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信贷从业人员行为规范“八不准”一、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞或刁难客户；二、不准无故推脱、拖延、拒绝客户的贷款申请；三、不准以职谋私、以权谋利；四、不准向客户提出工作以外的任何要求；五、不准索取和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物等；六、不准对外泄露客户的经营、贷款、账户等重要信息；七、不准代替客户办理贷款的签字；八、不准向客户承诺未经审批的贷款信贷人员从业“八不准”不准违规收受现金、有价证劵、支付凭证及干股；不准与贷款企业（人）发生借贷关系或者有资金账务往来，不得要求贷款企业（人）安排子女就业或者要求对方为个人办理私事等事宜；不准接受服务对象请吃请喝和高消费娱乐活动；不准为家属和亲朋好友以任何借口索要、低价购买住宅、门面房、汽车或土特产等物品；不准以任何借口接受服务对象组织的外出旅游、观光、考察等活动；不准到服务对象处报销应由个人支付的差旅费、餐费、汽油费、装修费；不准私自降低或提高贷款利率、减免手续费；不准为个人、亲戚、好友等关系发放人情贷款，私自放松准入条件或降低贷款限制标准等。同时规定，对违反商丘分行信贷专业人员从业“八不准”规定的工作人员，一经查实，将严肃追究管理者及操作者责任，并对责任人予以调离工作岗位，情节严重的给予开除公职处理。
