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1、营销新趋势, 明天的世界会更精彩吗? 天问,绿色营销 文化营销 关系营销 服务营销 网络营销 战略联盟,1、绿色营销,（1）绿色营销的主要方向 （2）绿色营销的任务,（1）绿色营销的主要方向： 节约资源、能源，尤其是一次性不可再生资源、能源； 减少和消除有害排放，变废弃物污染环境为再生利用净化环境； 提倡健康、绿色消费，扭转不良消费习惯；采用清洁生产、绿色工艺、承担应负的环境责任； 经营开发与环境治理相结合，使生态进入良性循环，支持国家可持续发展战略等。,（2）绿色营销的任务： 倡导绿色消费、扭转传统的某些消费方式以增加市场的绿色需求； 对市场已有形成的和将要出现的绿色需要、绿色消费，开发研制
2、绿色产品，采用一系列营销手段将其推介给消费者。,2、文化营销,（1）文化营销的特点 （2）文化营销的思想、理念、战略 （3）文化营销下的品牌、广告 （4）营销文化产品,（1）文化营销的特点： 文化营销的民族性 文化营销的艺术性 文化营销的广泛性 文化营销中基本的文化要素体现,（2）文化营销的思想、理念、战略： Example: 长虹：以产业报国、民族昌盛为己任,（3）文化营销下的品牌、广告： Example: 娃哈哈一首儿童歌曲 步步高一首广东音乐曲 同仁堂 吴良材 张小泉,（4）营销文化产品： Example: 泰坦尼克号现象 传统的文房四宝、唐三彩、景泰蓝、中医药 中国音乐、中国美术、中国
3、功夫、中国戏剧 中国春节,3、关系营销,顾客关系 中间商关系 与竞争者关系 媒体关系,4、服务营销,企业营销带给顾客的是什么？ 服务业： 银行、证券、投资、保险、零售、批发、交通运输、邮电通信、旅游、餐饮、宾馆、律师、会计、设计、广告、评估、审计,5、网络营销,（1）全球信息革命 （2）网络服务与管理 （3）Internet 的资源 （4）网络营销的利益空间 （5）百花齐放的网络营销,（1）全球信息革命： Example: Internet 与 Intranet 网上银行 网络广告,（2）网络服务与管理： Example: ISP GSM ISDN CDMA ADSL GPRS DDN,（3）
4、Internet 的资源: Example: E-mail WWW BBS Ftp,（4）网络营销的利益空间： 广交朋友 改变传统营销模式 营销成本低廉,（5）百花齐放的网络营销： 公司内外资源共享 信息收集与发布 决策支持 往来业务实现,改变竞争规则（比尔。盖茨：传统银行是21世纪的恐龙） 放宽金融准入条件 模糊银行和其他行业界线 改变银行座次 带来全新竞争格局（多元化竞争格局）,电子商务对企业的挑战与机遇,全新的运作模式（虚拟化、智能化） 全新的运作模式（AAA服务anytime,anywhere,anyhow） 全新的运作模式(低成本，0在途资金) 全新的运作模式（主动营销，个性化金融产品） 全新的竞争模式（银行角色变化：由存贷款中介机构投资理财中心）,6、战略联盟（strategic alliance）,alliance的含义：联盟、结盟、婚姻 alliance的基础：互补性 SA的效果,SA的案例,苹果电脑和SONY的SA 苏食和苏果的SA,银行业的SA案例之一,我国商业银行和跨国公司在华企业的SA（见新金融论文）,银行业的SA案例之二,浙江万向集团和美国霍顿保险集团的SA 双方成立万向霍顿保险公司（万向以无形资产参股51%） 万向得以进入美国的金融业 霍顿将借助万向进入中国的保险市场,
