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1、19春学期（1709、1803、1809、1903）组织行为学在线作业-0003试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.斯图尔特提出的HSC“三模块”的构成分别是：A.人力资本、结构性资本、客户资本B.人力资本、结构性资本、关系资本C.结构性资本、客户资本、关系资本D.关系资本、市场资本、知识资本正确答案:A2.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（ ）A.强化正式沟通B.参与管理C.目标管理D.工作再设计正确答案:B3.泰勒的科学管理的理论基础是_A.X理论B.Y理论C.D.超Y理论正确答案:A4.价值观的特性是_A.稳定性
2、、可变性、差异性B.稳定性、差异性、发展性C.可变性、发展型、一贯性D.发展型、一贯性、功能性正确答案:A5.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为（）A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应正确答案:C6.职业生涯的组成部分之一是（ ）A.意识B.价值观C.行为D.知觉正确答案:B7.沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的（A.技能、态度、知识、社会文化系统B.专业、态度、媒介、资源C.技能、知识、资源、社会文化系统D.专业、媒介、资源、知识正确答案:A8.群体成员间的相互吸引、并愿意留在群体中为群体承担义务的愿望的强烈程度
3、的是_A.群体规范B.群体凝聚力C.群体压力D.从众行为正确答案:B9.克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是_A.生存需要、社交需要、自我实现需要B.生存需要、尊重需要、人际需要C.生存需要、人际关系需要、成长需要D.生存需要、成长需要、自我实现需要正确答案:C10.大量事实表明，群体能够给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（）A.大众行为B.社会行为C.自然行为D.从众行为正确答案:D11.个体的社会化的途径包括（）A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化正确答案:B1
4、2.下列方式不属于威胁激励的是_A.末位淘汰制B.利益转换法C.股票期权D.高管人员淘汰制度正确答案:C13.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是（）A.社会试验B.霍桑试验C.疲劳试验D.心理试验正确答案:B14.下列方式不属于威胁激励的是（）A.末位淘汰制B.利益转换法C.股票期权D.高管人员淘汰制度正确答案:C15.公平理论的提出者是著名心理学家（）A.马斯洛B.弗鲁姆C.麦克里兰D.亚当斯正确答案:D16.下列关于科学管理表述
5、正确的是（ ）A.科学管理仅关注的是提高效率的措施B.将工人视为工具，激化了劳资双方的矛盾C.在管理中科学研究与个人判断相并重D.是管理者与员工一次完全的思想革命正确答案:D17.有他人在场使活动效率提高的现象称为_A.群体凝聚效应B.群体吸引效应C.群体促进效应D.群体影响效应正确答案:C18.个体的差异会导致压力的表现不同，下列不属于个体差异因素的是（ ）A.控制点观B.工作经验C.角色要求D.人际关系正确答案:C19.下列关于压力的表述不正确的是（ ）A.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C.个体与组织环境构
6、成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力D.组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性正确答案:D20.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.个体B.群体C.组织D.班组正确答案:A二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.企业知识管理的措施是（ ）A.建立知识企业所需的核心竞争力B.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业C.建立知识管理和知识交流的设施与环境D.设立企业知识主管和知识主管制度E.建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。正确答案:ABCDE2.态度改变方法有（）A.改变认知因素B.改变态度C.改变行为D.改变群体E.组织群体的影响正确答案:ACE3.一
7、般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是A.报警阶段B.控制阶段C.抵抗阶段D.消耗阶段E.反馈阶段正确答案:ACD4.对企业而言，职业生涯规划是一项系统的、复杂的管理工程，它涉及（ ）A.企业发展规划B.组织体制C.工作环境D.人力资源管理E.企业文化正确答案:ABDE5.途径目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到_A.对下属阐明组织目标与任务B.对下属阐明工作任务的要求C.引导职工达到目标D.帮助职工扫清达到目标的障碍E.帮助职工建立工作目标正确答案:ABCDE6.在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时，决定取
8、决于几个因素分别是_A.区别性B.连续性C.一贯性D.一致性E.稳定性正确答案:ACD7.权力的来源有（ ）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权正确答案:ABCDE8.态度的构成因素包括（）A.认知B.情感C.意向D.行为E.价值观正确答案:ABC9.导致心理失信的原因有A.故意违反契约B.雇员的警惕性C.承诺内容的变化D.对契约理解的不一致E.组织结构的变化正确答案:ABD10.冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是_A.冲突必须是双方感知到的B.冲突必须是为双方和其他人所感知的C.冲突过程的起点是意见的对立或不一致D.冲突过程的起点是行为的对立或不一致
9、E.冲突过程的起点是性格的对立或不一致正确答案:AC三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)1.将组织视为一个系统，意味着组织内部有多个关键变量，而且这些变量以复杂的关系相互影响。A.错误B.正确正确答案:B2.紧密群体是指群体成员之间关系紧密，具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平A.错误B.正确正确答案:B3.群体是由个体构成的，即群体是个体简单的聚合A.错误B.正确正确答案:A4.在相对静止的背景上，活动的物体容易成为知觉对象A.错误B.正确正确答案:B5.双因素理论认为导致满意和不满意的因素是截然不同的。A.错误B.正确正确答案:B6.团体是一种特殊类型的群体，是由少量的人
10、组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责A.错误B.正确正确答案:A7.客观因素包括对象与背景的差别，活动的程度、重复程度、新颖性和熟悉性，其中某一个、两个因素或全部因素都可以在任何同一时刻起作用，影响你从背景中分离出知觉对象。A.错误B.正确正确答案:B8.当个体进入组织时，是不能带着自己独特的特点的。A.错误B.正确正确答案:A9.根据对外部环境刺激物有选择的认知以及对所认识事物的组织和理解方式，不同的人对同一事物的认知常常不同。A.错误B.正确正确答案:B10.消极情绪会导致对对方的信任感降低，以及对对方的行为作出消极解释。A.错误B.正确正确答案:B
11、11.A型个性，很少因为要从事不断增多的工作或无休止地提高工作效率而感到焦虑A.错误B.正确正确答案:A12.命令型群体是由组织结构决定的正式群体，它由直接向某个主管汇报工作的下级组成，维系这类群体一个鲜明特征是由组织权威A.错误B.正确正确答案:B13.实验室实验法的最大特点在于，研究工作是在实验室条件下进行的。A.错误B.正确正确答案:B14.个人间的差异性构成了一个人的风格，使得他与其他人的不同。A.错误B.正确正确答案:B15.赫兹伯格认为，传统的满意与不满意的观点是不确切的A.错误B.正确正确答案:B16.赫茨伯格的调查发现，导致员工极端不满意的因素有工作富有成就感。A.错误B.正确正确答案:A17.激励的实质就是根据员工的需要设置某些目标，并通过一定措施激发员工的和组织目标一致的强势动机，并按组织所需要的方式导引员工的行为的过程A.错误B.正确正确答案:B18.劳动力全球化不仅仅是指劳动力本身的跨国转移，也指劳动本身的国际化。A.错误B.正确正确答案:B19.正式群体有明确的规章制度来规范成员的行为。A.错误B.正确正确答案:B20.态度的意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，即定势作用，又称为行为的准备状态。即个体准备以一定的方式行动的倾向。如想亲近或想远离、想占有与想放弃A.错误B.正确正确答案:B
