际不符，就要找出问题所在，采取适当的措施和行动，以保证市场营销计划的顺利完成。 市场营销控制具有动态性、系统性和循环性等特点。,市场营销控制的程序,第一步：确定应评价的市场营销业务范围 第二步：建立衡量标准 第三步：确定控制检查的方法 第四步：依照标准检查实施工作绩效 第五步：进行绩效分析并提出改进对策,三、市场营销控制的方法,市场营销控制的方法,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制,市场营销控制审计,（一）年度计划控制 销售分析 市场占有率分析 市场营销费用与销售额比率分析 财务分析 顾客态度追踪,（二）盈利能力控制 营销成本分析 盈利能力分析,（三）效率控制 销售人员效率控制 广告效率控制 促销效率控制 分销效率控制,（四）市场营销审计控制 市场营销环境审计 市场营销战略审计 市场营销组织审计 市场营销系统审计 市场营销盈利能力审计 市场营销职能审计,谢谢大家！,
