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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划国企XX年职代会报告(共10篇)凝心聚力奔事业合力共为谱新篇为XXX车站更加美好的前景而努力奋斗在XXX车站十二届一次职工代表大会上的行政工作报告XXX各位代表、同志们：现在，我向大会作行政工作报告，请予审议。、过去一年的工作回顾XX年，在车务段的领导下，我们全站干部职工团结一致、迎难而上，拼博进取，奋勇攻坚，用辛勤的汗水书写下一份让车务段、段党委满意，让全站干部职工值得自豪的优秀答卷。我们安全生产平稳有序、路风路誉不断提升、职工队伍和谐稳定，我站获得车务段先进车间、先进党总支、路风
2、先进集等荣誉称号，干干净净实现了安全年。这一切成绩的取得，是全站上下众志成城、苦干实干的结果，是全体干部职工团结奋进、无私奉献的结果。借用的话来讲，大家在过去一年的工作中是“蛮拼的”，在这里我代表黄书记和车站班子成员，向全站干部职工的辛勤努力表示由衷的感谢，为大家在过去一年中的默默奉献和工作业绩的取得“点赞”。一、深入推进风险管理，强化基础管理，确保运输安全畅通。一年来我们认真贯彻落实路局、车务段的工作部署，全面落实“三点共识”和“三个重中之重”要求，构建安全风险防控体系，强化基础管理，严格过程控制，逐步实现“管理规范化、作业标准化、检查整治常态化”。我们以岗位安全风险管理为抓手，着力抓好安全
3、基础建设、安全责任落实和队伍素质提升。通过抓加强风险教育，提高干部职工安全意识；抓干部作风转变，提升安全管理能力；抓生产关键卡控，确保安全有序可控。这一年我们全面落实“三点共识”和“三个重中之重”要求，着重构建安全风险防控体系，强力推进安全风险管理工作。在日常工作中我们坚持每月利用安全分析会，重点对劳动安全、调车安全、接发列车安全、施工安全、货装安全、客运安全等风险控制重点进行基础研判，对人员素质、新旧规章交替、快货开行、作业变化等6项重点进行动态研判，及时制定补强办法措施，同时将检查整治常态化与专项整治等工作有机结合，为安全风险管理奠定坚实基础。我们全站上下严抓重点关键环节安全卡控，严格执行
4、“队伍专业化、三会制度化、登记格式化、档案标准化”的四化理念，加强施工安全、确保了冬春运、全国“”、调图、集中修、新老兵运输等关键时期的安全稳定。通过一年来的艰苦努力，我们的职工队伍素质和设备质量有了进一步提高，安全生产的平稳有序，带动了全站各项工作的健康发展，截止12月31日，车站实现安全生产11079天。二、深入挖潜提效，全力增运补欠，有效地促进经营效益。一年来我们积极采取措施，坚决克服“看“等”“靠”的思想，强化“争”的意识，切实增强营销的危机感、紧迫感和责任感，紧紧围绕增运增收想办法、下功夫、做文章。一是盯住春运、暑运以及“五一”、“十一”等时期，加大宣传力度，加强售票组织，改善服务设
5、备，改进服务质量，创新服务模式，组织好临客的开行，通过新理念新服务努力提升旅客发送量。二是加强与重点企业的沟通协调工作，建立新型合作互惠的站、企关系，为争取市场、稳定市场、扩大市场奠定基础。积极利用快运开行的有利时机，落实路局、车务段“一口价新管内”“一口价新直通”等措施，努力扩大市场份额。三是坚持“效益优先，兼顾效率”的原则，抓好运输组织和装卸组织，提高作业效率、提高单车收入。通过全站干部职工不懈努力，全年旅客发送人完成万人，装车4313车，货物发送吨完成万吨，运输收入完成亿元。三、强化“三个到位”，实现路风建设责任目标上的新突破。一年来我们在路风建设工作中，全面贯彻落实车务段、段党委的工作
6、要求，通过强化责任到位、强化制度到位、强化监管到位，切实提高服务质量，杜绝旅客投诉和路风事件，大力开展“旅客货主两满意”主题实践活动，大力推进“三个出行”常态化。我们以党的十八届三中全会精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为推动，认真落实“旅客货主满意”和“安全、方便、温馨出行”目标要求，完善路风监督检查机制和责任考核办法，通过强化责任到位、强化制度到位、强化监管到位，切实提高服务质量，杜绝旅客投诉和路风事件，全年没有发生任何路风事件，路风工作取得了可喜成绩，一年来车站职工做好人好事268件，共收到锦旗16面，表扬信12封，热心为旅客服务的事迹多次被人民铁道、中原铁道等报刊登载，并涌现出一批
7、先进典型。客运职工曹敏荣获全路技术能手、车务段服务明星荣誉称号，何文萍荣获铁路局路风先进个人，车务段“文萍”窗口荣誉称号，树立了正气，传递了正能量。四、全力打造和谐车站，全面提高职工幸福指数。一年来我们以“爱、奔、创、建”，“安全风险管理大家谈”等活动为主题，以“广泛宣讲、学习研讨、体验感受、文化熏陶、评选表彰”为载体，通过开展领导班子“三反思”，管理干部“三对照”，职工群众“三必谈”，强化日常民主管理，倾听职工群众的意见和建议，突出抓好职工群众关心的涉及职工切身利益的重要事项，化解矛盾，增进理解，达到了干群关系融洽，人际关系良好，内部环境宽松和谐的目标，牢固树立知法守法、知恩感恩、爱岗敬业、
8、争当先进的理念，着力打造和谐车站，把干部职工团结在车站发展的战车上，从而产生强大的凝聚力和向心力，使党员干部职工的思想和命运与车站的发展紧密联系起来，与车站同甘苦、共命运。我们通过在元宵节、七一、八一、十一等节日举办文体活动，体现了XXX车站党员干部职工团结协作、和谐共建、积极向上的精神面貌。通过开展知识竞赛、技术比武、演讲比赛等活动，展现了党员职工才华和能力。这些活动的开展使党员干部职工的凝聚力明显增强，和谐相处的关系更加融洽，极大的激发了党员职工主人翁意识。五、牢固树立“职工利益无小事”的思想，关心爱护职工，确保职工队伍稳定一年来我们本着“严格管理和关爱职工”管理理念。对每名同志做到工作上
9、从严要求，生活上真诚关心。在资金异常紧张的情况下，千方百计为职工群众办实事、办好事。一是车站克服经费不足、成本超标等困难，按照要求及时足额发放防暑降温、防寒过冬用品和各种劳保用品，为调车组、扳道房、行包房等一线岗位配备空调、电磁炉、热水器等设备用具，争取车务段立项创建标准化行车室、调车组、标准化货*医院第*届职工代表大会第*次会议文件之一提升技术强化管理推进医院稳健发展*医院第*届职工代表大会第*次会议工作报告*各位代表、同志们：大家好！今天，我们在这里隆重召开*医院第*届职工代表大会第*次会议，总结XX年的工作，同时商讨今年医院的发展思路和目标任务。下面我受主席团委托向大会报告医院工作，请予
10、审议。XX年工作回顾XX年，我院在市委、市政府和市卫计局的领导和支持下，全院上下团结一致，开展“健康年”服务活动，转变经营理念，强化科学管理，加快重点专科建设，全面提升专科医疗技术水平和医疗服务能力，取得了良好的成效。XX年总收入*亿元，比XX年增长*%；业务收入*亿元,比XX年增长*%。XX年门诊*万人次，比XX年增长*%；出院*万人次，比XX年增*(来自:写论文网:)%。全院XX年药比为*%，比XX年下降%。这些成绩的取得离不开全院职工一年来辛勤的劳动。在此，请让我代表院领导班子向全院职工表示衷心的感谢！现将XX年的工作情况总结如下：一、加强党风廉政和医德医风建设，构建和谐医患关系按照“照
11、镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，结合党的群众路线教育实践活动，积极开展“健康年”服务活动、纪律教育月活动、行业作风专项治理工作和民主评议政风行风工作，制定了*医院业务接待管理办法，健全干部作风状况考核评价机制，加强廉政制度建设。全体医职人员思想觉悟大大提高，联系群众服务群众的主动性得到增强，和22623名患者签订了不收不送红包协议书，主动拒收红包；通过加强管理，在门诊区域增加了200多个车位方便患者，缓解群众就医停车难的问题；热心公益事业，推出“圆大学梦”行动，为8名贫困大学生捐款24000元，助圆他们的“升学梦”，通过一系列活动的开展，医院的行风工作进一步加强，医患关系得到进一步改善。
12、二、积极开展“健康年”服务活动，提升医疗服务质量医疗服务质量是群众对卫生工作评价的主要衡量标志。XX年医院主要从以下几方面提升医疗服务质量，树立良好的行业形象：第一，医疗技术规范化管理逐步加强。全院29个临床科室共实施60个临床路径病种管理，5个临床科室承担卫生部5个单病种质量控制的工作，对规范诊疗行为，严格医疗质量管理起到积极的促进作用。普外科等多个科室取得四级内镜资格，标志着我院外科腔镜技术达到一个新台阶。术后镇痛技术得到广泛应用，个别专科使用达到95%以上，极大缓解了患者的痛苦，满意度大幅提升。第二，持续开展阳光用药监控数据评价。充分运用现代信息技术手段对药品的使用进行全程跟踪、预警、纠
13、错，促进临床合理用药。全院药品销售额占医疗业务金额比例控制在35%以下，国家基本药物使用金额占药物使用比例达40%以上，减轻了患者医药费用负担。第三，发挥自身优势，积极走出去，深入卫生院、卫生所，真心帮助基层医院、医师提高管理和技术水平。去年共派送17名业务骨干到县、镇卫生院下乡挂职锻炼，提高基层医疗服务水平。举办了3期乡村医生实用技能培训班，免费培训乡医400多名，受到基层医院和医护人员的欢迎。第四，深入开展优质护理服务，认真落实各项护理服务规范、流程，注重对患者的健康教育和指导，体现了人文关怀。通过对住院患者问卷调查发现，患者对护理工作的满意度接近100%，人本位服务理念已融入到广大护士的
14、工作、实践中，临床护理服务质量持续改进，护士精神面貌焕然一新。第五，推行一站式服务，畅通乡镇医院转诊病人及偏远地区群众就医渠道。客服中心XX年接待并全程陪诊的门诊病人共571人次，协助办理住院手续并护送入院的患者共144人次，电话回访病人253人次，电话反馈乡医共300余次，进行住院慰问115人次，办理特殊门诊2128人次，转诊1682人次，客服中心收到锦旗3面；从XX年5月份开始，于每月最后一周的周三集中开展伤病残鉴定，方便残疾市民。XX年共完成323人次的残疾鉴定。一站式服务极大地方便了基层患者就医和业务办理。第六，组建“健康讲师团”，深入到学校、社区、工厂、农村进行健康宣教、义诊。XX年
15、共义诊33次，组织医疗专家261人次，服务群众5000余人，赠送药品万元，发放宣传资料8900份，举办健康宣教讲座21次。同时，开通“健康*”微信平台发放健康资讯372期978条，*日报等媒体宣教健康知识103篇；健康吧共制作播放61期；在省级报刊南方农村报刊登我院救治案例、医疗技术普及等文章5篇，积极传播健康理念，提高群众健康意识。第七，医院集团工作方兴未艾。根据市委、市政府工作安排，我院于XX年*月*日开始托管*区人民医院。医院选派精干的行政人员和技术骨干进驻分院，会同江城分院的干部职工科学分析，重新确定分院学科发展方向，对分院就诊流程整改优化，并完善病房设施，改善分院环境，规范诊疗程序，使分院每日平均门诊量由先前的80至100例，上升到了约250例，发展势头良好。*分院的管理是*集团化医院的开始，今后我们还将采取更多的管理模式管理更多的医院，不断做大我们的规模，扩大市场份额，以适应新医改的需要。三、加大人力资源管理力度，强化科研教学管理人是生产力中最有决定意义的力量。XX年医院继续加大人力资源管理力度。一是开展科主任考核评价制度，强化中层干部执行力。分月度、季度、年度对临床、医技科主任进行考核、排名，并公布考核结果，充分调动科主任在科室管理中的积极性和创造性。二是充分利用*对口帮扶的平台，选
