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1、1/8 EXCEL COMS_TECHTDTD 无线网络质量提升项目无线网络质量提升项目 服务服务周报周报2015 年 9 月 14 日2015 年 9 月 20 日2/8 EXCEL COMS_TECH目录目录1.本周本周 TD 指标走势情况指标走势情况31.1业务量.31.2接入性.31.3保持性能.41.4移动性能.41.5资源利用率.52.案例分析案例分析 .52.1安宁文化新村区域内无法被叫投诉.52.1.1投诉信息投诉信息 53.下周工作计划下周工作计划 .53/8 EXCEL COMS_TECH1.1. 本周本周 TDTD 指标走势情况指标走势情况1.11.1 业务量业务量本周语
2、音话务量平均 227933Erl，数据流量 17384Gb1.21.2 接入性接入性本周 CS 域无线接通率为 99.83%，PS 域无线接通率为 99.71%。4/8 EXCEL COMS_TECH1.31.3 保持性能保持性能本周 CS 域无线掉话率为 0.08%，PS 域无线掉线率为 0.39%。1.41.4 移动性能移动性能本周系统间 CS 域切换成功率为 99.10%，系统间 PS 域切换成功率为 98.71%。5/8 EXCEL COMS_TECH1.51.5 资源利用率资源利用率本周忙时码资源利用率为 16.75%，最忙时码资源峰值利用率为 18.19%。2.2. 案例分析案例分
3、析2.12.1 CMCM 拒绝问题分析案例拒绝问题分析案例事件描述：事件描述：手机发起 CM service request，240ms 后收到系统下发的 CM service reject，Cause 为“message not compatible with”6/8 EXCEL COMS_TECH原因分析：原因分析：1）主叫终端在路段未接通前出现切换掉话异常事件:终端向网络侧上发切换测量报告，网络侧下发物理信道重配置消息后，终端与网络侧面失步掉话（20:00:52:129 终端掉话） 。2）掉话后终端进行了一次位置区更新，在 20:01:02:669 结束。3）终端未接通异常事件的起呼时间
4、为 20:01:21:879。主叫终端切换掉话7/8 EXCEL COMS_TECH切换掉话后进行位置区更新主叫终端接入失败由上面分析得知，终端在失步掉话到终端再次进行 RRC 接入申请的时间间隔为 29 秒。而后台切换定时器 tHOTimeoutWaitCU 的设置信息如下：tHOTimeoutWaitCU 取值取值个数取值百分比30000msALL100.00%总计ALL100.00%参数说明：参数说明：RNC 侧下发物理信道重配置信息后启动，等待接收小区更新消息的定时器（即终端在这个定时器超时前默认处于连接模式） 。综上，此次未接通由于终端切换失败掉话后，切换定时器尚未超时，终端发起呼叫，导致终端进行 CM 业务请求后，网络侧回复 message not compatible with（协议不支持）的拒8/8 EXCEL COMS_TECH绝原因。解决方案解决方案：对 tHOTimeoutWaitCU 定时器进行调整优化。 3.3. 下周工作计划下周工作计划1）跟进每日新增工单处理；2）跟进每日快超时工单处理；3）跟进到期计划解决未回复工单进度；4）跟进未解决工单处理进度；5）针对未解决工单需核实实地测试。
