《19春[东北财经大学]东财《消费者行为学X》在线作业34》由会员分享，可在线阅读，更多相关《19春[东北财经大学]东财《消费者行为学X》在线作业34（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、【奥鹏】东北财经大学东财消费者行为学X在线作业3试卷总分:100 得分:100第1题,消费者逆反行为的一般模式是（）。A、过度刺激相反体验重新探索否定评价更新决策逆反购买行为B、相反体验过度刺激否定评价重新探索更新决策逆反购买行为C、过度刺激否定评价相反体验重新探索更新决策逆反购买行为D、过度刺激相反体验否定评价重新探索更新决策逆反购买行为正确答案:D第2题,购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（ ）。A、安静型B、抑制型C、活泼型D、兴奋型正确答案:D第3题,下列哪项不属于双因素理论的激励因素（ ）。A、提职B、工作条件C、个人潜力D、工作上的成就感正
2、确答案:B第4题,由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于（）。A、彻底性拒绝B、非隐蔽性拒绝C、隐蔽性拒绝D、一般性拒绝正确答案:D第5题,消费者外部信息的来源主要有个人来源、商业来源、经验来源和（）。A、公共来源B、他人来源C、群体来源D、社会来源正确答案:A第6题,作为营销决策和制定营销策略的基础，消费者行为学研究的作用不包括（）。A、有利于市场细分B、有利于消费者权益保护C、有利于产品定位D、有利于新产品开发正确答案:B第7题,在购买商品时习惯参照以往的购买和经验，不轻易改变自己的观念和行为，属于（ ）性格的消费者。A、慎重型B、挑剔型C、被动
3、型D、习惯型正确答案:D第8题,主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是（ ）。A、机能类型说B、独立-顺从说C、特质分析说D、向性说正确答案:A第9题,消费需要的特征有（ ）。A、消费需要的目的性和诱导性B、消费需要的伸缩性和周期性C、消费需要结构的多样性和差异性D、消费需要的层次性和发展性正确答案:A,B,C,D第10题,在消费者心理活动过程中，学习的方法主要有（ ）。A、观察学习法B、试误法C、类比法D、模仿法正确答案:A,B,D第11题,影响价格判断的因素有（ ）。A、出售场地B、消费者的经济收入C、消费者对商品需要的紧迫程度D、消费者
4、的价格心理E、商品的类别正确答案:A,B,C,D,E第12题,参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在（ ）。A、规范性B、价值表达性C、功利性D、信息性正确答案:A,B,C,D第13题,心理过程包括（ ）等几个互相联系的具体过程.A、意志B、联想C、认识D、情感正确答案:A,C,D第14题,影响新产品购买行为的心理因素有（ ）。A、消费者的个性特征B、消费者对新产品的感知程度C、消费者对新产品的态度D、消费者对新产品的需要正确答案:A,B,C,D第15题,“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。A、错误B、正确正确答案:A第16题,消费者经常把价格作为衡量商品品质优劣以及内在价值大小的重要尺度。A、错误B、正确正确答案:B第17题,构成态度的三种成分（感受、认知、行为）一致性越强，态度越容易改变。A、错误B、正确正确答案:A第18题,作为消费者行为学的研究方法， 观察法有较大的被动性和局限性，且只能适用研究消费者现期行为。A、错误B、正确正确答案:B第19题,1960年至今是消费者行为学的确立时期。A、错误B、正确正确答案:B第20题,人的个性是在先天生理素质的基础上,在后天社会环境的影响下,通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的.A、错误B、正确正确答案:B
