西餐基础知识培训(礼仪)教材(ppt 27页)

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1、西餐知识交流,-马存清,西餐礼仪的起源,西方餐桌礼仪起源于法国梅罗文加王朝,由于受到拜占庭文化启发,而制定一系列精到的礼仪。 在17世纪以前,帝制时代餐桌礼仪显得繁琐与严苛,不同民族有不一样的用餐习惯:高庐人坐着用餐,罗马人卧着进食,法国人从小被教导用餐时双手要放在桌上,但是英国人却被教导不吃东西时双手要放在大腿上。12世纪,当意大利文化影响到法国时,餐桌礼仪与菜单用语变得更为优雅与精致,教导礼仪的著作纷纷问世, 时至今日,这些餐桌礼仪在一定程度上和一定范围内,在欧洲国家还保留了下来。 形成了现代的餐桌礼仪,西餐礼仪 准备阶段,1、预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。预约时,不仅要说清人数

2、和时间,也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达,是基本的礼貌。 2、再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上餐厅。 3、吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话,男士必须打领带。,西餐礼仪 宽衣,在社交场合,无论天气如何炎热,不能当众解开钮扣脱下衣服。 小型便宴,如主人请客人宽衣,男宾可脱下外衣搭在椅背上。,西餐礼仪 西餐上菜顺序,1、头盘(开胃菜&沙拉) 西餐的第一道菜是头盘,也称为开胃品。开胃品的内容一般有冷头盘和热头盘之分,常见的品种有鱼子酱、鹅肝

3、酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、焗蜗牛等。因为是要开胃,所以开胃菜一般都有特色风味,味道以咸和酸为主,而且数量少,质量较高。,2、汤。 和中餐不同的是,西餐的第二道菜就是汤。西餐的汤大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤、法式焗葱头汤。冷汤的品种较少,有德式冷汤、俄式冷汤等。,3、副菜。 鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜,也称为副菜。品种包括各种淡、海水鱼类、贝类及软体动物类。通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴品都称为副菜。因为鱼类等菜肴的肉质鲜嫩,比较容易消化,所以放在肉类菜肴的前面,叫法上也和肉类菜肴主菜有区别。

4、,4、主菜。 肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜,也称为主菜。肉类菜肴的原料取自牛、羊、猪、小牛仔等各个部位的肉,其中最有代表性的是牛肉或牛排。牛排按其部位又可分为沙朗牛排(也称西冷牛排)、菲利牛排、“T”骨型牛排、薄牛排等。其烹调方法常用烤、煎、铁扒等。,5、甜品。 西餐的甜品是主菜后食用的,可以算做是第五道菜。从真正意义上讲,它包括所有主菜后的食物,如布丁、冰淇淋、奶酪、水果等。,6、咖啡、茶。 西餐的最后一道是上饮料,咖啡或茶。喝咖啡一般要加糖和淡奶油。茶一般要加香桃片和糖。,西餐礼仪 餐巾礼仪,如果你参加正式的西餐宴请,一定要留意女主人的餐巾,因为它能暗示宴会的开始和结束: 除此之外,关于餐

5、巾的礼仪还有以下几条,如果你不想当众出洋相,一定要牢记心中,1、当宴会开始的时候,你要做的就是把餐巾打开,向内折三分之一,进而将餐巾的三分之二平铺在腿上,盖住双腿膝盖以上的部位。记住,千万不要把餐巾塞入领口,除非你一个人在家吃西餐,你怕弄脏衣服,可以这样做在正式场合,如果谁把餐巾塞入领口,大家就会认为这个人是一个没有教养的人。,2、餐巾最主要的用途就是擦嘴和擦手。当你吃了油腻的食物后,你当然不能满嘴油渍地和别人说话,因为那样实在太不雅了。这时,餐巾就派上用场了。用餐巾擦嘴的正确方法是:用餐巾的末端顺着嘴唇轻按几下,并将弄脏的部分向内侧卷起。擦嘴时可以稍稍低头,但切记不要驼背埋脸擦嘴,因为这会让

6、你显得很寒酸,3、千万不要用餐巾擦脸、抹汗、擤鼻涕、擦眼镜、擦桌子、擦餐具等等。也许你会问,那餐具脏了怎么办?正确的做法是叫服务生更换新的餐具。总之一定要记住,用餐巾擦餐具是非常失礼的,这等于对别人说,你为我准备的餐具不干净。,4、在西餐桌上是不能让别人看到你往外吐东西的,如果你要吐鱼骨头或果核,一定要用餐巾来遮嘴。如果遇到不好吃的食物或异物入口时,必须注意不要引起一起吃饭的人的不快,但也不必勉强把不想吃的东西吃下去。你可以用餐巾盖住嘴,然后迅速吐到餐巾上,并让服务员换块新的餐巾。突然要打嗝时,也可用餐巾遮住嘴,并找寻适当时机暂时离席。如果餐巾被你用得很脏了,可请侍者为你重新换一条。,5、在餐

7、厅就餐的时候,餐巾是不能乱放的。如果你暂时离席,应该将餐巾放在椅子上;如果你将餐巾随手放在餐桌上,服务生就会认为你已经用餐完毕,进而收走你的餐具。,6、用餐结束后,你要做的是将腿上的餐巾拿起,随意叠好,把它放在餐桌的左侧,然后起身离座。如果站起来后才甩动或折叠餐巾,就不合乎礼节了。餐巾用完后无须折叠得太过整齐(切记不要把餐巾折叠成原来的样子,因为这个举动有抗议的意思),但也不能随便搓成一团。,7、最后要提醒你的就是,餐巾是可以弄脏的,弄脏餐巾绝不是一种罪恶。相反,如果你的餐巾没有被你好好利用,直至用餐结束仍保持原状,就有可能被主人误会:“是不是餐巾不干净,所以客人不敢使用?”这可就伤感情了。除

8、此之外,切记不要当着主人的面拿出自己的手帕或面纸来擦嘴或擦手,因为这也是一种很失礼的举动,西餐礼仪 刀叉的使用,刀叉礼仪,餐具的摆放是根据上菜先后顺序从外到内摆放。有的菜用过后,会撤掉一部分刀叉。刀叉放的方向和位置都有讲究。刀叉放在垫盘上呈八字形,刀口朝内,叉尖向下就表示你还要继续用餐;刀叉平行摆放在垫盘上刀口向外,叉尖向上则表示你不要用餐。汤勺横放在汤盘内,匙心向上,也表示用汤餐具可以収走。,要记住,任何时候,都不可将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。 每次送入口中的食物不宜过多,在咀嚼时不要说话,更不可主动与人谈话,西餐礼仪 咖啡的饮用方法,一般来说,趁热品尝主人为你端上来的咖啡,是喝咖

9、啡的基本礼节。但应注意,喝咖啡不能像喝白开水一样,一口气把一杯都喝完,而且喝咖啡也不像喝茶或果汁,可以连续喝几杯,那样,主人会笑话你老土或认为你失礼,西餐礼仪 纪念物品,有时,外国访问者,往往把宴会菜单作为纪念品带走,有时还请同席者在菜单上签名留念。 除主人特别示意作为纪念品的东西外,各种招待用品,包括糖果、水果、香烟等,都不要拿走。,西餐礼仪 意外情况,宴会进行中,由于不慎,发生异常情况,例如用力过猛,使刀叉撞击盘子,发出声响,或餐具摔落地上,或打翻酒水等等,应沉着不必着急。餐具碰出声音,可轻轻向邻座(或向主人)说一声“对不起”。餐具掉落可由招待员送一付。客人千万不要钻到桌子下面,很难看。 酒水打翻溅到邻座身上,应表示歉意,协助擦干;如对方是妇女,只要把干净餐巾或手帕递上即可,由她自己擦干。,谢谢大家!,

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