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1、水5宇25关键考核指标是:“能产生关键工作结果的工作领域,往往对企业的现状和将来有所影响“建立在企业战略目标或措施上而产生的“设置个人,部门仕及切司目标时,婉与绥营需求一数-工作素质能力是:“员工工作时须表现出的期望行为.E视绩效考核体系为有效的反馈工具以衡量我们的工作成果.使员工主动拳受是成功的关键设定指标时要让员工参与考核重要的工作领域一而不是选择容易考核的工作领域9员工应该知道绩效忏理是重要的b菅理层诬该体现绩炊管理对企业和个人的成功起着关键作用2指标下放如以下示例:E司绕探标属气F酒历郭门级指标个人指标2医|永的2公司。总营业额增长1598,部门指标“。销售量增长2096.熹“个人销售
2、量达到1千万单位。开发10个新客户.U结在关根作果或最终状态.工作结束时应取得的成果是必须到达的终点或理想的结果.注结果硐剐橇9序振造可送成的标准蚺所者肃取得的食好成烟据工作结果,员工应该懈得“聪明“工作而不仅是“努力“工指标设定-将企业经营指标和个人指标结合起来-监督工作进程,必要时采取纠正措施定期回顾指标达成进度(例:季度,半年度)设定绩效排望.,关法结秉用不昼进程,sn闪2沥有,工作结果的数据“完成效果如何?-工作流程以及/或完成任务的.街量工作满意度无法数据化:限一nmmewS=清晰明确/共同设定上司同员工共同设定清晰明确的指标M=可衡量指妮应描述期望达到的结果,而不是工作计划或事项窒筐应清楚并且可以衡垫仪便确定实际工作成效是否达到预期A=可行性在经营状况和期限之内,是否可以完成?良好的目标有什么特征?R=现实指标是否有挑战性并且可以实现?T=时间|渥西主指标设宾定欲期限|J狄
