东风日产天籁置换方案

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1、Part 1 活动介绍Part2 大区执行要求,PART1 促销活动介绍,针对全车系开展促销活动，促进上半年度置换和认证业务挑战2目标的达成；带动区域开展置换促销活动，宣传“车易换”置换品牌，体现东风日产销售服务能力优势。,1.1活动背景及目的,车易换品牌传播 在3-4月发布的车易换品牌，在全国范围内进一步展开，需要提升内部主动传播以及外部客户认知； 全车系特别是全新天籁的销售待支撑和提升 全新天籁作为旗舰车型，改款后面临销售压力；,背景,目的,1.2 核心策略,外促：店头展示（服务体验)+促销礼包 内促：专营店二手车业绩评比,内促,外促,挑战2目标,通过5-6月开展保有客户置换促销活动和二手

2、车业务竞赛，双管齐下， 促进活动目标的达成,二手车置换活动业绩目标半年度挑战2目标,活动时间：2011年5月1日2011年6月30日,易享服务,易换好礼,针对置换客户开展外促活动： 根据客户的种类和置换车型的不同，赠送不同金额的NIBS车险代金券,“车易换”服务品牌的推出：强化对车易换四大USP的认知 服务体验：四个易,活动主题：置换新天籁，礼享新生活,三、ABDD-置换促销活动概述,1.3.1 易享服务,内容：,目的： 通过展示和体验，强化客户对车易换“易”的服务的认知。,一：便捷预约-随心易,二：满意价格-诚心易,三：轻松卖车-省心易,四：快速过户-安心易,网络或者电话随时进行置换预约，我

3、们将有专人为您提供免费上门评估旧车服务，令您置换更轻松自在。,专业的二手车评估师团队和遍布全国的二手车零售店的支持，让我们可以提供差价返还承诺，令您获得满意的置换价格,车易换给您提供3种灵活的卖车方式，您的爱车您来卖，您随意选择进行换车/卖车/寄售，满足您不同的需求，令您更省心,车易换提供安心的过户时效承诺，7个工作日完成所有置换相关的二手车过户手续，让您先人一步享受新车,1.3.2 易换好礼,活动思路： 活动期间，所有置换客户均可获赠NIBS车险代金券（仅限于投保东风日产保险管家商业险的车损险）。 利用NIBS车险代金券，既可促进置换量的提升；同时促进NIBS项目商业险投保率的提升，在达到置

4、换挑战目标的同时，维系客户，增加NIBS项目保费收入并带动事故车维修规模的扩大,活动内容：,注：以上车损险代金券仅限于投保东风日产保险管家认证保险的车损险时使用。代金券由总部提供给专营店设计稿，专营店自行印制，并做好客户签收工作,推荐,1.3.3 专营店二手车业绩评比,评比活动内容-二手车综合业务竞赛评比活动细则： A：采取分区评比的方式，全国分10个大区评比，共80个名额各区的优秀专营店数量=80人*各区域认证业务目标量/全国认证业务目标量；,评比目的：提高专营店开展二手车置换业务的积极性，促进业务量的提升；利用此契机，帮助大区提升专营店的二手车业务操作能力，形成区域内部业务竞赛的氛围。,评

5、比活动细则（续上页）：B:评比时间：5月1日6月30日，结果将在7月5日公布。 C:评比方法按照综合排名的计算方法进行计算（见下页）。 D:评比出的优秀专营店必须满足以下5个条件： 1、全车系置换率目标达成不低于100%； 2、认证目标达成不低于110%； 3、新天籁置换率不低于12%； 4、认证车二手车网站上线率不低于100%； 5、全车系二手车网站上线率不低于90%。 注：置换授权店只要有认证二手车业务发生，即为满足以上第二项目标达成条件E:若入选店有未达标项，该店名额平衡至其他区域，依据为全国综合排名。F:评比活动期间（5-6月），若置换率目标未达成85%，则此次外部促销活动成本由专营店

6、全额承担。,活动奖励：韩国济州岛旅游（暂定），详细届时工联单通知,1.3.3 专营店二手车业绩评比,1.3.3 专营店二手车业绩评比,指标定义： 全车系置换率：评价期间全车系置换台数/同期新车交车数量 天籁+奇骏置换率：评价期间天籁+奇骏置换台数/同期天籁+奇骏新车交车数量 保有客户置换结构比：评价期间保有客户置换实绩/同期全车系置换数量 认证率：评价期间认证二手车实绩/同期本品牌二手车业务量 认证二手车业务量：评价期间认证二手车业务总量,二手车综合业务评比计算方法：,计算方法：全车系置换率：评价期内专营店置换率实绩从高到低进行排序，以大于或等于20%为100分，其他专营店的数据与20%比较得

7、到相应的标准分。天籁+奇骏置换率：评价期内专营店天籁+奇骏置换率实绩从高到低进行排序，以大于或等于30%为100分，其他专营店的数据与30%比较得到相应的标准分。保有客户置换结构比：评价期内专营店保有客户置换结构比从高到低进行排序，以大于或等于评价期保有客户置换结构比100%为100分，其他专营店的数据与100%比较得到相应的标准分。认证率：评价期内专营店认证率从高到低进行排序，以大于或等于评价期认证100%为100分，其他专营店的数据与100%比较得到相应的标准分。认证二手车业务量：评价期内专营店认证二手车业务量从高到低进行排序，以大于或等于前十名平均业务量为100分，其他专营店的数据与之比

8、较得到相应的标准分。,1.3.3 专营店二手车业绩评比,PART2 大区执行要求,店头布置要求 区域活动执行要求 区域传播要求 整合传播行程 外促活动结算流程 活动关键时间节点 活动话术,2.1 店头布置要求,注： （1）物料下载地址：网上市场部-店面管理专区-店面制作物料-水平业务相关物料-车易换5-6月物料 （2）以上店头布置必须按照总部要求进行，对于检核不合要求的专营店，大区督导应督促其整改,物料示意,活动海报,本设计只供参考，以总部下发制作文件为准,点位：A4 尺寸：(宽)90cm*(高)60cm 材质/工艺：背胶，四边配铝合金亚光边框，边框宽度1.5CM,物料示意,活动海报,本设计只

9、供参考，以总部下发制作文件为准,点位：C4 尺寸：(宽)90cm*(高)60cm 材质/工艺：背胶，四边配铝合金亚光边框，边框宽度1.5CM,物料示意,宣传展架,本设计只供参考，以总部下发制作文件为准,点位：A4 尺寸：(宽)80cm*(高)180cm 材质/工艺：铝合金亚光边框，固定底座，高光像纸，喷绘KT板,物料示意,台 卡,本设计只供参考，以总部下发制作文件为准,点位：A15、B17、C6 尺寸：(宽)24cm*(高)16cm 材质/工艺：250克单铜裱白E坑,物料示意,竖 幅,本设计只供参考，以总部下发制作文件为准,点位：A3 尺寸：(宽)115cm*(高)550cm,置换新天籁 尊享

10、保险礼,物料示意,报广模板,本设计只供参考，以总部下发制作文件为准,尺寸：(宽)35cm*(高)24cm 备注：专营店根据自身资源投放,物料示意,代金券（2个金额）,本设计只供参考，以总部下发制作文件为准,尺寸：(宽)7cm*(高)3.5cm 备注：正反两面，共两种金额,正面,反面,物料示意,东风日产“车易换”，换车“易”起来！一站式服务，让你轻松换新车。 5月1日-6月30日，所有汽车品牌客户置换东风日产全车系任意车型，即可获赠800-600元NIBS车险代金券。 置换新天籁，礼享新生活。详情请洽专营店。 东风日产,电台广告（30S）,物料示意,邀约短信,东风日产“车易换”，预约随心易、价格

11、诚心易、过户安心易、卖车省心易，一站式服务，让你轻松置换新车。 5-6月，所有汽车品牌客户置换新天籁，或东风日产老客户置换全车系任意车型，即可获赠800元NIBS车险代金券；其他汽车品牌客户置换全车系任意车型，亦有600元NIBS车险代金券回馈。 详情请洽专营店。,2.2 区域活动执行要求,目的： 在总部统一的置换促销活动背景下，结合各区域资源，开展灵活的置换促销活动，以扩大活动的影响力。 执行原则： 1、如大区自行开展新车活动，则可绑定其中一个活动同步开展； 2、如大区无相关新车活动，则必须得选择开展其中一个活动主题进行执行。,爱车更爱她,易焕生活亲子沙龙,端午好礼，易焕生活,6月1日儿童节

12、,6月6日端午节,5月8日母亲节,组织家里有6-12岁的孩子，并且有置换意向的东风日产保有客户，在六一儿童节期间开展亲自沙龙活动：,母亲节期间，到店的置换意向的保有客户即可获赠母亲节礼品一份； 保健专家及车辆保养讲座,教育专家讲座+家庭游戏+亲子电影,端午节期间下订的置换客户，可获得端午节精美礼包 （如粽子礼券+服务代金券）,活动主题：母亲节感恩活动爱车更爱她 活动时间：5月1日至5月8日（5月8日集中组织讲座） 活动目的：通过向客户赠送礼品及开办讲座，体现东风日产对长辈和女性的关爱 活动对象：到店的置换意向的保有客户 活动实施：（大区自行设置礼品及促销资源的形式）,短信或邮件邀约意向客户 店

13、头邀约 店头物料布置宣传,2.2.1 母亲节活动执行建议,实施流程（建议）,信息发布,后续宣传,客户组织,告知活动期间到店下定置换的客户可获赠礼品并参加5月8日的讲座 5月8日讲座现场引导和安排客户就坐,活动执行,活动现场邀约媒体进行报道宣传 活动结束后向当地媒体提供软文或其他花絮素材进行报道,物料清单,背景板 海报 横幅 礼品 其他物料,现场布置及礼品准备 专家讲座现场执行 总部促销活动植入讲座，开展现场置换吸引，促进销售,活动主题：儿童节亲子活动亲子沙龙 活动时间：6月4日或5日 活动目的：通过开展亲自沙龙活动，体现对亲子关系和家庭的关爱 活动对象：有置换意向的保有客户 活动实施： （大区

14、自行设置礼品及促销资源的形式）,短信或邮件邀约意向客户 店头邀约 店头物料布置宣传,实施流程,信息发布,后续宣传,客户组织,挑选家中有6-12岁儿童的客户邀约 活动现场指引家长及孩子参与活动,活动执行,活动现场邀约媒体进行报道宣传 活动结束后向当地媒体提供软文或其他花絮素材进行报道,2.2.2 儿童节活动执行建议,活动现场礼品准备及布置：讲座场地、游戏场地 现场游戏、电影资料、专家资料等准备及执行 活动中植入总部促销活动，开展现场置换吸引，促进销售,活动主题：端午节活动好礼回馈 活动时间：6月1日至6月6日 活动目的：通过节日回馈，体现东风日产心系车主 活动对象：到店的置换意向的保有客户 活动

15、实施： （大区自行设置礼品及促销资源的形式）,短信或邮件邀约意向客户 店头邀约 店头物料布置宣传,实施流程,信息发布,后续宣传,礼品准备,准备专享如粽子礼券 准备服务代金券或礼包,客户在活动期间到店下定置换，即可领取节日礼品,活动执行,活动现场邀约媒体进行报道宣传 活动结束后向当地媒体提供软文或其他花絮素材进行报道,物料清单,背景板 海报 横幅 粽子礼券 服务代金券或礼包 其他物料,2.2.3 端午节活动执行建议,短信或邮件邀约意向客户 店头邀约 店头物料布置宣传,准备专享如粽子礼券 准备服务代金券或礼包,客户在活动期间到店下定置换，即可领取节日礼品,网络,CRM,电台,软文,硬广,根据区域自

16、身规划进行投放即可（建议：复合辖区如联合投放，则不少于3次1/4版；）,专营店可自行根据自身活动内容，组织软文信息，进行投放。,电台硬广，根据区域自身投放规划进行投放。（建议： 与新车销售广告捆绑投放，增加活动影响力）,针对保有客户（CRM）发送促销活动告知信息，活动期间至少发送一次；,区域可根据自身需求进行网络层面的投放。,2.3.1 区域传播要求,一、目的： 强化车易换活动的炒作，增强消费者对于车易换业务的认知提升。二、传播建议： 传播内容：“车易换”品牌内涵及活动内容 传播切入点： 1. 以二手车置换更换品牌名称为切入点，对品牌内涵进行深度传播； 2. 借“车易换”结合全新天籁的置换活动，在传播活动内容的同时，加强“车易换”品牌的传播。三、话题建议： 好礼相随 车易换轻松置换爱车火热进行中 车易换，易焕生活之旅期待你的参与 车易换亲子活动 唤醒你的新生活,