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1、储一、填空题(第1题第25题,每题1分汇业务员初级理论知识试卷(1)，满分25分。)1. 储蓄人员离开网点要关闭电源、_火源_、水源。2. 写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。数字所在位置表示的单位，称为_数位_。3. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过 _48小时_，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。4. 在受理电话举报时，要耐心、认真做“_笔录_”，有条件的可以录音。5. 国内邮件按寄递区域分为本埠邮件和_外埠邮件_。6. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家_聚集资金_、沟通经济往来所经办的金融业务。7. 国内邮件内禁寄物品有妨害_公共卫生_的物
2、品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。8. 转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、电话银行和_网上银行_办理。9. 不固定定活两便分为存单式和_存折_式。10. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的_定活两便_和整存整取两个储蓄存款品种的产品。11. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在_开户局_办理。12. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息_元。13. 单卡户指一个活期账户只使用_储蓄卡_一个交易工具。14. 所有的查
3、询内容只允许查阅或打印，不能做_任何修改_。15. 邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、_储蓄_的政策和法规。16. 个人可根据需要申请开立个人结算账户，账户开立后不得更改“_帐户属性_”。17. 汇款人自交汇款之日起，_一年_内可以到原收汇网点凭有效身份证件和原汇款收据申请退汇。18. 内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为_入帐通知单改汇_和按址投递汇款改汇两种。19. 邮政法规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；国内报刊发行_；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。20. 汇款人自
4、交汇汇款之日起，在_一年_内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。21. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入_汇票号码或接收专号_、汇款金额。22. 综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向_市县局_请领凭证或现金23. 我们日常使用的计算机均为_微型计算机_。24. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予_警告_，并处万元以上万元以下的罚款25. 某储户1998年3月31日开户存入一年期的整存整取3000元，于1999年2月28日支取，支付利息_元。二、单项选择(第26题第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括
5、号中。每题1分，满分25分。)26. 第五套（年版）人民币元券票面正面主景为(B)。 A、人民大会堂 B、毛泽东头像 C、国徽 D、中国人民银行27. 邮政储蓄一本通每本存折最多只存多少笔存款(C)。 A、 B、 C、 D、28. 国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营(B)的公用企业。 A、社会生产 B、邮政业务 C、创造物质 D、实物传递29. 因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在(C)任一联网网点柜台办理换折手续。 A、县市局内 B、地市局内 C、省内 D、全国30. 下列(C)收入来源不属于邮政储蓄范围。 A、个人资金投资收益 B、个人保险理赔收入 C、企业
6、固定资产租卖收入 D、工资、奖金31. 账户密码输错达(C)次，该帐户被锁定。 A、 B、 C、 D、32. 有退卡保护措施，退卡(C)后客户没有取卡，必须吞卡。 A、秒 B、秒 C、秒 D、秒33. 柜员库存现金不足的时候，可以向(B)领用。 A、另一柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、市县出纳34. 网点根据需要可由(B)删除柜员尾箱。 A、普通柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、市县局管理员35. 各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过(B)的使用量为限。 A、五天 B、半个月 C、一个月 D、三个月36. 中华人民共和国银行业监督管理法于(C)正式施行。 A、2003年2月1日 B、200
7、3年5月1日 C、2004年2月1日 D、2004年5月1日37. 客户在上存款，放入的现金必须是(D)面值的纸币。 A、元或元 B、元或元 C、元或元 D、元或元38. 福州市的简称是(C) A、宁 B、邕 C、榕 D、蓉39. 国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分如何计息(D)。 A、按国债利率计息 B、按活期计息 C、按相应整存整取计息 D、不再计付利息40. 业务种类号表示不同的储蓄业务品种, 表示通知存款的业务种类号是(D)。 A、 B、 C、 D、41. 收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的(B)。 A、假币没收单 B、假币收缴凭证 C、普通收据 D、取款凭条
8、42. 本地临时挂失有效期为几天(B)。 A、天 B、天 C、天 D、天43. 对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，银行对账单逐笔勾挑应(C)进行。 A、每周 B、每旬 C、每月 D、每季44. 2000年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2001年6月10日支取，其存期为(C) A、503天 B、504天 C、505天 D、506天45. 自收汇信息到达之日起(B)，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。 A、一个月 B、两个月 C、四个月 D、一年46. 储户用口头形式在本地申请挂失后必须在(C)天内补办书面申请挂失手续。 A、一 B、三 C、五 D、七47.
9、绿卡具有(C)、跨行通用、安全快捷的特点。A、消费支付 B、存取现金 C、通存通兑 D、质押贷款48. (D)是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施。 A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为储户保密49. 卡异地取款(D)元以上须提供有效身份证件。 A、 B、 C、 D、50. 储蓄产生和发展的第一个阶段是(C)。 A、信用储蓄阶段 B、货币储蓄阶段 C、实物储蓄阶段 D、原始储蓄阶段三、多项选择(第51题第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)51. 商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循( ABCD )的原则。 A、存款自
10、愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为存款人保密52. 金额、户数汇总表的来源包括( ABD )。 A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额 B、当日各储种各存期的存、取款业务发生笔数 C、当天收到各类凭证的实有数 D、昨日结余的户数和金额53. 邮政职业道德的核心是“( BC )”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。 A、迅速、准确 B、爱岗敬业 C、文明生产 D、安全、方便54. 两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务，整合了邮政金融两网的资源，并逐步实现( AD )等，为社会提供具有邮政特色的金融服务产品。 A、网汇通业务、 B、礼仪汇款 C、异地存取 D、全国通业务55. 以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是( ABD ) A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额元。 B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过元。 C、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过元。 D、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的收取手续费。56. 存本取息定期储蓄存期分为( ACD )。 A、一年 B、二年 C、三年 D、五年57. 以下哪些挂失不能办理撤销( AB )。 A、挂失事项变更 B、再挂失 C、口头挂失
