祁商百货试营业企划案

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1、祁商百货试营业筹备计划（草案）试营业是企业的一种经营方式，主要是经营者向消费者告知该营业场所刚开张，同时可意检验管理可能出现的不周密、服务可能有欠缺，人员与岗位的分配的合理性，物业与商户之间的问题，市场的反馈，未来的定位，以及运营、管理、市场、团队、物业、商户、系统、消费者，之间一次大预演。从而可以逐步试探、细致、完善商城运营中的不足，迎接市场对商城的考验，达到科学化的经营，则会步步为营。试营业期间也是商城的试水期，从而商城上下以及商户、商城、消费者、市场、团队、架构、模式等之间的弊端与缺陷都会浮现出来，要在试营期间做好打补丁工作，把以后运营带来的隐患扼杀在摇篮里。同时加大商城的影响性，加快招

2、商的进度。加快商城的关注度。提前预热市场。试营业对客户来说就是开门营业，顾客享有开业时期的所有服务于售后，试营业期间与客户之间的关系直接会影响商城未来的发展，对客户不可怠慢。一、 试营业时间初定时间2016年03月28日试营业前30天开始筹备开业庆典及宣传。试营业前5天确定人员到位。试营业前3天确定所有开业庆典人员安排、设备、物品、礼品到位。试营业前7天向气象局获取活动当天的天气情况。二、策划目的1）通过试营业促销活动，刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度地扩大销售额;2)前期卖场装饰，通过开业时店面形象的视觉传达，宣传企业的整体形象，提高企业在顾客及商户的知名度和美誉度;3)通

3、过报纸、DM单散发等前期宣传造势活动，在地理上对消费群进行插位划分；4)通过策划一系社区宣传活动，加深商城在良乡地域的企业知名度，树立 “零消费商城”全新消费体验第一家商城。5）加大市场线下推广，这一全新消费模式在良乡地面家喻户晓。做到顾客了解全返模式细节，打消客户对全返模式的疑虑及误区。6）力争嘎嘎笑祁商百货在房山市场认知率达到90%以上，购买率达60%以上。7）加大会员招募活动，争取房山良乡地面会员量突破过万。商城微信关注的提升。四、试营业筹备期间各部门工作配合流程总经理1. 监督、协助、验收各部门筹备工作及方案审批2. 发现问题及时提出整改意见3. 与房山区、街道、交通、消防、公安、瑞城

4、物业等一系列政府职能部门沟通4. 做好一切开业所需相关执照手续办理齐全。人力资源部做好职能范围内工作，全力配合各部门工作，及人员调配。做好后勤保障工作。确保筹备期间所需耗材用品充足。企划部完善商城开业前商城内部导视开业美陈工作，负责开业活动方案的制定及活动宣传布置工作的推进；前期市场线下的推广工作。加强庆典公司对接。监督活动方案的进程。企宣部企划方案确定，推广广告制作，房山良乡市场踩点、调研，地面推广的人员统计分配，街道广告位统计及发放，广告形式方式确定，庆典公司方案对接，与商城业态商户促销活动商讨，参加返积分，不参加返现的商户的统计工作。祁商百货模式的培训与讲解。完成商城内部企宣工作。后勤所

5、需的人力物力的筹备。企划部推广模式系统的搭建。工程部做好职能范围内工作，确保试营业前水、电、空调、采暖、送风、电梯、弱电系统、消防系统、网络系统、收银系统、安保系统、场地保洁等全部正常运行、运转。配合企划部广告美陈宣传品安装摆放。客服部做好职能范围工作，负责试营业期间积分兑换、礼品兑换，物品发放，客户咨询解答工作，做好广播宣传推广；现场会员办理工作。财务部做好职能范围工作，负责试营业期间活动现金券制作及督导派发过程的整个环节，包括回收、备案；确保试营业期间所需预算金到位，以及预算金流向监督工作。市场部在试营业筹备期间，做好现有的商户进行活动信息沟通，配合企划部做好促销信息方案的确定。祁商百货宣

6、传部在试营业筹备期间，提前做好祁商百货模式的讲解培训，同时配合企划部做好市场地推工作。五、试营业促销活动方案新店试营，全场商品新品“8/7/6折起，更有品牌特价3折起”!部分专柜不参加此活动。SP1主题：试营进店有“礼” 注册有“礼”【活动时间】试营当天（待定）【活动内容】凡在试营业当天进店的顾客无需购物即可到服务台领取精美礼品一份，如有免费注册会员更有神秘礼物相送，数量有限先到先得。（会员礼与进店礼不可累加领取）SP2主题：以一挡十，以十挡百【活动时间】3月26-28日【活动内容】在试营业筹备期间通过地推渠道,免费注册祁商百货会员，即可参加试营业活动期间以一当十，以十挡百超值抵扣活动。【活动

7、规则】1、预存1元钱，可以领取一张10元购物券一张。10元购物券满100可用。2、预存10元钱，可以领取一张100元购物券一张。100元购物券满1000可用3、抵扣券只可在活动期间使用，过期折扣作废，但是预存现金不清零，可以无门槛无期限使用。4、在祁商百货购物结账时，出示抵扣券与会员ID，就可扣除相应金额。5，每个会员最多可以领取两张抵扣券。抵扣券不可叠加使用。【操作细则】企宣部美工制作抵扣券，地推人员做好宣传投放，会员注册工作并登记备案。收银员做好结账抵扣操作，并保留存档。SP3主题：盛装试营，感恩送福【活动时间】3月26日-28日活动内容：2016年来啦！新的一年，你的运气如何呢？赶快来试

8、一试吧！活动期间，只要您在百货区消费满201.6元，即可获得抽奖券一张，购买越多，中奖几率越大！3月28日18：30现场开奖，iphone6s plus 、888元购物卡一张、电饭煲、热水器、金龙鱼大米等大奖等你拿！【活动规则】1、 顾客需凭当天的小票兑换抽奖券，多买多送；2、 顾客将个人手机号和姓名填写后，将奖券副券投入到抽奖券，正券作为兑奖凭证；3、 活动以现场开奖形式，需现场兑奖，现场兑换出所有奖品；4、 金行、钟表、配套及团购不参与活动。【奖项设置】特等奖1名：iphone6s plus 一部一等奖2名：888元购物卡一张二等奖3名：家用电饭煲一台三等奖4名：家用饮水机一台优秀奖50个

9、：金龙鱼大米一袋SP4主题：试营送新衣，疯狂0元购【活动时间】2016月3月26-28日【活动内容】活动期间，每天12点、20点两个整点时间，系统将随机在百货区消费的各3名顾客，予以免单！不论购物金额多少，抽到即可以购物卡形式全额返还，相当于0元购！你会不会是幸运者，赶快来试试看吧！【温馨提示】1、 每天12点、20点准时系统抽奖；2、 名单诞生后讲电话通知顾客到店领取购物卡；3、 本次活动仅限于会员参与，请顾客在消费时出示会员卡或报手机号。4、 只限服装服饰区。SP5主题：新店试营，“油”求必应【活动时间】3月26日-28日活动内容：新店试营，满额豪情送，活动期间服装类满299元/黄金珠宝电

10、器类满1099元即可领取金龙鱼2.5升食用油一桶。数量有限先到先得。【活动规则】1、 每张购物小票满额即可领取食用油一桶，不可叠加领取；3、 日限前80名，数量有限，送完即止。SP6主题：自拍有“礼”活动时间：3月26-28日活动内容：活动期间，凡到祁商百货店顾客，在店内自拍并分享到朋友圈，集齐28个赞即可获得猴公仔一个！每天限量100个，送完即止！记得和猴哥合影发朋友圈哦！温馨提示：1、 自拍分享到微信朋友圈集齐28个赞即可获得公仔一个；2、 本次活动只限会员参与，只需1分钟即可免费注册会员，每个ID只可领取一只。3、 集满28个赞请到服务台领取。活动分工：1、百货营运：负责百货区活动落地对

11、接及跟进；2、财务部：负责现金券制作及督导派发过程的整个环节，包括回收、备案；3、市场部：负责方案落实及及时反馈结果，与营运部做好交接、反馈；4、行政部：负责赠品的采购，需提前2天到位；5、客服部：负责积分兑换、现金券发放、做好广播宣传推广；6、信息部：做好折扣、满减等活动价格维护；7、美陈：做好所有活动物料安装及活动地点装饰，活动拍照留念等。8、店务办：活动前动员及督导，确保全店宣传口径统一；9、IT部：后台管理及活动信息推广。六、全返商城试营庆典策划案活动原则：通过成功举办开业活动提高知名度，促进招商以及吸引消费者，先声夺人，站稳脚跟。群众及参与者 此次开业庆典活动群众以消费者为主，树立消

12、费者口碑，同时借助房山媒体的报道与传播提升嘎嘎笑祁商百货的知名度，树立潮流文化的新形象。开业邀请的嘉宾为房山区领导商界文化界名人及优秀艺术家。活动整体议程1成立筹备小组2安排嘉宾接待人员3现场安全保卫人员4活动现场布置5仪式正式进行6现场服务措施7仪式全部结束8撤场清理活动前期筹备及工作安排1.成立活动筹备小组，确认小组每个人的分工及责任，并且颁发通讯录.以便及时沟通。2.制定并发放现场工作人员工作证3.确定参加人员的名单以便做好相应的重点保安工作。4.确定现场需用的文字及文字的书写体5.准备专业的摄像.摄影设备，由专业的人员负责录制，并提供后期制作6.拟定活动议程.讲稿.程序安排7.准备日程

13、安排表格，确认活动内容无误8.专人安排接送嘉宾的车辆并放置停车区9.安排电工准备电源及备用电源10.准备音响及调音师11.鲜花安排专业园艺师在夜间进行插花以确保新鲜12.明确责任现场的区域划分，工作人员的定岗定位并发放对讲机13.专人负责礼仪小姐及表演人员的落实14.专人监督宣传条幅印刷及文字图案的校对15.专人监督气球升放及现场布置16.专人负责礼品制作17.现场彩排及演练活动现场布置1.搭设主席台以主门前为基地，主席台与大门前铺设全新地毯作为嘉宾讲话及剪彩之用，前门玻璃主墙上铺盖红绸作为开业揭芉仪式。2.舞台背景根据舞台大小制定相应的背景3.拱门：拱门上悬挂开业条幅4.签到区：在舞台侧面置

14、一签到处由礼仪人员安排嘉宾签到及合影并准备好签到笔钢笔签到簿及开业典礼流程表竖幅：在侧楼主题墙外挂满条幅5.花篮：主门前摆放鲜花花篮6.氢气球，在主楼悬挂六个升空气球球下挂有开业条幅五.商场内布置1.各商户布置：各商户门前用各种颜色的气球拱门进行装饰2.通道布置：通道用红色地毯连接，并在屋顶上置宣传标语3.电梯口装饰：电梯口用气球门或者鲜花路引装饰4.电梯扶手下方贴各商户广告及祁商百货会员注册方式仪式议程与安排1.仪式前一天布置典礼现场2.仪式前一天对现场员工进行安排及彩排仪式当日17:00：工作人员礼仪小姐演员到达现场做准备工作，工作人员做好现场安全工作。礼仪小姐演员准备完毕摄影师摄像师到位。7:30：现场氢气球及花篮布置完毕8:30：播放音乐，聚揽人气8:50：礼仪小姐及现场接待工作人员到岗准备迎接领导和嘉宾的到来，并由礼仪小姐为嘉宾佩戴胸花及引导签到。9:18：公司领导主持人及来宾集聚典礼现场9:38：主持人上场10:00：仪式结束开业环节1.主持人入场宣布全返商城庆典正式试营2.有请房山区领导讲话3.有请拱辰街道办事处领导讲话4.有请集团董事长以及祁商百货责人讲话5.有请祁商百货总经理讲话6.剪彩，礼仪小姐入场，领导为全返商城剪彩7.揭芉，有房山区领导及全返商城总经理揭牌8.庆典礼成，鸣礼炮及撒放彩带，同时由员工组成的方阵放飞氢气球。9.促销活动开始演出开始