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1、转变工作作风，创造全新邮储 作风正则人心齐，人心齐则事业兴工作作风是人们在工作中表现出来的态度和风格，以具体行为作为载体而呈现。从本质上来讲，工作作风是对工作态度、风格等表象的统称，然而其根源则是思想意识层面上的。工作作风是一个企业整体素质的集中表现，在某种程度上是一个企业的灵魂，它直接决定了我们的工作质量、工作效能。企业要实现科学发展，就必须重视工作作风建设。丽水市分行从2008年成立至今，开拓进取，勇于创新，不断创造出佳绩。但是，在发展的过程中，我们也逐渐发现某些问题在制约我们的前进，比如工作作风问题。我们应该充分认识到机关工作作风的重要性,剖析我行工作作风存在的问题，以弘扬新风正气，抵制
2、歪风邪气，努力实现我行员工工作作风的进一步转变。1、 存在问题（一）职责不清，部门之间协作配合不力，相互推诿、扯皮现象严重。（二）在工作中，重个人、部门利益，轻整体企业利益。（三）工作缺乏主动性、创造性，得过且过，办事推进不力。（四）执行力度欠缺，政策折扣执行。（五）业务知识不够钻研，主动学习积极性弱。2、 主要原因一是由于我行体系的治理结构不完善，且正处于转型期阶段，对工作作风和管理方面会产生诸多影响；二是责、权尚未做到清晰、明确、合理的界定，从而引起职责不清，推诿等问题产生；三是员工企业整体意识薄弱；四是薪酬激励体系、淘汰机制不够完善，导致员工缺乏上进心。3、 改进措施 (一)重视思想教育
3、,把员工利益、企业利益摆在第一位切实加强和改进工作作风,保证各项工作稳步有序的开展,必须以思想教育为抓手,把员工利益、企业利益摆在第一位。思想态度是一个先决条件,在转变工作作风的过程中,只有切实从思想教育入手,才能解决“源”的问题,才能有效促进制度执行、流程整改等工作的顺利开展。同时,要从思想层面上认识到作风建设是系关企业发展,是与员工利益、企业利益一致的,转变了工作作风,提升了效能,也就回报了员工和企业。 同时，要深入基层,多调研、多走访，以便于我们发现问题，解决问题。服务好了基层,管理好了基层,就夯实了企业发展的基础,也更利于人心与团队精神的凝聚。（二）完善制度,优化流程,强力执行转变工作
4、作风建设要从完善工作纪律、制度上入手。首先是完善规章制度。明确各部门工作职责和流程，以健全纪律规章制度为切入点,进一步完善纪律工作的监督机制和服务机制,不仅对各项工作的发展起到了纪律保障作用,也使管理更加规范化和科学化。其次是严格纪律监督。强化领导责任,要求管理者率先垂范,加大对违反纪律人员的惩处力度,相应建立健全作风督察制度。三是开展业务流程优化梳理工作,以科学合理的流程提升工作效能。四是落实各项制度,强力执行。可采取不定期、不定时的方法,对工作作风、工作任务完成等情况进行全面督促和检查。五是要通过“换位思考”,考虑其它部门提出的要解决的问题,理解彼此所需,有针对性地处理好有关事务。任何工作
5、都需要各部门相互协作;只有协作,才能促进人力资源、生产资源、市场资源的优化整合,实现工作和经营效益的最大化。 (三)转变工作作风,要在“实”字上下功夫良好的工作作风是做好工作的前提和保障,在工作中要严格要求自己,根据工作的需要,认真学习好自己的岗位职责,不断加强学习，加强锻炼，努力提高业务素质;讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养;要想办法，办实事，把工作提高到一个新的水平。在工作中要扎实、创造性的做好分管工作。在日常工作中,要实事实办,把具体工作落到实处,切忌浮在面上。要瞄准目标、真抓实干,遇到问题,要正确面对,在困难和阻力面前要保持清醒的头脑,要树立唯“实”的精神。工作作风对企业发展的影响、作用和意义是深层次的。以作风转变来融入中心,增强创新能力是企业科学发展的必然选择。只有我行全体员工的作风转变了、进步了，才能很好地为企业的发展保驾护航，才能够保证员工利益和企业利益的顺利实现。
