2017年度阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究

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1、阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究,（2017）,中国人民大学劳动人事学院课题组,2018 年 3 月,内容提要： 2017 年，我国电子商务、移动支付、共享经济等引领世界潮流。 “互联网+”广泛融入各行各业。大众创业、万众创新蓬勃发展，快 速崛起的新动能，正在重塑经济增长格局、深刻改变生产生活方式， 带来中国新就业形态的蓬勃发展。 国内依托各类电子商务平台创造了大量的灵活就业（平台型就 业），成为传统就业的重要补充，成为农民返乡创业就业的第三就业 空间，其中以阿里巴巴零售生态（以下称“大淘宝”1）对就业的贡 献尤为明显。为此，课题组利用投入产出法等对大淘宝的就业带动进 行测算，结果显

2、示：2017 年大淘宝总体为我国创造 3681 万个就业机 会，其中包括 1405 万个交易型就业机会2、2276 万个带动型就业机会 3 在大淘宝的 26 个经营类目中，服装鞋帽针纺织品类（354 万个）、日 用品类（229 万个）、家用电器和音像器材类（113 万个）带动的交易 型就业机会数位居前三。同时，报告针对促进电子商务、新零售等领 域新就业形态的发展提出若干政策建议。 关键词：电子商务 新零售 阿里巴巴零售生态 就业机会测算,1,大淘宝：主要包括淘宝、天猫和聚划算等零售业务。,2,交易型就业机会：指在淘宝、天猫、聚划算平台从事零售工作的就业机会。,3,带动型就业机会：包含支撑型就业

3、机会和衍生型就业机会。其中，支撑型就业机会是指从事快递物流、电,商服务等与零售业务密切相关的就业机会；衍生型就业机会是指零售上下游相关环节工作的就业机会，包 括研发、设计、制造以及售后服务等。 1,目,录,一、前言. 3 二、宏观背景 4 （一）经济情况 4 （二）就业状况 5 （三）新就业形态状况 6 （一）投入产出法测算就业带动系数 10 （二）行业类目交易规模模型法测算总体就业 . 13 （三）平台商家电商团队就业情况. 15 四、大淘宝就业吸纳典型案例 19 （一）案例一 山东菏泽农村电商“引凤还巢”从业人员近 40 万 . 19 （二）案例二 盒马鲜生：新零售创造就业新岗位、激发人才

4、新需求 . 20 （三）案例三 小狗电器：新制造创造就业新岗位 22 （四）案例四 老板电器：传统家电行业电商转型与人才升级. 23 （五）案例五 百万快递员冒雪送包裹 24 五、促进电子商务等新就业形态发展的政策建议 . 27 参考文献. 28 2,3,一、前言,2017 年，中国就业表现全球大赞。全球著名商业教育机构瑞士洛桑国际管 理学院发布的2017 年度世界竞争力报告显示，在全球最具竞争力的经济体 中，中国从 2016 年的第 25 位跃升至第 18 位，而在细分项中，“就业”表现在 全球 63 个主要经济体中名列首位。中国就业市场景气指数(CIER 指数)显示，2017 年互联网/电

5、子商务行业 CIER 指数领跑全行业。以新零售为代表的电子商务领域 激发人才新需求，传统零售百货、商超企业加速拥抱互联网，纷纷涉足电子商务、 新零售业务，随着产业结构的调整，相应带来就业结构、工作岗位、人才技能的 改变。,课题组利用投入产出法对大淘宝的就业创造效果进行测算。2017 年大淘宝 总体为我国创造 3681 万个就业机会，其中包括 1405 万个交易型就业机会、2276 万个带动型就业机会（其中包括 543 万个支撑型就业机会和 1733 万个衍生型就 业机会）；在大淘宝的 26 个经营类目中，服装鞋帽针纺织品类（354 万个）、日 用品类（229 万个）、家用电器和音像器材类（11

6、3 万个）带动的交易型就业机会 数位居前三。同时课题组实地调研大量平台商家，近年来随着电商业务快速增长， 电商团队规模迅速壮大，为上下游创造大量就业机会。结果显示，本文对于交易 型就业机会、支撑型就业机会和衍生型就业机会的测算是科学可信的。,二、宏观背景 （一）经济情况 2017 年，我国“十二五”规划圆满完成，“十三五”规划顺利实施，经济 社会发展取得历史性成就、发生历史性变革。五年来，经济实力跃上新台阶。国 内生产总值从 54 万亿元增加到 82.7 万亿元，年均增长 7.1%，占世界经济比重 从 11.4%提高到 15%左右，对世界经济增长贡献率超过 30%。经济结构出现重大 变革。消费

7、贡献率由 54.9%提高到 58.8%，服务业比重从 45.3%上升到 51.6%，成 为经济增长主动力。,图 1 2013-2017 年国内生产总值（亿元）及其增速变化 数据来源:国家统计局， 2017 年国民经济和社会发展统计公报，2018.2 4,595244,643974,689052,743585,827122,7.80%,7.30%,6.90%,6.70%,6.90%,6.40% 6.20% 6.00%,7.00% 6.80% 6.60%,7.40% 7.20%,7.80% 7.60%,8.00%,500000 400000,600000,700000,800000,900000,

8、2013,2014,2015,2016,2017,国内生产总值,增速,图 2 2013-2017 年三次产业增加值占国内生产总值比重 数据来源:国家统计局， 2017 年国民经济和社会发展统计公报，2018.2 国家统计统计局数据显示，2017 年全年国内生产总值 827122 亿元，比上年 增长 6.9%。其中，第一产业增加值 65468 亿元，增长 3.9%；第二产业增加值 334623 亿元，增长 6.1%；第三产业增加值 427032 亿元，增长 8.0%。第一产业增加值占 国内生产总值的比重为 7.9%，第二产业增加值比重为 40.5%，第三产业增加值比 重为 51.6%。全年最终消

9、费支出对国内生产总值增长的贡献率为 58.8%，资本形 成总额贡献率为 32.1%，货物和服务净出口贡献率为 9.1%。 （二）就业状况 2017 年末全国就业人员 77640 万人，其中城镇就业人员 42462 万人。全年 城镇新增就业 1351 万人，比上年增加 37 万人。全年城镇登记失业率始终控制在 4%以内；高校毕业生就业情况整体向好；同时，实现就业困难人员就业 177 万人， 城镇失业人员再就业 558 万人；因化解产能过剩需要开展的职工安置工作整体稳 定，以钢铁、煤炭两个行业为例，2017 年全年分流安置约 38 万人，累计安置职 工约 110 万人。 5,44.0%,43.1%

10、,40.9%,39.9%,40.5%,46.7%,47.8%,50.2%,51.6%,51.6%,0.0%,20.0% 10.0%,30.0%,60.0% 50.0% 40.0%,80.0% 70.0%,100.0% 90.0%,9.3% 2013,9.1% 2014,8.8% 2015,8.6% 2016,7.9% 2017,第一产业,第二产业,第三产业,图 3 2013-2017 年第三产业从业人员数量变化（单位：亿人） 数据来源：国家统计局 http:/ 伴随着云计算、大数据、人工智能、物联网等的发展，借助技术创新、模式 创新、服务创新，线上线下将加速融合，消费者深层次、个性化的服务需求

11、将会 不断得到满足，从而会催生更多基于互联网的服务业新业态，分工得到进一步细 化，与之相伴会创造出更多服务业新岗位、就业机会。 十八届五中全会提出的“促进就业创业，坚持就业优先战略”在一定程度上 可以理解为是现阶段就业促进工作的主要思路，与之相对应的政策主要集中在支 持创业、鼓励新就业等方面。自 2013 至 2017 年，国务院共发布 45 份通知、文 件对创新、创业工作进行规范与指导；在 2017 年的国务院办公厅关于推广支 持创新相关改革举措的通知中，提出了在 8 个区域建立创新改革试点，涉及科 技金融、政策环境、人才引进等方面的内容。 （三）新就业形态状况 2017 年，我国电子商务、

12、移动支付、共享经济等引领世界潮流。“互联网+” 广泛融入各行各业。大众创业、万众创新蓬勃发展，日均新设企业由 5 千多户增 加到 1 万 6 千多户。快速崛起的新动能，正在重塑经济增长格局、深刻改变生产 6,服务业为代表的第三产业是吸纳就业的绝对主力。从行业结构上看，2017 年农业、制造业、建筑业、服务业从业人员分别累计净增加 6.56%、4.57%、10.25% 和 6.29%。2017 年底，全国服务业从业人员数量约为 35880 万人（根据 2016 年 服务业从业人员测算），约占总体就业人口的 46.21%。2017 年第三产业新登记企 业 479.4 万户，同比增长 7.5%，占全

13、部新登记企业总数的 78.9%。 3.7 3.5 3.3 3.1 2.9 2.7,2013,2014,2015,2016,2017,7,生活方式，带来中国新就业形态的蓬勃发展。商务部数据显示，2017 年我国网 络零售额达到 7.18 万亿元，同比增长 32.2%，增速较去年提高了 6 个百分点。 对社会消费品零售总额增长的贡献率为 37.9%，比上年提升 7.6 个百分点。,图 4 2017 年四季度不同行业就业景气指数排名,数据来源：2017 年第四季度就业形势分析，中国就业研究所，2018.1,2017 年互联网/电子商务行业就业景气领跑全行业。根据中国就业研究所， 中国就业市场景气指数

14、(CIER 指数)显示，2017 年第四季度，互联网/电子商务行 业 CIER 指数为 10.24，是 CIER 指数最差行业的 14 倍。以新零售为代表的电子 商务领域激发人才新需求，猎聘网数据显示，在 2017 年上半年的全国主要城市 人才净流入率排名中，杭州以 11.21%的人才净流入率位居榜首。打开招聘网站， 输入关键词“新零售”，在惯例的新春抢人大战中，新零售讲师、新零售销售、 新零售履约物流主管、新零售营运区总、新零售数据分析师等成为职业新宠。 2017 年中国共享经济保持较快增长。根据国家信息中心中国共享经济发 展年度报告（2018）显示，2017 年中国共享经济市场交易额约为

15、49205 亿元， 比上年增长 47.2%。2017 年知识技能、生活服务、房屋住宿三个领域市场交易额 增长最快，增速分别为 126.6%、82.7%和 70.6%。从就业情况看，2017 年中国提 供共享经济服务的服务者人数约为 7000 万人，比上年增加 1000 万；共享经济平 台企业员工数约 716 万人，比上年增加 131 万。未来五年，中国共享经济有望保,8,持年均 30%以上的高速增长。,人机协作成为电商领域就业新常态。人工智能催生就业新机会，机器人饲养 员、训机师、数据标签工、算法工程师2017 年双十一，共有 4 亿张海报， 是由人工智能设计系统“鲁班”完成的，每秒可生产 8

16、000 张商品海报，如果这 些内容完全由设计师完成的，需要 100 个设计师连续做 300 年，AI 解决了双十 一期间激增的重复性工作，让人类设计师去做更有创造性地工作。人工智能等技 术进步对劳动力市场的影响是巨大且深远的，从地区结构到产业结构，从岗位到 工资，从管理流程到管理伦理，不少国外学者认为这种变化是安全的，或者说不 会出现致命性的变化，更多地是工作中所做的任务组合将会有所调整，从人与人 配合发展到人机协作，即工作任务会得到更为复杂的计算机化、自动化技术的支 持与帮助，而不是替代。这种变化，某种程度上是对 2012 以来出现的中国适龄 劳动人口绝对数值的下降的积极应对，中国发展动力从人口红利转向技术进步红 利。,9,三、大淘宝创造就业机会的测算 2017 年是阿里巴巴引领中国商业形态升级的“新零售元年”。截至 2017 年底，阿里巴巴已经形成了以原来的天猫为天，以菜鸟为地，全市场、全渠道 的新零售布局，包括：在天猫及线下一体化运营的品牌店；与银泰打造的新购 物体验和购物零售业态的百货业；与苏宁合作的从城市到农村的数码电