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1、关于网站更新维护的有关问题报告当今社会快速而又准确的信息传递使得网络宣传具有不可取代的地位，使宣传的效果能得到最大化。伴随着互联网网络技术的发展变化，我公司原有网站可能会出现整体视觉、功能实现等方面的缺陷，所以我们要充分利用网络的便捷、跨地域优势进行快速传递，把网络做为销售的另一窗口来赢得更多潜在客户的好感与关注。通过这几天对我们公司和各大机械行业网站的浏览，从中发现我们就与公司目前自身的情况相比存在了一定差距；与好的企业网站相比差距就更大了。与时俱进的我们，不能眼睁睁的看着这种差距越来越大，我们要尽量缩小与同行兄弟企业之间的差距，去吸收有益的，调整不益的，将网站做得更具有自己的特色。一、公司
2、网站与公司目前本身存在的差距。1、从整体来看，关于公司的信息与图片不仅数量有限，而且还严重过时，如同读报一样，如果刊登的信息每天都一样，就不会有人再想读报了，只有不断地给它补充新的内容，才能够吸引住浏览者；网站内的任何一张图片都需要是高度清晰的，不然也会给浏览者带来视觉疲劳，还会影响网页的整体美观。2、网页导航中关于公司的展示图需要更新，待水池完善好后再更新照片，而且每张照片都必须经过处理后再放上去，我们应该将园区最美的一面展现出来。3、产品中心 客户最关心就是产品，一个产品页面的好坏很大程度上决定着客户的购买意向，好的产品页面除了要有清晰地产品照片，全面的产品用途、性能、技术参数等外，另外还
3、要保证客户能够方便的找到下订单的地方，以及方便的在不同产品页面之间的切换也非常重要。现在公司网站对产品描述采用的图片清晰度低，最下端的方案布置图很小，基本无法看清，这样就会失去客户心中的第一印象。4、客户服务 服务总则里面的图片不清晰（我们不能放过任何一张不清晰的图片让客户留下瑕疵）；常见问题解答可以上传一些常规性的问题公开让客户看到，这样可以让客户通过多种途径了解情况。若不能公开的问题再设置到申请访问里面去；联系我们售后服务中有一个电话号码至今还未更改（1869 改为 1828）。我们可以用中国地图的形式做一个全国销售网点一览表。5、工程案例 各工程案例只描述在哪个地区使用，而没有的详细介绍
4、施工或是使用情况，如果通过故事性的描述可以让客户更加清楚我们的优质产品与服务，拿事实证明要比喊口号更具说服力，从而会加深客户对公司及产品的的好印象。视频项目介绍中的效果不清晰，展示过程太慢，而且介绍还不够明确；首钢项目的介绍是空白的。也许是因为以动画的形式展示的深度不够，如果改用实物或现场影片介绍，加之客户对产品使用后的感受，效果会更理想。6、人力资源 人才培训是空白的，我们可以把很多培训内容放在里面，空白对浏览者造成不好的印象，如果有面试人才想通过网站了解我公司的，会误以为我们公司对培训不重视或没有培训项目。招聘信息发布的时间太久。 （有在网上求职经历的人都明白，求职者在网上搜索时，一般只会
5、看近三天或是近一周的招聘信息，对于一年前或是几个月前的发布的信息会有疑虑，因为时间过得太久，会以为此岗位早已招满，或因要求过高、待遇不好等原因招不到。）不管是什么原因，都会造成不好印象，所以人事部应该每天对网站上的招聘信息进行更新，对不需要招聘的岗位应该立即删除，只保留“今天”需要招聘的岗位，而且要每天更新时间。7、关于通发中的企业资质、企业荣誉、科技成果里面的图片非常不清晰，而且信息应该随时更新，我们的资质、荣誉与成果是不断增加的，而网站里面的内容却依然不变。 公司概貌展示不够全，应该将环境优美的园区、温馨的办公室、多功能会议室、生产车间、食堂等全面地展现出来，其中车间的试验台在别人的车间是
6、不一定有的，这是我们这个行业的优势，应该重点介绍我们的优势。同样需要高清照片经过处理再放上去，也是体现我公司精神面貌的一面，不可忽视。企业文化应该把公司平常举办的各种比赛等活动相片放上去，随时进行更新。另外，我们要晒出我们的团队，比如党支部、团支部、工会等等，能让客户深切的感受到我公司强大的组织团队力量。新闻动态与技术动态，都是因内容不及时更新，无法让浏览者了解我公司的近况。新闻动态栏目名称意义不明确，容易造成混淆，将新闻动态改为公司新闻让人一目了然，其中内容应该都是公司内部的有关报道，而不是外面的报道，或是与公司无关的实事， （如机械行业呈现的七大特征，这是关于整个行业的报道，而不是我们公司
7、的。 ）而且要以最专业的语言表达最新消息。技术动态栏目名改为行业新闻，上传行业内一些有价值的文章分享到网站，让客户留下深刻印象。目前动态中都只有题目没有内容。增加组织架构栏，将公司的组织架构放上去。增加广告片栏，其中放入公司宣传片和厂歌。虽然公司宣传片可能会与公司简介重叠，但动态画面总比文字有吸引力，我们要做到的是让客户产生视觉上的愉悦感而不是疲劳感，同时也是为了加深客户心中的印象，所以广告宣传片画面与配音要专业，画面或配音不专业也会影响企业形象。8、首页中的右下角在线服务售前与售后的 QQ 一直没上过线，也一直没人维护，如果有客户在网上留言也不会有人搭理，这样的服务态度可能会给客户造成较大的
8、情绪波动。我们的服务应该与公司的服务宗旨保待一致，应该要做到：无论客户通过任何一种渠道都能与我们取得联系。既然网站首页设置了 QQ 或留方等联系的方式，就应该要发挥到作用，而不是形同虚设。在线服务下面的搜索栏应该在上面标识清楚，明确改为：内容搜索和在线服务放在一起有点模糊意象。一切从细微做起，越小的问题就越不可忽视，只有把小的问题抓往了，大问题才不会出现。二、与其他机械行业的网站相比，我们仍然还存在差距。企业名称 各企业网站优差之处 差距对比三一重工1、网站首页清晰、明了，内容简洁重点突出。2、图片清晰、美观。3、关于产品，他们的产品目录是按产品分类并以图片加文字的形式来展示的，图片的清晰度非
9、常高；4、产品模块中设置了产品推荐一栏，有突出产品的重点项目。如：热量销售的产品和新产品的专门介绍。5、施工案例也是数张图片加文字。文字描述不仅仅只有工程名称，还详细介绍时间、地点及产品名称和施工难度过程等。6、客户服务根据设备名称、型号、数量可进行在线订购，从大型机械设备到小型配件，都可以网上查询订购。7、人力资源将社会招聘与校园实习生招聘进行了分类。新员工的发展流程、培训体系、福利待遇等都是公开信息。1、我们网站首页的整个界面模块比较复杂，这样无法突出宣传的重点，也就无法体现出我们是“全球最专业的采制样设备供应商” ，设计上还缺少霸气，应该要突出我们的核心技术和我们的实力，页面设计得简单、
10、大气。2、 上传的图片一定要好的相机拍摄，不仅要求清晰度高，还要处理得更美观。3、 关于产品栏目中将所有产品以图片加文字的形式展现，让客户清楚的了解自己感兴趣的产品。4、 产品中没有突出我们的核心技术与新研发产品，应该把我们的核心技术与新研发技术产品重点体现出来。尤其是核心技术，要体现出：我们的技术好在哪、给客户的利益在哪、与同行相比我们的优势又在哪等等。5、 工程案例中只介绍客户企业名称，介绍过于简单，如果是图片加文字说明就更加具有说服力与吸引力。6、 我们现在还缺这项。我们的备品备件、电器屏柜等在网站上找不到，这些都可通过网络来销售的，增加在线订购与在线支付功能，来方便客户了解产品直接下单
11、购买。7、 我们现在每年也有校园招聘，应该把这一模块建立起来。将每位实习的相片、在这的生活、好的文章、举办的活动等传到网上做一个专栏，表明我公司对青年的培养与重视，也是展现企业文化的一部分。而且新员工刚进公司比较茫然，应把公司发展趋势与个人发展趋势用图形或文字方式表达出来。中联重科1、首页两侧都有广告做重点产品宣传。2、客户服务将以问卷的形式进行调查，如：客房满意度、售后服务调查等。3、企业文化中还统计过每年的大事记。1、我们做网站的主要目的是为了宣传产品，也可以用产品宣传或是能 反 映 公 司 网 站 精 髓的 一 句 话 来 做 宣 传 标 语 吸引浏览者的眼球，引起产品需求者的注意。2、
12、客户的反应就像我们的一面镜子，通过问卷调查客户对我们的印象与评价，从而提高我们的服务质量。3、每个企业到年底都要统计每年的大事记，通过一句话的概括来记录公司成长的脚步。山河智能1、关于山河的集团介绍中，有一张公司三面旗帜的相片插入。2、产品中每个设备的配套件都有图片显示和文字介绍。1、放一张具有代表性的公司相片，此相片能给人感觉公司的气魄雄伟。2、我们网站里没有显示过配件。长沙开元1、网站导航以广告形式做成动态画面，并以文字的形式将各类产品优势显现，从而突出了重点。2、网站首页有推荐产品一栏，以简图加设备名称的形式流动显示，突出产品宣传的重点。3、着重介绍了产品的自主研发与生产制造。4、将产品
13、设备、零配件、耗材等都有购买与收藏功能，并进行分类把每一样产品做成图片加文字的形式展示，点击每一样产品后都会重新出现页面，有设备详细介绍和用户登陆、购物车、购买、收藏、推荐产品（将产品可推荐给客户朋友的功能） 。5、市场服务中有维修保养栏下载中心栏，维修保养1、网站导航放的是公司照片与设备照片，其中没有文字说明，建议将“全球最专业的采制样设备供应商”字样用浮动的形式放在导航里面，吸引浏览者眼球。2、首页显示的产品要具有公司代表性，将所有产品系列都在首页显示，无法突出重点，这样也让浏览者仅仅只会浏览网站首页，从而失去吸引力。3、研发与制造是每个行业的重头戏，对于网络销售，让客户从每个细节去了解我
14、们产品的专业性是很有必要的。4、这一块我们的功能暂时还不全。产品一定要分类，将来除设备外，备品备件产品等都能在网上进行直接定购。5、增加维修保养栏，将维修的售后服务程序以及维修项目内容增加上去，多上传一些关于产品保养知识，教用户懂得设备保养。增加资料下载栏是为了能让用户能下载将资料打印后方便各种操作。下载内容可以是产品保养知识、产品光碟、产品手册等等。栏虽然无内容，但提醒了我们这一点是不可缺少的；下载中心栏中所放的内容都是对设备仪器的保养知识等。6、开元论谈。仅限于本公司的人进行讨论，访问者无权进入。6、增加通发论谈栏，仅限于本公司人进入网站讨论区，不对外开放，虽然这一栏对外没有任何意义，但目
15、的是为了增加网站点击率。任何网站除了需要维护，还需要有人气，我们通发内部的人也要经常进入公司网站发贴子、熟悉网站内容，发现问题马上提出。长沙万通1、首页中导航版式与中联重科的导航版式一样，导航中的图片都经过广告处理，导航上面显示图片的都是具有代表性的产品、产品性能和售后服务的图片。2、关于万通页面导航下面的图片版式与三一重工的首页导航下的图片版式一样，长方形框，左边一半是图片，右边一半是文字。3、产品世界中的每样产品都是用图片加文字形式排列的，网站内所有图片都是经过处理的高清图片。4、和开元一样在导航栏中有新品研发栏，专业团队、专用设备以及新品介绍。1、导航在首页中起着引导作用，不可小看，可以将其中的图片用广告的形式来宣传产品优势。2、虽然我们也需要吸收别人好的东西，但也要把好的东西融入进来，不能明显的照搬，这样给别人印象会很呆板，没有创新意识。3、无论从哪个角度宣传，都要注重细节，客户初次了解产品都是看不见产品实物的情况下，从图片上做宣传，所以宣传的图片很重要，我们要让产品的功能从图片中展示出来，（如：采样机的整体架构，采样过程等）而且图片要求要清晰、美观，这样才能达到效果。4、将自己研发的产品用图片处理好后放入其中，以便让客户了解我们的实力。其他行业网站优势1、http:/
