研究生心理健康与压力管理(时勘)

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1、研究生的心理健康与压力管理时 勘 中国科学院研究生院管理学院 2008年1月22-23日，北京九华山庄,中科院研究生院中青年骨干教师教学研讨会,时 勘 博士中国科学院研究生院管理学院 副院长 教 授 社会与组织行为研究中心 主 任 中国社会心理学会 副会长中国科学院心理研究所 博士生导师 研究员 清华大学现代管理研究中心 教 授 邮寄地址：北京市海淀区中关村东路80号7号楼,100080 联系电话：010-82680937,64836462,64854350,64854436 电子邮件: 网 址：http:/www.shikanphd.org,汇报纲要,问题与背景 研究生的压力源 研究生心

2、理教育的总体构思 研究生压力管理的辅导技巧 我院心理健康教育的几点建议,1.问题与背景 1.1 和谐社会与心理健康,世界发展历史表明，在国家或地区的人均GDP处于1000美元至3000美元的发展阶段，是“经济容易失调、社会容易失序、心理容易失衡、社会伦理需要调整重建”的关键时期。我国目前正是处于这种瓶颈约束最为严重的时期，出于维系稳定性和持续性的紧迫需求，中国共产党基于科学发展观的理念，提出了建设社会主义和谐社会的构想。,和，“禾” + “口”谐，“言” + “皆”。构建社会主义和谐社会的是中国共产党在社会经济转型时期的一项重大决策，它必然会带动全社会更加关注与社会稳定有关的民众身心健康、劳动

3、关系、经济发展与环境保护等和谐发展的问题。,1.问题与背景 1.1 和谐社会与心理健康,1.问题与背景 1.1 和谐社会与心理健康,和谐社会建设的对象主要涉及的是人, 处理好人与人、人与组织、人与社会和人与自然的关系尤为重要。把关心民众的生理、心理健康作为稳定和谐的评价指标，不断调整执政者的决策行为，才能保证经济增长与社会进步的和谐统一。因此，健康是考察和谐社会建设质量务必关注的核心问题。,1.问题与背景 1.1 和谐社会与心理健康,关于健康的概念，世界卫生组织（WHO） 1948年在其成立宪章中就有明确的阐述：“健康是一种在躯体上、心理上和社会上的完美状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态”。

4、也就是说，健康是躯体、心理和社会功能三个方面的统一体，而心理健康是整体健康的不可分割的部分，它包括了积极的心理健康状态、有效的生活应激和恢复、卓越的工作成效和宽松、创新的组织文化，并能对社会做出贡献。,1.问题与背景 1.2 变革与压力,1.问题与背景 1.2 变革与压力,男，36岁， 浙江余姚人 ，在旁人和父母的眼中，人生履历写满“优秀”。9月14日晨，天蒙蒙亮。中科院高能所28号楼下，茅广军的尸体被人发现。之后，警方排除他杀。很多人难以相信，这个人缘极好，前途光明的中科院理论物理所的博士后，会选择这样的方式结束自己的生命。,1.问题与背景 1.2 变革与压力,1.问题与背景 1.2 变革与

5、压力,1.问题与背景 1.3 科学院知识创新与研究生培养,中国科学院是全国最大的研究生院，目前在册研究生已经达到34700人。多年来，研究生作为我院知识创新的一支重要方面力量，做出了重要的贡献。由于科学研究、研究生职业生涯发展以及其他多种环境因素的影响，研究生的心理健康、压力应对以及和谐发展，成为我们在研究生教育管理必须面对的尖锐问题。,2008年岁初，媒体将目光聚焦研究生教育。中山大学生命科学学院一名在读博士在网上发帖，指责其导师艾云灿教授打骂学生、多人被逼退学或无法获学位。中山大学在第一时间介入调查，并随后发表调查结果，称“帖中所描述的情况有一定根据，但也有部分内容与事实有出入”，并表示导

6、师艾教授已向学生道歉。,1.问题与背景 1.3 科学院知识创新与研究生培养,研究生教育代表了大学中最高的学问和最人格化的指导的结合。尽管大多数研究生们称导师为“老板”，但导师不仅仅是“老板”他们不仅要申请课题、筹集科研经费、招收研究生、及时发表和汇报成果，更要对研究生的学习、思想、学术、助教、助研工作都予以关注和指导。中山大学艾教授引发的争议，至少说明他对前者的关注，对后者的忽略。艾云灿事件折射的研究生教育困境，就是缺乏一种有效的管理对策，来推动导师角色的自我认知、师生之间的有效匹配.,1.问题与背景 1.3 科学院知识创新与研究生培养,业绩、努力,工作不安全感 工作倦怠,2. 研究生的压力源

7、,2.1 压力的概念,物理学中压力（stress）是指当物体受到试图扭曲它的外力作用时，在其内部产生相应的力；紧张(strain)则是指压力超过物体承受能力时造成扭曲的结果或状态。,2. 研究生的压力源,2.1 压力的概念,心理学把压力看作个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应；紧张则是压力导致的消极后果之一，即对压力无效应付而导致的消极影响，如自我评价降低、挫折、肌肉紧张、血压升高、心不在焉、工作绩效降低等，从长远角度来看，更严重的紧张状态还包括工作倦怠(job burnout)。,2. 研究生的压力源,2.1 压力的概念,工作或学习压力、职业紧张指，个体在面对特別要求的

8、形势或环境所做出带有消消极后果的反应，适当的压力是做事的推動力，可以增加积极性，但过度的压力则需要慎重应对。,2. 研究生的压力源,2.1 压力的概念,2.2 压力对心理健康的影响,心理方面神經衰弱 憂鬱症 自殺 間中神經質問題 （例如失眠）,身體方面高血壓 消化不良 胃、十二指腸潰瘍 盲腸炎 皮膚問題：牛皮癬、 生蛇、唇瘡、飛滋 免疫能力下降,2. 研究生的压力源,2.2 压力对心理健康的影响,2. 研究生的压力源,压力引起的疾病,忧郁症 心脏疾病 癌症 头痛 肌肉疼痛 疲倦 失眠 冰冷 肠胃失调 其它,2.2 压力对心理健康的影响,2. 研究生的压力源,我们的问题：压力是否正在扼杀我们的组

9、织?,2.2 压力对心理健康的影响,2. 研究生的压力源,2.3 研究生职业发展的阶段特征,2. 研究生的压力源,狭义的职业生涯：一个人从职业学习伊始，直职业劳动最后结束，这整个人生职业工作历程。限定于直接从事职业工作的这段生命时光，上限起始于任职前的职业学习和培训。广义的职业生涯：从职业能力的获得、职业兴趣的培养、选择职业、就职，直至最后完全退出职业劳动这样一个完整的职业发展过程。其上限从0岁人生起点开始。,职业生涯发展理论：萨柏（Super）,成长阶段（出生-14岁）：幻想、职业兴趣和能力阶段、综合决策期。 探索阶段（15 -24岁）：探索各种可能、做好工作的准备。 确立阶段（25 -44

10、岁）：工作生命周期的核心部分。尝试-稳定（中期出现危机阶段） 维持阶段（45-65岁）：建立一席之地、保住这一位置。 职业衰退阶段（65岁之后）：接受权力和责任减少的事实，指导他人、准备离休或退休。,健康因素 工作滿足感 心理健康 身體健康 壓力後果 缺席 辭工傾向 工作表現 生產力工業安全 工業意外及傷亡,压力研究的理論框架,2.4 压力的来源,尽管不同的人对压力有不同的感受，潜在的工作压力还是有规律可循的。首先应确认压力源来自环境因素、组织因素和个人因素。,2. 研究生的压力源,环境的不确定性（ uncertainty ）不仅会影响组织结构的设计，也会影响组织中员工的压力水平。它包括经济、

11、政策和技术的不确定性。比如，商业周期的变化也会造成经济的不确定性，经济萧条总会伴随劳动力减少、解雇人数增多、薪水下调等后果，人们会为自己的安全保障而倍感压力。,2.4 压力的来源 环境因素,在政治体制相对不稳定的国家，员工会有较大的压力。政治变革和政治威胁总会诱发不稳定感和压力感。技术的不确定性是引发压力感的第三类环境因素。新的技术革新使一个员工的技术和经验在很短时间内过时。电脑、自动化、机器人及其他形式的技术创新会威胁到许多人，使他们产生压力感和紧迫感。,2.4 压力的来源 环境因素,来源于组织层面的工作压力因素包括： 1）与工作本身有关的因素，如工作量、新技术的使用、过长的工作时间、与本身

12、行业有关等； 2）企业变化，如对工作将来很可能发生的变化的担心； 3）组织文化，如沟通遇到了障碍问题、缺乏上司的理解和支持等等。,2.4 压力的来源 组织因素,1）组织角色模糊：如不同的管理层内部的角色冲突、负责任的层次不清；2）家庭/工作平衡：如不知道怎么处理工作与家庭的关系；3）人际关系紧张： 如与上司、同事、下属关系紧张。,2.4 压力的来源 个人因素,4）情绪劳动者。随时担心做错事情，引起服务对象不满，这种担心会带来巨大的压力，有要求流露具体情绪的工作包括顾客服务、医护人员、防卫服务及辅导职业。5）职业成就。如晋升机会、成就是否被赏识，就业安全感不足；6）时间管理。由于工作量过重而无权

13、自己控制，过长时间工作对身心都造成损害；工作中自我决策的空间太少，抑制了创造力，进而对工作厌倦及产生压力感。,2.4 压力的来源 个人因素,心理弹性（抗逆力）指个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁及其它生活重大压力的良好适应, 也是个人面对生活压力和挫折的“反弹能力”。由此，压弹是应激（stress）与应对（coping）的和谐统一，是良性应激（eustress）的突出表现，可以起到激发潜能、振奋情绪，甚至增进健康的作用。,3.研究生心理教育的总体构思 3.1 心理弹性（ Resilience）的定义,心理健康,危机,震惊 压力反应 复原过程,3.研究生心理教育的总体构思 3.1 心理弹性（ R

14、esilience）的定义,心理弹性（抗逆力）的成因,正面情緒 (positive affect),希望 (hope),主控信念 (locus of control),堅強人格 (hardiness),自我效能 (self-efficacy),心理弹性 (resilience),茁壯成長(thriving)的成因,自信心 (confidence),社会支持 (social support),主控 (mastery),樂觀 (optimism),茁壯成長 (thriving),积极主义心理学说,不再只集中研究创伤后压力症 (Post-traumatic Stress Disorder (PTSD)，而是探索创伤后的成长 (Post-traumatic Growth (PTG)来克服灾难或不幸。 研究显示，抗逆力 (Resilience) 和茁壮成长(Thriving) 与PTG有关联。 良好的心理品质、身体及行为上的压力症状的调控，工作满意感及就业安全等心理因素会对工作健康，包括身体及行为上的压力征状、工作满足感，及职业安全，都有好的影响。,