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2、态语言） 仪 表 姿 势 微 笑 眼 神 面部表情 皮肤触摸,护患沟通技巧,沟通,语言沟通,非语言沟通,有声语言沟通,无声语言沟通,表情体态,人体触摸,空间环境,行为举止,礼貌用语 介绍用语 电话用语 安慰用语 治疗用语 迎送用语,常用护理用语,发怒病人 哭泣病人 抑郁病人 感觉缺陷 危重病人,特殊患者的沟通,第三节 护理职业形象美的基本内容,心灵美 1、体现在护士对病人及护理事业的忠诚，即注重培养和树立高尚的职业道德。 2、高尚的情感与情操是护士心灵美的最佳体现。 人格美 -人格又称个性,第三节 护理职业形象美的要求,内在美是塑造护理职业形象美的基础 外在美是塑造护理职业形象美的表现 内在美与外在美的有机结合 -塑造护理职业形象美的最佳体现,第三节 护理职业形象美的要求,护 士 外在美 内在美 端庄 稳重 健康 负责 仔细 理解 职业形象 品德修养 增加信任感 增加安全感 树立抗病信心 护患良好合作,第四节 塑造护理职业形象美的途径,正确的人生观和价值观 加强品德修养，树立高尚的职业情感与情操 1、“慎独”修养 2、广博的知识和宽容的美德 3、培养情感体验 不断提高审美能力，树立美好的职业形象,思考题,如何塑造护理职业形象美？ 护患之间有效沟通的技巧？,
