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1、,摩托罗拉的绩效管理,小组成员：孙涵旭 杨帆 周景然 皮扬,指导老师：刘凤霞,关于管理与绩效管理，摩托罗拉有一个观点，就是企业=产品+服务，企业管理=人力资源管理，人力资源管理=绩效管理，可见，绩效管理在摩托罗拉公司的地位是多么的重要。正是因为重视，绩效管理才开展的好，正是因为定位准确，摩托罗拉的业绩才会越来越好，员工才会越来越有干劲，企业的发展才会越来越有希望。 摩托罗拉是将绩效管理上升到了战略管理的层面，并给以了高度的重视，这给我们许多的企业做出了榜样，树立了学习的模范。企业的发展就是要走出去，引进来，不断学习先进的管理经验并应用于本企业，企业才会兴旺发达，员工才会努力工作，与企业共兴亡。
2、,摩托罗拉给绩效管理下的定义是：,绩效管理是一个不断进行的沟通过程，在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致： 1.员工应该完成的工作； 2.员工所做的工作如何为组织的目标实现做贡献； 3.用具体的内容描述怎样才算把工作做好； 4.员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效； 5.如何衡量绩效； 6.确定影响绩效的障碍并将其克服； 从这个并不烦琐的定义里可以看出，绩效管理在摩托罗拉的地位，绩效管理关注的是员工绩效的提高，而员工绩效的提高又是为组织目标的实现服务，这就将员工和企业的发展绑在了一起，同时也将绩效管理的地位提升到了战略的层面，战略地看待绩效管理，战略性地制定绩效管理的
3、策略并执行策略。,摩托罗拉认为绩效管理是：,1.一个公司总体人力资源战略的一部分； 2.评价个人绩效的一种方式； 3.重点放在提高员工个人综合技能提高上的一种过程； 4.将个人绩效与公司的任务与目标相联系的一种工具。,摩托罗拉认为绩效管理有如下五个组成部分：,一、绩效计划 二、持续不断的绩效沟通 三、事实的收集、观察和记录 四、绩效评估会议 五、绩效诊断和提高,摩托罗拉也有一个非常实际有效的工具衡量，包括以下10个方面：,1.我有针对我工作的具体、明确的目标； 2.这些目标具有挑战性，但合理（不太难，也不太容易）； 3.我认为这些目标，它对我有意义； 4.我明白我的绩效（达到目标是如何评估的）
4、； 5.我觉得那些绩效标准是恰当的，因为它们测量的是我应该做的事情； 6.在达到目标方面我做的如何，我能得到及时的反馈； 7.我觉得我得到足够的培训，使我能得到及时准确的反馈； 8.公司给我提供了足够的资源（例如：钱、仪器、帮手等），使我达到目标成为可能； 9.当我达到目标时，我得到赞赏和认可； 10.奖励体系是公平的，我因为自己的成功而得到奖励。 每一项有5个评分标准，这样通过打分可以得知一年以来的绩效管理的水平如何，差距在哪里，从而做到拾遗补缺，改进和提高绩效管理的水平。,薪酬管理,在与薪酬管理挂钩上了，摩托罗拉也采取了简单的强制分布，而不是绞尽脑汁地去精确地联系，因为这样既耗费时间，也偏
5、离了绩效管理的方向，绩效管理致力的是员工绩效的提高，而不仅仅是为了薪酬管理服务。,绩效管理分析,摩托罗拉公司绩效管理的优点摩托罗拉公司绩效管理的缺点对摩托罗拉公司绩效管理的建议,1节省时间 评估简化，问题数量少。经理人员将运用在线的形式E04-12级别员工的表现进行评定，然后，将评定的情况发给上一级别的经理进行复核。对E13+级别领导的评定将继续以小组的形式进行。这有助于确保许多高级经理都能对此人进行了解和评估。 2.让每个员工充分发挥自己的潜能 摩托罗拉绩效考核的范围可以更好地反映出经理所需要了解的、有关员工的情况。如果员工工作出色，那么，或许经理需要把员工调到一个新的工作岗位，从而使员工可
6、以为摩托罗拉创造更多的价值，同时也为员工提供一个更大的挑战。如果员工没有充分发挥自己的能力，经理需要为员工提供一些员工所需要的帮助。以下是摩托罗拉公司的评定范围： 杰出（10%）-表现最佳；很可能会被调到更具挑战性的职位。 优秀（20%）-在现有的岗位上创造很高的价值。 高效（60%）-公司的核心部分；你是公司的宝贵员工，做好自己的工作。 需要改善（10%）-你目前的岗位不太适合你，而且/或者你需要特定技能；你需要新的培训或者新的机会。 3.摩托罗拉的绩效管理很好的和战略管理结合在了一起 摩托罗拉是将绩效管理上升到了战略管理的层面，并给予了高度的重视。摩托罗拉的绩效管理关注的是员工绩效的提高，
7、而员工绩效的提高又是为组织目标的实现服务，这就将员工和企业的发展绑在了一起，同时也将绩效管理的地位提升到了战略的层面，战略地看待绩效管理，战略性地制定绩效管理的策略并执行策略。 4.使员工和管理者的关系更加和谐、融洽 摩托罗拉的绩效管理强调员工和主管是合作伙伴的关系，这一理念给了员工更大的自主和民主，也一定程度上解放了管理者的思维。随着这种观念的深入，员工和主管的关系将更加的和谐，之间将会有更多的互助，互补提高，共同进步，这也正是绩效管理做致力要做到的工作和完成的任务。 5摩托罗拉绩效考核系统强调系统性 摩托罗拉进一步强调绩效管理是一个系统，用系统的观点看待绩效管理，将绩效管理置于系统之中，使
8、其各个组成部分互相作用，并以各自独立的方式一起工作去完成既定的目标。返回,摩托罗拉手机霸主的地位和优势渐渐丧失，如今诺基亚和三星以及苹果已成手机市场的三巨头。而摩托罗拉不断在挣扎，找不到发展的方向。这使以卓越的绩效管理著称于世的摩托罗拉面临尴尬的境地。不知道这跟摩托罗拉的绩效管理有没有关系。 指导性的行为不够充分 摩托罗拉的绩效管理注重的是对员工的考核，但是对员工的指导性做得不足，这使得员工在自己的岗位上不知道该干什么。 目标的设定可能存在异议 太注重整体战略，可能使员工看不到眼前的威胁 摩托罗拉的研发能力是很强的，投入的经费也很大。但是，摩托罗拉曾经因为一款手机而称霸世界，之后，因为缺少明星
9、机型，渐渐被对手赶超，直到现在摩托罗拉都没有从低谷中走出来。这不能不说跟摩托罗拉的绩效考核有关系。返回,监控不是监督，不是控制，而是辅导，是员工准确无误地朝绩效目标前进的保障，在这一过程中，管理者必须学会与员工平等对话，协同解决问题，不可否认，摩托罗拉在沟通上做的的确无可非议，在战略的把握上做得也很好。但是摩托罗拉可能忽视了一个问题，那就是对研发人员的考核。因为，摩托罗拉的失败就败在研发上，这是一个致命的错误，因为老产品被市场淘汰，新产品又没有跟上来。其实，研发不只是研发人员的事情，公司的全体的员工都应该参与到研发上，把自己的研发想法告诉给研发部门，发挥全体员工的智慧去攻克产品难题，这是很重要的，也是摩托罗拉公司以后要改进的地方，期待摩托罗拉公司可以取得更好的成绩。返回,普通青年,文艺青年,C罗,小组成员展示,普通青年,文艺青年,孙涵旭,普通青年,文艺青年,杨帆,周景然,谢谢观赏！,
