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1、会 展 管 理,主编 王云玺 上海交通大学出版社,高校会展管理系列教材,第四章 会展项目管理,如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件！ 柳传志,会展,第一节 项目管理概述 第二节 会展项目的类型与特征 第三节 管理的过程与方法,会展,1.什么是会展项目管理 2.会展项目管理的类型和特征 3.会展项目管理的过程和方法主要有哪些 4.正确理解会展项目管理的每个阶段,学习目标,会展,第一节 项目管理概述,项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。一次性是指项目有一个结束日期。独特意味着项目的最终。 著名的项目包括： 曼哈顿计划：开发出了第一个核武器
2、北极星导弹计划：一个洲际弹道导弹控制系统。 日常的项目包括: 學生的功課 開放日 時裝表演,会展,项目管理是一门科学又是一门艺术,在特定组织环境中，为有效实现项目的特定目标而制定的一整套原则、方法、辅助手段和技巧,经常遇到相互沟通、协商谈判、解决冲突等问题，讲究艺术,会展,二、项目及项目管理的特征,1. 项目的特征,目标性,独特性,约束性,对象性,风险性,不可逆性,会展,二、项目及项目管理的特征,1. 项目管理的特征,复杂性,创造性,专业性,会展,第二节 会展项目的类型与特征,一、会展项目的总体特征,服务的目标性,项目的关联性,客户的广泛性,效益的综合性,会展,第二节 会展项目的类型与特征,二
3、、会展项目的类型及特征,会展,深圳高交会经中华人民共和国国务院批准，由国家对外贸易经济合作部、科学技术部、信息产业部、中国科学院、深圳市人民政府联合主办。它于每年秋季在中国广东深圳市举办。首届交易会于1999年10月5日至10日举行。高交会集成果交易、产品展示、高层论坛、项目招商、合作交流于一体，是中国最大规模、最具影响力的大型科技类展会，有“中国科技第一展”之称。,1. 科技展示类项目,第二章 会展项目的类型与特征,会展,第二章 会展项目的类型与特征,1. 科技展示类项目,会展,中国进出口商品交易会简称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有五十余年历史，是中国目前历史
4、最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。自2007年4月第101届起，广交会更名为“中国进出口商品交易会”。,2. 产品交易类项目,会展,2. 产品交易类项目,项目 针对 性强,交易 目标 优先,会展,世界博览会（World Exhibition or Exposition，简称World Expo）又称国际博览会，简称世博会、世博，是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门举办的有较大影响和悠久历史的国际性博览活动。参展者向世界各国展示当代的文化、科技和产业上正面影响各种生活范畴的成果。,3. 综合博览类项目,会展,3. 综合博览类项目,会展,博
5、鳌亚洲论坛（英文：Boao Forum for Asia，缩写BFA，或称为亚洲论坛、亚洲博鳌论坛），由25个亚洲国家和澳大利亚发起，于2001年2月27日在海南省琼海市万泉河入海口的博鳌镇召开大会，正式宣布成立。论坛为非官方、非营利性、定期、寻址的国际组织；为政府、企业及专家学者等提供一个共商经济、社会、环境及其他相关问题的高层对话平台；海南博鳌为论坛总部的永久所在地。,4. 会议洽谈类项目,会展,4. 会议洽谈类项目,重复性强,服务全面,参与人数少,会展,第三节 会展项目管理的过程与方法,启动阶段,规划阶段,执行阶段,结束阶段,调研 构思 立项,制定会展项目计划 实施项目分解设计,控制 调
6、整,总结 评估 反馈,会展,一、会展项目启动阶段,1. 会展项目调研阶段,调研对象,Text,参展市场,Text,Text,观展市场,Text,会展,一、会展项目启动阶段,1. 会展项目调研阶段,（1）会展项目的宏观环境,会展,一、会展项目启动阶段,1. 会展项目调研阶段,（2）参展市场调研,参展 产品 类型,产品 需求 规模,该地 资源 优势,同类 产品 参展 情况,会展,一、会展项目启动阶段,1. 会展项目调研阶段,（3）观展市场调研,参展产品的吸引力,参展产品市场需求规模,本地区为核心的客源市场优势,会展,2. 会展项目的构思阶段,首要关键步骤,核心内容,最重要一环,确定 主题,构思 内
7、容,可行性 研究,会展,会展项目的可行性研究报告,主要理念、思想和简要背景资料,该会展项目所要达到的目标和范围,与行业市场有关的宏观经济资料,供应及需求、销售系统、目标群体，发展及未来,国内外竞争、类似主题、相同参展商、顶级,预期参展商地、地点和规模、合作伙伴、组织、营销、规划,粗略评估项目预算、预期利润、预期收益,最差和最好典型情形，风险分析，实施评估,结果总结，SWOT分析,会展,3. 会展项目的立项阶段,为了避免重复办展、保证项目质量的需要，一般按规定报由相关政府部门核准后启动。,会展,二、会展项目规划阶段,会展项目规划需要解决的五个问题：,战略式计划（5年以上）、战术式计划（15年）、
8、作业式计划（6月1年）,会展,制定会展项目计划的程序,制定会展项目目标,会展,1.会展项目计划的要素,会展,(1)明确会展项目目标,体系性,优先性,层次性,会展,（2）确定会展项目范围,项目范围（Project Scope）是指项目的“产出物范围”（即项目业主客户所要的项目产出物）和项目“工作范围”（即项目实施组织或项目团队为提交项目最终产品所必须完成的各项工作）的总和。,项目范围计划的主要内容包括： 对于项目目标、项目产出物和项目工作范围等 内容全面说明和描述及计划安排。,会展,定义会展项目范围,会展,定义项目范围的依据,项目产出物 的描述,项目方案 选择标准,相关项目的 历史信息,会展,项
9、目定义的成果,项目说明书 项目的各种限制条件： 1、工期和日程 2、资源限制（资金） 3、范围限制（完成工作） 项目的假设前提条件：1、会展项目可用资源 2、会展项目工期估算 3、会展项目成本预算 4、会展项目产出物,项目最终成功是： 时间、成本、性能三方面限制下 追求满足或超过客户预期,会展,（3）会展项目进度计划,1、项目描述,4、工作责任分配表,2、项目分解,3、工作描述,5、工作先后关系,6、工作时间估计,7、进度安排,会展,（4）编制会展项目预算,人,物,钱,会展,2. 会展项目分解,项目分解所采用的工具就是工作分解结构图（WBS, work breakdown structure）
10、。 工作分解结构可以把一个项目分解为由任务、子任务、工作包等构成的等级式结构，就好象直接源于项目行动计划的一种树状图一样，是一个对项目工作由粗到细的分解过程。,会展,会展项目分解简图,展后评估,现场管理,会展,展览项目WBS例,制定目标,制定营销计划,组织计划,平面布置图,确定承包商,制定参展条件,数据库管理,印刷资料,参展商宣传,观众宣传,参展商管理,编制产品名录,展览场地管理,观众统计,参展商统计,开幕式,现场管理,协调,拆除,废物清理,控制消耗,检查,损坏情况,展后调查,展后评估,展会报告,2级,1级,0级,会展,会展项目分解应注意问题：,所分解各项任务应该是相互独立的，便于管理，而且可以定量目标可检查。 应反映各项任务之间的联系，任务之间的联系包括不同层次任务之间包含被包含关系，也包括同一层次不同任务之间的联系。 不表示顺序关系。 与任务描述表一起进行。,会展,三、会展项目执行阶段,1. 会展项目控制,项目任务监控 当前项目计划完成情况 已完成任务复杂程度 已完成任务质量 项目成员间情况 会展场馆情况,项目 控制,项目成本控制 通过多种途径及早发现实际成本和预算成本之间的差异,会展,2. 会展项目的调整,人员调整,预算调整,会展,四、会展项目结束阶段,会展结束总结,会展效益评估,会展信息反馈,会展,谢 谢！,会展,
