小圈专家谈SAAS软件的定价和商业模式

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1、精品文档 你我共享小圈ERP专家谈:SAAS软件定价策略一、传统管理软件定价模式:定价模式说明报价方法个性化定价不同的顾客对同一软件的功能可能要求不同按工作量报价为顾客提供个性化的定制产品产品价格通常较高,适合于大型企业 群体定价把顾客按照分为高端客户和低端客户 报价时,因为单位成本不固定(随着市场规模的扩大,软件的单位成本会迅速的下降),因此报价主要取决于预期的销量向高端客户出售价值更高、服务更好的产品,同时索取较高的价格低端客户对价格敏感,需求弹性较大,加上软件产品边际成本很低,若将软件低价出售给低端客户能够增加厂商的总收版本定价不同软件版本可以向顾客提供不同的价值,顾客可以选择最符合自己

2、价值(愿意支付的价格)的软件版本版本定价对软件的开发提出了要求,要求其基于构件技术或采用模块化的体系结构,使之较容易的增加或减少一些功能模块。报价时可根据模块开发复杂度对某个版本的软件进行工作量计算,从而得出不同软件版本的价格比例关系。向顾客提供一个免费版本,使免费版本限制软件中部分功能或者仅提供限时使用,可以使客户熟悉软件,刺激顾客购买付费版本通信/带宽 二、为用户量身定制的管理软件系统,定价组成如下:定价组成所占比例管理软件许可证费用(或 模块费)25%30%需求分析费用10% 15%流程重组实施20%二次开发20%安装实施15%售后服务10%三、SaaS定价模式:SaaS(Softwar

3、e-as-a-service)的意思是软件即服务,SaaS的中文名称为软营或软件运营.SaaS软件服务模式与传统许可模式软件有很大的不同,它是未来管理软件的发展趋势。相比较传统服务方式办公软件而言SaaS软件具有很多独特的特征:SaaS软件不仅减少了或取消了传统的办公软件软件授权费用,而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上,免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备、软件开发和软件升级维护的支出,客户不需要除了个人电脑和互联网连接之外的其它IT投资就可以通过互联网获得所需要软件和服务。 定价模式说明备注普通的按月收费单一价格也可改为按年收费容易理解和管理按月付费模式可省掉传统许可方式中所必须的高

4、昂初始成本。其入门的低廉成本 (由于不需要硬件和安装成本,价格还会进一步降低)显然是企业接受它的关键原因。基于规模(用户数)收费按用户数定价 可以灵活组合,根据不同的组合模式来定价。随着跟踪技术和衡量指标的不断改进,此类定价模式会更好地体现软件的价值和使用情况简单,易于用户自己计算价格只有使用软件的员工才会付费,而非所有员工。这种定价模式很有潜力基于使用时间收费按使用时间来计费(电信常用) 基于使用次数收费按系统记录的访问次数来收费四、基于服务的定价模式软件售出后,厂商还要不断地提供软件维护(修补缺陷)、升级(提高性能或满足不断变化的需求)、客户支持。在一个软件的生命周期中,如果厂商向用户收取

5、维护、升级和客户支持的费用,就可以不断的获得收入。在这种定价策略中,厂商通过为用户提供服务的方式持续不断的获得收入,有效的克服了盗版现象带来的损失。收费服务内容序号 产品服务1软件维护2功能提升和软件升级3上线辅导与技术培训4修正缺陷5在线服务系统6集成支持7定期的产品信息,业务及信息更新8专业的建议 序号 税务专业服务1所得税申报及清算2其他税种的申报3专项涉税问题的解决4常年税务顾问拒交服务费的企业可能会遇到以下的风险:第一, 会受到软件系统的使用许可证和开发许可证的约束。系统的使用许可证是与机器码绑定在一起的,也就是说,软件系统的使用许可证是与企业的运行环境相结合的,用户不可能在被吊销了

6、使用许可证的情况下,还继续无偿使用软件系统。如果用户更换了服务器,也需要重新购买服务才能继续使用该软件系统第二, 主要服务是以Notes来体现的,用户在系统中遇到各种问题可以提交Notes以获得软件公司免费的技术支持。如果不交服务费,就无法提交Notes,也就无法得到针对企业问题的解决方案,并且官方的解决方案是用户无法从咨询公司的外部顾问那里获得的。第三, 会受到软件补丁的约束。虽然软件系统比较完善,但老版本也会存在错误,需要各种各样的补丁来弥补。当然,每个企业的情况不一样,流程不一样,所需要的补丁数据量也不一样。如果不交服务费,将无法获得任何补丁。当用户遇到影响业务操作的系统错误时,无法打开

7、补丁,这给企业造成的问题将是致命的。五、其他定价模式1、基于处理器核心个数的定价模式:企业级软件厂商最常见的一种定价模型是基于处理器个数许可。而双核处理相当于将两个处理器集成在一个核心内,今后还会有四核甚至八核处理器出现,从工作原理上讲,多核处理器与多处理器协同工作没有本质差别。若还使用基于处理器个数的定价模型,无疑将使软件厂商的收入受到损失,因此未来将出现基于处理器核心个数的定价模型。2、软件许可的定价模式软件厂商的主要定价模型正由“永久性许可”转向“预定许可”。近年来随着市场压缩成本需求、竞争日趋激烈的影响、效用计算以及软件作为服务趋势的上升,为了满足客户复杂的需求,厂商已经转变定价战略,

8、更多的使用预定许可模型。目前使用较多的定价模型是“座位许可”和“浮动许可”,未来几年内,软件厂商将更多的采用“基于用量许可”的定价模型,而“基于处理器个数许可”和“场地许可”的使用率将下降。软件许可的执行方式逐渐向电子化、网络化发展。近两年最流行的软件许可执行方式将是“产品激活”和“网络许可”,软件激活指的是购买软件许可的用户在收到厂商产品服务器的确认后才能正常使用软件,网络许可指软件通过厂商的安全许可服务器自动的检查许可是不是合法。由于现有的序列号、软件狗、USB密钥的方法都不足以克服盗版现象,同时缺乏对售出软件的有效监控,软件厂商的许可执行方式正不断的转向电子化和网络化,预计两年内约90%

9、的厂商都会采用“产品激活”和“网络许可”。 出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之

10、曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离,临表涕零,不知所言。腹有诗书气自华

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