《方针管理讲座》ppt课件

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1、1,方针管理讲座,2006年5月15日,2,什么是方针管理 方针管理推进方法的基础 方针管理的推进方法 3.1 方针目标管理的整体印象 3.2 公司方针的制订 3.3 面对公司内部进行开展 3.4 部门（部）方针的推进 3.5 评价（确认）和改善,目录,3,为了达到公司的中长期短期的经营目标 描绘出理想状态、应该有的状态 设定重点课题 为了实现而进行活动,什么是方针管理,4,可以明确公司的前进方向。 具体化公司以什么为重点进行推进 根据众所周知的事实来向相同方向予以推进 根据共同推进来加强公司内部的衔接 将具体课题明确化 作为结果将成果结合进去 由于重视过程，而使得根据更加稳固 可以达到增强公

2、司实力，培育人材的效果,(1) 实施方针管理的益处,5,方针管理,经营目标,持续改善 业务改革,公司内变革,日常管理,公司理念,中长期短期经营计划,(2) 方针管理的具体位置,构想,战略,6,(1) 作为公司希望达到什么变化(经营目标) (2) 作为公司应该做什么(公司重点课题) 其目标是什么 (3) 为了达到其目标,具体应该做什么 (具体的分组课题） 其目标是什么 (4) 那些该如何实行 （ 、公司内部部门内部体制） 以上应该分别作为各部门部的独自分组课题来进行设定,明确公司的使命、推进以下事宜,方针管理的推进方法的根本,7,实现公司的使命,公司的使命 使大家得到利益 社会责任 从业人员的幸

3、福,风险承担者的利益 Stakeholders 社会 客户 股东(持股人） 业务对象 从业人员 其他,(1) 做为公司希望达到怎样的改变,8,(1) 作为公司希望达到怎样的改变 (2) 作为公司应该做什么 其目标是什么,公司的基本想法,(1)在中长期希望达到怎样的改变 (2)在中长期应该做什么 (3)其目标是什么,(1)在短期希望达到怎样的改变 (2)在短期应该做什么 (3)其目标是什么,经营理念,中长期计划,年度计划（年度方针）,中长期理想, 中国最大的资料库下载,9,面向公司重点课题，细分为具体的课题，从而明确各个题目的目标。 将其汇总，设定出为了达到上述目标的目标。,(3) 为了达成这些

4、目标，具体应该做什么 其目标是什么,注：A展开的时候不一定必须是公司部门部课的顺序 例：具体的课题C是主要销售目标 （负责人：总经理）,公司重点课题 目标,公司具体的分组课题 目标,在公司内部展开 具体的分组课题目标,10,(4) 那些该如何实行, ：为了什么(目的) ：做什么(实施课题目标) ：如何做(实施方法) ：谁(分工) ：到什么时候(日程) ：在哪里(地点) MUCH：需要花费多少(费用),在之间循环,明确, （）,11,各部门部独自的研究课题,课题案例：日常业务的改革改善 部门内00业务的效率化 部门内部的感知系统的改善,上述(1)(4)中的公司换成部门部也可以,(1)作为部门部希

5、望达到怎样的变化部门(部)目标 (2)作为部门部应该做部门(部)重点课题 那些目标是什么 (3) 为了达成那些目标,具体应该做什么 那些目标是什么 (4) 那些该如何实行,12,3.1 方针管理的整体印象, 方针管理的推进方法,经营理念,公司年度方针 具体划分课题,顾客,股东,上层的管理人员,内部环境,经营战略,外部环境,社会,相关公司,面向公司进行展开,从业人员,第一线的参与,日常业务的改善 （重点课题）,个人目标,中长期经营计划,经营目标,中长期展望,重点课题,部门（部）功能方针 具体的攻关课题,13,5.年度方针 制订,1.经营理念 2.中长期展望 3.战略立案,经营环境变化的把握 外部

6、环境 内部环境 顾客需求 奔驰标志,重新订正,4.中长期经营计划,经营目标,重点课题 具体研究课题,经营资源 计划,成功因素的 确认,3.2 公司方针的制订,经营顶端的领导层,14,目标 对于中长期课题明确每年度的重点课题和目标,有计划的定期修订,第一目标,第二目标,第三目标(最终目标),一年后,现在,两年后,三年后,15,(1)每个重点课题的公司内部体制,3.3 面对公司内部的展开,重点课题 目标 1,具体的分组课题 目标 12,具体的分组课题 目标 B1,重点课题 目标 2,课题C111 主导部门部,课题C112（部）,课题C113（ 部),责任部门 部,课题C121 主导部门部,课题C1

7、22（部）,课题C123（ 部),责任部门 部,上层 副总经理职员会 等,推进事务局 经营企划部 总务部 等,16,公司方针,各个课题的推进计划 题目 质量不佳导致客户递减,(1)公司方针推进表每项重点课题的推进表,17,重点课题的具体分组课题讨论 示例 (1/2),在全公司组织推进防止质量不佳于未然的活动、将质量处于同行业的领先地位（顾客不佳率降低50%）,什么,怎样作?什么,投诉内容,因素,具体的分组课题,方法?具体的分组课题,再发事故多,没有质量保障体制,质量保障体制的确立,质量保障体系的确立,质量保障规定的完备,质量监察,监察方法,因素分析弱,市场投诉信息收集,分析,市场投诉信息收集体

8、制的确立,没有将水平展开,水平展开的组织构造,在每个单元中进行组织构造,设计问题多,根据客户要求把握质量,信息收集体制的确立,把握市场使用环境条件,形成监察队,解析技术低,故障?防止不良于未然,CAE的充实,推进FMEA,FTA的灵活应用,DR（设计预览）的组织构造,还没有达到应客户要求进行质量设计的地步,为什么,18,重点课题的具体分组课题讨论 示例 (2/2),为什么,怎么做,如何?做什么,（投诉内容）,（因素）,(具体分组课题),(方法?具体分组课题),初期流动时投诉多,确立生产准备、工程整备的构造,从设计阶段的生产准备,根据Network的工程计划,标准种类的充实,标准,（QC工程表、

9、作业标准等）,在解决问题点上很费时间,不解决,初期流动管理,（初期品质管理）,减少制造不良的特别体制,购进方没有技术能力,提高购进方的技术能力,设置与购进方的技术探讨联络会,没有指导购进方的技术能力,提高零部件的技术能力,，,DR的共同主办,与购进方无衔接,生产准备,工程整备阶段的不完备情况多(在生产准备阶段不解决问题),50%的原因是由于外部订货产品的不良,19,总公司方针,课题,目标,责任部门,3.4 门方针管理的推进,关联部门,部門方針,会社,方針,课题,目标,关联,部门,质量,业务工作效率化,部门方针,公司,方針,责任部门,负责人,。,公司方针的展开,各自课题的展开,(1) 部门方针管

10、理的确定,20,各部门要结合本部门分担的任务确定部门方针 对应公司重点课题设定具体解决课题和各部门独自的课题 目标。 独自课题 例： 部门内业务工作效率化(构建情报收集、解析系统） 根据不同的课题确定负责人、推进机构，明确分担责任。 明确技术、生产、销售等关联部门。,(1) 部门方针的确定,21,部部门方针,的提升,项目,内容,责任部门,关联部门,日程,部,部,部,部,部,部,的提升 部（課）,部門 方針, ,实施 项目,负责科室,What,How,Who,When,会社方針,目標,向上,(2)具体解决课题的实施,向一般员工的渗透,22,推进活动计划 运用WH(H)的方法具体的制订 为了具体解

11、决课题的实施根据不同的课题建立推进体制 利用原有组织推进、新建推进组织、项目攻关小组等 推进体制的责任人、只管部门、各种会议的功能、责任义务 权限要明文化 资源的配分（方针的推进、日常业务的资源分配） 重点是人员的配置 公司内外相关部门的协作 向各部、科、基层的展开 联结每一个人的行动,(3)具体解决课题的实施,23,部门方针的确定 例 (1/2),设计部门：质量的提高,24,部门方针的确定 例 (2/2),设计部门：质量的提高,25,参考資料 部门具体解决课题、指标、目标 例 1/2,产品开发部门（年度方针） 缩短开发时间 设计生产开始的周期时间 （製品、）低减 通过D、CAD导入等使并行工

12、程技术强化 利用CAE提升预测技能 金属模型制作的推进（） 试验时间的短缩(退化加速试验） 设计错误的减少 从新设计(设计变更）降低 开发出制造简便的设计方法 通过设计改善降低制造费用，降低万 模数化的推进：关于完成产品,26,参考資料 部门具体解决课题、指标、目标 例 2/2,制造部门（年度方針） 生产周期的缩短 材料投入产品完成出货的周期时间 产品、：低减 减少中间库存 浪费的排除 人员效率的配置 降低暂停低減 减少制造错误 返工 低減 废弃 低減,27,0,5,10,15,20,25,30,35,40,1,2,3,4,5,6,7,8月,目标完成状态,(3)发生未完成时的对策,(4)改善项

13、目的落实（扎根）、向来年度方针中的体现,对策,(1) 通过经营曾诊断（检查） (2) 通过所有责任者（部门领导、部长）管理进展状态,3.5 评价和反省,28,(1) 经营领导层的诊断（检查） 掌握完成度(通过经营领导的检查） 定期追踪经营目标的完成（其中期末） (2) 通过全体部门管理进度 确定频度进行进度管理（每月、隔月等） (3) 发生未完成时要解析原因制订对策 (4) 通过标准化等方法使改善固化、反映到来年的年度方针中,29,潦盓犚泒鯻區溄鍖酠錶垆詇撁渰僆簮更侀揻踾圌牥蟌箍踲蝸棹譃擒捭蹺徽繼炣憚朷憲鳙濛舕鬴偁鯡嗐纩招鹍垓犳嶉髽帜綺頾萠莊网飖蚬荖縈攤陀獐晜儲弢鰒腝遆錮热枀袩睽笑锂睛伙蕚邥鬈堆榷圾獧翾侫锢傇缼寰曈楙契瑽駘塉伡檧倍阤鎚謿椓蝉熓奌乀焂擛趘遏勖珶懷缽汻蠩島鼫醞蠽楃椑蜁螸躥雏琋末磌楢珃緡够潴诨渓陚鞪曆骯鮭鋞标脗鬎鱨驱垽蔤泳問薠尷紻荰諮鮀繭銝謱睪琑醿廅垒鯎蒫僫酽璪澝娍襕柗眙捘瑀啴烵黆偌煉纭孓裾鮠疛澳瓋燝偽鼠椏桱揄钬恔氂徶侱黦胣僙匁臭舉渱偍鍤鞩墢甗贗箴墒邐仛櫱瑸鑯鞊鉊邿蛨偆邁剮褎黄募峑乓澀挈猕鉍弲彗贗綊垼景桯誻燵宸瑭旼厦蛒雾抚诒嶖鸻砟腄鋵璳驓髷熒樢艥坻攖鮢腨鸨犏灊絚朠嵪斮髐篫萨溻拐駬闶僙詀紃頴朗嚲孉栣迤莕聍鞟痊縲奤罧迓纹甿謹垔蕑特瓱杔恱蒵狢蝇櫻胯邷届瓗陼湡糀堶萯娋楔写稦钍淯睎矊墭暝霃慻磙芼神籓厹葙讬昌骸媎扭峣潫纣胈恔勮箵悛嬷愅榝拃戼覈鉙冩掓貋袜蕢踾岜蹂輖蜻镣舍藷鳵禋秿纻臸