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1、oa实施制度篇一：OA运行管理制度OA系统运行管理制度第一章 总则一、 目的：1. 加强OA系统运行管理，保证系统有序、安全运行；2. 理清流程、分清责任、明确权限及办理时限，提高工作效率、减少推诿扯皮； 3. 建立信息集成平台，增强领导监控能力；4. 强力推行无纸化办公，实现OA系统价值的最大化。二、 适用范围：本制度适用于XX公司（以下简称股份公司），下属公司及控股公司参照执行。 三、 职责： 股份公司 X部1. 负责OA系统的建设、维护和服务支撑工作；2. 负责OA系统规章制度制定，以及对制度执行情况进行检查、考核； 3. 负责股份公司OA流程设计、修改； 公司领导（各部门部长、分管副总
2、、股份公司总经理，下属公司总经理） 1. 支持OA系统建设，在分管单位强力推行无纸化办公、减少纸质文稿审批。 2. 按时限及表单要求审批各项业务流程；对分管单位发起的业务流程把关，严禁不合理、不合规的流程进入下道工序。3. 对分管的业务流程实施检查、考核，确保每项流程按时完成，杜绝超期办理。 OA系统管理员1. 维护OA系统运行，不破坏系统安全，不私自串改、删除他人账户信息。 2. 及时处理OA系统运行过程中的各种问题，必要时组织操作培训。3. 对固定业务流程检查，对超期办理、违规签批的行为通报、考核，每周一次。 其他使用人员1. 流程发起人：按时限要求提交各项业务流程，并对办理业务流程的后续
3、节点进行跟踪、催办。2. 按时处理待办事项，尽量保证待办流程数量为0。3. 系统使用人员应自觉遵守系统运行的规章制度，按照岗位职责、工作权限、时限要求，认真完成本人在系统中所承担的工作任务。4. 线上审批要以线下沟通为基础，各部门在发起业务流程前应事先充分沟通。 控股公司及其下属子公司负责制定本单位OA系统相应的管理办法，并向股份公司报备，管理办法不能与本制度相冲突。 四、 运行基础 用户开户与注销1. 开通：按工作需要，需开通OA账户的需经部门部长同意后由系统管理员开通。 2. 注销：人员离职后一周内，行政人事部人事管理科通知系统管理员完成离职人员账户注销。 账户安全1. 系统使用人员的账号
4、初始密码为123456，使用人员登陆后必须修改密码，并避免他人使用。禁止使用“ABCDEF”或“AAAAAA”形式的密码。2. 若密码丢失，由本人提出申请，部门负责人或上级领导同意后，系统管理员恢复初始密码。 使用规范1. 登陆地址：公司内网地址：XXXXXX，外网地址：XXXX，手机端普通连接：/XXX2. 在线要求：为保证各项业务办理及响应时间，以下为强制要求。A. 有办公电脑、或有共用的办公电脑的用户每天至少登陆OA系统2次（上午1次，下午1次），休息时间不作要求；B. 配备手机OA的用户，在休息时间也要登陆OA处理待办事项，要求每天至少登陆2次；C. 其他因办公条件限制，不能保证每天登
5、陆OA系统的用户，至少要每周登陆1次OA，对待办流程进行处理。3. OA系统使用实行实名制，任何人不得在OA系统上发布与公司工作无关的内容，言论应遵守公司各项规章制度。第二章 业务流程管理五、流程管理 管理原则1. 层级管理：按岗位职责与职务级别层层审批，严禁跳跃主管领导、分管领导。 层级管理原则的补充说明：各级领导批阅OA除了审查正文还需对流程把关，流程设置要符合管理原则，由部门报出的流程必须经部门负责人签字审阅，经分管领导协调签字，经相关部门会签，在各单位明确意见后再报公司审批。2. 跟踪督办：是谁发起由谁跟踪，为谁服务就由谁督办，归谁管理由谁负责； 跟踪督办要求的补充说明：经公司领导批阅
6、的OA由对口部门跟踪落实，要明确时限、落实到人，不能有遗漏；所有转经行政人事部的OA流程由行政人事部跟踪督办，未转经行政人事部的OA流程由发起部门跟踪督办。3. 统一管理：跨部门属公司级的业务流程，由行政人事部统一制定、统一模板、统一办理时限。属部门级的业务流程，由各部门统一管理。 流程的办理时限1. 流程办理的各个节点时限超出设置的时限即为超时；2. 流程发起在签批过程中另涉及其他业务，需制定方案、开展调查、核算成本的，办理时限可再增加1-2个工作日。若预估在增加2个工作日后仍不能完成的，应在意见栏说明原因，写明完成时限后让流程继续流转（或写明原因后暂存待办），并在承诺的截止日期前对流程完成
7、处理；3.配备了手机OA的用户，在请假休息时也要对签批时限进行考核。 （三）超期督办1.在制作表单模板时，由系统管理员依据工作需要针对不同的流程模板指定不同的督办者，一个流程模板仅能授权一位督办者。2.督办者的权限：督办者可以在“协同工作”下拉的“超期督办”菜单栏中对督办的流程进行进度检查，可以查看流程信息，可以对各节点发送跟催消息，可以对超期的节点进行换人处理，可以依据制度对流程审批中的违规提出考核。3.督办者的职责：定期检查、跟踪流程进度，根据需要对超时节点换人处理，对流程审批中的违规进行考核。（对流程的跟踪检查原则上每天至少登陆OA检查一次，若休假、工作外出或无法登陆OA时可适当放宽要求
8、）六、签批要求 表态说明1. “已阅”：仅指已阅读或知悉相关内容。2. “不同意”：指对当前处理内容不同意，或有其他意见，选择不同意要注明原因。 3. “同意”：对当前处理的内容全部同意，且无其他异议。 表态要求1. 业务流程中明确要求会签人表明观点、签署意见、审核内容的，会签时要明确“同意”或“不同意”，若选择“已阅”要说明不表态原因。2. 上级审批下级业务流程，要明确“同意”或“不同意”，不能选择“已阅”。 3. 业务流程中已存在2种观点态度的，会签人不管签署“同意”或“不同意”，还需在意见栏明确“同意”或“不同意”的具体内容。4. 能选择已阅的三种情况：A. 流程最后一节点的会签人。（如
9、：周例会纪要审批下发流程的最后节点为所有参会人，参会人处理下发的纪要可点“已阅”。如：报告可能继续加签后续节点，当前节点不能确定是否为最后一个节点时，不能只点“已阅）B. 流程中已说明只需后续节点知悉的可点“已阅”。C. 流程中转会签人（如：合同流程发起人、报告会签人、制度发布会签人）。 （三）流程签批把关1、标题不详细,不能简单概述正文内容的流程，在会签时要予以回退； 2、流程设置不符合层级管理原则的，在会签时要予以回退；3、正文陈述不清楚，诉求不明，意见不明，表述不清的流程，在会签时要予以回退；4、发起人不正确的流程，在会签时要予以回退； 5、选用模板不正确的流程，在会签时要予以回退。七、
10、固定模板的分类、适用范围、时限要求篇二：OA系统管理制度目的为了规范公司OA系统的使用，特制定本制度。适用范围公司内部所有使用的OA的人员。 管理制度 OA基础资料的申请、变更各部门负责自己部门现有用户、及新增用户的审核，由部门相关人员负责向信息中心提交需要开通OA的人员名单和使用权限等信息，提交时统一使用信息系统功能变更单进行审核。新增用户在审核时，应按照是否是长期的工作需要等原则进行审核。各部门如果有人员职位、人员管理关系变动的，各部门应及时联系OA系统管理员并使用信息系统功能变更单申请变更，如果长时间不提供相应的信息资料，OA系统管理员发现该类账号后将对该类账号进行停用处理。公司如有新的
11、人事任免，部门组织结构、部门名称调整时，行政办公室应及时填写信息系统功能变更单申请变更（注：申请时，必须提供变动后的组织结构说明，请以附件的方式上传至OA流程中），信息中心将以申请所填信息为依据进行变更。各部门有离职员工时，各部门应及时提供本部门需注销OA系统的人员名单，由信息中心管理员及时办理注销。如因未及时申请注销离职人员账号造成公司信息泄露等损失的，由各部门自行负责。 OA流程的制作申请申请制作流程的部门应提供流程的纸质表单和流程图等资料，所提供的资料必须经申请部门领导、企管部等审核通过方可执行。申请部门应与信息中心进行沟通，待确定有可行的解决方案后，信息中心将按照提供的资料进行OA流程
12、的制作。流程制作完成后，由使用部门进行测试验收，并通知试用，待确定流程无问题后方可正式开放使用。流程的变更申请。 由于OA中的审批流程涉及到公司日常的业务运作，任何人在未经相关部门批准时，不得私自改动OA流程；OA管理员修改流程时，也必须以信息系统功能变更单中的申请内容为依据进行变更。 OA流程是依据公司管理制度设置并由各业务部门确认的，任何修改都必须与流程对应的业务部门进行沟通确认，由各流程业务负责部门申请变更。 流程变更内容如果与公司规章制度不符时，变更申请人需提供企管部确认变更的说明后才可申请更改流程。申请流程变更的部门在OA中填写信息系统功能变更单，由申请部门领导和信息中心确认后，信息
13、中心根据表单的申请内容进行流程调整。信息中心是公司办公自动化OA系统的归口管理部门。主要职责为：负责制定OA系统规章制度；负责依据各业务部门要求，对OA系统核心工作流程设计、修改；负责确定、监管OA系统核心工作流程参与人员的权限；负责监控、检查核心工作流程的工作流转情况；负责OA系统内各大功能模块信息内容更新的监督；负责对系统内的保密设置进行定期检查； OA系统管理员负责OA 系统的建设、维护和服务支撑工作，负责服务器的管理维护和日常运行。主要职责为：负责OA系统软件的配置升级管理；负责OA系统的数据备份；负责制定OA系统应急方案和系统技术管理规章制度；负责OA服务器、操作系统和硬件的维护，确
14、保服务器安全运行；负责OA系统用户的添加和删除；负责OA平台功能模块及各部门用户权限的设置。 基础管理使用OA系统的各级用户应保证各类文件处理的响应时间。系统所有用户至少在每个工作日上午、中午的上班后一个小时内，中午和下午下班前一个小时内分别进入系统浏览一次，以保证公文系统的正常流转和信息的及时传送，最好能长期登陆进OA办公。协同及固定表单工作处理流程所涉人员，在接收到待办事项后，正常处理时间应不超过8个工作小时（即一个工作日内）。如有应长期外出、请假、调休等特殊原因造成无法使用OA系统的，必须将所有或部分权限授权给关联人员，以保证各类业务的正常流转。每位OA用户的登录名和登录密码应予以严格保
15、密，并做到定期更新密码，以防他人盗用账户，由于密码泄漏造成的损失由用户名所有人负责。每位OA用户应牢记自己的OA账号密码并定期修改自己的密码，密码忘记时，应由账号所属人申请找回。如果频繁性的忘记密码，信息中心将对该用户处于20元罚款。每位OA用户要保证在OA系统上发布、流转的信息和文件的准确性、完整性和规范性，并对所发布和审批的内容负责。在OA系统中的意见和审批与原书面签署具有同等效力和权威，相应人员应予以执行和遵守。 OA系统中的各分类公文、公告及新闻均由有权限人员予以发布和更新，具体内容由本单位负责人确定，新闻内容不应涉及相关商业机密；人事公告或日常行政公告由行政部门负责统一发布和管理，主要涉及各级人员的职务任免、调动和重大奖惩（包括通报表扬、重大表扬、严重警告）以及员工录用和辞退等人事信息；各公司和总部发布的日常行政公告，主要涉及本单位的制度发布、管理规范和其他重大
