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1、 第 1 页 共 57 页 创业企划 关于在大学校园内推出综合性商务社区网站的企划 企业名称：宝来有限责任公司 企业地址：成都市高新技术开发区 邮编： 负责人：吴秀兰 高婷婷 周腾辉 赵东林 陈洪兵 何思茂 张伟 邹勇 电话：028-84833458 E-mail： 企业顾问 创业顾问： 营销顾问： 网站顾问： 财务顾问： 管理顾问： 市场顾问： 物流顾问： 法律顾问： 第 2 页 共 57 页 目录 1 执行总结 .3 2 项目背景 .6 3 市场机会 10 4 公司战略 16 5 网站建设 19 6 市场营销 33 7 物流系统 37 8 组织和人力资源 41 9 投资分析 45 10 财
2、务分析 .49 11 机遇和风险分析52 12 风险资本的退出机制 .53 第 3 页 共 57 页 1 1 执行总结执行总结 1.1 公司： 宝来有限责任公司宝来有限责任公司秉承“BusinessBusiness ModelModel InnovationInnovation 创新商务模式创新商务模式”的经 营理念，顺应中国电子商务市场的发展趋势，借鉴许多已经开发成功的商务模式， 选择大学生这一成熟的、有一定购买规模的细分市场作为试点，开创集购物、社 区和交友为一体的综合性商务社区模式。 宝来推出的综合性商务社区模式，建立在对中国电子商务（B2C/C2C）发展 趋势和大学校园内部的电子商务的
3、发展现状进行了详细、准确分析的基础之上。 通过不断开发高质量的无形产品，与 B2C 销售的有形产品相匹配，不断的满足大 学生的需要和挖掘潜在市场。据统计，中国 07 年的网络购物市场已达 561 亿元， 其中 B2C 市场规模达到 43 亿元，并且增长迅猛。预计到 2011 年，总体的网络购 物市场达到 5690 亿元，B2C 市场规模达到 1764 亿元，约占 31%。与此同时，校园优 良的网络环境和客户群体为开展校园电子商务提供得天独厚的优势。 1.2 市场： 据 07 年权威资料显示，全国在校大学生的数量已激增到 2000 多万，大学校 园每年的“非学费/食宿费”的消费性市场容量达到了
4、600 多亿元。 目前，各个大学内部存在零星的拍卖网和注重交流的社区网，商务意识还很 薄弱，难以形成规模效应，高校市场急需整合。与此同时，当当、 “卓越”和 “淘宝”等成熟的大型电子商务网站市场覆盖面广阔，难以深入的开发大学生市 场，大学校园的电子商务正处于起步和探索阶段。 宝来有限责任公司吸取了交友、社区和商务三类网站的诸多优势，以一种 开创性的综合性商务社区的模式推出校园电子商务，在满足大学生学习、交流和 交友需要同时，给客户传达一种冲浪的购物理念，实现有形产品和无形产品的有 效结合，以客户需求为导向，与时俱进，不断的更新和完善公司的产品和服务。 第 4 页 共 57 页 通过对各大学分散
5、社区和周边商务的整合，彻底的占领大学生市场。 在区域市场上，初期以国内市场为主，先开发国内的一级城市（大学生数量 达 30 万） ，不断的向国内的二、三级城市辐射发展。同时，公司将以适当的时间， 凭借已经探索成功的商务模式，进入国际市场，利用全球化的优势获得规模效应。 1.3 网站建设： 宝来网是一个隶属宝来有限责任公司，以校园交流为平台进行为主、 C2C 为辅，集社区、交友和商务于一身的综合性商务社区网站，它的亮点在于以 吸引人气，满足大学生交流、交友需要、丰富大学生活的交流平台作为切入点， 以可进行网上销售、实现公司盈利的买卖平台和广告平台作为核心点， 以在客 户购买了固定的数额的商品（或
6、达成一定的交易额（C2C）后，可以免费享受一 系列增值服务的资源共享平台为特色。 网站的功能设置合理，内有强大的数据库支持，支持多种货款支付方式，自 身拥有和不断强化的网站推广功能，同时制定一系列的网站诊断和维护管理体制， 同时根据客户的需要，不断的完善和发展。 1.4 营销组合： 宝来将以“低成本、超值的冲浪购物体验”的品牌形象进入大学校园，兼顾 市场、成本和客户的心理期望等多方面的因素，产品定价方式趋于灵活和多样化， 以大学生的立场和实用的角度，力图以更低的成本提供优质满意的产品和服务。 同时，宝来的产品促销方式上兼顾线下的推广和线上推广两种形式，制订了详细 可行的短期和长期计划，不断的提
7、升网站的知名度和公司的品牌形象。 在市场上采取立足于成都，后逐渐有计划分步骤的推向全国。第一年的 B2C 商品的销售额为 300 万元，第二年为 600 万元，第三年开始，销售额和利润大幅 度提升。 1.5 物流系统规划： 第 5 页 共 57 页 由于宝来有限责任公司涉足的是校园电子商务领域，物流环节显得尤其的重要。 公司制订一系列完整的、可行的物流配送规划，同时对配送中心的选择和管理上 有缜密的战略规划和应急方案。第一年，在成都设置第一个配送中心，主要负责 西南地区。第三年，基于拓展东部市场业务的需要，在南京设置第二个配送中心， 负责以南京为中心的东部地区。第四年，分别在广州和北京设置第三
8、、第四个配 送中心，分别负责南部和北部的配送和售后服务。 1.6 组织与人力资源： 公司性质是有限责任公司，公司初期成立时候采用直线型的组织结构，三到 五年后随着业务的拓展开始采用事业部组织结构，公司所有权与经营权分离，实 行总经理负责制，由总经理直接向董事会负责。公司初期创业团队主要来自成都 信息工程学院，成员各司其职，都具有相关领域的专业知识和运作经验，且优势 互补。此外，公司还邀请多位学院教授为外部经营顾问。 1.7 投资与财务： 公司设立在成都市高新技术开发区，公司成立初期需资金 500 万。其中风险 投资 250 万，管理层投资 50 万，其他投资者投入 100 万，流动资金贷款 1
9、00 万。 股本规模及结构定为：公司注册资本 400 万元人民币，其中：外来风险投资 入股 250 万（62.5%） ，管理层入股 50 万（12.5%） ，其他投资者入股 100 万 （25%） 。 公司从第二年开始盈利，到第四年后利润开始大幅增长，资回收期为三年零 一个月，风险投资可通过分红和公司上市后在二级市场出让的形式收回投资。 1.8 机遇和风险： 公司专做大学校园电子商务市场，大学生容易接受新鲜事物，电脑普及率高， 大学生技术瓶颈低，大学校园的大门为校园电子商务公司敞开着。电子商务在中 国发展了 10 年，网上购物也得了很多人的认可。当然该项目在良好机遇面前也 第 6 页 共 57
10、 页 同时面临着政策，技术，财务，质量等风险，是一个前途大好但充满挑战的项目 2 2 项目背景项目背景 21 产业背景 在全球信息化浪潮正迅猛推进的今天, 电子商务作为一个新兴的事物、作为 一种更快捷、准确的交易形式，在世界范围全面开展并逐渐渗透到人们生活的各 个领域, 其发展速度之快是以往的商务模式所不及的，电子商务作为未来世界商 务模式的一个主要发展方向，其前景是不可怀疑的。 据中国知名的新经济门户网站-艾瑞网（）08 年 4 月份 未来市场预测表显示，07 中国网络购物市场交易规模已达 561 亿元，其中 B2C 市 场规模达到了 43 亿元，C2C 市场规模为 518 亿元，各自的市场
11、年平均增长率都达 到 50%以上，2011 年网络购物市场的规模将达到 5690 亿元， ，并且 B2C 市场的比 重将大幅度提升，到 2011 年将达到 1764 亿元，大约占网络购物市场规模的 31%。 第 7 页 共 57 页 另外，据 2007 年 12 月 22 日广州日报报道：从中国正式实行大学扩招制度 以来，中国在校大学生人数已经激增至 2000 多万。仅 2007 年，就有 560 多万新 生走进大学校园。据调研显示，每年每个大学生的平均消费水平在 9000 元左右 （不包括学费） 。就此估算，全国大学校园每年“非学费”和“非食宿”等消费 性市场容量达到 600 多亿元。随着大
12、学生消费能力和可支配收入的增加，这一数 字还有很大的增长空间，这是一个潜力巨大的新兴市场。据 CTR(央视市场研究) 调查，大学生有着庞大的消费空间非教育支出占总支出的 34%，市场规模非常惊 人。 在大学校园里，优良的网络环境，稳定的消费群体，良好的信用机制等，为 在大学里发展校园电子商务，提供了得天独厚的优势。随着电子商务的飞速发展， 网上购物已经成为了一种时尚，尤其在大学校园中，大学生文化层次相对较高， 接受新事物快，因此校园电子商务必将以其便利、高效的特点赢得广大学子的喜 爱。 22 产品和服务 产品和服务构成： （1）核心利益：低成本、超值的冲浪购物体验 （2）有形产品：公司 B2C
13、 商务销售的实物商品。 （3）C2C 产品：C2C 平台上的广告位产品和网上 店铺等。 （4）资源产品：公司收集和会员间共享的娱乐、 学习、 信息资源等。 （5） 附加产品：增进交流和交友的 IM 和众多热 点话题。 各种产品的市场渗透策略： （1）有形产品的市场策略：( (专业渗入、多元发展、贴牌生产专业渗入、多元发展、贴牌生产) ) 核心核心 利益利益 有形产品有形产品 C2C 产品产品 资源产品资源产品 附加产品附加产品 附加附加 第 8 页 共 57 页 初期产品 跟进产品产品多元化 贴牌生产 初期产品：书籍系列（新书、二手书） 、服装系列、化妆品系列和体育用 品系列 跟进产品：IT
14、系列、数码系列、时尚礼品系列等需求量较大，但成本较 高 的产品。 产品的多元化：采集客户的产品需求，尽可能的提供所有“有利润价值” 的产品。 贴牌生产：依托丰富的客户需求数据库信息，把商品生产决定权交还客 户， 实现公司产品设计和客户个人设计相结合，以宝来为品牌寻找 上游供应商进行贴牌生产。 （2）C2C 产品的市场策略：（免费导入、付费网上创业）（免费导入、付费网上创业） 初期产品成熟产品 初期产品：商家广告位、会员的免费拍卖空间 成熟产品：付费的网上店铺。 （3）资源产品的市场策略：（基本导入（基本导入 跟进增值跟进增值 客户独立和集体创作）客户独立和集体创作） 第 9 页 共 57 页
15、基本的共 资源服务 跟进增值服 务 个人出版和 项目的合作 开发 个人和项目 团队最终的 知识产权产 品 基本资源：低成本、有价值的教学、学习、娱乐和信息资源。 增值资源：时效性、高价值的信息资源，专业性的教学和学习资源等 个人和团队合作：开发独立创作软件，支持和鼓励独立创作和集体开发。 （4）附加产品的策略：（即时交流、附加增值）（即时交流、附加增值） 初期产品完善产品成熟产品 初期产品：发独立的 IM 工具，会员拥有独立的邮箱和个人空间，并可 享受一定的新闻和趣味信息提供。 完善产品：个人 IM 工具上拥有一定容量的资源存储空间，会员可以获得 更多更齐全的覆盖新闻、时事评论和校园生活等诸多
16、方面的 信息，此时初始设计网站论坛系统，特别会员拥有自主建群 的权利。 成熟产品：完善论坛系统的设计，能够准确捕捉热点，同时用正确的方 式 发起话题，会员积极参与，形成一个综合性的交流平台。 产品和服务的长期规划： (1)(1) B2C 、B2B 和 C2C 三者商务的整合 公司发展成熟后，依托丰富的供应商资源和客户需求信息，整合供应链上的 第 10 页 共 57 页 所有资源，建立客户需求导向，上游供应商、公司和客户个人三方面的资源共享 和共同生产，实现传统三种商务模式的整合，以达到资源的合理配置，提高生产 效率。 (2)(2) 社区、交友、购物三者商务模式的融合 鉴于网站的扩展性和无界性，单一的商务模式已经无法满足
