职业化基础

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1、1. 职业化基础,1.1 课程总体说明: 对于中国企业的人力资源状况,我们不得不面对一个严重的现实中国企业的经理人和员工职业化程度普遍较差. 对于广大国内企业来说,面对来自国外企业强大的竞争压力,首先在人才职业化程度方面就存在很大的差距,经理人和员工职业化的工作素养、职业心态、职业道德、行为规范、职业意识等等方面都需要通过不断地培训来提高. 本课程旨在帮助企业培养员工职业化素质和能力,提高员工职业化程度,如敬业精神、责任意识、团队精神、职业心态、职业意识、职业规范等职业化素质.,一流的員工 一流的企業,優秀員工職業化塑造,課程講義,1.2两大基础素养,归零的心态 在此之前您可能有丰富的阅历,有

2、过较高的成就,但是当您参加学习的时候,您一定要有归零的心态,只有这样您才能快速成长,学到对你的发展非常重要的技巧与方法. “自已唯一知道的事情就是我一无所知.”苏格拉底,活在當下： 活在当下的真正涵义来自禅.什么是活在当下? 禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉. “当下”:你现在正在做的事、呆的地方、周围一起工作和生活的人; “活在当下”:要你把关注的焦点集中在这些人、事、物上面,全心全意去接纳、品尝、投入和体验这一切. 活在当下是一种全心地投入人生的生活方式.,1.3如何走向成功,普通员工需要具备的五项能力: 第一项:适应力 第二项:学习力 第三项:执行力 第四项:人际力 第五项:思维力,

3、优秀员工需要具备的五项能力:,第一项:沟通力 第二项:巿场力 第三项:服务力 第四项;信息力 第五项:团队力,职业化员工需要具軠的五项能力:,第一项:战略力 第二项:领导力 第三项:人才力 第四项:创新力 第五项:洞察力 从普通到职业化更重要的一项项能力职业化程度,如保管理自已走向成功:,对职业化素养的关注程度,往往决定了你的成就 更有效率地做事 别把惰性当作原谅自己的理由 职业化的过程,就是和不良习惯做斗争的过程 天下大事,必做于细 职业化塑造都是简单的道理,可在往往会制约你的成功,职业化基础素养20项修炼:,2.职化应对危机,2.1 现代人危机透视时代大背景竞争无处不在!自然界就是在忧胜劣

4、汰的激烈竞争中演变至今的.人类社会的进步也是在不断竞争中发展而来的.这不是残酷,而是自然,是最基本的平常.时至今日,我们每个人都身处烈兖争之中,世界各个领域都充满激烈的兖争,职和商场更是如此.,职场竞争激励: 职场犹如战场,沧海横流更显英雄本色,谁能在这个战场上取得胜利,谁才是真下的强者. 每年大量的大学毕生涌入社会,参与到竞争大潮中,而大学毕业生的就业率并不理想.职场中一个职位往往有几十人,甚至上百、上千人争夺 现代职场,时刻都会有人在这没有硝烟的战争中受伤、离开 我们应该时刻提醒自己,现代职场已不容我们有片刻的懒惰和懈怠.,商战残酷无情 全球化,知识经济时代的到来,商战浪潮汹涌澎湃.据调查

5、,在世界500强企业名录中,每过10年,就会有1/3以上的企业从这个各录中消失、或破落、或破产. 曾独领中国冰茶巿场的“旭日升”陨落了,曾独占火腿巿场的“春都”花谢了,当年辉煌一时的巨人、三株、爱多、秦池、冠生园、严细亚也破产的破产、倒闭的倒闭 据统计,中国的集团企业平均寿命只有7-8年,中小企业的平均寿命更短,只有2.9年.,2.2 常见职场危机 常见职场危机类型:,职业倦怠的征兆:,2.3 应对危机法宝职业化,经理人与员工的危机 社会各个领域都不乏竞争对手,职场和商场的竞争势态空前严峻.激烈竞争势必伴随着危机.为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量.,

6、巿场竞争加剧,对员工与经理人提 出更大的挑战如何迎接这样的变化?21世纪,世界只有两种员工与经理人存在应时而动的和已经死亡的.,与危机赛跑,自然界这种适者生存、胜者生存的法则,同样适用于人类社会.随着社会竞争的日益加剧,我们每个员工与经理人,我們的企业也正面临一场激烈的赛事与危机赛跑 为了生存和发展,我们必须跑在最前面,赢生这场赛事的胜利想要保持领先,获得胜利,我们必须拥有决胜之本职业化,2.4 职业化欠缺的18种表现 经理人与员工职业化程度差主要表现:,2.5 小心变成“植物人”,如何避免成为植物人 避免成为“植物人”，我们要问自己的10个问题: 是否能够正确的自我认知? 在公司中存在的核心

7、价值是什么? 是否了解自己的工作目标,我是否能够胜任自己的工作?,薪酬以外的工作动力和快乐感是什么? 是否在低率的工作,有没有更好的办法? 是否每天都在使用自己的才华? 是否关注整体目标,是否善于协助他人? 什么可以成为我们下一步的奋斗目标? 为了达到目标, 我必须进行哪些准备? 一旦出现了任何问题,我们该怎么办?,3.职业化的内涵,职业化到底是怎样的?,交流与思考: 职业化很重要,那么说一个人很“职业”，“职业化程度高”到底意味着什么？ 究竟什么是职业化？职业化有哪些表现？,职业化程度高的表现（1）,训练的素的直接体现 效率与效果协同 能够在合适的时间，用合适的方式，做合适的事情 精于此道，

8、别人不能轻易替代 职业技能与素养是职业人的价值根本 细微之外体现职业精神 不以恶小而为之，关注细节品质 每天保持激情工作，热爱自己的工作,职业化程度高的表现（2）,理性态度对待工作 个性发展要符合共性原则 思想要奔放，行为要约束 持续改善意识 高效率高效果地工作 在合适的环境里做合适的事 团队精神 敬业精神与责任意识 其它行为表现,3.2职业化的错误认识,职业化常见的错误认识,3.3职业化的内涵,职业化的传统概念,按时上班 听上级的话 遵守规范 遵守制度 上级让干什么就干什么 职业化就是穿着与行为规范这些概念已经过时了！,职业化是什么？,“职业化”就是训练有素 “职业化”是国际化的职场准则 “

9、职业化”是职场专用语言和行为规范 “职业化”是职业精神、态度和价值观 “职业化”是成为优秀职业人的历程 “职业化”是按职业的标准化塑造自己 “职业化”追求高效率和高效果 “职业化”是精于此道，乐于此道,常见国际化职场准则,主动积极，自动自发 认真敬业，承担责任 恪守诚信，说到做到 换位思考，善解人意 自尊自爱，平等待人 团队精神，学会分享 欣赏他人，宽容待人 阳光心态，乐于付出 严格守时，尊重他人 微笑应对，注重礼仪,职业化员必备十二种动物精神,尽职责的牧羊犬 团结合作的蜜蜂 坚韧执着的鲑鱼 目标远大的鸿雁 目标锐利的老鹰 脚踏实地的大象,忍辱负重的骆驼 严格守时的化鸡 感恩图报的山羊 勇敢挑

10、战的狮子 机智应变的猴子 善解人意的海豚,冰山模型与职业化内容,显性职业素质 职业资质 职业技能 职业规范 隐性职业素质 职业心态 职业道德 职业意识,3.4职业化六大核心模块,職業心態塑造,4.1 心態重要性 職業心態鑄就成功 在這個變幻無定的環境中,個人如何才能實現自已的目標,最終取得勝利呢?答案調整職業心態! 一個人的職業心態,決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內心已失敗,成功就已經遠離你!,什麼是職業心態,職業活動中的各種對自己職業及其職業能否成功的心理反應.好的職業心態是營業品,會滋養我們的人生,積累自信,成就大雄心,積累小成績,成就大事業. 通俗地講,良好的職業心態就是,作為水

11、手在哪條船上,就是那條船上的好水手. 有相當數量的人,分不清個人心態和職業心態,憑自己的情緒,用自己的個人心態來對待工作.,4.2職業化必備職業心態,端下心締結成功 什麼的心態將決定我們什麼樣的生活. 唯有心態解決了,你才會感覺到自己的存在 唯有心態解決了,你才會感覺到生活與工作的快樂. 唯有心態解決了,你才會感覺到所個一切都是理所當然.,心态 行為 习慣 性格 命運,職業化必備的18種職業心態,積极的心態 方圓的心態 主動的心態 舍得的心態 空杯的心態 反省的心態 學習的心態 服務的心態 雙贏的心態 服從的心態,包容的心態 奉獻的心態 自信的心態 競爭的心態 行動的心態 專注的心態 老板的心

12、態 感恩的心態,職業化必備的18種職業心態,5.職業道德修煉,5.1道德与職業道德,道德的內函,人類脫離了動物界,人就有了道德,就是依靠社會與論傳統習慣教育和人的信念的力量去調整個人与個人個人与社會之間關系的一种特殊的行為規則 道德就是講人的行為“應該”怎樣和“不應該”怎樣的問題 道德是調節社會關系的重要手段,道德規范是依据道德的要求制訂的做人的准則.保障個人与社會正常秩序的兩道防線是指道德和法律,職業道德的內涵,職業道德-是指從事一定職業勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的,以善惡進行評价的心理意識行為原則和行為規範的總和 職業道德-是人們在從事職業的過程中形成

13、的一種內在的非強制性的心理行為規範約束机制,職業道德与職業兗爭力,職業道德是個人職業兗爭的一個重要的因素:職業道德是職業兗爭力的价值和邏輯起點,職業兗爭力作用和實現過程离不開職業道德 職業道德是任何個人職業發展的基本條件和主要標志.要進一步加強自身職業道德建設,進而提高個人的職業兗爭力,促進個人的全面發展 高尚的職業道德是每個職業人的做事之本,何謂敬業?,什么是敬業? 宋代理學家朱熹云:“敬業者,專心致志以事其業也.”所謂“敬業”就是敬重你的工作 敬業就是對工作的一种責任心,對工作的一种事業心,對工作的一种熱情 敬業精神是人們基於對一事情一种職業的熱愛而產生的一种全身心投入的精神,是社會對人們

14、工作態度的一种道德要求.,5.2職業備道德之敬業精神,敬業精神缺失的十大表現,衡量是否敬業的四個指標,你有沒有全身心地投入工作 你有沒有高效率,高效果的工作 你沒有做到持續改善、創新突破和創造性工作 你有沒有協助他人和關注整體目標的實現,敬業經理人、員工的特點,10,對公司、團隊和工作盡心盡力,工作中、生活中的兩种人,第一种人:日常工作、生活中,我們常見有一類人他們頭腦聰明也能干,但卻工作平平,甚至常出紕露,究其原因,周圍人的共同看法是,此人缺乏責任感. 第二种人:人并無過人之處,但做事卻目標明確,敢做敢當,事業有成,與其共事的人也很信任他,具有良好的信譽,他們對人、對事、對工作有強烈的責任感

15、. 責任感的培養是一個人健康成長的必由之路,也是一個成功者的必備條件.,5.3職業道之責任意識,責任的三重含義,其一,使人擔當起某种職務种職責 其二,份內應做之事 其三,做不好份內應做的事,因而應承擔的過失.,5.4職業化之團隊精神,企業內部內耗嚴重,部門之間扯皮,部門內部成員扯皮 用大量的時間進行非建設性的辯論,問題是好象誰也不能說服誰.很難做出一個大家一致的快定. 喜歡按照自己的好惡行事,從不考慮其它成員正在做的事情 團隊執行能力特別差 因內耗而使團隊的智慧极度降低 失敗時大家相互指責,正視自己:缺乏團隊意識,團隊流行的原因,30多年前,當豐田、活爾瑪等公司將團墜引入生產過程中時,曾轰動一時 30多年以前,談團隊建設是稀奇事 現在,不談團隊是稀奇事.今天,500強中如果哪個公司沒有采用團隊形式,則會成為新聞熱點 事實證明,當需要不同的技能時團隊工作比單個工作好,便于協調.,團隊合作對於組織的好處,提出新的觀點和看法 作出高質量的決定 更好地解決問題 順利地進行改革 提高雇員的滿意程度 生產力的提高 員工士气的增強 費用的降低,團隊合作對于個人的好處,快樂工作的源泉 接受新的挑戰 更好地利用自己的才華與能力 有利於成長和學習 更多地分享組織的成績 作為團隊的一部分而得到激勵 更好地決定關系到自身利益的問題,