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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划部长的个人总结销售部部长的个人工作总结担任销售部部长的这些日子，在领导的正确领导和帮助下，在销售内勤和外勤的大力支持下，我紧紧围绕市场一线情况以及销售大纲，尽职尽责的为终端做好服务，为销售外勤做好服务，为企业把好关，各项工作都展现了新的面貌。同时，通过工作实践，自身在政治思想觉悟，综合业务素质，组织协调能力和领导工作经验等方面，也得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。一坚持以身作则，不断提高工作水平在工作实践中自己感到，做为一名领导干部必须处处以身作则，严于律己，不断提高
2、自身政治思想素质和业务工作能力，才能充分发挥带头作用。担任部长以来，每一项工作都认真研究，每一件事情都认真处理，并围绕销售“客户就是上帝“的宗旨，全力以赴抓工作、抓服务，使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。就拿发货来说，我们都是要求客服人员一旦收到客户传来的订单，在当天的工作日内制定订单，财务查到款到帐后，马上安排库房发货，现在这个重要环节几乎没有什么失误，即便是节假日订货量大时，也能合理的安排好发货，不耽误客户的终端销售。我们从销售内部把效率提高上来，终端代理销售速度也就随之提高，回款的速度相对也会提高。完善工作制度。销售的工作是分工不分家，因为我们是为一线服务的，客户的事情就是最大
3、的事情，所以我们一直坚持20分钟答复制度，不管谁的工作范围之内的问题，我们都会在20分钟之内给予最满意的答复。销售客服主要工作是制定单核对帐余等工作，销售内勤主要工作是给终端客户准备各类文件以及库房理货等工作，若关于政策性的申请或者货返以及各类核销都由本人审核再上报领导。我也会定期的与各个代理商沟通，及时了解终端问题，争取把销售工作更上一个台阶。二注重工作创新，形成工作良好局面在工作实践中，加强与本部门各位工作人员沟通，科学合理的设置目标，使目标切合实际。同时向领导勤请示勤汇报，落实具体责任人，表扬先进，鞭策后进。我们为外勤服务差旅费的报销是其中重要环节之一，由于以前的种种原因总是延误报销时间
4、，如果市场人员不及时拿到差旅费，就如同战场是的士兵不及时拿到武器一样，这样自然就耽误了回款，所以我们现在要求所有市场人员在5号之前必须把所有票据都寄回公司，8号之前送到财务与此同时通知财务上报现金签呈，这样就能在15日左右把款打到市场人员的账号，报销与终端回款都是相辅相成的，市场人员及时拿到武器才能及时协助终端工作。在为终端服务的过程中，与内勤沟通比较重要，更重要的是将客户的货物完好无损的送到目的地，这一环节我们也有所改进，先把订单下到仓库，仓库管理人员与发货员理货的同时，又安排销售内勤再次核对，包括赠品的数量也逐一核对，经过三方签字方可封箱。货物发出的以后由销售内勤通知对方注意查收货物，终端
5、收到货物与公司的装箱单核对无误，再由代理商签字确认将回执传至公司，这样一整个发货流程才算圆满结束。三要顾全大局，不自私自利，要以公司为核心，以公司为家。我的工作性质虽然是销售工作，不仅仅负责销售内勤与外勤的沟通与管理工作，要与公司其它部门也勤沟通。由于我们公司实力比较强，倍受各级领导的关注，所以难免会有这样或那样的应酬，有的时候我也会出席这种场合，在没有特殊情况下，我都是无怨无悔的为公司奉献，而且我也把这当成是一次次的锻炼机会，让我见识了我工作范围以外的很多东西，学到了很多接待礼仪以及从很多方面对自身的素质有了很大的提高。四必须真诚关心本部职工的生活和工作，大家工作起来才能任劳任怨，形成整体向
6、上的合力。当然，在看到成绩的同时，我还存在着许多不足之处，学习时间安排的相对较少，对各职责人指导相对不够，对外工作协调能力和办事能力仍需进一步提高。今后，我将继续紧密团结在以销售老总为首的班子周围，以服务为宗旨，认真负责，敢于创新，破除万难，抓好分管工作，全力配合使销售部总体工作再上一个新台阶。明年我的工作思路是:坚持服务宗旨，把服务作为工作的主要出发点，努力提高为领导服务、为终端服务和为外勤服务的水平。以销售部“客户就是上帝”为核心，全方位提高自己及周围群众的思想和业务素质，发扬艰苦奋斗作风，为销售部整体工作再上一个新台阶而努力。具体抓好以下几个方面：销售内部的工作要再细节化，把终端服务做到
7、最好，问题及时给予解决；销售外勤的出勤情况，报岗的环节不容忽视，同时要定期进行抽查；仓库管理员为终端备货情况，在失误率极低的基础上，再次降低失误率，争取客户满意领导满意；促销员的管理工作，要定期与促销员沟通，了解终端的实际性问题，了解促销员的内部问题，并及时给予解决；定期与代理商沟通，若条件允许的情况下，定期走访终端代理商，让客户感觉公司时时刻刻在为他们着想为他们服务。我们从内部把工作做到最好，协助终端一起把销量提高上去，争取明年我们销量再上几个台阶。-年度生活部部长工作报告光阴荏苒，时光易逝，在过去的一学年里，我和生活部共同成长进步。从纳新开始，生活部便融入了新鲜血液，我与这些生活部的新成员
8、一起为学生会的工作而奋斗。在过去的一学年里，生活部无论是在内部建设还是各项活动中，都做了巨大改进和创新。现在总结这学期工作中的经验和教训，为的是在以后的工作中做的更好。一、部门建设方面1、为了更好的发展生活部,在9月份开学初,我们生活部进行了新成员的招募，经过两轮面试以及一个月的考核期我们一共招募了8名新成员，为我们生活部增添了新的血液。2、加强组织纪律性。作为部长和一些老部员我们经常和部门干事谈心，希望他们踏实工作，不断创新，服务好同学，做好部门工作。3、加强部门成员之间的交流，为了树立一个良好的小家庭环境，我们生活部组织多次聚会来加强部门成员之间的交流。二、部门工作方面：我部门主要职责是学
9、院的体质健康测试工作和学院各项活动的后勤工作以及配合其他部门完成学生会的工作。下面我对本学期开展的各项工作进行简单的阐述。常规工作事项：9月20日，我生活部在院领导以及各负责的老师的带领下，部门各个干事以及学院同学的共同努力下，在10月30日之前圆满的完成了体质健康测试的数据采集，整理，审核以及上报工作。10月14号，我生活部部员负责云南大学迎新杯篮球赛运动员的后勤的送水和医疗服务工作。我院男队女队在此次比赛中都取得了优异的成绩。、11月3日，生活部成员在部长的带领下负责院学生会级迎新晚会的场地布置以及物品购买任务，在每个成员的努力下，体育学院级迎新晚会取得圆满的成功。11月15日，生活部四名
10、成员负责年云南大学冬季运动会体育学院运动员的后勤工作，在工作期间，部门干事认真负责，按时按点的通知运动员和安排运动员的食宿。我院代表队在此次比赛中取得了优异的成绩。年4月5月我生活部部员负责云南大学云大杯足球赛和排球赛运动员的后勤的送水和医疗服务工作。我院男队女队在此次比赛中都取得了优异的成绩。三、工作创新：在得到学院相关部门支持的同时，我生活部在常规工作上给予了创新。作为部长的我，不采取以往的管理体制，采取部长轮流的工作方式，让每个老部员还是新成员都去锻炼和感受生活部的事情，让他们更深刻，直观的感受为生活部付出的快乐。四、工作中的不足：由于新老换届，在工作中难免有所失误。对此，我生活部也积极
11、针对相关问题对新部员进行必要的培训，杜绝犯重复的错误。五、个人心得在过去的一学期里，我努力担任好部长一职，与生活部的成员们一起奋斗，认真做好学校交给我们的每项工作。我很庆幸有一只这样的团队与我一起工作，一起成长。在过去的一学期里，我们所做的各项工作，虽不能称得上完美，但我们尽心尽力，努力向优秀靠近。在开展活动的同时，我也收获了很多，比如，与院学生会各部门成员的友谊，团队合作等。生活部带给我的不仅有这些，还有自我价值实现的满足感。当然，任何事情都不会是一帆风顺的，在工作中，我当然也遇到过不如意的时候，但这些困难，都将成为我日后生活中一笔宝贵的财富，我也因生活部而成长。从总体上看，本学期我们生活部
12、的工作完成较好，并取得了一定的效果。各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，我生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。我们积极举办和配合学院的各项活动，发挥我们的组织协作能力，充分准备，全力投入，使同学们都能积极的参加，并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大，我们要在工作中发现不足，找出差距，取长补短，认清目标，明确方向，我们还要继续发扬优良作风发，力求务实，勇于创新并加强我们自身的组织建设，团结奋进。我们相信通过努力，生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩，为体育学院更加美好的明天而作出贡献。体育学院生活部部长：黄镇年04月25日工作报告学院:体育学院姓名:黄镇学号:
13、生活部部长个人总结光阴荏苒，时光易逝，转眼间一个学期又要过去了，作为系里的一个特殊部门-生活部，各项工作也已经接近尾声。在这半年当中，我们生活部在系里各位老师的带领下，在各位成员的紧密配合下，本着“为同学服务，为老师分忧”的宗旨，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动，圆满地完成了本学期我们部门应尽的职责。而我也在这些活动中不断的锻炼着自己，现将本学期的个人工作进行总结如下：一、部门动态：在系学生会纳新中，我们经过层层选拔，建立了新的一届的生活部大家庭，随后我们部门开展了日常工作如温暖短信活动、生日送祝福行动等，在11月中后旬我们部门联合宣传部开展了优秀文明寝室评比活动，在团总支老师的带领下我
14、们圆满的完成了这次评比活动。在系部举行的每一次活动中，生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作，为活动的良好运转贡献出了自己的一份力量。当然在我的带领下部门内部也存在很多问题如：因为时间的不合理安排导致活动效率降低，开展一个活动之前没有考虑多方面的因素，没有把能想到的问题一一写到策划书当中和大家一起讨论，给意料之外的方面多留一些空间；和其他兄弟部门合作之中会出现这样那样的问题，配合不紧密。在部门内部部员的责任意识不是太强等。这些问题都是实实在在的，都是我们在以后的工作中应当注意的。二、个人动态：做为学生会的老成员从干事到部长一路走来可以说是感慨万千，可以说是一个很大的转变过程，在做干
15、事时只是一味的服从，主席部长要求怎么做我们就怎么做，那是从来没有自己真正的去想过这样做对不对，这样做是不是太麻烦，有没有其他更简单的办法去办这些事，然而现在这些都已经变成了我眼前的问题。真是俗话说的好：”不当家不知柴米油烟贵啊。”在这一学期里我从以前不爱思考，不主动慢慢的转变为遇事多思考，办事积极主动，处事仔细谨慎。从一开始不会写策划不会写通讯稿慢慢的转变为对它们不再陌生，然而有些个人问题还是一直没有改掉如太浮躁，脾气太急，有些时候做事不太灵活等等。在些问题都值得我以后一一地去改正，否则他们会成为我人生道路上的绊脚石。在这一学期的时间里,我学到了很多很多,知道了该如何去工作去学习,进一步扩展了自己在各个方面的知识,完善了自己在各个领域之间的不足与缺陷,知道了如何处理学习与工作的关系,知道如何去与人交往如何在各个方面进一步的展现自己,知道了这个社会上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社会,知道自己该如何去走自己的路.在这一学期的学生会工作中我也看到了学生会的一些问题例如有些同学态度不太认真，工作不够积极，在工作中不能及时向上级汇报导致了一些不必要的损失、制度不够完善等问题。我想这也是我们以后工作的重点，是我们以后需要努力的方向，只有我们把这些问题一一的解决我们的团队才会更加和谐，学生会的明天才会更加美丽。一、
