积分制管理课件

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1、分享人:李祥银,积分制管理,怎么建团队,团队打造,团队目标 A、打造刘一手品牌重庆形象店 B、 完成业绩目标 团队文化 天道:顾客为先; 感恩:常怀感恩之心(1、帮助过你的人,2、为团队做出贡献的人); 孝道:孝敬父母及老人 团队氛围(开心工作,快乐生活:引导员工正行为、正思想和正习惯,营造正能量,如乐于助人、个人品德、工作状态、精气神士气、懂得分享等) 团队前行力量 1、有梦想、有追求、有目标; 2、组织及参与培训、学习; 3、组织及参与团队活动; 4、培养及晋级,积分?,百度定义:用积分(加分和扣分)对人的能力和综合表现进行全方位量化考核,以积分来衡量人的自我价值,再把各种福利及物资待遇与

2、积分挂钩,以此调动人的积极性。,积分运用领域,利弊,目标意识(团队+阶段性 增加积极性 转变激励形式(锦上添花 减少流失率,为加分而做,不加分可能不做 管理者有失加减分的平衡权,积分管理的分类 CRM客户 内部员工,员工版,团队:横向 个人:梯队,时间节点,设计一:月度积分(当月清零 设计二:年度积分(2年清零 设计三:终身积分(不清零,积分管理运用,横向团队,积分管理运用,个人项,平均每月积分550分/每人,最高的1100分, 2年积分获奖共计如下: 标兵奖31人; 优秀奖10人; 模范奖5人;,积分管理运用,谁来打权限,1级打分员打分权限530分(领班级) 2级打分员打分权限3050分(经

3、理级) 3级打分员打分权限50200分(总经理) 只限在班前会上进行加减分通报,由专人负责记录,怎么打分参标,积分管理运用,餐厅QSCV(优质、服务、清洁、价值)执行 建立2030条日常工作基本项,与团队目标方向同步(如:节能降耗、内销外销、岗位创新、技术达人等方面) 塑造团队文化,引导员工正行为、正思想和正习惯,营造正能量,(如乐于助人、个人特长、个人品德、工作状态、精气神、及时分享、员工工龄等加分),3大工具,积分管理运用,积分排行通报(微信群、光荣榜、雷区榜,积分活动的PK,业绩目标挑战 设挑战分值奖(200500分不等),正负要点掌控,荣誉区分 设置不同等级的荣誉称号 为其本人配置奖杯、奖牌或证书 享受工装或装饰、配置升级待遇 享受带徒和培养新员工职务 享受门店照片展板宣传 享受参与门店积分会议待遇 享受年度门店英雄待遇,积分管理运用,连续3个月未有积分提升,店内所有奖金、提成取消 员工积分达到零分或接近零分(50分内),并连续6个月持续滑坡,将列为该店黑名单员工,不在享受相关待遇,进行工资降级或调岗处理,负激励要点掌控,积分管理运用,结语,积分制就是帮助员工养成良好的习惯,培养员工良好的价值观和荣誉感 最重要的是帮助门店团队树立了正风、正气、正能量,每一种行为的背后 都要有一套适合的体系在支撑着,

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