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1、韵濡搭配专家形象策划文化传媒有限公司管 理 制 度 目 录一、公司总经理岗位职责二、公司总经理助理岗位职责 三、公司行政人事制度四、公司行政人员岗位职责五、公司市场总监岗位职责六、公司部门经理岗位职责七、公司店长岗位职责八、公司办公室管理规定九、公司考勤管理制度十、公司会议管理制度十一、公司卫生管理制度十二、公司奖惩制度十三、公司档案管理制度十四、公司印章使用管理规定十五、公司证照管理制度十六、公司招聘制度十七、公司员工薪酬管理制度公司总经理岗位职责岗位理解制定和实施公司经营理念、总体发展战略和年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的团队建设和日常经营管理工作，实现公司经营
2、管理目标和发展目标；处理公司重大突发事件；推进公司企业文化建设。角色理解 政治方向的“导航仪”，思想教育的“红宝书” 知识和真理的“播种机”，公司企业文化建设的“航母” 一专多能的“百宝箱”，公司经营业务的“领头羊” 助推公司全面发展的“发动机”，公司治安综合治理的“预警机” 处理信息的“交换机”，处理矛盾的“变压器”，员工心理辅导的“稳压器”岗位职责一、严格遵守国家法令法规，忠实执行公司章程。二、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。三、讨论通过、组织实施新上项目。四、组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。五、决定组织体制和人事编
3、制，决定总经理助理、各职能部门和下属各企业经理以及其他高级职员的任免、薪酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。六、根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，以及对违纪员工的处分，直至辞退。八、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。九、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支纪律严明、训练有素、作风优良的员工队伍。十、坚持民主集中制的原则，充分发挥员工的积极性和创造性。十一、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。十二、加强廉政建
4、设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。十三、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制。十四、研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和财务统筹工作。十五、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导。十六、组织召开高级管理人员工作例会和员工大会。公司总经理助理岗位职责 岗位理解协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。角色理解 激励者：宣导企业文化，弘扬企业精神，愿景待遇并举，激励机制惠人 沟通者：沟通内外人脉，构造人际网络，倾听员工意见，积极疏导情绪 人际关系协调者：阐释决策
5、意图，协调员工关系，规避公司内耗，增强公司合力 人力资源规划者：顺应公司发展，预测人才需求，规划人力资源，保障人才供给 培训者：制定培训目标，设计培训方案，精心组织培训，提高员工能力岗位职责：一、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。二、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 三、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 四、负责各类文件的分类呈送，请总经理阅批并转有关部门处理。 五、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。六、做好总经理办
6、公会议和其它会议的组织工作和会议记录，做好公司决议、决定等文件的起草、发布。 七、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 八、负责保管使用公司图章和介绍信。 九、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 十、负责公司主管机关或兄弟公司领导的接待、参观工作。十一、完成总经理交办的其它事宜。公司行政人事制度岗位理解行政主要包括相应的部门内事务和后勤工作；人事主要包括人力资源（人力资源规划，招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理）和部门内的相应事务。岗位职责一、常规工作负责公司的行政管理和日常事务，搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制
7、度，加强各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实，加强对外联络，负责公司组织系统及工作职责研讨和修订。二、人力资源管理与开发1组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。2员工招聘及职位分配提供工作分析的有关资料，使部门人力资料计划与组织战略协调一致，对申请人进行面试最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定、职务分析和工作分析的编写、制定人力资源计划，使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配置。3工作报酬制定合理的薪酬、福利制度，按劳付酬，论功行
8、赏，通过报酬和福利等方式对员工的工作成效给予肯定和保障。同时，促使员工提高士气和工作效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。4培训开发提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划；主要指职业技能培训和职业品质培训，为员工发展提供咨询、规范在职培训开发的指导。通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”，以此改造员工的行为方式，达到期望的标准。5人员考核主要负责工作考核和满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，从而公平地决定员工的地位和待遇，促进人力资源开发和合理利用，提高和维持公司经营的高效率。三、负责公司各项
9、规章制度的修订、制定及检查监督运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，进行指挥、控制、命令、目标管理来达到目的。四、负责总务管理制定相关制度，加强办公用品、修缮维护、部分固定资产和卫生环境的管理。五、安全保卫贯彻“安全第一”、“预防为主”的指导思想，对员工进行安全教育，加强对公务访客、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。六、强调企业精神，创建公司的企业文化加强企业制度文化建设，建设良好工作环境，活跃企业业余文化生活，塑造公司精神形象和员工形象，引导公司员工为企业和社会的发展而努力。公司行政人
10、员岗位职责岗位理解 处理公司的行政事务和对外联络事务，充足施展行政部的谐和、服务和管理功效。 角色理解 负责行政的日常工作 贯彻执行上级的决策决定 反省催促各部门的工作落实情形 做好后勤服务工作岗位职责一、负责制定、完善各项内部管理制度并监督实施。二、根据总经理工作部署，负责布置公司的各类会议，并做好会议记录；负责起草各种文件、计划、总结和汇报，对经理办公室行文的过失负责。三、负责公文的收发管理，包括签收、登记、拟办、分发、传阅、承办和催办；负责公文的发文管理，包括核发、登记、印制、分发。四、负责工作活动中形成的办理完毕的具有保存价值的各种文件、图表、声像、记录、磁盘、光盘等电子文档的归档管理
11、工作；对搜集与收拾资料失实而形成的后果负责。五、负责保管公司图章、介绍信等，对印章、介绍信管理不严或使用不当而造成的不良后果负责。六、负责人事、考勤、绩效考查等劳资档案的归档管理工作；负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚过程中的各种手续。七、节约各项开支，严格遵守购物规定。购置前应经总经理确认签字，大件物品的添置、更换须以书面上报，批准后方可购买；购置的办公用品建帐、入库专柜保管，领用实行登记备查制度。八、负责日常事务性工作，组织员工考核；对得知公司出现非常情形而未及时向总经理反映所造成的严重后果负主要责任。九、保守公司秘密，公司行政、人事档案及其它资料，包含登记、分类、存贮、备份、转
12、录等皆不得泄露，更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览；对秘密文件和文书档案管理不严而产生的缺失、泄密负责。十、根据总经理的授意和批准，负责公司网页的维护和更新工作。十一、负责公司卫生环境管理和日常接待工作。十二、完成领导交办的其它工作。公司市场总监岗位职责岗位理解在充分理解公司战略图谋和产品、服务特征前提下，充分综合企业内部资源、合理利用外部资源，进行市场目标界定和分解、定位分析再定位、制定战略、策略、拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。总之，此岗位是对公司市场拥有全面权力和负有绝对责任的职位。 角色理解 规划者角色：参与公司经营模式、品牌战略、市场
13、策略的制定和设计 管理者角色：建设、培训和管理团队；流程设计、制度政策制定；日常管理和协调 策划者角色：产品定义；推广规划（创意、活动、传播） 执行者角色：协调执行品牌和市场方案；调动资源实现目标；直接深入营销一线 分析者角色：清醒头脑，时刻保持市场敏感性；常态分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手，以保持企业和品牌的市场有利位置 公关者角色：制定危机处理预案；密切关注项目进展，及时处理和化解危机 岗位职责一、组织编制年度和每月营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。二、有权向总经理提出培训部、形象部的部门经理建议人选。三、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。四、组织拟订
14、营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置。五、根据总经理的授权，负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘。六、提出营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准的可行性建议，获准后负责实施。七、组织编制并按时向总经理书面汇报每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况。八、组织编制并按时向总经理书面汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况。九、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系。十、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。十一、负责审批营销人员半天以内的事假和一天以内的病假。十二、负责研究和拟定营销员新项目
15、的开发。十三、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等。十四、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。十五、组织开展市场统计分析和预测工作。十六、完成总经理交办的其它工作。公司部门经理岗位职责岗位理解全面管理销售工作，维系公司客户，全面完成销售任务。角色理解 建议权：销售项目管理；销售战略规划；企业重大决策；部门人员规划；销售人员的调配 承办权：销售任务；上级指令；销售计划；日常销售工作及其管理 审核权：各区域销售计划；各组销售计划；售后跟进；销售合同；市场开发岗位职责一、任职资格1高度理解公司的企业文化核心理念；对现代销售有独到的认识。2有2年以上的销售工作经验。3熟悉所在部门内各工种的岗位职责及服务流程。4熟悉并掌握各工种的技术标准。5思维活跃、敏捷，能清楚、准确下达工作指令。6具有良好的亲和力，工作果断、干练，
